Противоречивые чувства от этой компании, отправлял три раза документы по одному и тому же адресу в мск, и все три раза стоимость была разная!!! Девочка на приеме документов по умолчанию включает все самые дорогие опции, страховку, супер быструю доставку до 12 дня, смс уведомление итд, и приходиться оспаривать, доказывая, что ваша организация доставляла тот же груз, в то же место дешевле на 1200 рублей!! Лучше оформляйте заявку на сайте и распечатывайте там же сопроводительные документы, тогда об ... Читать далее
Конечно же все доставили очень быстро, но очень неприятно было, когда по интернету была одна цена, по телефону назвали другую, раза в 1, 5 больше, а когда пришел то цена выросла еще на 30 %.
Так как в этот день было много других дел, а документы нужно было отправить очень срочно, уже не было времени искать другую компанию, но больше с DHL постараюсь не связываться.
позвонила рассчитать доставку, до этого позвонила в две известные курьерские фирмы, там сумма 1500-2000 руб по моему заказу, а в данной компании для сравнения 12 000 руб. Серьезно? ><
Позвонила и вызвала курьера, быстро приехали и забрали посылку, доставили четко в срок! Недешево, но документы были очень важные, поэтому надёжность и сроки прежде всего! Рекомендую!
проверяйте чтобы лишние услуги не приписали (уведомления, повышенную ответственность, усиленную упаковку)
Удобное место расположения, есть своя парковка, персонал очень вежливый но цены конечно кусаются за то доставка из за границы в течении 2х дней
Курьер очень не вежлив, в офисе с клиентами работают на уровне, а вот доставка, с такими звонками недовольными и рассказами о своих проблемах спасибо, не надо. Я лучше сама заберу!
Низкая клиентоориентированность при высоких ценах на услуги.
Отсутствие регламента общения с клиентом.
Достаточно быстро доставляют товары из Москвы. Ни разу не приходил груз побитым или помятым. Единственное что, иногда курьер не звонит утром по приезду груза и едет сразу на указанный адрес, звонит лишь по факту, а тебя элементарно может не быть дома. В таких случаях лучше бы предупреждали хотя бы за час. Но справедливости ради некоторые курьеры утром звонят и уточняют адрес и время.
Замечательные специалисты, очень приятные и доброжелательные ребята.
Очень очень понравилось как приняли заказ и все хорошо обьяснили.
Посещением курьерской службы DHL дополнен. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь при возникновении вопросов.
Посылку вместо 2-х дней, доставляли 5, а деньги дерут огромные!!! Не доверила после такой задержки доставку курьеру, поехала сама. Офис находится оочень далеко от метро, хотела в туалет-туалета в офисе нет. Недовольна!
Работают в субботу. цена конечно бодрит, но доставка за день!
ценные документы не страшно отправлять
Всё круто. Вежливый персонал. Быстрая доставка. Не просто ждешь. а кофе пьешь...
Всё хорошо, но цены! ?...
Хотела посылочку на день рождения подруге отправить в Польшу.... Было проще самой билет купить и доехать. Что я в итоге и сделала. А так, всё красиво, цивильно.... может просто мне не повезло.... Перпдо мной люди отправляли и получали свои посылки. Значит кому-то нравится....
Цены на пересылку просто сумасшедшие, минимум в 4 раза выше конкурентов. Проще отправить Сдеком или Дпд.
Не смог получить у курьера, так совпало, что был занят в это время. Курьер перезвонил и предложил другую дату, либо, если есть желание, забрать в офисе DHL. Мне недалеко добираться с работы. Заехал. Все хорошо, быстро, вежливо. Спасибо сотрудникам.