Рейл Континент
rating 3.14
3.14 из 5
177 отзывов

Рейл Континент: отзывы о компании

Написать отзыв О компании Адреса терминалов
Н

Вроде документы оформляют быстро а вот на разрузке простоял час разгружали один палет 30 минут и столько же готовили документы для офиса совсем не торопятся хотя народу не было совсем.

rating Комментировать
А

На всех 'Рейл континент' : очереди, грязные, разбитые площадки, наплевательское отношение к клиентам. Нет туалетов

rating Комментировать
Д

Хорошая транспортная компания, бывает иногда долго разгружаешься, т.к много машин в очереди! А так в целом рекомендую !

rating Комментировать
М

Всегда было интересно - что же там на территории такого секретного, что с этим пропуском нужно носиться ! В Кремль попасть проще ! Во всех не столь продвинутых транспортных на въезде дали пропуск - сдался - отметил - на выезде вернул ... В чём тут дело - прям загадка . Ну и само собой лужи по колено , постоянный ветер , люди которые не торопятся работать за оклад и часы ожидания ....

rating Комментировать
А

Очень долго принимают груз. Провел там почти 2 часа и мне сказали, что это ещё нормально. + 1 оператор вмего на оформление документов. Вообщем есть к чему стремиться...

rating Комментировать
С

Очереди, работают медленно, приёмщики на вагонах считают себя богами.

rating Комментировать
Ю
Уфа

Полный комплекс услуг по перевозкам и хранению груза (упаковка, маркировка). доступные и приятные тарифы , индивидуальные условия на логистические услуги

rating Комментировать
К
Санкт-Петербург

Все долго. Каждый раз новые условия. Вынуждены предлагать своим клиентам выбрать другую транспортную компанию.

rating Комментировать
Е

Простоял почти три часа, за 6 лет работы ни в одной транспортной компании столько не стоял. Ни какой организации, двадцать машин и все водители бегают, спрашивают кто за кем, неужели нельзя сделать очередь при регистрации, пошёл оформлять загрузку и сразу попадаешь в очередь, без шума и гама, но похоже руководству компании далеко на это наплевать, вот такое отношение к клиентам, приехали значит вам это надо, значит и сами разбирайтесь.

rating Комментировать
В
Тюмень

Не очень удобное месторасположение, зато персонал крайне отзывчивый. Человек на складе очень помог с погрузкой. Желаю компании процветания и более подходящего для такой работы помещения.

rating Комментировать
Д
Краснодар

Одна из самых лучших в городе, транспортная компания. Огромное спасибо зав.складу Василий Владимирович,что подождал в свое личное время, чтобы я забрал груз. PS склад работает до 17.30!!!

rating Комментировать
А
Саратов

Небольшая транспортная. Отзывчивые сотрудники. Регулярно пользуюсь услугами данной компании. Низкие цены по сравнению с другими транспортными. Быстрая доставка. Грузы всегда приезжали целыми и в обещенный срок. Рекомендую.

rating Комментировать
Г

Езжу в эту контору довольно часто. Никогда не начинают работу вовремя. Полчаса минимум катают вату.

rating Комментировать
А
Саратов

Очень надёжная компания, доставка по всей России удобно, цена приятно радует и коллектив молодцы! Огромное спасибо менеджеру Людмиле. Рекомендую.

rating Комментировать
Ю

Большая очередь на сдачу груза, вечером лучше не приезжать т.к. идут машины терминала вне очереди

rating Комментировать
А

Погрузка и разгрузка происходит быстро.Но очень пыльная зона погрузки и разгрузки. Если б заасфальтировали!!

rating Комментировать
К

Выгрузка отвратительная. Можно сразу сдать груз, можно весь день стоять. Приемщики хотят как лучше, получается как всегда

rating Комментировать
Y

Все-бы ничего, но призодится бегать как 'королева бензоколонки', сначало нужно на вьезде оформить пропуск, позвонить 32-62, там все данные рассказать, потом нужно отстоять очередь и у диспетчера получить бланк на сдачу груза, отстоять очередь на сдачу гпуза, а так как ворота на прием всего одни, простоял 3 часа, груз сдал, потом опять к диспетчеру с этой бумажкой дальше оформлять. На выезде нужно бежать к окошечку на охране, сдать бумажный пропуск и потом магнитный опустить около шлагбаума... в ...

rating Комментировать
М

Самая не организованная компания в плане приёма груза очереди создают из ничего все хамят постоянно не довольные приём товара отвратительный старшие на приёме хамло часами разгружают хотя на других адресах этой компании всё вроде более менее сносно так что господа управляющие меняйте что-то.

rating Комментировать
Е
Екатеринбург

Пользуемся в том числе и этой транспортной компанией. Отправляем ею грузы на ДВ и Сахалин. Самые низкие цены в регионе на эти направления. Приветливы, есть онлайн оформление (со скидкой), бывает очередь на сдачу груза на складе. А так все ОК.

rating Комментировать
А

Очереди как въезд за пропуском, ужасная разгрузка, большие очереди кошмар а не организация....

rating Комментировать
Д

По долгу сужбы приходится регулярно посещать эту компанию и каждый раз одно и то же: 2-3 часа потраченного в пустую времени, полное бешенство от качества обслуживания и испорченные нервы и настроение.

rating Комментировать
С

Работают хорошо, но всё портит территория компании. В непогоду грязь по колено. В жаркую погоду пылища

rating Комментировать
M
Саратов

Замечательная транспортная компания, доставка от 1 кг быстро, надёжно, а самое главное дешевле всех остальных.

rating Комментировать
S

Перед въездом на территорию парковаться чаще всего негде, чтоб сходить за пропуском. Далее очередь в офис, чтоб получить бумажку для сдачи груза, затем очередь, чтоб здать груз, а после опять очередь в офис для оформления документов.

rating Комментировать
Г

Зимой грязь, летом пыль столбом. Очереди, будто бесплатная раздача пирожков.

rating Комментировать
А

Организация просто не уважает своих клиентов, в лице главы организации.
Что б заехать на территорию надо где то(парковки нет вообще) запарковаться оформить груз только после этого заехать сдать груз.
Оформление документов, какой то барак с окошками, грязно.

rating Комментировать
V

Каждый день через Рейл отправляем груз кладовщики отличные ребята!!! на оформление всё ровно и чётко!!!

rating Комментировать
M
Новосибирск

Неплохая контора. Говорят сразу правду что долгая погрузка это плюс. Минус в том что очень долго грузят, постоянно со склада на склад переезжаешь. В общем меня практически всё устраивает.

rating Комментировать
м

Сам не был но наши клиенты доставляют продукцию через эту компанию, значит устраивает, хотя раз вышел казус не до везли товар, но служба безопасности все сделало оперативно, просмотрели все видео, а у них отгрузки все под камерой. и заметили как ушлые грузчики 'случайно' уронили 3 упаковки, все компенсировали, больше такого не повторялось.

rating Комментировать
М

Очередь на оформление, очередь на въезд к вагонам, очередь на вагон, очередь на оформление док. И никто, ничего не делает....

rating Комментировать
М

Очень недоволен организацией. Если есть заказы в другие ТК, сюда не езжу!

rating Комментировать
р

Неорганизованно приемщики около вагонов хамят на вопрос что мне делать когда я подъехал, сказал что не видешь машины стоят а я ему и что, он в ответ начал возмущаться никакой культуры и объяснить не могут по русски что надо занять очередь.
Всего пару слов и я бы всё понял.

rating Комментировать
И

При въезде чуть ли не анализы крови берут, в кремль даже проще заехать на авто. А территория настолько ушатанная что колеса можно оставить там.

rating Комментировать
Д

Если возите не часто и по несколько коробок особо не почувствовать что тут за место. Выгрузка на вагоны дело долгое, особенно грузчиков нет, а если есть то очень 'уставший' вид, погрузчик тоже на подождать. В межсезонье или после дождя, грязища несусветная, как в болоте. Если есть резиновые с собой или галоши, одевайте, хоть почище потом будете.

rating Комментировать
Д
Краснодар

Масса приятных впечатлений. Сервис супер. Бережное отношение к грузу. Вошли в положение и проявили заинтересованность в решении моей задачи. Не ожидал что остались такие слаженные коллективы. Услугами различных транспортных компаний пользуюсь регулярно. Побольше бы таких.

Особая благодарность сотруднику склада Василию.

rating Комментировать
Е
Новосибирск

Я постоянно не могу найти нужный вагон! Но хоть оформляют быстро, если получится сдать груз!

rating Комментировать
T

Сдавать груз на вагоны-это каторга и издевательство!!! А если ещё и несколько разных направлений, то лучше сразу застрелиться. Подъезд крайне неудобный-только от м. Авиамоторная с ш. Энтузиастов, а там постоянные пробки.

rating Комментировать
Е

Давно сотрудничаем с этой ТК, филиал хороший, очередей длительных практически никогда не бывает.
Главное, заблаговременно подать заявку с указанием необходимых данных по телефону с сайта.

rating Комментировать
д
Пятигорск

Очень большие и не обоснованые сроки доставки, которые превышают изначально обещанные данным перевозчиком.

rating Комментировать
А
Самара

Хорошая транспортная компания. Доставляют быстро, качественное обслуживание, приветливый персонал.

rating Комментировать
М
Новосибирск

Приятная девочка, нормальные приемщики, но организация работы хромает. Фиг этих приемщиков найдешь.

rating Комментировать
И
Саратов

Хорошая транспортная компания. В офис всегда приятно заходить, веселые и дружелюбные сотрудники. На складе парни хорошо свое дело знают. Любые мелкие проблемы решаются просто мимоходом

rating Комментировать
Д

Девушки в офисе работают довольно добротно и оперативно. Приемка на складе подводит. Стоишь и ждешь когда подойдут. Да и с самой разгрузкой не спешат.
Но самое неприятное-оформление пропуска на въезд. Это жуть какая-то. Поставить где-то машину (а где????) и топать за пропуском. Почему так сложно все и упростить никак? А ведь кроме сдачи в эту транспортную могут быть и другие клиенты, к которым банально можно не успеть

rating Комментировать
А
Санкт-Петербург

На складе не любят взвешивать товар. Оператор (Виктория И.) обрабатывает документы быстро и вежливо.

rating Комментировать
Л

Приехал в эту ТК через 3 года после последнего посещения, отправить товар по просьбе клиента через «РейлКонтинент». Очень хотелось верить что организация что-то улучшила в плане качества и скорости работы. Но к великому сожалению был очень сильно огорчён потприбытию !
Ничего в итоге так и не поменялось в положительный уклон !!!
Ожидал сдачу товара около 2,5 часов - 1 место !!!!!!!!! В прошлый раз 3 года назад сдавал груз более 3 часов !!!!!!!! Это как так возможно !?!?!

rating Комментировать
А

Вечные очереди. Дурная система приёма грузов. Все ели шевелятся. На территории грязь и ямы. Плюс находятся в жутком районе. Туда идёт только одна дорога. Которая узкая и вечно забита.

rating Комментировать
Д

Приветливые и симпатичные девушки-операторы, позитивная служба безопасности, оперативная приемка на вагон. Без волокиты и хамства

rating Комментировать
A

Хорошая транспортная компания!! Можно быстро сдать груз!! Симпатичные девушки операторы..

rating Комментировать
К
Самара

Очень хорошая транспортная компания!
Сдавал груз все очень быстро и удобно!
Вежливый и грамотный персонал !
Заказывал доставку до адреса ко времени все бережно и аккуратно ещё помогли разгрузить!

rating Комментировать
А

Иногда очереди. Обслуживание медленное иногда при сдаче товара. Раз на раз не приходится. Остальное в норме.

rating Комментировать
3

Вечная очередь 10 раз все переоформляешь компания прошлого века пользуются своей монополией на вагоны.

rating Комментировать
A
Уфа

Отличные девушки в офисе, хорошие кладовщики на складе, замечательные водители-экспедиторы. Стараются все в меру сил.

rating Комментировать
С

Летом пыль, в дождь грязь, зимой ещё хуже и постоянные очереди. Весь день можно там потерять!!!

rating Комментировать
S

Нормально только оформление документов. Грязь, пыль. На фуре выгрузиться, заехать и выехать огромная проблема - это не серьезно. То вагона нет, то подъехать не можешь, развернуться даже негде. Столовой нет. Прошлый век.

rating Комментировать
G

Долгий приём товара на вагонах, постоянно большие очереди. Почти всегда грязь, проехать страшно.

rating Комментировать
Л

Сдавал один небольшой паллет, простоял три часа, ТРИ часа Карл, грузчики маргиналы, постоянно пьяные, постоянно просят сигареты, гоняют с вагона на вагон,то место в вагоне закончилось,то ещё что, раньше думал что ЦАП хреновая контора но нет я ошибался, вообщем если поедите на перовское шоссе 45, берите курево побольше, воды и еды, и сапоги резиновые, включайте кино и ждите.

rating Комментировать
А

Плюс что круглосуточная, как ТК тоде вроде хорошо. Но вот въезд это проблема. Ночные перерывы на проходной, как то странно.

rating Комментировать
И
Уфа

Отличная транспортная, а лично коллектив который работает. Приятные красивые девушки на выписки документов. И отзывчивые парни на складе. Каждую неделю получаем от 5 до 10 товара через них.

rating Комментировать
В

Чтобы сдать груз надо отстоять 3 очереди. Нет довеенности или паспорта не примут. Легко потярять 2 часа.

rating Комментировать
А

Проехать на территорию, целая проблема. Машину оставить негде. Из-за этого пробки. Возле терминала нормально, не так как было 10 лет назад. Стали быстрее разгружать, но оформление подкачивает.

rating Комментировать
Б

Постоянно очереди. Девочки работают медленно и вообщем не хватает персонала. С пропусками дурдом. Не ужели на въезде у охраны зто сделать нельзя.

rating Комментировать
С

В целом, не плохо работают. Можно конечно постоять на вагон. Но однозначно, здесь лучше чем на Перовском шоссе

rating Комментировать
m

Если честно, то была поражена, таким беспределом. Всем на всё пофиг, провели в этой транспортной пол дня, причём очереди нет, просто на оформлении работает один человек совершенно никуда не торопящийся. На все жалобы и вопросы почему так долго? Один ответ: ничем помочь не можем жалуйтесь руководству. Это просто жесть!!! Сдавали груз два раза за день: первый раз прождали 2 часа и во второй тоже 2 часа.

rating Комментировать
А

Все очень не удобно. Нужно оставить машину за воротами. Оформить документы и пропуск. А для этого нужно знать размеры и вес груза. Что не всегда ты знаешь. Есть небольшая очередь... вечером мало операторов. Опять очередь...
Так что запасайтесь временем и терпением.

rating Комментировать
Д

Грузчики вообще не торопятся, я понимаю что день идёт да ладно, но по двадцать минут можно простоять чтобы кто-то подошёл разгружать и то как узнают то у одного обед сразу у другого другое и т.д. А вот девушки на доках умнички с пониманием относятся, респект.

rating Комментировать
Д
Уфа

Отличная компания в Уфе оперативно, грамотно, тактично. Если б было возможность поставил 10 звёзд. Спасибо Юлие за отличную работу.

rating Комментировать
С

Долго, не спеша. Заказываешь пропуск на въезд, могут записать данные, пропуск не заказать.

rating Комментировать
а
Уфа

Замечательный, отзывчивый коллектив, внимательный к клиентам, очень-очень советую всем. Не пожалеете!

rating Комментировать
В

Частенько приезжаю сюда по работе, в основном отправки в разные города, по своей воле я сюда ни когда бы не приехал. Много лет ни чего не меняется.

rating Комментировать
m

Довольно не плохо организована работа этой компании. Единственный минус . Это проехать на территорию.

rating Комментировать
П

Постоянные очереди чтобы сдать груз надо отстоять 3 очереди и каждая минут по 20 30 ужас. На складе грузчики еле шевелятся, рохл не хватает погрузчик не успевает разгружать. Очень очень долго езжу сюда раз два в неделю и плачу

rating Комментировать
В

Самая неудобная ТК. Что бы отправить груз через данную ТК, нужно простоять 4 очереди (1-пропуск оформить, 2-оформить направление, 3-сдать сам груз на склад, 4-оформить документы), самое меньшее на это теряешь 1.5-2 часа

rating Комментировать
А
Пятигорск

Лучшая транспортная, с которой когда- либо приходилось работать. Девушки в офисе всегда позитивны, ребята в складе всегда помогут!

rating Комментировать
Д

Долгий процесс сдачи груза при большом количестве персонала. Курят постоянно.
Свои сотрудники сдают грузы в общей очереди, занимая очередь друг для друга. В результате был 3, а становишься 5. Необходимость стоять 2 раза в очереди на оформление документов.

rating Комментировать
И
Уфа

Отличные ребята работают. Аккуратнность, вежливость и коммуникабкльность у них на первом месте

rating Комментировать
Ю

Большая потеря времени. Очереди на оформление документов и на сдачу груза. Проблемы, которые должны решать с получателем, перекладывают на отравителя!

rating Комментировать