Boxberry: отзывы о компании
Боксберри хороший выбор для отправки посылок по России, недавно отправлял посылку через их отделение, всё прошло без задержек. Плюс очень много отделений, удобно выбирать ближайшее, оформление не занимает много времени, операторы вежливые. Понравилось, что можно оплатить картой, всё прошло быстро и без проблем.
Комментировать
Отправляла посылку через Боксберри из Москвы в Питер. Всё супер! Доставили ровно в обещанные 2 дня, без задержек, особенно понравилось, что оператор в пункте выдачи всё вежливо объяснил, помог с оформлением. Посылка доехала в целости и сохранности. Удобно, что можно самому оформить накладную на сайте сэкономило кучу времени. Снова буду пользоваться!
Комментировать
Была отправлена дорогая посылка через авито маршрутом спб-калининград. Туда ехала 14 дней. Долго.Посылку вернули. Но в обратную сторону боксберри заявили 19 дней. 5(!!!)дней посылка лежала в калининграде ровно до того момента, пока я не отправила запрос. Больше с боксберри не связываюсь. Сроки нереальные.
Комментировать
Рекомендую ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️
Комментировать
Частенько продаю свои ненужные вещи через Авито и иногда получается в другие города, Службу доставки выбирает покупатель и очень часто они выбирают Boxberry. Рядом с моим домом на пер. Посланников. д. 1, в цокольном этаже, есть пункт выдачи. Всегда у них есть бесплатные коробки или упаковывают в пакеты с логотипом. и стоимость за отправления у них вполне конкурентная.
Комментировать
Живу на улице Радищева в Ульяновске, и пункт выдачи Boxberry буквально в двух минутах ходьбы от дома. Очень удобно забирать посылки по пути домой с работы. Они всегда хорошо упакованы, без повреждений, их можно отслеживается по треку. Процесс получения быстрый, без очереди, а операторы всегда вежливы и готовы помочь.
Комментировать
Делала ремонт в квартире, заказывала мебель и всякие мелочи на разных сайтах. Несколько магазинов предлагали доставку через Боксберри, решила попробовать. Очень понравилось, что можно получить несколько заказов из разных магазинов в одном месте, пункте выдачи. Не надо ждать курьеров, подстраиваться под их график и хранить дома кучу коробок. Все заказы пришли вовремя, в целости и сохранности. Была небольшая проблема с креслом, но тут скорее к магазину вопросы. С самой доставкой никаких нареканий.
Комментировать
Больше года уже только через службу доставки Боксберри отправляю, получаю посылки, отличный сервис, работаю каждый день, для клиентов есть приложение. У нас в отделение во Владимире, № 3301, кроме посылок можно заказать одежду, установили примерочную кабинку, это для меня важные дополнительные удобства.
Комментировать
Поддерживаю предыдущие отзывы. Посылка была доставлена в город получателя 06.09 и "передана курьеру на доставку". На 12.09 информации о посылке так и нет. Завтра будет ровно неделя, как посылка находится в городе, и никому нет до ней дела. Было составлено несколько обращений, жалоб на курьерскую службу, каждый день звоню на горячую линию и каждый день меня кормят завтраками: "информация передана в курьерскую службу". Некоторые операторы на линии дерзят, никаких извинений и действительно желания ... Читать далее
Комментировать
Службу доставки Боксберри знаю как надежную компанию. Уже больше трех лет пользуюсь ее услугами по доставке посылок по России. Всегда работают оперативно, никаких накладок, сбоев, доставляют в указанные сроки. Не подводили никогда, даже перед праздничными днями задержки не бывает. Работа организована четко, на уровне. Да и пользоваться самим сервисом мне удобно. Накладные оформляю просто на сайте в личном кабинете, не надо стоять в очередях, тратить время, на это уходит от силы пять минут. Плюс ... Читать далее
Комментировать
Отправляя посылку 30.08 срок стоял 4 рабочих дня ,ожидаемая дата 04.09, на момент написания отзыва 06.09 посылка не доставлена, поддержка дерзит и не решает вопрос, теперь пишут что дата доставки до 16.09!!!! Задержка от заявленного срока более 10 дней. Видимо доставка у них курьером который идёт пешком. Не советую связыватся с данной организацией
Комментировать
Этой доставке можно доверить пересылку любого товара, сколько раз заказывала косметику и хрупкий товар, все приходит в положенном виде, не мнется, не бьется. Стоимость услугу средняя, по дате доставке всегда можно рассчитывать. Удобный личный кабинет, отследить движение посылки можно, это конечно не новшество, но действительно удобно,
Комментировать
Постепенно больше и больше стала заказывать товары на доставку. У нас в городе вроде бы и хватает магазинов различных, но ездить и искать я не очень люблю. У меня есть основной костяк интернет-магазинов, где я постоянно заказываю товары для себя. Это может быть косметика, одежды. Обувь, да все что угодно. Пользоваться услугами доставки боксберри нравится. ПВЗ внизу дома, работает без выходных, если услуга примерки. В ЛК модно отследить движение посылки и точную дату доставки.
Комментировать
Вместо обещанной доставки за 2 дня,5 дней не могут преодолеть расстояние в 120км,придумывают чушь,служба поддержки нулевая,и на пятый день новая фишка-мы будем вскрывать вашу посылку и проверять что в ней,перечисляйте что в ней было,посылка большая,знала бы,составила бы опись,не докажешь ничего потом!кто обратно упакует и как,неизвестно!пользовалась службой всегда,но такое-первый раз!всем буду советовать не использовать эту службу никогда,везде оставлю отрицательные отзывы!
Комментировать
Служба доставки, которая не подводит. Я работаю в отделе кадров крупной компании. У нас много удаленных сотрудников, которым нужно отсылать документы и получать от них. Мы много курьерских компаний перепробовали. И пока что Боксберри нам самыми надежными показались. С ними никогда нет никаких проблем. Ты всегда знаешь, что посылка твоя доедет и в нужный срок. Когда отсылаешь важные документы, это очень важно. Чтобы отследить заказ, достаточно просто на сайт зайти проверить. Вся информация по том ... Читать далее
Комментировать
Как по мне, боксберри, вполне адекватная доставка. Услугами этой компании пользуюсь давно и часто. У меня в пригороде небольшой бизнес, СТО и много чего заказываю на доставку из разных уголков страны. Следить за посылками мне некогда, просто оформляю доставку и жду. Я знаю, что приходят они вовремя. Посылки не теряются, объемы разные. Стоимость средняя, по качеству обслуживания проблем не было. И все магазины работают с этой доставкой, так что мне не приходится пользоваться услугами другой. Я ве ... Читать далее
Комментировать
У нас на Комитерна тоже есть отделение Боксберри, 06357. Небольшое, но свежий ремонт, удобный подъезд, подход. По загруженности средне, в очереди долго не стою, так как ребята оперативно выдают или же принимают посылки. Вообще много лет пользуюсь только этой доставкой, не разочаровывают.
Комментировать
Мне требуется иногда отправлять грузы и в Белоруссию, и в Казахстан, и в Армению. Рядом с моим домом есть пункт выдачи Boxberry на ул. Дежнева, д. 23 в Москве и поэтому я пользуюсь этой службой, благо у них есть международные доставки. Должна сказать, что в моем случае все приходило вовремя и хорошо упакованное. Да и цены у них вполне себе конкурентны
Комментировать
В моей работе постоянно приходится отправлять наши изделия по всей стране. У Боксберри хорошая разветвленность и частенько покупатели выбирают именно эту службу доставки. Ближайший к нам пункт приема-выдачи на ул. Трубная д.32.в Москве. Меня все здесь абсолютно устраивает, удобно расположен и удобный график работы. Цены за их услуги тоже вполне конкурентные.
Комментировать
ВМЕСТО ТОГО, ЧТОБЫ ОТВЕЗТИ ПОСЫЛКУ В ГОРОД СУРГУТ С ГОРОДА НЕФТЕЮГАНСК (ОКОЛО 40 КМ РАССТОЯНИЕ) ЧЕТЫРЕ ДНЯ В ПУТИ И ОНА В ТЮМЕНИ (ОКОЛО 800 КМ ОТ МЕСТА НАЗНАЧЕНИЯ), ЖДУ УОГДА ОТПРАВЯТ В МОСКВУ, А ПОТОМ ИЗ МОСКВЫ МОЖЕТ ОБРАТНО В ТЮМЕНЬ И МОЖЕТ БЫТЬ ПОПАЛЕТ В СУРГУТ.
Комментировать
Люблю в Интернет-магазинах закупаться. Когда нужно что-то отправить из другого города к нам, то я через Boxberry заказываю. Служба доставки хорошая. Я не первый год ей пользуюсь. Отделений у них много, поэтому не проблема забрать там, где удобно. Отправки мне всегда интернет-магазин делает. Доставку я сама оплачиваю. Выходит недорого. Качество услуг мне нравится вполне. Когда через Boxberry заказываю, то посылки вовремя приезжают. Всегда за заказы свои я спокойна. Причем заказывала я отправки не ... Читать далее
Комментировать
Отделение 06081, то что на улице Большая Полянка, работает без обеда и выходных. Сервис направлен на клиента, чтобы можно было получать свои заказы своевременно. Дни доставки соблюдаются, стоимость услуг средняя.
Комментировать
Недавно я решила заказать на Авито редкую книгу, которую давно искала. Продавец находился в другом городе, и я была немного в сомнении. Решила воспользоваться услугами Боксберри.
Сразу понравилась возможность оформить доставку на сайте - удобно, быстро и понятно. Продавец отправил посылку через службу Боксберри, и я получила уведомление о том, что она уже в пути. Доставили в пункт выдачи быстро и без проблем. Кстати, я была приятно удивлена, что компания отправляет посылки и в Белоруссию, ведь ...
Читать далее
Комментировать
Если есть возможность, всегда отправляю через Боксбери посылки с авито. Очередей нет, сотрудники вежливые, быстро принимают отправления
Комментировать
Boxberry всегда меня выручает. Самая удобная, на мой взгляд, курьерская служба. В первую очередь у них всегда сроки указываются такие, какие есть на самом деле. Где сейчас твой заказ едет, всегда можешь отследить на сайте. Я редко смотрю правда. Задержек по прибытию не вспомню. Пунктов выдачи у этой службы доставки в любом городе достаточно. Я отправляла через них как в Москву и Питер, так и небольшие областные города. Часы работы хорошие. Все конечно от конкретного ПВЗ зависит, но большинство и ... Читать далее
Комментировать
По специфике своей работы я постоянно что- то отправляю, что-то получаю и услугами доставки пользуюсь боксберри на отделении по улице Преображенской, 03848. Расположение и подъезд к отделению удобные. Как правило очереди если и бывают, то не большие, потому что очень быстро отпускают. Посылки по пути не терялись и не вскрывались.
Комментировать
Первый раз сталкиваюсь с такой нечестностью (( В других компаниях никогда такого не видела!
Мне отправили посылку, цена выставлена 380р за доставку, проверила по треку, также была стоимость, когда посылка пришла в пункт выдачи, стоимость доставки уже выросла на 100р.
Как такое вообще возможно?
Комментировать
Сейчас принципиально отправляю посылки службой Боксберри, очередей нет, пришла оформила быстро и отдала, по времени если соседний регион, идет буквально пару дней. Пунктов выдачи много, можно делать переадресацию между ними, оплата посылки стандартно согласно весу и габаритам.
Комментировать
Пока в ***** был сбой в мае 24 года, временно перешли на Боксберри, с которого начинали когда-то работать, но ушли по причине убогого сервиса. Ничего не изменилось с тех пор. Из 20 отправленных посылок, примерно половину доставили с геморроем. Кроме того, 2 раза вызывали курьера на свой склад для забора груза и оба раза курьер довозил не все посылки до сортировочного центра, после чего их приходилось разыскивать. Здесь и выяснилось что у боксберри нет техподдержки. Есть только прикреплённый мене ... Читать далее
Комментировать
Спасибо вам, что сразу отправили посылку с Москвы. Не стали затягивать сроки и изменили маршрут немного. Все получила. Очень рада🌷
0000204266539
Комментировать
Заказ ADJ315371940 уже месяц не могут доставить. Курьерская доставка не работает от слова совсем. Курьер ни разу не звонил получателю. Меняли телефон и снова та же история. Менеджер мне лапшу вешает что курьер звонит, а трубки никто не берёт. Посылка оплачена, клиент её месяц уже ждёт. И это не первый геморрой с боксберри. Пока **** не работал, пришлось через боксберри отправить около 20 посылок. И с половиной из них были проблемы. Кроме того,вызывали на склад 2 раза курьера Боксберри на забор г ... Читать далее
Комментировать
Посылка 0000204320537 была мной сдана на ПВЗ 7 июня. (Санкт-Петербург)
9 июня в 6 утра в Москве (Химки), должна была в этот же день отгружена в Ташкент ( со слов оператора горячей линии), но только 14 июня была отправлена в Ташкент. 19 июня опять появилась на складе Москва ( Химки).
Конечно посылка никуда и не уезжала.
Сегодня 21 июня, посылка так же числится в Химках.
Первый раз воспользовалась Вашей службой. Делайте выводы сами....
Мое предположение, что она утеряна.
Комментировать
Ненавижу бродить по магазинам. Часто заказываю вещи с интернет-магазинов через Boxberry, и всё приходит точно в срок. Пункты выдачи удобные, всегда чисто, операторы вежливые и помогут, если что. Оформление накладных можно сделать онлайн — это очень удобно. Также радует, что можно отслеживать посылку в любое время. Сервис действительно на высоте, и я всегда уверен, что мои заказы дойдут без проблем. Boxberry — очень хорош для тех, кто ценит своё время и нервы. Радует, что отделения есть везде, мо ... Читать далее
Комментировать
Посылка 0000204266539. Сотрудники ответили, что вчера отправят. Но так и ничего не изменилось. В чем причина, что она там 2 дня лежит?
Комментировать
А мне тоже нравится доставка боксберри, я конечно, не говорю, что все бегите только к ним, просто оставляю свое мнение. Много лет пользуюсь и мне нравится, что корректная услуга. Отделений много, может не во всех и есть примерка, но в большинстве точно предусмотрено.
Комментировать
У меня двое деток ясельного возраста и я много чего заказываю на доставку, игрушки, гигиену, одежды, всякое в общем. То, что ПВЗ у нас внизу дома, очень выручает, что и бежать никуда не нужно. По сути мне можно и в халате выйти получить посылку, хотя я так не делаю. Каждая посылка была доставлена вовремя, содержимое не портилось и не пропадало. С моей стороны только слова благодарности.
Комментировать
Не могу доставить посылку 8 дней. Говорят не могут дозвонится , но никто не звонил. Я бы забрала сама , но не говорят откуда. Пишут , что доставят сегодня . Наконец дозвонились и говорят , что привезут завтра( а зачем писать смс, что доставка сегодня)🤡 . А посылка завтра мне уже и не нужна . Это был подарок и они сорвали все сроки .Ужасная компания доставки
Комментировать
Отсутствие сервиса и отвратительное отношение к заказам и клиентам. Уезжала в отпуск и отправила посылку что бы не тащить все на руках. В итоге я осталась в отпуске без нужных мне вещей Посылка пришла в отделение, но там сказали что я оформила возврат и посылка ушла обратно отправителю, т. е. снова мне из Сочи в Санкт- Петербург. При этом я никакого возврата не делала, и то что я его сделала подтвердить Boxberry не смоги. Никто вопросом заниматься моим не захотел, в итоге - потрачено 1300 (за пе ... Читать далее
Комментировать
Отвратительно работает данная служба доставки, начиная с пункта приема, где мне не нашли коробку для посылки, упаковки там вообще не было, заканчивая службой поддержки, которая ничего не знает, не владеет никакой информацией и просто кидает отписки
Посылка 0000203244564 в пути с 3го мая, должна была поступить 8.05.2024, но до сих пор статус не меняется и никто не знает, где именно находится посылка!
Как так возможно вообще? Сколько ждать информации? В компании никто ничего не знает и не умеет. ...
Читать далее
Комментировать
Курьеры доставляют посылку не в то время, которое выбрал клиент, а в то, которое УДОБНО курьеру, причем заявляют об это по-хамски. Так как во время, удобное курьеру, дома никого нет, доставка переносится на другой день, и снова не доставляется по той же причине. Служба поддержки приносит ни кому не нужные извинения...
Комментировать
Мы отправляли посылку в Белоруссию с ближайшего к нашему дому пункта по пр. Дежнева, 23. Нам все хорошо упаковали и груз дошел довольно быстро, мы и не ожидали даже. Операторы вежливые и внимательные
Комментировать
Всегда отправляю посылки из отделения, которое рядом с домом. Всегда все проходит хорошо, без задержек и бюрократических проволочек. Единственный минус: первый раз кое как нашел отделение на просторах тц, хоть бы указателей побольше сделали!
Комментировать
Нам нравится в Boxberry то, что у них хорошая курьерская доставка, во всяком случае в нашем городе точно, не надо долго ждать, все привозят в удобное время. Плюс на Суздальской, 26, к2 всегда есть бесплатные коробки за которые не надо платить, как в других службах.
Комментировать
Часто заказываю с интернет-магазинов, доставку оформляю на боксберри в отделение, которое находится прямо рядом с домом. Спокойно могу к ним зайти и после своего рабочего дня, потому что их график работы- допоздна. Уровень цен не зашкаливает, доставка своевременная, есть удобный личный кабинет, где можно видеть движение своей посылки и точнее время прибытия, в общем, норм.
Комментировать
Самая ужасная компания! Служба поддержки бесполезная,от слова совсем,ни чего не знает,ничего не могут узнать,не обращайтесь в эту компанию никогда,потратите кучу нервов и кучу времени
Комментировать
Была выслана посылка. Сегодня уже 1 апреля. 0000476664927 посылка выслана в Беларусь. Вот как так может быть, что до этого времени посылку так и не доставили???
Комментировать
Недавно с пункта на Митинской 27 в Москве отправлял посылку родителям. Предложили доставку очень быструю, с отслеживанием, все как положенно. Посылка по итогу пришла день в день как и обещали. Вещи не были хрупкими, но все равно было немного переживательно, так как дорогие. НО! Можно было не волноваться, все отлично, с отслеживанием.
Комментировать
Сейчас в основном только этой доставкой пользуюсь, удобный, простой сервис, есть приложение с отслеживанием, отделений много, правда есть ограничения по весу. В отделении имеется хорошая примерочная, персонал приветливый, светлое, чистое помещение приятно зайти, быстро оформить посылку, после чего сделать оплату услуги.
Комментировать
Из Воронежа в Санкт-Петербург отправляла посылку, доставили через три дня. Хоть и знала, что доехать должна быстро, но все равно каждый день отслеживала в личном кабинете, так как товар был дорогой. Посылку покупатель получил в пункте выдачи, осмотрел содержимое на месте, никаких повреждений не нашел, все было целым. Когда он мне отзвонился, я выдохнула с облегчением) Стоимость вышла в районе 1000 руб.
Комментировать
Доставка хорошая. Когда решил продать свой комп и другую орг технику, то отправлял через боксбери как раз в другие города, все доехало в целости и сохраности без повреждений. В общем взял себе их на заметочку
Комментировать
Где моя посылка 0000476664927??? Уже месяц как не могут доставить мою посылку. Информации нет где она находится. Отвратительная служба доставки.
Комментировать
Для отправки и получения всегда выбираю пункт на Зыряновской, 55 в Новосибирске. Он хоть и небольшой, но удобный и сотрудники приветливые. Когда посылки приходят – помогают с проверкой. Если отправляешь – доки нормально всегда заполняются и не бывает проблем с ними, ни разу отправления не терялись и не портились.
Комментировать
Отличная служба доставки, вот серьезно, молодцы. Возможно, у кого-то возникают претензии к ним, у меня все ок, тьфу-тьфу-тьфу. Отправляю посылки часто, так как занимаюсь изготовлением сувениров ручной работы. Как сами понимаете, товар хрупки, что-то может отколоться в пути или повредиться. Я всегда предусмотрительно оборачиваю каждое изделие в несколько слоев пупырки, и потом еще много упаковочной бумаги, и все всегда отлично доезжает, жалоб от покупателей не было ни разу. По срокам укладываются ... Читать далее
Комментировать
Хочу поблагодарить ребят, которые работают на отделении, на Ивантеевской, отделение 03325. Приветливые, отзывчивые, не держат очередь, отпускают максимально быстро. В общем, да уровень обслуживания приятный.
Комментировать
Бокберри, куда делись посылки ? Почему такие длительные задержки ? Почему у сдэка нет «погодных условий» (посылка отправленная СДЭКом уже прошла таможню) , а у вас есть? Вы зачем обманываете народ? Номер трека: 0000476257950
Комментировать
Вчера получила свою посылку на Карла Маркса 23 А в Курске. Мне понравилось это отделение. Сотрудники улыбчивые, вежливые. Очереди не было, получила все быстро. Я заказывала БАДы для своей кошки. Переживала, что по пути из Москвы баночка может рассыпаться. К счастью, упаковка не подвела. Заказ отлично запечатан был. Ничего не повредили, пока везли. Цена перевозки хорошая. Буду знать на будущее,куда обращаться когда что-то в другом городе купить придется.
Комментировать
Боксберри всё чаще и чаще начинает меня разочаровывать! Мне выслали посылку 23.01.24, посылка должна была придти 09.02.24 , но со 02.02.24 о ней уже нет никакой информации на сайте? Куда она исчезла? Переносятся лишь даты для её получения? В чем причина?
Номер посылки : 0000199993703
Комментировать
С какого бы города страны посылка не отправлялась, доставляется в свои сроки. Этим и нравится доставка, что они цену ну услугу не завысили и организовали хороший сервис. И в мобильном приложение есть, удобно отслеживать
Комментировать
В Боксберри мы всегда обращаемся с мужем, когда нам нужно что-то в Интернет магазине заказать. Мы живем в Челябинской области, в городе Троицке. Многие товары, какие там нужны у нас не купишь. Заказываем в Интернет-магазинах с доставкой. Много курьерских служб перепробовали. Боксберри для нас самое то, если смотреть по цене и качеству. Мы пенсионеры, во многих службах доставки неоправданно дорого. У Боксберри цены нормальные, везут они всегда как и обещали. Срок не превышают. Где едет посылка вс ... Читать далее
Комментировать
Сервис доставки боксберри налажен, я много лет пользуюсь и могу сказать, что они идут только о на улучшение. В пунктах выдачи во многих есть возможность примерки, хоть и сами помещения небольшие, все постарались сделать кабинки. Стоимость услуг средняя и качество сервиса на уровне. В моем случае проблем с посылками не было, все доставляется в таком виде, как и отправляется.
Комментировать
Худшая транспортная компания с которой я сталкивался. Посылка пришла в город ещё в понедельник, до четверга ежедневно присылали сообщение что, мол, извините передадим курьеру завтра. В четверг полная тишина. Дважды звонил в техподдержку - сказали что жалобу, мол, отправили, вам перезвонят - снова тишина. Где посылка, когда ждать - никто ничего не говорит. А отслеживание по прежнему пишет что ожидается в тот прошедший понедельник. Насчёт другой посылки пришло письмо что она в пункте выдачи - там ... Читать далее
Комментировать
Из Волжска в Казань третий день идёт, 50 минут езды,это уж слишком
Комментировать
Пользуюсь услугами этой компании более трех лет.все посылки доставляются в целости и сохранности и в установленные сроки. Быстро, недорого. есть пожелание, чтоб сотрудники имели отличную от обыкновенного скотча, упаковочную ленту.спасибо,мы довольны работой этой компании, пользуемся с удовольствием. очень много отрицательных отзывов, т.к. те, у кого все хорошо, не пишут.
Комментировать
Отличная служба доставки, у нас так и посылки с ОЗОНа можно там получить. Ребята все вежливые, оперативно упаковывают, отдают посылки, отправляют. Все вопросы можно решить. Дешевле, чем везде кстати. А время в пути такое же. Нам очень подходит. Тем более, что пользуемся часто этим сервисом. И родителям посылки отправляем регулярно, и сами получаем из интернет-магазинов. Делали как-то возврат и тоже не возникло проблем. Цена вполне себе демократичная. Вообще, считаю, это один из лучших способов д ... Читать далее
Комментировать
Самая худшая доставка которой я пользовалась. Потеряли посылку с 16 декабря не пришла до нижнего Новгорода. Никто не знает где ее потеряли
Комментировать
ПОЗОРИЩЕ!
Зайдите на другие площадки с отзывами о данной транспортной компании!
Они не знают, где наши посылки! Даже не могут отследить передвижение. Явные проблемы с логистикой!
Моя посылка Авито-Боксберри была отправлена 21.12 из пункта приема в мистический сортировочный центр(или выкинули в окно в сугроб, что более вероятно). На этом всё!! А там подарок на Новый Год близкому человеку! Ожидаемая дата доставки была тоже 21.12, но, как вы уже поняли,её только отправили в этот день. Позвонила ...
Читать далее
Комментировать
Худшая доставка на Авито!!! Из Кирова до Челябинска, а это соседняя область, посылка идет уже третью неделю, и неизвестно, когда придет!!! Человек заказал коньки, и пока Боксберри доставляет посылку, не только зима закончится, а еще и весна! никому не рекомендую их!!!
Комментировать
Платишь за доставку курьером, а они в сб-вс, оказывается, не работают, перед НГ не работают, а в будни у них график с 10 до 18ч. Уж лучше не переплачивать за курьерскую доставку и выбирать получение в пункте выдачи, т.к. посылка в городе, а получить её никак, пока курьер не соизволит приехать, или же, если доставка не особо срочная, то оформлять доставку на рабочий адрес, ибо по будням люди обычно с 10до 18ч на работе🤷🏻♀️
Статус отслеживания посылки тоже что-то непонятное: то в пункте выдачи, ...
Читать далее
Комментировать
Я отправила посылку из г. Чебоксары в в г.Тулу.Обещенна дата доставки: 28.12.23. 25.12.23 посылка покинула место приема и пропала. Статус не меняется две недели, посылка потеряна, а на все претензии отвечают заученное: ждите до 16 января включительно, идут разбирательства. Где моя посылка, Боксберри? Кому понадобилась одежда и новогодний сладкий подарок?!
Комментировать
Раньше часто пользовалась услугами данной компании, но больше не буду. Не известно где посылка, доставка в пункт выдачи должна была быть 29.12.23 , но до сих пор (09.01.24) не известно где именно она находится ( на складе в москве или в пункте выдачи в москве). Заявка оставлена, пока результата 0. Как можно потерять большую коробку???? И судя по отзывам это стало частым явлением.
Комментировать
Пользовалась разными службами доставки, но только эта служба доставки подводит меня очередной раз. Первый раз там только задержка была на несколько дней. Я сейчас посылку вообще потеряли.
Посылку отправили мне 10.12.2023, срок доставки на 29.12.2023, хотя при оформлении сказали, что доставка будет 27.12.2023г. На сайте компании с 25.12.2023 г. информация о посылке не обновляется. По телефону горячей линии (я дождалась когда мне ответят) информации предоставить не смогли. Отправитель пошла в отд ...
Читать далее
Комментировать
Отправка 0000198592777. Посылка, которую очень ждали, должна была прибыть 19.12.2023 прибыла 23.12
Комментировать
Очень хотелось порадовать родственников на Новый год. Отправила посылку с Дальнего Востока в Сибирь. Но, все очень «порадовались» и отправитель и получатель. Вероятно с 28.11.23 посылка едет на оленях и на сегодняшний день, 02.01.2024, ещё не доехала. А с 26.12.23 по ее следу вероятно представители компании идут пешком, видимо в связи с отсутствием интернета. Скорей всего посылку куда-то заслали (прибыть она должна была 20.12.23), о чем умалчивают и никакой информации не дают. Люди, не обращайте ... Читать далее
Комментировать
Работаем с этой доставкой уже не первый год, и все нашли клиенты в основном предпочитают эту службу. Невысокие расценки, доставка в сроки. Нам, как клиентам, которые пользуются часто, удобно пользоваться личным кабинетом, создавать треки посылок в офисе и после приходить отправлять. Это гораздо быстрее, чем на месте оформляться каждую посылку.
Комментировать
Отправила посылку 24.12. Должна была приехать 29. Сегодня уже 31,статус по прежнему в пути, с 27го числа так и не менялся. Испортили человеку подарок к новому году. Никогда больше не буду пользоваться этой доставкой. В поодержке вообще не отвечают. Все операторы заняты и все. Фу! № отправления 0000475040244
Комментировать
Посылка идет с задержкой, к Новому году видимо не успеет ((. А так хотелось поздравить близких!
Отправила заранее, 28-го числа посылка должна была прибыть в Москву, но до сих пор в пути((. Статус не меняется с 23-го числа.
0000474900931
Комментировать
Заказала вещицу в одном интернет-магазине с доставкой Boxberry - планировалось как подарок на Новый год близкому человеку, так что заказывала заблаговременно. 19 декабря мне ее отправили из Москвы, на сайте службы в отслеживании заказа плановая дата доставки была указана 20 декабря - за 10 до Нового года, так что я была спокойна. Но дело дошло до 28 декабря, а посылка все не приходила, а плановая дата по-прежнему была 20 декабря. Я позвонила в службу поддержки - оказалось, что они везли из Москв ... Читать далее
Комментировать
Стараюсь все свои продажи на пито оформлять через боксбери, это быстро, удобно и надежно для меня как отправителя и для конечного получателя. Есть проверка товара на пвз при получении
Комментировать
Отправка из под Смоленска 18.12.23. Сегодня 26.12.23, заказ не известно где. Поеятно: пурги-бураны, волки на дорогах. Твратительно работает служба поддержки: оператор, дозвониться до которго-та нще удача, заявляет:посылка выехала из Ростова. Старший оператор ей противоречит с комментариями: они у нас на аутсординге и не владеют информацией. Отвратительный не профессионализм
Комментировать
Надежная доставка, в которой не вскрывают посылки. За все время сотрудничества ничего не терялось, чтобы я не отправляла и не получала. Получение комфортное, быстрое, очередей не бывает. Проверка на месте возможна сразу при сотрудниках.
Комментировать
Отправили посылку из Краснодара в Пермь 13.12. Ожидаемая дата доставки была 20.12. Этого же числа посылка выехала из Казани в Пермь, расстояние до Перми 590км. Сегодня 25.12- статус посылки так и не поменялся, 590км не проехали за 5 дней) Ещё неизвестно теперь дойдёт вообще посылка или нет. Поддержка отвечает очень долго, общими фразами и тут же закрывает диалог! Больше ни одну посылку не отправлю этой компанией
Комментировать
Я довольно давно пользуюсь доставкой боксберри, уже и не припомню точно с какого года. за это время несколько раз посылки задерживались на день или два и то это было в зимний период, в непогоду. Взвешивание посылок честное, вес не добавляют, расчет доставки тоже согласно их стандартам. Посылки доставляются в целом виде, чтобы не заказали. По городу много офисов выдачи, в общем, для клиента все удобства.
Комментировать
Самая худшая транспортная компания.
Были вынуждены связаться с ней, так как продавец пользуется именно этой компанией. Товар должен был прийти ещё 14-15 декабря. Перенесли на 20-21 декабря и опять не доставили. Токое ощущение что товар везёт черепаха.
Комментировать
В субботу пришёл заказ со статусом проблемный груз, на протяжении всего этого времени пытался дописаться в поддержку, но ответа не получил, а если мне и отвечали, то в пять утра, закрывая через минуту чат, внимание, со словами: «К сожалению, я не дождалась вашего ответа и буду вынуждена закрыть чат. Если вам потребуется уточнить дополнительную информацию, пожалуйста, откройте чат заново. Благодарим за обращение.» Чат я конечно же открывал после этого и не раз, но ответа опять не было…
Ужасная р ...
Читать далее
Комментировать
Сделала заказ на сайте, доставщиком оказалась кампания boxberry. Изначально я выбрала, как оказалось не работающий пункт выдачи, спасибо оператору компании «Mazabrik», что предупредил меня и предложил выбрать другой пункт выдачи. Изначально доставка должна была занять 3 рабочих дня, т.е. прийти к 15.12., как итог, 16.12. я звонила в службу поддержки и узнавала где мой заказ. Обещали, что придёт 18.12, и мне отправят письмо, что товар доставлен. Никакого письма не пришло, и я самостоятельно искал ... Читать далее
Комментировать
Посылка пришла в субботу в помятой коробке, после чего была отмечена, как проблемный груз.
На протяжении всего этого времени я пытался добиться ответа от поддержки, но они не отвечают, а если и отвечают, то в пять утра и через минуту закрывают чат, внимание, со словами: « К сожалению, я не дождалась вашего ответа и буду вынуждена закрыть чат. Если вам потребуется уточнить дополнительную информацию, пожалуйста, откройте чат заново. Благодарим за обращение.»
Мне кажется это смешным
Ужасно работ ...
Читать далее
Комментировать
Отвратительный пункт приёма Боксбери, который находится по адресу, Россошанский проезд 3, такое впечатление, что сотруднику напряжно принимать посылки причём всегда
Комментировать
Заказала авито доставку через boxberri на удобный для себя пункт выдачи. Оказалось, что пока шла отправка этот пункт временно закрылся и мою покупку отправили на другой, до которого мне добрать сильно не просто. Меня поставили перед фактом и теперь ничем не "могут помочь"... Разочарована
Комментировать
А мне удобен ПВЗ боксберри на ул. Декабристов. Я работаю рядом, и всегда заскакиваю посылки и заказы получить. Часы работы там очень удобны. А если, что отправляю оформляю накладную заранее и отправка занимает 2 минуты. Постоянный клиент здесь.
Комментировать
Сходила сегодня в Боксбери на Херсонскую д7к1 отнести доставку Авито. Сотруднику не понравилась моя посылка или была не настроение(( нашла коробку мне с не довольным видом. Потом типа произошло техошибка? Я спросила я могу прийти завтра если все наладится? Ответа не было? Я спросила могу набрать и уточнить по телефону. Тоже недовольный вид , называется идите лесом!Это мое уже второе обращение в боксбери первый раз посылку всю облили.
Комментировать
От службы доставки жду только одно, это надежность- и по срокам и по целостности. Пару раз правда зимой было, что на пару дней доставка задерживалась- но там такие погодные условия были, что я бы и сам из дому не вышел что бы их получить. А в остальном супер)) В отделении обслуживают быстро- терпеть не могу стоять в очередях) Также часто пользуюсь наложенным платежом при заказах из интернет магазинов. Недавно стал заказывать еще и одежду, когда увидел что есть примерочные. Как я их раньше не зам ... Читать далее
Комментировать
Самая отвратительная доставка. Мне неделю везут заказ. Курьер просто отказывается привозить. Как у всех нормальных людей мой рабочий день до 17.00 и когда прошу привезти мне в 18.00 курьер говорит что может только в 15.00. При этом рабочий день у них с 15.00 до 18.00.
Комментировать
Я когда переехала на Зарайскую здесь отделение прям рядом с моим домом. Работают до 20.00, очень удобно что так долго. Ребята в отделении работают приветливые и умеющие все делать быстро, так что очередей у нас практически никогда нет. У меня давно установленное их приложение, для отслеживания посылок самое оно! Очень часто заказываю что то с торговых площадках ,поэтому наложенный платеж очень выручает, комиссия за него смешная, а пользы в разы больше!
Комментировать
Заказ 0000197678901, авито доставка
Всегда все было замечательно с Boxberry, но в последние дни сплошное разочарование... Отправила рюкзак покупателю, заказ задержался в пути на 4 дня, но самое грустное – рюкзак приехал в грязи и пыли, упакован совсем по-другому, я всегда упаковываю очень тщательно, а тут - грязный товар в пакете и внутри разорванный скотч (скотч использовался только сс . Не хочется даже представлять, почему так и что делали с моим заказом. Просто обидно, что трясешься за товар ...
Читать далее
Комментировать
Пользовался около двух лет. Удобное время работы, оперативно. Знали как постоянного клиента. Но со сменой оператора ПВЗ сразу три заказа "встряли" при получении. Телефон, Имя, Отчество, штрих-код, код получателя- всё предъявляешь как обычно паспортом, НО... ужас для оператора при выдаче, в заказе Фамилия указана не полностью ( так Авито-доставка сформировала на сайте).... Ничего не помогло. Заказы не получены.... (при чем копеечные как говорится)
Настроение испорчено, несмотря на неудобные граф ...
Читать далее
Комментировать
Узнал недавно о возможности вызова курьера в этой компании. Теперь с удовольствием этой функцией пользуюсь, особенно, когда надо срочно отправить рабочие документы, а сходить в отделение тупо некогда.
Комментировать
Хочу отметить качество обслуживания и чистоту пункта выдачи, который находится по адресу улица Большая 106 в Рязани. Наиболее часто я получаю посылки именно здесь, за все время у меня не разу не было ни одной конфликтной ситуации с сотрудниками. Раньше получала посылки другой транспортной компанией постоянно хамили, теряли мои посылки, приходилось тратить нервы, ругаться. Очень рада, что перешла на доставку боксбери. Все мои проблемы на этом закончились
Комментировать
Не отправляете ничего. Обе посылки не доставили. Заране не предупредили ни о дне ни о времени. Я так понимаю они уверены что никто не работает и сидят дома ждут посылку. Когда я попросила доставку на вечер на 18.00. Мне ответили что это уже платно. Трешьььь. День выбрать нельзя. Время нельзя. Попросила направить ее в ПВЗ сказали ок и в итоге посылки не отправили и просто вернули в интернет магазин :(
Комментировать
Попал в неприятную ситуация, при оформлении заказа и в личном кабинете отображается одна сумма оплаты, во время передачи посылки с меня взяли другую сумму, больше заявленной.
В пункте оформления поторопился, не обратил внимания на разницу. Но по итогу расстроен качеством сервиса. Если бы знал, что стоимость изменится обратился бы в другую компанию. (Параметры груза, отправления не изменились). В поддержке сказали, был сбой, но т.к. Вы подпись поставили - всё, изменить ничего нельзя, справедливо ...
Читать далее
Комментировать
Самое главное для меня, что у Боксберри много пунктов отправки. У меня в 5 шагах от дома, например. По самой доставке тоже нет проблем в большинстве случаев.
Комментировать