Терминалы и пункты выдачи компании ПЭК
Отзывы клиентов
К сожалению мне не повезло и мой груз не доехал в целостности до меня. Так как он был застрахован, я решил обратиться с претензией и постараться компенсировать свои затраты. Сотрудники компании ПЭК грамотно объяснили и подсказали какие документы и в какой срок я должен предоставить. Для меня был выделен замечательный специалист сопровождающий меня по моему обращению. Алла спасибо Вам огромное за проведенную работу. Я полностью компенсировал свои потери. По началу я был сильно опечален случившимс ... Читать далее
Комментировать
Выражаю огромную благодарность менеджеру по сопровождению претензий Юлии Лященко, в помощи по грузу №340159348346 на возмещение ущерба. Очень грамотный специалист, все предельно оперативно решила, большое спасибо!
Комментировать
Спасибо большое Ольге Катюхиной за помощь в поиске потерянного при перевозке места. Отправляли груз по накладной 999951873103 при доставке груза клиенту выяснилось что не достает одного места. Специалист компании ПЭК Ольга Катюхина задействовала весь административный ресур и помогла с поиском места. Всегда была на связи и отвечала на сообщения в ватсап. Рад что в компании работпют такие замечательные сотрудники. Спасибо, Ольга😀
Комментировать
При перевозке были повреждены детали шкафа. Ребята оперативно согласовали эти моменты. Составили акт по ущербу. И довольно быстро я получила возмещение. Благодарю за оперативность.
Комментировать
При доставке груза ТК ПЭК, было повреждено одно место. Узнали мы об этом когда открыли груз у нас на складе уже после получения груза на терминале. После составления и отправки претензии в претензионный отдел ТК, со мной связался менеджер компании и указал, что по нашей претензии юристы вынесли отказ и для положительного разрешения необходимо было при приёмке груза от ТК, составить акт повреждения. Так как повреждение было внутренним и позиций товара в грузе очень много, проверить на целостность ... Читать далее
Комментировать