DHL: отзывы о компании
Нужно было доставить документы в Москву и обязательно до 12:00 пятницы (связано с получением визы) Выбирали DHL с точки зрения надежности, оплатили соответствующий тариф. В четверг отдали документы. В пятницу к указанному сроку документов нет, ни информации, ни звонков со стороны DHL. Позвонили сами, нам объяснили, что у них что-то не сложилось и нам вернут разницу в тарифе и доставку сделают вечером.
Но дело не в деньгах, а в сроках и репутации. Мы не успели к сроку и издержки будут более чем ...
Читать далее
Комментировать
Заказала экспресс доставку dhl. Отправляли очень важные документы, которые нужно было получить с утра, оплатили доставку до 12 часов. Курьеру отдали документы в 4 часа, доставить в Москву должны были с 9 до 12. В 12.10 мы позвонили им сами, потому что никто не связался и спросили где документы. Нам сообщили что возникли сложности и теперь документы смогут доставить после четырёх часов. То, что доставка задержится было известно заранее, но с нами никто не связался и не сообщил. Сервисом очень нед ... Читать далее
Комментировать
Заказал в ИМ в Германии экипировку, выбрал вариант доставки экспресс(хотелось побыстрее), отслеживал, как везут. Прилетела в Россию, зашла на таможню, 3 дня пролежала и... В день планируемой доставки пошла на возврат отправителю. Связался с DHL Express, оказывается они не работают с физ. лицами...
Комментировать
22 июля 2021 приобрел товар из Германии, способ доставки DHL express. На сайте рассчитана стоимость доставки, удобно. Оплатил. 23 июля товар в DHL Лейпциг. Приходит смс от DHL express, что доставка предполагается 27/07/21. На этом хорошее кончилось. Жду. Жду 27 весь день((( Сегодня 28/07/21 решил сам уже позвонить и спросить когда доставка? Получаю ответ: а мы 25/07/21 решили возвратить его обратно!!! на мой вопроc: а почему? Ответ был тоже простой. А мы не работаем с частными лицами!!!!! Зачем ... Читать далее
Комментировать
Очень достройное и быстрое обслуживани, но дороговато в нынешних условиях. По возможности предлагаю чаще делать акции и скидки постоянщикам. Спасибо!
Комментировать
Сервис хороший, но цены это просто жесть. 1 лист бумаги из Питера в Москву 3120р. Я только что билеты туда обратно купил за 2400.
Мне интересно они ещё долго будут процветать?
Комментировать
Приняли груз для перевозки из Китая в Россию, получателем по грузоперевозке является физическое лицо. Когда груз приехал на таможню Шереметьево его развернули обратно, аргументируя тем, что с 2010 года не возят на физлица! Вопрос к DHL - А ЗАЧЕМ БЫЛО ПРИНИМАТЬ ГРУЗ К ОТПРАВКЕ! ?
Комментировать
делал международную отправку
Менеджер помог все грамотно заполнить!
при мне упаковал посылку !
Комментировать
Рассчитали стоимость доставки одного листа А4 из Екатеринбурга в Бургас более 10000 руб. Шикарно....
Комментировать
К обслуживанию вопросов нет, а вот что бы отправить в Италию посылку за заполнение документа берут 5000, если не нравиться оформляй на сайте сам бесплатно. Каждый сам решает хорошо это или нет.
Комментировать
Заказала платье через интернет магазин. Отправляли из Екатеринбурга в Москву. Ещё на этапе забора груза в ЕКБ я звоню и меняю адрес доставки на пункт выдачи. На склад! Куда груз должен прибывать изначально! Груз (повторюсь) ещё не покинул город. На следующий день после обеда мне звонит курьер и говорит, что едет ко мне по старому адресу. Позвонила опять в дхл и мне сказали, что НУ ВОТ ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ)))) что склад не обработал запрос. А сейчас я сижу в пункте выдачи и жду в очереди уже 30 минут!! ... Читать далее
Комментировать
очень приятные сотрудники и сотрудницы, особенно Андрей. все сделал быстро, объяснил, почему цена на сайте и в отделении отличается, предложил оформить накладную самостоятельно, чтобы сэкономить 2К.
супер, очень хорошие впечатления.
Комментировать
Отменили заявку сославшись на то, что не понятно что нужно везти (бред сивой кобылы) - в заявке всё чётко прописано - какой груз, откуда, куда и со всеми контактами. Обратная связь вялая.
Потраченное время.
Комментировать
При оформлении отправки курьер не доехал, пол дня прождал. Пришлось ехать самому на базу на 8марта. Менеджер уверял что доставка будет на следующий день !!! Но увы как случается документы вместо италии оказались в германии. Ни кто на вопрос где документы ответа нет.заказ номер 4069683251. Контора даже не извинилась, ни кто из сотрудников не предупредил, что доставка задерживается.
Комментировать
сидишь ждёшь доставку весь день, а в итоге курьер звонит сразу же сбрасывает, трубку не берёт, и ставит отметку что вы отказались принять доставку. прекрасная работа (сарказм)
Комментировать
Я сильно разочарован от работы, ожидал скорости и сервиса - именно такой образ создаёт DHL.
Доставили товар в Россию быстро, но увы, мой груз неделю пролежал на таможне в Екатеринбурге, сотрудники ДХЛ экспресс (правильное название подобрали) долго собирали документы. Вся скорость, из-за которой выбирают DHL (не самый дешевый перевозчик) была напрасна.
Комментировать
О какой скорости доставки можно говорить если посылка после приезда в Казань ещё добирается 3 дня. Я что бы заказать Курьера я должен с сотового сидеть звонить на домашний телефон по 10 минут.
Комментировать
Если требуется быстрая и бережная доставка, то это самое то! Но дороговато, можно отправлять только самое ценное.
Комментировать
Отправлял возврат на Amazon. Первый раз это делал, поэтому ничего не понимал как делать. Пришел в этот пункт отправки, консультант всё объяснил, рассказал. Помог с заполнением документов. И сказал, что если не хочу заполнять, то можно заказать курьера на следующий день, и тогда все будет заполнено ими автоматически.
Комментировать
Заказала дорогие вещи из Европы. Доставка назначена, ок, проставлено время с 10 до 14. Сижу дома, жду. Время 15 00, ни звонка ни письма. Пишу в службу поддержки - ждите до конца рабочего дня. Время 19 00, звоню - курьер едет, посылка у него, ждите. Ок, жду. Дальше, догадываетесь? Ничего не привезли. И об этом узнала я, зайдя в личный кабинет и увидев 'Доставка не была осуществлена'. Ни одного предупреждения, ни звонка ни-че-го! Сидела весь день и просто так ждала.
Комментировать
Курьер не позвонил в день доставки, что не может приехать, потом перенес время и не прибыл в указанное время, пришлось, чтобы консьерж принял
Комментировать
Доставка Москва- Париж, отправили важный документ, доставили все в срок и без проблем! Спасибо!
Комментировать
1
Комментировать
Пользуюсь доставкой в офис, как правило из Москвы в Казань. Никаких нареканий. Четко, оперативно. Вчера с Москвы отправляют, сегодня в офисе получаю, постоянно. Наш DHL-курьер Олег (Казань) - пример квалифицированного сотрудника. Всегда в положительном настроении, максимально корректен, дело свое знает. Приятное и эффективное сотрудничество.
Комментировать
В моем случае всё удачно получилось, без особых проблем, хотя они и были. По срокам доставки альтернативы нет. Дороговато, но оперативно.
Комментировать
Звонят в день доставки и говорят что к сожалению доставить возможности нет, все курьеры уехали.
Зачем тогда назначается время и день доставки?
Отпросился с работы так как доставки была нужна именно в этот день, по факту просто потерянный день.
Предлагают самостоятельно приехать и забрать из пункта самовывоза. За что тогда платились деньги вопрос остается открытым.
Комментировать
Ждала экспресс доставку, без договоренности утром прислали смс, что доставят с 10 до 14, номера курьера не было, в итоге доставили в 18.34, примерно в 16 часов звонила в dhl 15 минут меня перекидывали и просили подождать, пока что то выяснят. Крайне недовольна сервисом!
Комментировать
Груз возят только до 18.00 и не волнует что ты работаешь. А суббота воскресенье отдыхают. С маршрута уходить они не хотят. И вот как скажите мне забрать мою посылку.
Комментировать
Спасибо, очень быстро работают ребята ! Получил посылку из Латвии на следующий день, даже меньше суток прошло, вот это сервис !!!
Комментировать
Это круче всех. Это за сутки из Москвы в Нью-Йорк. Просто бомба, космос, огонь и пушка, вместе взятые!
Комментировать
Обожаю эту компанию. Работаю уже около 10 лет. Всегда четко. Недавно оформляла возврат отправления. Менеджер выслал документы, я заполнила, отправила номер счета. Через 10 дней, несмотря на то, что были майские праздники, денежные средства пришли. 5 баллов! Компанию рекомендую.
Комментировать
Не клиенто-ориентированная компания. При совершении их же ошибок, предлагают вам же их разгребать. Когда им нужно они могут отступить от своих нормативов, а когда нужно клиенту - нормативы неизменны.
Комментировать
Очень приветливые и компетентные сотрудники! Если заранее на сайте заполнить форму заказа, то отправка займет пару минут буквально!
Комментировать
Девушка на горячей линии не пожалела времени и очень выручила с быстрым отправлением, нашла рейс на следующий день, когда было очень надо.
Комментировать
Хочу сказать искреннее спасибо всем-всем сотрудникам, которые работают по адресу Гладилова 35А в Казани.
Меня принимала Вероника, без преувеличения, она - высококлассный специалист, знает все тонкости отправки и оформления, морально поддержала перед отправкой заказа, видя мое сильное волнение.
Вы - лучшие и всем советую только DHL. Документы были доставлены в рекордно быстрые сроки и за это вам очень признательна :)
Комментировать
После того, как найден вход в отделение где выдают посылки, всё хорошо! ) Разве что очень маленькое помещение, при том что в целом занимается огроменная территория. Минус звёздочка ??
Комментировать
После того, как эта 'экспресс-служба' за совсем немаленькие и наперед оплаченные деньги не смогла отправить маленькую личную посылку в Германию (! ) из Москвы (! ) в течение 3 дней (ну кончено, только таможня виновата), еще полчаса было потрачено чтобы ее выцарапать обратно в этом офисе. И только потом - отдельно - заполнив суперформуляр и отослав его по почте в виде скана с подписью, пришлось еще больше недели ждать возврата денег.
Комментировать
Всё на высшем уровне! Скорость, сервис, люди! Приложение фантастическое! Всё оперативно и четко!
Комментировать
Курьер приехал по адресу, позвонил 1 раз на нерабочий городской телефон и уехал. После этого мне на сотовый телефон пришло уведомление, что курьер не мог до вас дозвониться и уехал. Вопрос, если у Вас есть мой сотовый, почему курьер по нему не позвонил или хотя бы смс не написал ?
Комментировать
ДХЛ в Самаре пришёл в запустение. Минимум офисов по городу. Сроки доставки больше чем у конкурентов, а на вызове курьера в офис можно разориться
Комментировать
Огромное спасибо Оператору Горячей Линии ДМИТРИЮ и Курьеру АЛЕКСАНДРУ! )). Высокий профессионализм и потрясающие человеческие качества и индивидуальный подход подняли уровень обслуживания клиентов на новую высоту:)! Спасибо ребятам и компании DHL за отличную работу! Прошу наградить ребят ПРЕМИЕЙ и повысить в должности
С уважением,
Светлана Свет
Комментировать
Они не заметили, что у них на складе мой груз лежит уже 4 дня! Из Италии до России - 3 дня, из Москвы в область - 7 дней. Экспресс доставка?
Комментировать
Сделала заказ с Фарфейтч. Заплатила за доставку 2 пар обуви 3 тысячи рублей. Попросила заранее, за час позвонить, сказали что никто не обязан вам звонить, сидите и ждите целый день)) мне позвонили, сказал курьер что он приехал, меня дома нет. И что ждать, за мои 3 тысячи рублей сможет максимум 10 минут
Комментировать
Не указаны требования о том, что ящики и коробки необходимо открывать для осмотра, отсутствует инструмент для вскрытия, не предупреждают о том, что его нужно иметь с собой. Все остальное -отлично!!! Отзывчивые сотрудники, во всем помогают!!!
Комментировать
Осталась довольна посещением почтового отделения DHL, вежливый и профессиональный персонал, приятная спокойная атмосфера. Моментальное осуществление услуг
Комментировать
Жду посылку от магазина Бонприкс. Предложили доставить 7 марта. Но доставки не было. Переносят КАЖДЫЙ день. Уже даже интересно, чем это кончится.
Комментировать
Ужасно медленное обслуживание. Процесс работы с клиентами в экспресс центре требует серьезной оптимизации. Ждал пока единственный сотрудник обслужит клиента с большим количеством мелких посылок. Нет электронной очереди, много ручных процессов.
Комментировать
5 раз мне переносили доставку причём не предупреждая, а на сайте пишут, что покупатель перенёс доставку!!!
Комментировать
Приняли посылку быстро, заполнили все без меня, подъезд удобный, парковка есть, молодцы!!!
Комментировать
Персонал вежливый, услуги полезные
Но цены просто аховые на отправления в другие страны
Конверт с документом А4 отправить в Испанию 8500р, я, конечно, понимаю, что это от курсов зависит и прочее, тем не менее, считаю, что это очень дорого для бумажки А4 ((
Комментировать
Доставка из Омска в Германию 4 листов формата А4 на сайте выходила 4950 руб, на деле когда я приехал в офис мне озвучили цену 9880 руб! Это абсолютно неадекватно.
Комментировать
Приехал за посылкой из Германии. Ждал 2 часа, посылку потеряли так и уехал ни с чем. Обслуживание на 2, сервис на 2. Видно только в Германии и Америке ДХЛ заботится о клиентах, в России всем фиолетово. Забыл добавить, ценник -космический. Их услуги не стоят столько.
Комментировать
Два раза просил оставить документы в офисе для самовывоза, что бы забрать самостоятельно. В итоге приезжаю забирать, а они говорят, что документы забрал курьер. Для понимания курьер не понимает даже приблизительно во сколько приедет, я в шоке. Говорит ждите с 9-00 до 18-00
Комментировать
Указывала адрес доставки Сибирский тракт, 43, курьер доставил заказ на Сибирский тракт, 49 и уехал. В заказе указан мой номер телефона, он даже не удосужился позвонить! Повезло, что люди попались порядочные и позвонили мне, пошла и забрала свой заказ самостоятельно, заплатив при этом заранее 300 рублей за доставку)))
Комментировать
Мало того что перенесли доставку, ну казалось бы, всякое бывает, на следующий день прождала курьера опять... позвонила оператору, сказали ожидайте, сегодня доставят, а к концу дня перенесли доставку снова и не сообщили об этом даже.
Комментировать
Заявку на забор груза утром оформил в офисе ( по 100% оплате).
Обещали забрать груз в течении рабочего дня, но забрали после 18-00.
В этот день груз не отправили из Москвы в Екатеринбург, по не объяснимой причине курьер не поехал в офис после забора груза.
Из-за не пунктуальности данной компании понесли большие финансовые потери.
Комментировать
Компания DHL в г. Перми должны были осуществить доставку, но самовольно прислали смс о том, что якобы, никого не застали дома. С утра я ждала дома посылку, но никаких звонков в домофон и дверь не поступало, а так же никто не связывался по контактному телефону со мной. Адрес и номер телефона были указаны верно. Мной были совершены звонки операторам, которые обещали что курьер со мной свяжется и попытается уладить сложившуюся ситуацию, т.к. вина со стороны курьера, который просто не хотел/ошибся а ... Читать далее
Комментировать
Дорого, опоздали с доставкой на сутки. С учётом отправки лекарства тяжело больному, впечатления только отрицательные.
Комментировать
Один операционист на приём и выдачу как так !!! ??? Одного человека по 40 минут оформляют, это хуже некуда почти как Почта России Мало того что курьеры приезжают с доставкой намного позже назначенного времени, на несколько часов, так потом чтобы все таки получить посылку нужно ещё выстоять очередь на складе пол дня, самая худшая доставка которую я видела, и за эту доставку ты платишь свои деньги чтобы потом простоять несколько часов в очереди которая в принципе не движется тк сотрудник очень мед ... Читать далее
Комментировать
В колл центре сказали, что работаю до 20:00, по факту- до 19:00, приехал в 18:30, сказали что из за очереди, могу не получить посылку.
В итоге, за 2 минуты до закрытия, сказали что посылка моя на складе, и выдача со склада, а он вообще до 18:00 работает.
И да, я заплатил и за срочную доставку и приехал после подтверждения по телефону, что забирать можно....
Выводы делайте сами.
Комментировать
Все хорошо, но в воскресение вечером работает один человек, время проведенное в очереди более 1:20, это ужасно
Комментировать
Простояла в очереди 2 часа, как будто это Почта России, а не DHL. Еще и помещение для приема и выдачи грузов совсем маленькое, что при такой очереди яблоку негде упасть.
Комментировать
Мы постоянные клиенты)) Все на уровне! Только холодно сейчас ждать на улице своей очереди...
Комментировать
Крайне вежливый и компетентный персонал, еще можно сказать очень терпеливый (когда наблюдаешь за людьми-посетителями, которые вообще не понимают как работает таможня и что DHL не сами придумывают базовые правила).
Был у них и как физическое лицо и как представитель юридического. И делал отправления и получал отправления. Никаких проблем, все быстро.
Тут пишут про очереди, но я больше трех людей за раз не видел в офисе. Но я всегда утром к ним езжу, может в этом дело.
Комментировать
Доставка из Петербурга в Пермь 5 (ПЯТЬ) дней, за 8 400р
Хотя обещали на следующий день. В Пермском офисе сидят девочки одуванчики, которые ничего не могут.
Комментировать
Получала и отправляла груз. В офис пускают по 2 человека так как 2 оператора работает. В холод на улице ждать не очень комфортно. Так все быстро и четко.
Комментировать
В марте нужно было отправить письмо в германию, попросили за доставку 10 тысяч рублей, почта россии взяли 1860, конечно доставка была дольше...В пермь из германии отправляем письма за 50 евро, почему такая разница в цене, не понятно...
Комментировать
Курьер не приехал для забора корреспонденции, но сказал, что приехал. Пришлось ехать в офис. Для международной компании подбор сотрудников ну так себе.
Комментировать
Обратился в эту компанию, надо было срочно доставить паспорт из Казахстана в Россию. Другие компании документы не берут, почта - очень долго, более месяца. По цене обошлось недёшево - 7 т.р., доставили быстро, всего за 6 дней, при планируемых 12. Все сотрудники профессионально компетентны и вежливы.
Комментировать
Утром придя в офисе передо мной было три клиента и один обслуживался, Время его обслуживание было Полчаса. Была Одна сотрудница, и чёткого ответа по поводу время ожидания я так и не получил, В том числе и когда будет второй сотрудник. Я вынужден был покинуть офис пустым, Так и не получить письмо.
Комментировать
Удобной офис! Есть парковка большая, нет очередей, все быстро обычно здесь проходило и получение, и отправка.
Комментировать
Не могут привезти заказ с 14 сентября. По статусу якобы неудачное вручение посылки 3 разв и перенос лат! Хотя мне никто не звонил. Пыталась оформить самовывоз, так вот на то, чтоб сообщить мне адрес, где находится посылка требуется до 3 рабочих дней!
Комментировать
Не расчитывал на такие высокие цены но обстаятельства потребовали срочности выбора не было пришлось раскошелиться.
Комментировать
Компания конечно мягко говоря странная
С 9 до 18 00 ты должен сидеть по месту назначения. Даже если тебя нет то они приедут и оставят записку - мы приезжали. В телефонном разговоре предлагают ехать за посылкой самостоятельно
Комментировать
СУпер быстро качественно и всегда в срок! Клиент на первом месте! Работают одни профессионалы, всегда помогут, подскажут. Есть во всех регионах России и по всему миру! Самая международная компания.
Комментировать
Доставили все в срок, претензий нет. Но при оформлении заказа в офисе, девушка очень торопилась домой (видимо её смена заканчивалась), хотя офис ещё должен был работать 2 часа. В итоге ошибки везде, где только можно и в отчестве кто отправил, и имени и кто должен получить и в адресе, хорошо, что эти ошибки ни на что не повлияли и скорее всего при срочной необходимости я вновь буду пользоваться услугами DHL, но персонал должен быть куда внимательнее. P.S. отправлял письмо пенсионер, поэтому не см ... Читать далее
Комментировать
Идет быстро, но дорого. Дополнительные услуги типа СМС информирования должны входить в стоимость, по моему мнению.
Комментировать
Компания не информирует о приходе груза. Нет образцов Заполнения документов на получение для клиентов из регионов РФ. Груз неделю находился на таможне и никто не направил запрос получателю..
Комментировать
Всё ок. Только цена говорят одну Ну видят что не соглашаешься и предлагает какую-то акцию типа у нас из дома забирают дешевле на 45% чем в офисе.
Комментировать
Отправляли документы в Великобританию. Быстрая доставка. Легко отслеживать посылку онлайн.
Комментировать
В целом, dhl быстро доставляет документы. Но образцы для регистрации не может растаможить по 3 недели. Лучше использовать для ввоза образцов другого перевозчика.
Комментировать
Отличная компания, приветливые сотрудники. Доставка почты и посылок в Москву в течении суток.
Комментировать
Большое спасибо за понимание и оперативность сотрудника Евгения. Помог с выдачей товара несмотря на конец рабочего дня! Очень приятное и быстрое обслуживание!
Комментировать
Добрый день, DHL!!
Какие вы крутые! Молодцы, настоящие профессионалы!! Важные документы доставили за 2 дня Сызрань (Россия)-Дижон(Франция)!!!
DHL, спасибо вам огромнейшее!! Сотрудничать только с вами!!
Комментировать
Моя посылка DPV0012502808001
Была перенесена без моего ведома с 21 на 22 июня. Якобы со мной кто-то связывался.
Ок. Ожидаю посылку сегодня, 22 июня.
Звоню курьеру, чтобы уточнить время.
А курьер мне спокойно отвечает: ваша посылка не влезла в машину. Так что сегодня вы ее не получите. Может, завтра, но не уверен.
Это как понимать?
Вы грузы доставляете или что?
Комментировать
Отправлял в другую страну, проблем не возникло. Но вот когда мне прислали оттуда, тут понеслось. Заявлено 3-5 дней, каждый день кормили завтраками и обещали перезвонить через 15 минут. Ноль. Через 39 дней всё же нашёл посылку. Приехал забирать, не отдают. Нет адреса. А он есть, просто написан на английском. В общем, сюрприз на День рождения не удался. Международная компания.
Комментировать
Отправлял 16 июня документы в Сенной Краснодарский край из офиса на ул 8 Марта 14/1 . Огромная очередь на жаре, два оператора не торопясь, кушая что то копаются
на вопрос почему нельзя собрать больше операторов из закрытых отделений из за вируса - ведь они дома сидят на зарплате - ответ грубым тоном. Не Ваше дело. Вы что же не видите, места нет. Это в комплексе на 5 гектаров и 40 тыс кв м офисных зданий DHL, места не нашлось для клиентов - ладно
Взяли деньги за забор курьером 3240 руб, хотя на ...
Читать далее
Комментировать
Хорошая компания, но очень жадная - требуют деньги за каждый чих. Хуже того - даже не передают на таможню полученные от клиентов документы, чтобы подвести их под дополнительные платежи.
Комментировать
пришло сообщение что отменили доставку из за того, что меня не было дома, самое интересное то, что за 30 мин до этого пришло сообщение что у меня запланирована доставка и ни кто не спросил меня могу ли я ее принять и нахожусь ли я по адресу, курьер тоже не звонил, но после того как я стал выяснять, сказали что курьер звонил и не дозвонился, курьер лжет, а менеджер его покрывает, даже не думал что такое может быть в такой компании
Комментировать
01.05 приехала в главное отделение по ул. 8 марта 14 стр 1, простояла в очереди 1, 5 часа!!! И при этом передо мной было 5 человек. И все 1, 5 часа очередь не двигалась! О данной проблеме я звонила и на горячую линию и на сайте писала, все бестолку. И ещё хочу напомнить, что стоимость услуг в данной компании самая высокая! В конечном итоге я так и не дождась своей очереди, уехала.
Комментировать
Парковку для клиентов не нашли или ее нет. Пришлось вставать под знаком. Сама компания на встречу идти клиентам не хочет. Пришлось ехать из Тулы в МСК за посылкой. Спасибо хоть отдали
Комментировать
Вежливый персонал, все быстро и качественно, работают профессионалы своего дела. Самая популярная и быстрая доставка в России и зарубежом. Обращайтесь, убедитесь сами.
Комментировать
Проезд на территорию на авто при условии оформления пропуска. В остальном всё быстро и без каких либо задержек
Комментировать
Первоклассный отличный сервис... Особенно впечатляют сроки доставки, они вне конкуренции! Полностью оправдывают цену. Можно сэкономить если пниехать в центральный офис с заранее подготовленной на сайте и распечатанной накладной
Комментировать
DHL Slow. Доставка в пределах 100м от границы миллионного города Казань осуществляется два раза в неделю, о быстрой доставке можно только мечтать. При звонке на горячую линию вместо музыки вы будете 100500 раз слышать одно и тоже короткое рекламное объявление, а слушать вы его будете оооочень долго, т.к. даже при звонке на телефонный номер конкретного офиса вас переведут в колл центр с малокомпетентными сотрудниками.
Комментировать
От метро далековато, но все быстро и четко. Сотрудники работают просто влет и без ошибок. Получал там посылку из Европы, остался очень доволен оперативностью обслуживания и качеством работы.
Комментировать
Все хорошо, но очень далеко от метро. Из-за того, что точное время доставки не указывают пришлось ехать сюда. Было бы гораздо удобнее если бы указывали не просто: 'в течение дня', а временной промежуток, например, с 13:00 до 15:00.
Комментировать
Для чего я должен данные своего паспорта оставлять когда забираю заказ сам?когда курьер отдает данные паспорта он не переписывает
Комментировать
Позвонил курьер, я ждала посылку. Говорит, что через час будет в моем районе. Я ему сказала, что я не смогу быть дома через час. Предложила время чуть позже либо на завтра. Пишу потом смс о том, в какое время завтра буду дома, чтоб он мог составить свой маршрут на завтра. Звонит мне и говорит.. Вам лучше самой забрать посылку у нас в офисе. Я в шоке.. Но поехала. Посылка нужна была срочно..
Комментировать
Нравится...пользуюсь...девочки вежливые...доставка в срок.. отчёт о доставке в срок...серьезная организация...
Комментировать