ИМЛ транспортная компания, специализирующаяся на курьерской доставке в направлении e-commerce. Организация одной из первых начала работать с интернет-магазинами и осуществлять транспортировку продукции из Москвы в Санкт-Петербург, Калугу, Тулу, Рязань и Нижний Новгород.
IML каждый день организует отправки десятка тысяч товаров. Сфера деятельности компании расширяется, и теперь отправки делают не только юридические лица, но и частные заказчики. Во многих городах у организации есть свои представительства.
Оформить заявку и обсудить вопросы сотрудничества можно со специалистом службы поддержки. Сотрудники компании помогут решить проблемы, связанные с :
- трудностями с оплатой;
- контролем доставки;
- неправильным номером на документе;
- вводом некорректных данных;
- обсуждением вопросов по условиям получения, возврата и хранения продукции.
На официальном сайте ИМЛ можно создать личный кабинет, с помощью которого проводить денежные операции и отслеживать доставку. Наличие проверенных маршрутов и отличное транспортное снабжение позволяет компании обеспечивать бесперебойную и оперативную доставку отправлений. Доставка осуществляется в праздничные дни и в вечернее время.
Отзывы клиентов
Не приходит смс о доставке. Но на сайте пишут,что смс отправлено. Посылка якобы в постомате, но забрать вы ее не можете. Хранение вроде как 7 дней, но они просочатся, т.к. вы не заберете посылку бнз кода.
Горячая линия не работает. Написать некуда. Хуже оператора доставки просто сложно представить.
Комментировать
Черт дернул меня отправить свою дорогую и важную посылку через них. Десятой дорогой обходите эту транспортную компанию. Отправлять голубиной почтой или цыганским табором и то надежней было бы.
Получив трекинг код, начал следить за отправлением и там всего два статуса было, отправлено и что посылка прибыла в сортировочный центр города Москва. А куда, какой адрес? Никаких подробностей. Затем через 5 дней прошла в транзит и так и зависла навсегда. Начал им звонить, трубку не берут, только идиотска ...
Читать далее
Комментировать
НЕ ДОЗВОНИТСЯ ПРОСТО НЕ БЕРУТ ТРУБКУ ЗАКАЗ НЕ ОТСЛЕЖИВАЕТСЯ ПО 4-5 ДНЕЙ .НЕ ЗА СВОЕ ДЕЛО ВЗЯЛИСЬ СЕРВИСА ДЛЯ КЛИЕНТОВ 0
Комментировать
Мало того что они делали доставку из магазина до пункта выдачи, где пешком пройти 35 - 40 минут. Так мой заказ прошел через 3 склада и 4 курьеров. Посылка до пункта выдачи шла 5 дней, так они еще мне не прислали смс с пин-кодом для получения. Тех поддержка молчит, по телефону невозможно дозвонится, в мессанджерах не отвечает, на сайте тоже молчит.
Комментировать
Пытаюсь выяснить, где моя посылка, ни дозвониться, ни дописаться. Продавец рекомендовал просто ждать, потому что это IML, надеюсь, они рассмотрят сотрудничество с другой транспортной компанией.
Чтобы вы понимали, даже DPD доставляет посылки из Китая за 2 недели, IML везет посылку из Москвы уже месяц, причем 2 недели из месяца она в городе получения, в статусе 'подготовка к доставке курьером'.
Отзывы не пишут те, кто доволен, откуда такой рейтинг?
Внесу свои 5 копеек в справедливое снижение рейти ...
Читать далее
Комментировать