Boxberry
rating 2.67
2.67 из 5
553 отзыва

Boxberry: отзывы о компании

Написать отзыв О компании
Е

Если есть возможность, всегда отправляю через Боксбери посылки с авито. Очередей нет, сотрудники вежливые, быстро принимают отправления

rating Комментировать
1 комментарий
Н

Boxberry всегда меня выручает. Самая удобная, на мой взгляд, курьерская служба. В первую очередь у них всегда сроки указываются такие, какие есть на самом деле. Где сейчас твой заказ едет, всегда можешь отследить на сайте. Я редко смотрю правда. Задержек по прибытию не вспомню. Пунктов выдачи у этой службы доставки в любом городе достаточно. Я отправляла через них как в Москву и Питер, так и небольшие областные города. Часы работы хорошие. Все конечно от конкретного ПВЗ зависит, но большинство и ...

rating Комментировать
1 комментарий
А

По специфике своей работы я постоянно что- то отправляю, что-то получаю и услугами доставки пользуюсь боксберри на отделении по улице Преображенской, 03848. Расположение и подъезд к отделению удобные. Как правило очереди если и бывают, то не большие, потому что очень быстро отпускают. Посылки по пути не терялись и не вскрывались.

rating Комментировать
1 комментарий
М

Первый раз сталкиваюсь с такой нечестностью (( В других компаниях никогда такого не видела!
Мне отправили посылку, цена выставлена 380р за доставку, проверила по треку, также была стоимость, когда посылка пришла в пункт выдачи, стоимость доставки уже выросла на 100р.
Как такое вообще возможно?

rating Комментировать
1 комментарий
О

Сейчас принципиально отправляю посылки службой Боксберри, очередей нет, пришла оформила быстро и отдала, по времени если соседний регион, идет буквально пару дней. Пунктов выдачи много, можно делать переадресацию между ними, оплата посылки стандартно согласно весу и габаритам.

rating Комментировать
1 комментарий
Н

Пока в ***** был сбой в мае 24 года, временно перешли на Боксберри, с которого начинали когда-то работать, но ушли по причине убогого сервиса. Ничего не изменилось с тех пор. Из 20 отправленных посылок, примерно половину доставили с геморроем. Кроме того, 2 раза вызывали курьера на свой склад для забора груза и оба раза курьер довозил не все посылки до сортировочного центра, после чего их приходилось разыскивать. Здесь и выяснилось что у боксберри нет техподдержки. Есть только прикреплённый мене ...

rating Комментировать
1 комментарий
И

Заказ ADJ315371940 уже месяц не могут доставить. Курьерская доставка не работает от слова совсем. Курьер ни разу не звонил получателю. Меняли телефон и снова та же история. Менеджер мне лапшу вешает что курьер звонит, а трубки никто не берёт. Посылка оплачена, клиент её месяц уже ждёт. И это не первый геморрой с боксберри. Пока **** не работал, пришлось через боксберри отправить около 20 посылок. И с половиной из них были проблемы. Кроме того,вызывали на склад 2 раза курьера Боксберри на забор г ...

rating Комментировать
М

Спасибо вам, что сразу отправили посылку с Москвы. Не стали затягивать сроки и изменили маршрут немного. Все получила. Очень рада🌷
0000204266539

rating Комментировать
1 комментарий
О

Посылка 0000204320537 была мной сдана на ПВЗ 7 июня. (Санкт-Петербург)
9 июня в 6 утра в Москве (Химки), должна была в этот же день отгружена в Ташкент ( со слов оператора горячей линии), но только 14 июня была отправлена в Ташкент. 19 июня опять появилась на складе Москва ( Химки).
Конечно посылка никуда и не уезжала.
Сегодня 21 июня, посылка так же числится в Химках.
Первый раз воспользовалась Вашей службой. Делайте выводы сами....
Мое предположение, что она утеряна.

rating Комментировать
6 комментарий
В

Ненавижу бродить по магазинам. Часто заказываю вещи с интернет-магазинов через Boxberry, и всё приходит точно в срок. Пункты выдачи удобные, всегда чисто, операторы вежливые и помогут, если что. Оформление накладных можно сделать онлайн — это очень удобно. Также радует, что можно отслеживать посылку в любое время. Сервис действительно на высоте, и я всегда уверен, что мои заказы дойдут без проблем. Boxberry — очень хорош для тех, кто ценит своё время и нервы. Радует, что отделения есть везде, мо ...

rating Комментировать
1 комментарий
М

Посылка 0000204266539. Сотрудники ответили, что вчера отправят. Но так и ничего не изменилось. В чем причина, что она там 2 дня лежит?

rating Комментировать
7 комментарий
А

А мне тоже нравится доставка боксберри, я конечно, не говорю, что все бегите только к ним, просто оставляю свое мнение. Много лет пользуюсь и мне нравится, что корректная услуга. Отделений много, может не во всех и есть примерка, но в большинстве точно предусмотрено.

rating Комментировать
1 комментарий
В

У меня двое деток ясельного возраста и я много чего заказываю на доставку, игрушки, гигиену, одежды, всякое в общем. То, что ПВЗ у нас внизу дома, очень выручает, что и бежать никуда не нужно. По сути мне можно и в халате выйти получить посылку, хотя я так не делаю. Каждая посылка была доставлена вовремя, содержимое не портилось и не пропадало. С моей стороны только слова благодарности.

rating Комментировать
1 комментарий
М

Не могу доставить посылку 8 дней. Говорят не могут дозвонится , но никто не звонил. Я бы забрала сама , но не говорят откуда. Пишут , что доставят сегодня . Наконец дозвонились и говорят , что привезут завтра( а зачем писать смс, что доставка сегодня)🤡 . А посылка завтра мне уже и не нужна . Это был подарок и они сорвали все сроки .Ужасная компания доставки

rating Комментировать
1 комментарий
М

Отсутствие сервиса и отвратительное отношение к заказам и клиентам. Уезжала в отпуск и отправила посылку что бы не тащить все на руках. В итоге я осталась в отпуске без нужных мне вещей Посылка пришла в отделение, но там сказали что я оформила возврат и посылка ушла обратно отправителю, т. е. снова мне из Сочи в Санкт- Петербург. При этом я никакого возврата не делала, и то что я его сделала подтвердить Boxberry не смоги. Никто вопросом заниматься моим не захотел, в итоге - потрачено 1300 (за пе ...

rating Комментировать
1 комментарий
Ю

Отвратительно работает данная служба доставки, начиная с пункта приема, где мне не нашли коробку для посылки, упаковки там вообще не было, заканчивая службой поддержки, которая ничего не знает, не владеет никакой информацией и просто кидает отписки
Посылка 0000203244564 в пути с 3го мая, должна была поступить 8.05.2024, но до сих пор статус не меняется и никто не знает, где именно находится посылка!
Как так возможно вообще? Сколько ждать информации? В компании никто ничего не знает и не умеет. ...

rating Комментировать
7 комментарий
Е

Курьеры доставляют посылку не в то время, которое выбрал клиент, а в то, которое УДОБНО курьеру, причем заявляют об это по-хамски. Так как во время, удобное курьеру, дома никого нет, доставка переносится на другой день, и снова не доставляется по той же причине. Служба поддержки приносит ни кому не нужные извинения...

rating Комментировать
3 комментария
А

Мы отправляли посылку в Белоруссию с ближайшего к нашему дому пункта по пр. Дежнева, 23. Нам все хорошо упаковали и груз дошел довольно быстро, мы и не ожидали даже. Операторы вежливые и внимательные

rating Комментировать
1 комментарий
В

Всегда отправляю посылки из отделения, которое рядом с домом. Всегда все проходит хорошо, без задержек и бюрократических проволочек. Единственный минус: первый раз кое как нашел отделение на просторах тц, хоть бы указателей побольше сделали!

rating Комментировать
1 комментарий
Т

Нам нравится в Boxberry то, что у них хорошая курьерская доставка, во всяком случае в нашем городе точно, не надо долго ждать, все привозят в удобное время. Плюс на Суздальской, 26, к2 всегда есть бесплатные коробки за которые не надо платить, как в других службах.

rating Комментировать
1 комментарий
М

Часто заказываю с интернет-магазинов, доставку оформляю на боксберри в отделение, которое находится прямо рядом с домом. Спокойно могу к ним зайти и после своего рабочего дня, потому что их график работы- допоздна. Уровень цен не зашкаливает, доставка своевременная, есть удобный личный кабинет, где можно видеть движение своей посылки и точнее время прибытия, в общем, норм.

rating Комментировать
1 комментарий
С

Самая ужасная компания! Служба поддержки бесполезная,от слова совсем,ни чего не знает,ничего не могут узнать,не обращайтесь в эту компанию никогда,потратите кучу нервов и кучу времени

rating Комментировать
1 комментарий
В

Недавно с пункта на Митинской 27 в Москве отправлял посылку родителям. Предложили доставку очень быструю, с отслеживанием, все как положенно. Посылка по итогу пришла день в день как и обещали. Вещи не были хрупкими, но все равно было немного переживательно, так как дорогие. НО! Можно было не волноваться, все отлично, с отслеживанием.

rating Комментировать
1 комментарий
В

Была выслана посылка. Сегодня уже 1 апреля. 0000476664927 посылка выслана в Беларусь. Вот как так может быть, что до этого времени посылку так и не доставили???

rating Комментировать
1 комментарий
Л

Сейчас в основном только этой доставкой пользуюсь, удобный, простой сервис, есть приложение с отслеживанием, отделений много, правда есть ограничения по весу. В отделении имеется хорошая примерочная, персонал приветливый, светлое, чистое помещение приятно зайти, быстро оформить посылку, после чего сделать оплату услуги.

rating Комментировать
1 комментарий
p

Из Воронежа в Санкт-Петербург отправляла посылку, доставили через три дня. Хоть и знала, что доехать должна быстро, но все равно каждый день отслеживала в личном кабинете, так как товар был дорогой. Посылку покупатель получил в пункте выдачи, осмотрел содержимое на месте, никаких повреждений не нашел, все было целым. Когда он мне отзвонился, я выдохнула с облегчением) Стоимость вышла в районе 1000 руб.

rating Комментировать
1 комментарий
А

Доставка хорошая. Когда решил продать свой комп и другую орг технику, то отправлял через боксбери как раз в другие города, все доехало в целости и сохраности без повреждений. В общем взял себе их на заметочку

rating Комментировать
1 комментарий
В

Где моя посылка 0000476664927??? Уже месяц как не могут доставить мою посылку. Информации нет где она находится. Отвратительная служба доставки.

rating Комментировать
5 комментарий
М

Для отправки и получения всегда выбираю пункт на Зыряновской, 55 в Новосибирске. Он хоть и небольшой, но удобный и сотрудники приветливые. Когда посылки приходят – помогают с проверкой. Если отправляешь – доки нормально всегда заполняются и не бывает проблем с ними, ни разу отправления не терялись и не портились.

rating Комментировать
1 комментарий
М

Отличная служба доставки, вот серьезно, молодцы. Возможно, у кого-то возникают претензии к ним, у меня все ок, тьфу-тьфу-тьфу. Отправляю посылки часто, так как занимаюсь изготовлением сувениров ручной работы. Как сами понимаете, товар хрупки, что-то может отколоться в пути или повредиться. Я всегда предусмотрительно оборачиваю каждое изделие в несколько слоев пупырки, и потом еще много упаковочной бумаги, и все всегда отлично доезжает, жалоб от покупателей не было ни разу. По срокам укладываются ...

rating Комментировать
1 комментарий
Т

Хочу поблагодарить ребят, которые работают на отделении, на Ивантеевской, отделение 03325. Приветливые, отзывчивые, не держат очередь, отпускают максимально быстро. В общем, да уровень обслуживания приятный.

rating Комментировать
1 комментарий
В

Вчера получила свою посылку на Карла Маркса 23 А в Курске. Мне понравилось это отделение. Сотрудники улыбчивые, вежливые. Очереди не было, получила все быстро. Я заказывала БАДы для своей кошки. Переживала, что по пути из Москвы баночка может рассыпаться. К счастью, упаковка не подвела. Заказ отлично запечатан был. Ничего не повредили, пока везли. Цена перевозки хорошая. Буду знать на будущее,куда обращаться когда что-то в другом городе купить придется.

rating Комментировать
1 комментарий
А

Бокберри, куда делись посылки ? Почему такие длительные задержки ? Почему у сдэка нет «погодных условий» (посылка отправленная СДЭКом уже прошла таможню) , а у вас есть? Вы зачем обманываете народ? Номер трека: 0000476257950

rating Комментировать
1 комментарий
Р

Заказ сформирован 8 числа, 9 числа поступил на отправку, 15 отправлен из МО( узнала по горячей линии) срок доставки указан 15 числа), как так, огорчена.

rating Комментировать
1 комментарий
А

Боксберри всё чаще и чаще начинает меня разочаровывать! Мне выслали посылку 23.01.24, посылка должна была придти 09.02.24 , но со 02.02.24 о ней уже нет никакой информации на сайте? Куда она исчезла? Переносятся лишь даты для её получения? В чем причина?
Номер посылки : 0000199993703

rating Комментировать
1 комментарий
К

С какого бы города страны посылка не отправлялась, доставляется в свои сроки. Этим и нравится доставка, что они цену ну услугу не завысили и организовали хороший сервис. И в мобильном приложение есть, удобно отслеживать

rating Комментировать
1 комментарий
О

В Боксберри мы всегда обращаемся с мужем, когда нам нужно что-то в Интернет магазине заказать. Мы живем в Челябинской области, в городе Троицке. Многие товары, какие там нужны у нас не купишь. Заказываем в Интернет-магазинах с доставкой. Много курьерских служб перепробовали. Боксберри для нас самое то, если смотреть по цене и качеству. Мы пенсионеры, во многих службах доставки неоправданно дорого. У Боксберри цены нормальные, везут они всегда как и обещали. Срок не превышают. Где едет посылка вс ...

rating Комментировать
1 комментарий
Ю

Сервис доставки боксберри налажен, я много лет пользуюсь и могу сказать, что они идут только о на улучшение. В пунктах выдачи во многих есть возможность примерки, хоть и сами помещения небольшие, все постарались сделать кабинки. Стоимость услуг средняя и качество сервиса на уровне. В моем случае проблем с посылками не было, все доставляется в таком виде, как и отправляется.

rating Комментировать
1 комментарий
А

Худшая транспортная компания с которой я сталкивался. Посылка пришла в город ещё в понедельник, до четверга ежедневно присылали сообщение что, мол, извините передадим курьеру завтра. В четверг полная тишина. Дважды звонил в техподдержку - сказали что жалобу, мол, отправили, вам перезвонят - снова тишина. Где посылка, когда ждать - никто ничего не говорит. А отслеживание по прежнему пишет что ожидается в тот прошедший понедельник. Насчёт другой посылки пришло письмо что она в пункте выдачи - там ...

rating Комментировать
1 комментарий
Р

Из Волжска в Казань третий день идёт, 50 минут езды,это уж слишком

rating Комментировать
1 комментарий
Л

Пользуюсь услугами этой компании более трех лет.все посылки доставляются в целости и сохранности и в установленные сроки. Быстро, недорого. есть пожелание, чтоб сотрудники имели отличную от обыкновенного скотча, упаковочную ленту.спасибо,мы довольны работой этой компании, пользуемся с удовольствием. очень много отрицательных отзывов, т.к. те, у кого все хорошо, не пишут.

rating Комментировать
1 комментарий
Л

Отличная служба доставки, у нас так и посылки с ОЗОНа можно там получить. Ребята все вежливые, оперативно упаковывают, отдают посылки, отправляют. Все вопросы можно решить. Дешевле, чем везде кстати. А время в пути такое же. Нам очень подходит. Тем более, что пользуемся часто этим сервисом. И родителям посылки отправляем регулярно, и сами получаем из интернет-магазинов. Делали как-то возврат и тоже не возникло проблем. Цена вполне себе демократичная. Вообще, считаю, это один из лучших способов д ...

rating Комментировать
1 комментарий
А

Самая худшая доставка которой я пользовалась. Потеряли посылку с 16 декабря не пришла до нижнего Новгорода. Никто не знает где ее потеряли

rating Комментировать
1 комментарий
М

ПОЗОРИЩЕ!
Зайдите на другие площадки с отзывами о данной транспортной компании!
Они не знают, где наши посылки! Даже не могут отследить передвижение. Явные проблемы с логистикой!
Моя посылка Авито-Боксберри была отправлена 21.12 из пункта приема в мистический сортировочный центр(или выкинули в окно в сугроб, что более вероятно). На этом всё!! А там подарок на Новый Год близкому человеку! Ожидаемая дата доставки была тоже 21.12, но, как вы уже поняли,её только отправили в этот день. Позвонила ...

rating Комментировать
3 комментария
Л

Худшая доставка на Авито!!! Из Кирова до Челябинска, а это соседняя область, посылка идет уже третью неделю, и неизвестно, когда придет!!! Человек заказал коньки, и пока Боксберри доставляет посылку, не только зима закончится, а еще и весна! никому не рекомендую их!!!

rating Комментировать
1 комментарий
Г

Платишь за доставку курьером, а они в сб-вс, оказывается, не работают, перед НГ не работают, а в будни у них график с 10 до 18ч. Уж лучше не переплачивать за курьерскую доставку и выбирать получение в пункте выдачи, т.к. посылка в городе, а получить её никак, пока курьер не соизволит приехать, или же, если доставка не особо срочная, то оформлять доставку на рабочий адрес, ибо по будням люди обычно с 10до 18ч на работе🤷🏻‍♀️
Статус отслеживания посылки тоже что-то непонятное: то в пункте выдачи, ...

rating Комментировать
1 комментарий
О

Я отправила посылку из г. Чебоксары в в г.Тулу.Обещенна дата доставки: 28.12.23. 25.12.23 посылка покинула место приема и пропала. Статус не меняется две недели, посылка потеряна, а на все претензии отвечают заученное: ждите до 16 января включительно, идут разбирательства. Где моя посылка, Боксберри? Кому понадобилась одежда и новогодний сладкий подарок?!

rating Комментировать
1 комментарий
Н

Раньше часто пользовалась услугами данной компании, но больше не буду. Не известно где посылка, доставка в пункт выдачи должна была быть 29.12.23 , но до сих пор (09.01.24) не известно где именно она находится ( на складе в москве или в пункте выдачи в москве). Заявка оставлена, пока результата 0. Как можно потерять большую коробку???? И судя по отзывам это стало частым явлением.

rating Комментировать
5 комментарий
И

Пользовалась разными службами доставки, но только эта служба доставки подводит меня очередной раз. Первый раз там только задержка была на несколько дней. Я сейчас посылку вообще потеряли.
Посылку отправили мне 10.12.2023, срок доставки на 29.12.2023, хотя при оформлении сказали, что доставка будет 27.12.2023г. На сайте компании с 25.12.2023 г. информация о посылке не обновляется. По телефону горячей линии (я дождалась когда мне ответят) информации предоставить не смогли. Отправитель пошла в отд ...

rating Комментировать
3 комментария
А

Отправка 0000198592777. Посылка, которую очень ждали, должна была прибыть 19.12.2023 прибыла 23.12

rating Комментировать
1 комментарий
Е

Очень хотелось порадовать родственников на Новый год. Отправила посылку с Дальнего Востока в Сибирь. Но, все очень «порадовались» и отправитель и получатель. Вероятно с 28.11.23 посылка едет на оленях и на сегодняшний день, 02.01.2024, ещё не доехала. А с 26.12.23 по ее следу вероятно представители компании идут пешком, видимо в связи с отсутствием интернета. Скорей всего посылку куда-то заслали (прибыть она должна была 20.12.23), о чем умалчивают и никакой информации не дают. Люди, не обращайте ...

rating Комментировать
7 комментарий
V

Работаем с этой доставкой уже не первый год, и все нашли клиенты в основном предпочитают эту службу. Невысокие расценки, доставка в сроки. Нам, как клиентам, которые пользуются часто, удобно пользоваться личным кабинетом, создавать треки посылок в офисе и после приходить отправлять. Это гораздо быстрее, чем на месте оформляться каждую посылку.

rating Комментировать
1 комментарий
О

Отправила посылку 24.12. Должна была приехать 29. Сегодня уже 31,статус по прежнему в пути, с 27го числа так и не менялся. Испортили человеку подарок к новому году. Никогда больше не буду пользоваться этой доставкой. В поодержке вообще не отвечают. Все операторы заняты и все. Фу! № отправления 0000475040244

rating Комментировать
3 комментария
Л

Посылка идет с задержкой, к Новому году видимо не успеет ((. А так хотелось поздравить близких!
Отправила заранее, 28-го числа посылка должна была прибыть в Москву, но до сих пор в пути((. Статус не меняется с 23-го числа.
0000474900931

rating Комментировать
1 комментарий
Е

Заказала вещицу в одном интернет-магазине с доставкой Boxberry - планировалось как подарок на Новый год близкому человеку, так что заказывала заблаговременно. 19 декабря мне ее отправили из Москвы, на сайте службы в отслеживании заказа плановая дата доставки была указана 20 декабря - за 10 до Нового года, так что я была спокойна. Но дело дошло до 28 декабря, а посылка все не приходила, а плановая дата по-прежнему была 20 декабря. Я позвонила в службу поддержки - оказалось, что они везли из Москв ...

rating Комментировать
1 комментарий
И

Стараюсь все свои продажи на пито оформлять через боксбери, это быстро, удобно и надежно для меня как отправителя и для конечного получателя. Есть проверка товара на пвз при получении

rating Комментировать
1 комментарий
В

Отправка из под Смоленска 18.12.23. Сегодня 26.12.23, заказ не известно где. Поеятно: пурги-бураны, волки на дорогах. Твратительно работает служба поддержки: оператор, дозвониться до которго-та нще удача, заявляет:посылка выехала из Ростова. Старший оператор ей противоречит с комментариями: они у нас на аутсординге и не владеют информацией. Отвратительный не профессионализм

rating Комментировать
1 комментарий
А

Надежная доставка, в которой не вскрывают посылки. За все время сотрудничества ничего не терялось, чтобы я не отправляла и не получала. Получение комфортное, быстрое, очередей не бывает. Проверка на месте возможна сразу при сотрудниках.

rating Комментировать
1 комментарий
М

Отправили посылку из Краснодара в Пермь 13.12. Ожидаемая дата доставки была 20.12. Этого же числа посылка выехала из Казани в Пермь, расстояние до Перми 590км. Сегодня 25.12- статус посылки так и не поменялся, 590км не проехали за 5 дней) Ещё неизвестно теперь дойдёт вообще посылка или нет. Поддержка отвечает очень долго, общими фразами и тут же закрывает диалог! Больше ни одну посылку не отправлю этой компанией

rating Комментировать
1 комментарий
i

Я довольно давно пользуюсь доставкой боксберри, уже и не припомню точно с какого года. за это время несколько раз посылки задерживались на день или два и то это было в зимний период, в непогоду. Взвешивание посылок честное, вес не добавляют, расчет доставки тоже согласно их стандартам. Посылки доставляются в целом виде, чтобы не заказали. По городу много офисов выдачи, в общем, для клиента все удобства.

rating Комментировать
1 комментарий
Д

Самая худшая транспортная компания.
Были вынуждены связаться с ней, так как продавец пользуется именно этой компанией. Товар должен был прийти ещё 14-15 декабря. Перенесли на 20-21 декабря и опять не доставили. Токое ощущение что товар везёт черепаха.

rating Комментировать
9 комментарий
Т

В субботу пришёл заказ со статусом проблемный груз, на протяжении всего этого времени пытался дописаться в поддержку, но ответа не получил, а если мне и отвечали, то в пять утра, закрывая через минуту чат, внимание, со словами: «К сожалению, я не дождалась вашего ответа и буду вынуждена закрыть чат. Если вам потребуется уточнить дополнительную информацию, пожалуйста, откройте чат заново. Благодарим за обращение.» Чат я конечно же открывал после этого и не раз, но ответа опять не было…
Ужасная р ...

rating Комментировать
1 комментарий
А

Сделала заказ на сайте, доставщиком оказалась кампания boxberry. Изначально я выбрала, как оказалось не работающий пункт выдачи, спасибо оператору компании «Mazabrik», что предупредил меня и предложил выбрать другой пункт выдачи. Изначально доставка должна была занять 3 рабочих дня, т.е. прийти к 15.12., как итог, 16.12. я звонила в службу поддержки и узнавала где мой заказ. Обещали, что придёт 18.12, и мне отправят письмо, что товар доставлен. Никакого письма не пришло, и я самостоятельно искал ...

rating Комментировать
1 комментарий
.

Посылка пришла в субботу в помятой коробке, после чего была отмечена, как проблемный груз.
На протяжении всего этого времени я пытался добиться ответа от поддержки, но они не отвечают, а если и отвечают, то в пять утра и через минуту закрывают чат, внимание, со словами: « К сожалению, я не дождалась вашего ответа и буду вынуждена закрыть чат. Если вам потребуется уточнить дополнительную информацию, пожалуйста, откройте чат заново. Благодарим за обращение.»
Мне кажется это смешным
Ужасно работ ...

rating Комментировать
1 комментарий
С

Отвратительный пункт приёма Боксбери, который находится по адресу, Россошанский проезд 3, такое впечатление, что сотруднику напряжно принимать посылки причём всегда

rating Комментировать
1 комментарий
А

Заказала авито доставку через boxberri на удобный для себя пункт выдачи. Оказалось, что пока шла отправка этот пункт временно закрылся и мою покупку отправили на другой, до которого мне добрать сильно не просто. Меня поставили перед фактом и теперь ничем не "могут помочь"... Разочарована

rating Комментировать
1 комментарий
Н

А мне удобен ПВЗ боксберри на ул. Декабристов. Я работаю рядом, и всегда заскакиваю посылки и заказы получить. Часы работы там очень удобны. А если, что отправляю оформляю накладную заранее и отправка занимает 2 минуты. Постоянный клиент здесь.

rating Комментировать
1 комментарий
С

Сходила сегодня в Боксбери на Херсонскую д7к1 отнести доставку Авито. Сотруднику не понравилась моя посылка или была не настроение(( нашла коробку мне с не довольным видом. Потом типа произошло техошибка? Я спросила я могу прийти завтра если все наладится? Ответа не было? Я спросила могу набрать и уточнить по телефону. Тоже недовольный вид , называется идите лесом!Это мое уже второе обращение в боксбери первый раз посылку всю облили.

rating Комментировать
1 комментарий
Е

От службы доставки жду только одно, это надежность- и по срокам и по целостности. Пару раз правда зимой было, что на пару дней доставка задерживалась- но там такие погодные условия были, что я бы и сам из дому не вышел что бы их получить. А в остальном супер)) В отделении обслуживают быстро- терпеть не могу стоять в очередях) Также часто пользуюсь наложенным платежом при заказах из интернет магазинов. Недавно стал заказывать еще и одежду, когда увидел что есть примерочные. Как я их раньше не зам ...

rating Комментировать
1 комментарий
Н

Самая отвратительная доставка. Мне неделю везут заказ. Курьер просто отказывается привозить. Как у всех нормальных людей мой рабочий день до 17.00 и когда прошу привезти мне в 18.00 курьер говорит что может только в 15.00. При этом рабочий день у них с 15.00 до 18.00.

rating Комментировать
1 комментарий
М

Я когда переехала на Зарайскую здесь отделение прям рядом с моим домом. Работают до 20.00, очень удобно что так долго. Ребята в отделении работают приветливые и умеющие все делать быстро, так что очередей у нас практически никогда нет. У меня давно установленное их приложение, для отслеживания посылок самое оно! Очень часто заказываю что то с торговых площадках ,поэтому наложенный платеж очень выручает, комиссия за него смешная, а пользы в разы больше!

rating Комментировать
1 комментарий
Ю

Заказ 0000197678901, авито доставка
Всегда все было замечательно с Boxberry, но в последние дни сплошное разочарование... Отправила рюкзак покупателю, заказ задержался в пути на 4 дня, но самое грустное – рюкзак приехал в грязи и пыли, упакован совсем по-другому, я всегда упаковываю очень тщательно, а тут - грязный товар в пакете и внутри разорванный скотч (скотч использовался только сс . Не хочется даже представлять, почему так и что делали с моим заказом. Просто обидно, что трясешься за товар ...

rating Комментировать
1 комментарий
А

Пользовался около двух лет. Удобное время работы, оперативно. Знали как постоянного клиента. Но со сменой оператора ПВЗ сразу три заказа "встряли" при получении. Телефон, Имя, Отчество, штрих-код, код получателя- всё предъявляешь как обычно паспортом, НО... ужас для оператора при выдаче, в заказе Фамилия указана не полностью ( так Авито-доставка сформировала на сайте).... Ничего не помогло. Заказы не получены.... (при чем копеечные как говорится)
Настроение испорчено, несмотря на неудобные граф ...

rating Комментировать
1 комментарий
Б

Узнал недавно о возможности вызова курьера в этой компании. Теперь с удовольствием этой функцией пользуюсь, особенно, когда надо срочно отправить рабочие документы, а сходить в отделение тупо некогда.

rating Комментировать
1 комментарий
М

Хочу отметить качество обслуживания и чистоту пункта выдачи, который находится по адресу улица Большая 106 в Рязани. Наиболее часто я получаю посылки именно здесь, за все время у меня не разу не было ни одной конфликтной ситуации с сотрудниками. Раньше получала посылки другой транспортной компанией постоянно хамили, теряли мои посылки, приходилось тратить нервы, ругаться. Очень рада, что перешла на доставку боксбери. Все мои проблемы на этом закончились

rating Комментировать
1 комментарий
К

Не отправляете ничего. Обе посылки не доставили. Заране не предупредили ни о дне ни о времени. Я так понимаю они уверены что никто не работает и сидят дома ждут посылку. Когда я попросила доставку на вечер на 18.00. Мне ответили что это уже платно. Трешьььь. День выбрать нельзя. Время нельзя. Попросила направить ее в ПВЗ сказали ок и в итоге посылки не отправили и просто вернули в интернет магазин :(

rating Комментировать
1 комментарий
А

Попал в неприятную ситуация, при оформлении заказа и в личном кабинете отображается одна сумма оплаты, во время передачи посылки с меня взяли другую сумму, больше заявленной.
В пункте оформления поторопился, не обратил внимания на разницу. Но по итогу расстроен качеством сервиса. Если бы знал, что стоимость изменится обратился бы в другую компанию. (Параметры груза, отправления не изменились). В поддержке сказали, был сбой, но т.к. Вы подпись поставили - всё, изменить ничего нельзя, справедливо ...

rating Комментировать
5 комментарий
А

Самое главное для меня, что у Боксберри много пунктов отправки. У меня в 5 шагах от дома, например. По самой доставке тоже нет проблем в большинстве случаев.

rating Комментировать
1 комментарий
А

Служба доставки, которая меня ни разу не подвела. С Боксберри я работаю часто. Начала в прошлом году еще, когда нужно было разослать подарки нашим клиентам по разным городам. Были предновогодние дни, переживала, что не успеют вовремя привезти. Но все сделали как надо. Все клиенты подарки вовремя получили. Пользоваться этой службой доставки удобно. Пунктов выдачи много, во всех районах города есть. Очередей ни разу не видела. Отправка минут 5 занимает. Упаковка в Боксберри бесплатная. Отследить, ...

rating Комментировать
1 комментарий
М

Ранее я писала отзыв о службе. Оказывается статус не обновили в Екатеринбурге, поэтому она там так долго находилась. И поставила 2 звезды. Хочу сегодня написать, что я получила посылку Липецк - Астана. Пришла на 2 дня раньше. Российской службе ставлю 5 звёзд. Но наша служба Алем Тат подкачала. Вчера я пошла за посылкой на адрес, который указан в накладной и не получила её, так как код не пришёл на телефон. Везде обзвонила, отписала. Оказалось, что моя посылка по габаритам не вмещается в постомат ...

rating Комментировать
1 комментарий
Ф

Вполне нормальная доставка, отправляла несколько раз посылки, все доставили успешно без повреждений. Удобно что у них много отделений и можно максимально близко получить к дому, в отделении имеется все для упаковки посылки или распаковать чтобы проверить.

rating Комментировать
1 комментарий
Г

Мне нужно было небольшой подарок родственникам в другой город отправить. Поспрашивала знакомых, какую службу доставки лучше выбрать. Большинство Боксберри советовали. Посмотрела в Интернете, пунктов выдачи у них много. Выбрала тот, что к дому поближе и пошла отправлять сегодня. График работы комфортный. Даже в воскресенье они с 10 до 17. Для отправки мне понадобился только паспорт. Из данных получателя попроси указать ФИО и телефон. Посылку мою девушка оператор упаковала в фирменный пакет, на ст ...

rating Комментировать
1 комментарий
М

Отвратительное качество доставки
Отправил посылку в Кунгур из нижнего Новгорода, она доехала до Перми и оттуда уже сутки не может доехать до конечной точки, хотя курьер уже давно должен был доехать до места. служба поддержки ничего не может объяснить, у них нет такого функционала даже, не понимаю зачем они там сидят на окладе???? Если они даже узнать ничего не могут

А ведь от времени доставки зависит все, от впечатления от вашего сервиса, до получения оплаты за мой товар, от вашей медлительн ...

rating Комментировать
1 комментарий
М

Скажите пожалуйста, почему так долго посылка находится в Екатеринбурге? 3 день пошёл, а статус не меняется. 0000473072977

rating Комментировать
1 комментарий
А

Пользовалась много раз и было в е супер....быстро/качественно! Сейчас посылка с Москвы идёт две недели и задержкой 10 дней. Я по расстоянию понимаю, что что то пошло не так (так как я могла на метро её забрать за два часа), но бексбери сообщил, что не к курсе где она и для уточнения нужно 10 дней!!!

rating Комментировать
3 комментария
Б

Отлично работают специалисты в пунктах доставки, помогли мне отправить несколько больших посылок, даже упаковку дали бесплатно.

rating Комментировать
1 комментарий
Е

Отвратительная транспортная компания. Не советую с ней отправлять посылки. Компания на рынке работает 15 лет, срок не маленький, а информацию выдать не могут по заказу, потеряли посылку. Информацией не владеют вообще. Телефонов нет в Красноярске у представителей, как так-то.... Бардак полный.

rating Комментировать
1 комментарий
А

Боксберри пользуюсь постоянно. Работаю на Авито, поэтому посылки отправляю часто. Очень удобный сервис, можно ни о чем не беспокоиться. Все дойдет в целости и сохранности. Заполняю накладную, там же мне и упаковывают быстро и без очередей. Комфортные пункты выдачи, все всегда чисто, очень все симпатично. Очередей практически никогда нет.
Менеджеры вежливые, быстро и четко все происходит. Занимает 5-7 минут моего времени .Зато я знаю, что и люди получат в срок свои посылки, в отличном состоянии. ...

rating Комментировать
1 комментарий
З

Часто приходится отправлять документы и товар, преимущественно сейчас это делаю через Боксберри. Отделений много, качественная доставка, редко бывают что коробку примнут при транспортировке, но она будет целой и не повредиться содержание внутри.

rating Комментировать
1 комментарий
Е

Ужас! Отправила посылку 24.10.23 в г.Муром,срок доставки 3 дня,сегодня 27.10.23 посылка находится в Нижнем Новгороде🤷‍♀️ она как туда попала-то?Оценочная стоимость 20 тыс,там новая дорогая вещь.Вы что творите?

rating Комментировать
3 комментария
Е

Я в ужасе от этой доставки! Отправляла из города Сочи в Москву личные вещи через боксбери. Сначала не пришло оповещение о том, что посылка в пункте и не пришел код. Посылку развернули и пришлось писать письменное заявление о том, что ее принимать/отправлять будет другой человек, так как я уже нахожусь в другом городе. Ей присвоили новый код 0000472304866 и выехав из промежуточного города Ростов, она потерялась! Горячая линия не в курсе где моё отправление, статус не меняется, заявка оставлена, с ...

rating Комментировать
2 комментария
L

Мне мега удобно пользоваться боксберри. Я тоже часто отправляю маме посылки из другого города. У меня прямо под домом ПВЗ, а у мамы выбрала, какой ей ближе к дому. И если, что-нибудь не тяжелое, так отправляю ей и она получает прямо на пункте доставки, а если, что потяжелее курьером ей доставляют домой. Это очень, очень удобно. Особенно зимой, когда гололед, выйти она не может далеко от дома, а тем более тащить даже не очень тяжелую посылку становится проблематично. Большая благодарность за Вашу ...

rating Комментировать
1 комментарий
Я

Достаточно отделений в каждом районе, работает служба корректно, график без выходных и удобно, что есть приложение, где можно отслеживать посылку

rating Комментировать
1 комментарий
П

Разочарован на все 100.
Не могут выдать заказ его нету на балансе.10.10.23
Сегодня15.10.23
Проблему не решают человек ждёт свою посылку 13 дней

rating Комментировать
1 комментарий
Е

Отправляла 2 посылки внутри России транспортной компанией Боксбери, обе ещё идут уже больше 2 недель! Получатели уже готовы отказаться и не ждать эти посылки! отвратительная работа. Выбирайте другие транспортные компании!

rating Комментировать
1 комментарий
М

Отправляла посылку в пунктe В Москве улица Защитников 10. Обычно все пункты работают до 21 часа, В данном пункте до 20:00 пришла уже в 19:45 передо мной Было человек 10, если не больше. Я была уверена,что я не успею сдать посылку. Хочу поблагодарить работника, Кто в это время работал там, мужчина всё делал быстро,ловко,хорошо упаковал. А главное, я успела. Я очень благодарна.

rating Комментировать
1 комментарий
В

Уже долгое время пользуюсь доставкой только Боксберри. У меня недалеко пункт выдачи и как только он открылся, так сразу все посылки если есть возможность стал получать с этой курьерской службой. Никогда не подводили даже накануне крупных праздников. К новому году как-то подарки заказывал через них, все переживал, но получили все все вовремя, что не может не радовать.

rating Комментировать
1 комментарий
Н

Одна из моих любимых доставок. Часто заказываю товары из интернет магазинов, предпочитаю боксбери, потому что быстро привозят и всегда удобно получать, называю только код. Выдают тоже быстро, и очередей практически нет никогда. Пару раз отправляла посылки, оформляла сама через приложение, потом только в пункт выдачи принесла, мне там все упаковали и отправили. Упаковку кстати бесплатно дают разного размера

rating Комментировать
1 комментарий
К

Лет 5 не меньше я пользовался услугами тк Боксберри, проблем небыло.
Заказ: 0000471384270
И Вот было решил я рискнуть и купить дорогую вещь, более 60 т. Руб. в другом городе и оплатить ее по полной предоплате.
Долго общались с продавцом (частное лицо), в том числе о мошенничестве и тд. Понял, что продавцу можно доверять.
Выбрал боксберри, так как доверял этой компании, как и писал ранее "проблем небыло". Отзывов даже не читал (к сожалению).
В основном нравились сроки доставки и стоимость... ...

rating Комментировать
3 комментария
Л

Хоть пунктов и полно, обычно выбираю на Комарова, 15. Кто из Омска, советую его. Хороший персонал, прям очень внимательный и отзывчивый. Первый раз когда посылку отправлял, очень помогли, молодцы.

rating Комментировать
1 комментарий