Boxberry: отзывы о компании
Не отправляете ничего. Обе посылки не доставили. Заране не предупредили ни о дне ни о времени. Я так понимаю они уверены что никто не работает и сидят дома ждут посылку. Когда я попросила доставку на вечер на 18.00. Мне ответили что это уже платно. Трешьььь. День выбрать нельзя. Время нельзя. Попросила направить ее в ПВЗ сказали ок и в итоге посылки не отправили и просто вернули в интернет магазин :(
Комментировать
Хочу отметить качество обслуживания и чистоту пункта выдачи, который находится по адресу улица Большая 106 в Рязани. Наиболее часто я получаю посылки именно здесь, за все время у меня не разу не было ни одной конфликтной ситуации с сотрудниками. Раньше получала посылки другой транспортной компанией постоянно хамили, теряли мои посылки, приходилось тратить нервы, ругаться. Очень рада, что перешла на доставку боксбери. Все мои проблемы на этом закончились
Комментировать
Попал в неприятную ситуация, при оформлении заказа и в личном кабинете отображается одна сумма оплаты, во время передачи посылки с меня взяли другую сумму, больше заявленной.
В пункте оформления поторопился, не обратил внимания на разницу. Но по итогу расстроен качеством сервиса. Если бы знал, что стоимость изменится обратился бы в другую компанию. (Параметры груза, отправления не изменились). В поддержке сказали, был сбой, но т.к. Вы подпись поставили - всё, изменить ничего нельзя, справедливо ...
Читать далее
Комментировать
Самое главное для меня, что у Боксберри много пунктов отправки. У меня в 5 шагах от дома, например. По самой доставке тоже нет проблем в большинстве случаев.
Комментировать
Служба доставки, которая меня ни разу не подвела. С Боксберри я работаю часто. Начала в прошлом году еще, когда нужно было разослать подарки нашим клиентам по разным городам. Были предновогодние дни, переживала, что не успеют вовремя привезти. Но все сделали как надо. Все клиенты подарки вовремя получили. Пользоваться этой службой доставки удобно. Пунктов выдачи много, во всех районах города есть. Очередей ни разу не видела. Отправка минут 5 занимает. Упаковка в Боксберри бесплатная. Отследить, ... Читать далее
Комментировать
Ранее я писала отзыв о службе. Оказывается статус не обновили в Екатеринбурге, поэтому она там так долго находилась. И поставила 2 звезды. Хочу сегодня написать, что я получила посылку Липецк - Астана. Пришла на 2 дня раньше. Российской службе ставлю 5 звёзд. Но наша служба Алем Тат подкачала. Вчера я пошла за посылкой на адрес, который указан в накладной и не получила её, так как код не пришёл на телефон. Везде обзвонила, отписала. Оказалось, что моя посылка по габаритам не вмещается в постомат ... Читать далее
Комментировать
Вполне нормальная доставка, отправляла несколько раз посылки, все доставили успешно без повреждений. Удобно что у них много отделений и можно максимально близко получить к дому, в отделении имеется все для упаковки посылки или распаковать чтобы проверить.
Комментировать
Мне нужно было небольшой подарок родственникам в другой город отправить. Поспрашивала знакомых, какую службу доставки лучше выбрать. Большинство Боксберри советовали. Посмотрела в Интернете, пунктов выдачи у них много. Выбрала тот, что к дому поближе и пошла отправлять сегодня. График работы комфортный. Даже в воскресенье они с 10 до 17. Для отправки мне понадобился только паспорт. Из данных получателя попроси указать ФИО и телефон. Посылку мою девушка оператор упаковала в фирменный пакет, на ст ... Читать далее
Комментировать
Скажите пожалуйста, почему так долго посылка находится в Екатеринбурге? 3 день пошёл, а статус не меняется. 0000473072977
Комментировать
Отвратительное качество доставки
Отправил посылку в Кунгур из нижнего Новгорода, она доехала до Перми и оттуда уже сутки не может доехать до конечной точки, хотя курьер уже давно должен был доехать до места. служба поддержки ничего не может объяснить, у них нет такого функционала даже, не понимаю зачем они там сидят на окладе???? Если они даже узнать ничего не могут
А ведь от времени доставки зависит все, от впечатления от вашего сервиса, до получения оплаты за мой товар, от вашей медлительн ...
Читать далее
Комментировать
Пользовалась много раз и было в е супер....быстро/качественно! Сейчас посылка с Москвы идёт две недели и задержкой 10 дней. Я по расстоянию понимаю, что что то пошло не так (так как я могла на метро её забрать за два часа), но бексбери сообщил, что не к курсе где она и для уточнения нужно 10 дней!!!
Комментировать
Отлично работают специалисты в пунктах доставки, помогли мне отправить несколько больших посылок, даже упаковку дали бесплатно.
Комментировать
Отвратительная транспортная компания. Не советую с ней отправлять посылки. Компания на рынке работает 15 лет, срок не маленький, а информацию выдать не могут по заказу, потеряли посылку. Информацией не владеют вообще. Телефонов нет в Красноярске у представителей, как так-то.... Бардак полный.
Комментировать
Боксберри пользуюсь постоянно. Работаю на Авито, поэтому посылки отправляю часто. Очень удобный сервис, можно ни о чем не беспокоиться. Все дойдет в целости и сохранности. Заполняю накладную, там же мне и упаковывают быстро и без очередей. Комфортные пункты выдачи, все всегда чисто, очень все симпатично. Очередей практически никогда нет.
Менеджеры вежливые, быстро и четко все происходит. Занимает 5-7 минут моего времени .Зато я знаю, что и люди получат в срок свои посылки, в отличном состоянии. ...
Читать далее
Комментировать
Часто приходится отправлять документы и товар, преимущественно сейчас это делаю через Боксберри. Отделений много, качественная доставка, редко бывают что коробку примнут при транспортировке, но она будет целой и не повредиться содержание внутри.
Комментировать
Ужас! Отправила посылку 24.10.23 в г.Муром,срок доставки 3 дня,сегодня 27.10.23 посылка находится в Нижнем Новгороде🤷♀️ она как туда попала-то?Оценочная стоимость 20 тыс,там новая дорогая вещь.Вы что творите?
Комментировать
Я в ужасе от этой доставки! Отправляла из города Сочи в Москву личные вещи через боксбери. Сначала не пришло оповещение о том, что посылка в пункте и не пришел код. Посылку развернули и пришлось писать письменное заявление о том, что ее принимать/отправлять будет другой человек, так как я уже нахожусь в другом городе. Ей присвоили новый код 0000472304866 и выехав из промежуточного города Ростов, она потерялась! Горячая линия не в курсе где моё отправление, статус не меняется, заявка оставлена, с ... Читать далее
Комментировать
Мне мега удобно пользоваться боксберри. Я тоже часто отправляю маме посылки из другого города. У меня прямо под домом ПВЗ, а у мамы выбрала, какой ей ближе к дому. И если, что-нибудь не тяжелое, так отправляю ей и она получает прямо на пункте доставки, а если, что потяжелее курьером ей доставляют домой. Это очень, очень удобно. Особенно зимой, когда гололед, выйти она не может далеко от дома, а тем более тащить даже не очень тяжелую посылку становится проблематично. Большая благодарность за Вашу ... Читать далее
Комментировать
Разочарован на все 100.
Не могут выдать заказ его нету на балансе.10.10.23
Сегодня15.10.23
Проблему не решают человек ждёт свою посылку 13 дней
Комментировать
Достаточно отделений в каждом районе, работает служба корректно, график без выходных и удобно, что есть приложение, где можно отслеживать посылку
Комментировать
Отправляла 2 посылки внутри России транспортной компанией Боксбери, обе ещё идут уже больше 2 недель! Получатели уже готовы отказаться и не ждать эти посылки! отвратительная работа. Выбирайте другие транспортные компании!
Комментировать
Отправляла посылку в пунктe В Москве улица Защитников 10. Обычно все пункты работают до 21 часа, В данном пункте до 20:00 пришла уже в 19:45 передо мной Было человек 10, если не больше. Я была уверена,что я не успею сдать посылку. Хочу поблагодарить работника, Кто в это время работал там, мужчина всё делал быстро,ловко,хорошо упаковал. А главное, я успела. Я очень благодарна.
Комментировать
Уже долгое время пользуюсь доставкой только Боксберри. У меня недалеко пункт выдачи и как только он открылся, так сразу все посылки если есть возможность стал получать с этой курьерской службой. Никогда не подводили даже накануне крупных праздников. К новому году как-то подарки заказывал через них, все переживал, но получили все все вовремя, что не может не радовать.
Комментировать
Одна из моих любимых доставок. Часто заказываю товары из интернет магазинов, предпочитаю боксбери, потому что быстро привозят и всегда удобно получать, называю только код. Выдают тоже быстро, и очередей практически нет никогда. Пару раз отправляла посылки, оформляла сама через приложение, потом только в пункт выдачи принесла, мне там все упаковали и отправили. Упаковку кстати бесплатно дают разного размера
Комментировать
Хоть пунктов и полно, обычно выбираю на Комарова, 15. Кто из Омска, советую его. Хороший персонал, прям очень внимательный и отзывчивый. Первый раз когда посылку отправлял, очень помогли, молодцы.
Комментировать
Лет 5 не меньше я пользовался услугами тк Боксберри, проблем небыло.
Заказ: 0000471384270
И Вот было решил я рискнуть и купить дорогую вещь, более 60 т. Руб. в другом городе и оплатить ее по полной предоплате.
Долго общались с продавцом (частное лицо), в том числе о мошенничестве и тд. Понял, что продавцу можно доверять.
Выбрал боксберри, так как доверял этой компании, как и писал ранее "проблем небыло". Отзывов даже не читал (к сожалению).
В основном нравились сроки доставки и стоимость... ...
Читать далее
Комментировать
Мной была отправлена посылка в Минск, № 0000471335215, приемщику я сообщила ф.и.о. Получателя, однако он указал только имя и телефон, сказал, что этого достаточно, однако в пункте выдачи в Минске сообщили, что необходимо было указать все данные, посылку не выдали, через тех.поддержку удалось внести фамилию получателя и срок выдачи при этом увеличился до 2х недель. В данной ситуации моей вины здесь нет, почему не выдали по коду, как указано в накладной. Срок хранения посылки 7 дней, и если в этот ... Читать далее
Комментировать
Уже более 10 дней я не могу получить посылку, отправленную мне 13.09 по Москве. Мне сначала сказали,что она якобы вручена, хотя мне не приходили никакие оповещения и я не забирала посылку из пункта выдачи. А потом стали говорить,что она отправлена неким дополнительным вложением в мой пункт выдачи. Так происходит всю эту неделю. Посылки нет и мне не могут сказать где она. И это в пределах Москвы.
Я выбрала сервис, так как мне сказали,что срок доставки 2-3 дня. В результате вещь, которая мне сроч ...
Читать далее
Комментировать
Отправлена из Москвы в Ярославль. Должна быть 18.09. Сегодня 21.09. Статус все тот же с 18.09 - отправлена в город получателя. Между городами езды 4 часа! На горячей линии говорят, что посылка даже не отгружена с центрального склада и предлагают мне ждать ответа, где моя посылка до 29.09! И за такую бешенную скорость беременной улитки, кучу нервов я заплатила 913 рублей. А что? Молодцы!
Комментировать
Из Казахстана в Россию - сдали посылку в Астане - Абая 8, с 10.09.2023 статус "Передан на доставку" - всё! Ожидаемая дата доставки была 19.09.2023 сегодня 21.09.2023 И спросить не у кого и не с кого, ни кто ни чего не знает, как в чёрную дыру улетела. AAL266385917
Комментировать
Мне удобно и лучше получать или отправлять посылки в Боксберри, рядом с домом не большое отделение, 00381_С, то что на Варшавсокм шоссе, большие грузы конечно не принимают тут, но для основных моих потребностей вполне достаточно. Тариф невысокий, отличный приветливый персонал, в отделении есть примерочная, стол для распаковки, в общем....удобно.
Комментировать
Заказ 0000194640054, так и не движется.
Срок доставки стоит 18.09, сегодня 20.09 движения по заказу нет. Горячая линия предлагают подождать ответ от склада аж до 28.09! Безобразие!
Комментировать
Ехал заказ через посредника из америки. Со стороны посредника как всегда всё отлично, но боксберри потеряли мою посылку. Должны были доставить 14.09.2023, были указаны различающиеся между собой статусы в трекинге. Мне сообщили, что посылка отмечена как проблемный груз, и что идут разбирательства. По телефону ответили, что обновление по статусу отправления будет в понедельник, однако его не было, в чате не отвечают, по почте не отвечают. Номер заказа - 2749775
Комментировать
У нас на первой Тверской-Ямской отделение боксберри 03783, прямо внизу дома. Мне и смысла нет заказывать на другие отделения, потому что это рядом, без обеда и выходных работают. Нормальный у них сервис, не жалуюсь, постоянно посылку заказывать этой доставкой.
Комментировать
Посылку обещали прислать 7.09. Нет ни информации где она сейчас, когда придет, долго еще ждать? Почему она не пришла в срок??
AKI263998572
Комментировать
Боксберри не может доставить заказ уже 10 дней внутри одного города, сколько еще времени вам потребуется?Прошу разобраться, а не удалять отзывы
№ 70000000007814345
Комментировать
Каждую весну у меня начинается так называемый "сезон". Я начинаю заниматься огородом. К сожалению, поскольку я живу в небольшом городке, не всегда удается найти нужные семена в своем городе. Последнее время я предпочитаю покупать то, что мне нужно в интернет-магазинах. В каждом из них есть доставка транспортными компаниями. Я пробовал много курьерских служб, больше всех мне Боксберри понравились. Упаковка у них отличная, мои пакетики с семенами всегда в целости и сохранности приходят. Их пункт в ... Читать далее
Комментировать
С Боксберри вплотную я начала работать почти полгода назад. Я подрабатываю, шью костюмы для маленьких собачек на дому. Свои товары продаю через Интернет, поэтому искала надежную курьерскую службу. В Боксберри зашла случайно, просто они ближе всех к дому. Отправила свою первую посылку из Воронежа в Астрахань. Заказ клиент во время получил, удобно было отслеживать. Мне понравилось с ними работать. Решила не рисковать и не пробовать больше другие службы доставки. Отправляю Боксберри, меня все устра ... Читать далее
Комментировать
Хорошо и быстро доставляют самые разные посылки между разными городами. Правда вот про заграницу не скажу, не пользовался. Но мне самое главное что отслеживание есть и предоставляют нормальную объективную информацию, а не занимаются обманом клиентов. Если обещают за 5 дней доставить, то и доставляют спокойно.
Комментировать
Если интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки, стараюсь выбрать Боксберри, потому что им уже доверяю.
Комментировать
Самая плохая контора... Если всё пройдёт без вопросов - вам повезло... Доставка самая долгая.. Моя посылка пролежала два дня на складе в городе доставки... Процесс выдачи - полный ...... очередь, ожидание подтверждения... приходите через три дня... посылка пока останется у нас...
Комментировать
Я считаю, что это самая адекватная доставка в плане, сроков. Также, как и на отделении операторы приветливые, терпеливые умеют быстро обслуживать клиентов. У каждого свое мнение, конечно, может кто и не очень доволен, мне же в свою очередь, все подходит.
Комментировать
Со своей работой всегда справляются четко. Недавно умерла бабушка и ее вещи отправлял в другой город, очень было важно, чтобы ничего не потерялось. Отправлял сразу 6 посылок с разными вещами. Все дошли как и обещали за 4 дня, ничего не потерялось и не испортилось в пути.
Комментировать
Служба доставки рядом с домом, очень удобно. Комфортный и чистый пункт выдачи. Пришла посылка и на телефон поступило сообщение о том, что доставлено. Все пришло в целости и сохранности, хотя товар был хрупкий. Упаковка не нарушена. Быстро и оперативно. Доволен и часто пользуемся всей семьей этой почтой.
Комментировать
Мне нравится, что отделение находится рядом и в нем есть все что нужно, даже примерочная кабинка. По весу есть ограничение до 30 кг, для меня этого достаточно, чтоб получить товар из магазина или отослать небольшую посылку.
Комментировать
Пользуюсь при покупке товаров через авито. Очень довольна!
Комментировать
Дважды обратилась в эту компанию и дважды полное разочарование. При оформлении заказа указывают один срок, но фактически посылка приходит намного позже, что первый раз, что второй. 1 июля отправили посылку, срок указан 4 дня, 9-го числа посылка ещё не дошла. На горячей линии сообщили, что время в пути ЕЩЁ 4 рабочих дня. Стоимость доставки, естественно, не возвращается. Так что я в эту компанию больше ни ногой и вам не советую.
Комментировать
Не знаю почему так много негатива здесь, но начитавшись я начала беспокоиться в день плановой доставки так как в посылке ехал подарок ко дню рождения подруги и запаса времени было всего два дня. На все мои вопросы и запросы мне всегда тактично отвечали сотрудники компании и операторы в чат боте ТГ, на запрос по уточнению места положения груза ответили за сутки вместо 6 заявленных дней. В итоге груз получили на следующий день от заявленной даты. Может повезло или так совпало, но впечатления от ко ... Читать далее
Комментировать
У этой компании не рекордные сроки доставки, но зато четко выдерживают их и не подводят.
Комментировать
Сегодня 28.06.23 курьер должен был доставить мне заказ с 10 до 18 в г. Воронеж. Курьер забрал посылку для доставки. За день от него небыло звонка. Звонила на горячую линию 5 раз. Там ответ один, ничего не знаем, никто не отвечает. Курьер не приехал, звонка нет. Прождала весь день посылку, посылки. Когда будет неизвестно. Логистика кошмар, поддержка полный ноль.
Код отправления S124146
Комментировать
Хочу выразить благодарность операторам пункта выдачи по адресу улица Ткачёва 30 в Волгограде.
Очень старательные сотрудники, помогли мне разобраться с посылкой, точнее с ее возвратом в интернет-магазин. Я человек пожилой и мне уже тяжело понимать все тонкости, молодой человек мне все подсказал, помог заполнить форму и отправить посылку через них. Очень приятно такое отношение к людям моего возраста. Спасибо!
Комментировать
Постоянно пользуюсь доставкой боксбери, отправляю и получаю посылки в Новосибирске в пункте выдачи по адресу Вокзальная магистраль д. 2. Персонал очень приветливый, всегда вежливый, улыбнутся. Ну просто приятно приходить сюда. Сам пункт выдачи легко найти, от станции метро совсем близко находится.
Комментировать
Отправили мне посылку курьером, (заранее отправитель не согласовал пункт выдачи и отправил курьером) Мы перезвонили, попросили оставить в любом пункте. курьер сказал что оставит и сообщит адрес пункта. дело было 070623, до сих пор ждем! Номер посылки 0000469014039
Комментировать
Мне вообще очень нравится работать с доставкой Boxberry, наверное просто потому что удобно, нет никаких заморочек и сервис сам с поставленной задачей справляется хорошо и не требует особой вовлеченности в процесс. Создал заказ и работай себе спокойно дальше, об остальном они сами позаботятся. Заказы приходят в целостности и сохранности и в срок ( без задержек ) 👍👍👍
Комментировать
У них четкая система работы, точно знаю, потому что пользуюсь по несколько раз в неделю. Как отправляю товар, так и получаю. В последнее время перебоев с поставками не наблюдаю, на день или два даже раньше привозят.
Комментировать
Отделение Боксберри на ул. Люблинская 169. Очень удобное расположение пункта выдачи. Легко добраться и с посылкой идти недалеко до остановки транспорта. Много магазинов работают с боксберри, так что тоже проблем нет. Хорошее и комфортное отделение, всегда приветливые сотрудники. Посылку можно вскрыть, посмотреть содержимое не отходя от кассы.
Комментировать
Я занимаюсь ремонтом мобильной техники ноутбуков и прочего, и клиенты часто присылают из других городов свои гаджеты, а доставку я выбрал Боксберри на мой взгляд ответственная и надежная компания. Проблем с ними не было, посылки доставляют быстро и при этом цена нормальная за доставку. Так что продолжаю пользоваться их услугой.
Комментировать
Заказ 0000189773955, вся коробка дранная, посылка повреждена. Отвратительная служба доставки. Доставляли на неделю дольше чем почтой. Что вы с посылками делаете? Почему такое отвратительное отношение к чужим посылкам?
Комментировать
Сам никогда не обращусь в эту компанию и другим не посоветую.
В общем получилось следующее, продал гаджет через Авито (Авито-доставку), покупатель выбрал доставку через Боксбери, ну думаю хорошо - пункт приема рядом с домом (г. Сочи, ул. Есауленко, д 1А, отделение 04011_С). Собрал посылку, прихожу мне говорят нужен паспорт, ну надо так надо, требования нужно соблюдать, еще раз пришел, приемщица посмотрела заказ и говорит, а я не буду у вас принимать его, т.к. заказ дорогой, а у нас нет материал ...
Читать далее
Комментировать
Достаточно давно пользуюсь этой службой доставки. Вполне хорошая компания, на весе посылки никогда не обманывали, все честно и порядочно. Так же мне нравится их приложение, где можно создать накладную на отправку и просто принести в отделение. Персонал приветливый, если нужно подскажут как лучше сделать. Еще и отделение находится практически рядом с домом.
Комментировать
Посылка AJA248427257 прибыла в Казань 10мая, 11маяпередана карьеру на выдачу. Посылки до сих пор нет. Курьер не звонит, в каком пункте выдачи находится посылка неизвестно. Очень неприятная ситуация.
Комментировать
Оформила доставку через боксбери в интернет магазине. Отправка была 10 мая. Срок доставки 1-2 рабочих дня. Сегодня 15 мая заказ я не получила. На сайте компании в чате одни отписки. Не рабочий день был. Какой из 5 дней был не рабочий. В любом случае в срок не укладываются. Отвратительная доставка и чат поддержки. номер заказа 23053076.
Комментировать
Недавно забирал заказ в отделении на ул. Балтийская, 8, в Барнауле. Искать долго не пришлось, есть указатели, все понятно, куда идти. Вообще понравилось, как все организовано. Посылку отдали тут же, очереди не было, сотрудница разбирала пришедшие посылки, как я понял.
Комментировать
Буду пользоваться этой службой доставки до тех пор, пока мне будет нравится, как они работают. Пока что без претензий, поставили адекватные цены и соблюдают сроки, что для каждого клиента важно.
Комментировать
Пользуюсь доставкой боксбери вместо посбиты, отправляю важные документы и письма, доходит все гораздо быстрее и есть возможность отследить отправление на сайте. Большой плюс для меня возможность курьерской доставкой, так как отправление попадает точно в руки получателю, и есть уведомление о получении.
Комментировать
Больше отправку через неё делать не буду и другим не советую. Оправка обычной из сервиза стоит 500 руб. При отправке на коробке ни каких пометок не ставят, что хрупкий товар! Ответственность за качество отправки не несут ни какой, как несколько раз мне сказал сотрудник данной компании! И предложили упаковать посылку в несколько коробок, что увеличивает неоднократно сумму отправки...
Комментировать
Хорошая доставка, всегда быстрое и приятное обслуживание, персонал приветливый, всегда готовы помочь. Обычно офисы BOXBERRY удобно расположены и мне нравится график работы, как раз у успеваю забирать после работы. Посылки доезжают в целости и сохранности, ни разу не было чтоб упаковка была мятая или битая. Всё супер
Комментировать
Казань, улица Ибрагимова, 61. Отправление получил быстро, очереди не было. Внутри чисто. Посылку можно проверить сразу на пункте выдачи, удобно, если заказываете с авито или Юлы. И что важно, есть безопасная сделка, деньги переводятся продавцу только после подтверждения, что товар подошел. Время работы до 9 вечера, это главный плюс для меня, потому что в другие пункты часто не успеваю из-за своей работы.
Комментировать
Мой брат живет в Белоруссии и я всегда отправляю ему посылки только Боксберри. Сравнивала цены с другими службами доставки и в этой фирме они самые реальные. Всегда очень вежливый персонал, и они всегда выдерживают заявленные сроки доставки
Комментировать
Хочу оставить отзыв о работе сервиса Boxberry.
Не доставили посылку, без всякой на то причины... Но что ужаснула меня это тот факт, что выставили двойной счет за отправку и и получение своего товара обратно. Просто возмутительно!!!
Отвратительный опыт и сервис! Больше никогда не буду пользоваться их услугами и даже судиться если придеться.
Не рекомендую некому!
Комментировать
Был на днях в пункте Боксберри на Бауманской улице, 43/1с1. Отличное отделение, с хорошим персоналам. Первый раз отправлял посылку, но сложностей не возникло. Сотрудник сразу же рассказал, что нужно, заполнил нужные документы. Очереди не было, потратил несколько минут.
Комментировать
Я как собственник интернет магазина, как никто заинтересован в качественной во всех смыслах доставке. А Боксберри меня в этом полностью устраивает, еще и их отделение через дорогу от офиса. Ребята в отделении обслуживают быстро, все накладные оформляю в приложение, сама доставка недорогая и по срокам все точно в срок. Служба отлично работает с Белоруссией, Казахстаном и главное что быстро доезжает. Я часто из Москвы в Казахстан отправляю, так в Павлодар посылка за 12 рабочих дней всего доходит, ... Читать далее
Комментировать
Не понимаю, что за политика у компании, чем ближе доставка, тем дольше доставляют???!!!Проживаю в городе Серпухове, заказ с города Москва, доставить пообещали в течение трех дней, Но, в дату “x”, срок увеличивают еще на три дня!!! И это с Москвы, знала бы, что так долго будут доставлять, сама бы доехала и приобрела товар!!! Ехать всего 1,5 часа. В общем не рекомендую!!!И сама больше заказывать не буду ! Номер отправления: 0000188288979
Комментировать
Перешел на эту доставку, сколько раз уже отправлял и получал посылки и проблем с ними никогда не было. Хорошее обслуживание в отделении чисто, есть стол для осмотра и проверки техники и главное, нет очередей.
Комментировать
Заказы приезжают довольно быстро, цены нормальные, отправлял объемные коробки посчитали все по факту и вышло дешевле, чем я у другой доставки. Сервис отличный, в отделении есть возможность упаковать свой товар. Сколько пользуюсь доставкой, все хорошо.
Комментировать
Сотрудничество с интернет-магазином: мы отправляем посылки через Боксберри. Собираемся разорвать сотрудничество из-за: 1) ошибок в расчетах за транспортировку 2) надбавки за плотность (отправляем соску за 132 руб, а нам досчитывают надбавку 240 руб!) 3) невозможность получить корректные счета (берут деньги за использование их сайта!) 4) нет адекватной поддержки - каждый раз с нами разговаривает другой человек.
Комментировать
Одна из лучших доставок в нашем городе. Перепробовал не одну, везде то сроки горят, то цены неоправданные. Остановился на боксбери, оптимальный вариант доставки по России. Много филиалов, очередей нет, был в нескольких пунктах выдачи, ребята работают быстро, посылки не теряются и приходят без задержек.
Комментировать
Вот прочитала отзыв, что из Питера в Анапу посылки идут 3 дня и это замечательно. Но в моем случае посылка была отправлена из Москвы 16 марта и вчера, отслеживая её продвижение, с удивлением узнала, что она давно в Коломне??? при этом написано, что в пвз она предположительно прибудет 21 марта. 5 дней саженцы парятся в посылке и каково будет их состояние? Сообщите, пожалуйста, тот пвз в Коломне из которого посылки развозят по другим пунктам. Это издержки внутренней логистики и, чтобы в дальнейшем ... Читать далее
Комментировать
Получала посылку в Боксберри первый раз и мне очень понравилось, отношение к клиентам лояльное, посылку быстро вынесли, осмотрела визуально, в полном порядке. Отделение находится недалеко от моего дома, а я раньше и не замечала, уже теперь буду знать и пользоваться их услугами чаще.
Комментировать
Нормальная служба доставки, делаю отправки и получаю посылки только в Boxberry. Цена средняя, посылка в пути точно не задержится и есть удобное приложение.
Комментировать
Представитель компании с моего паспорта вбил некорректные данные
пообещал что доставка максимум 12 дней.
ни про какие рабочие-нерабочие информации не было
в итоге прошло 15 дней. посылка судя по треку - всё ещё в Москве.
пришлось загружать программу в телефон
там в чате девица-бот Олёся какая-то (возможно она и Олег в л=реальности) просто мне написала, что я сама виновата, что надо было самой всё делать по их правилам. на мою апелляцию к их представителю - просто заблокировала меня и всё
д ...
Читать далее
Комментировать
Удобное приложение, отделение недалеко, обслуживание вежливое, очереди бывают крайне редко. Посылки доставляют в срок, без задержек, например из Питера в Анапу приезжает за 3 рабочих дня, а цена за среднюю коробку Л с ценностью 2000 руб-всего 624.5 руб))
Комментировать
Моя посылка ИМ0011168909 находится уже по Владимире , а заказывала я на Ковров. Завтра ПВЗ не работают 8 марта, а я улетаю завтра вечером и не смогу вообще забрать посылку( помогите забрать пожалуйста посылку сегодня во Владимире, очень прошу
Комментировать
Уже несколько дней моя посылка прибыла в город, но получить я ее не могу , ..Как объяснила оператор;-".ПОСЫЛКА ВЫДАЕТСЯ ТОЛЬКО В УКАЗАНУЮ ДАТУ ",... и то что до этой даты посылка будет лежать НЕДЕЛЮ на терминале в данной Т.К.. считается норма.
Во всех Т.К. в которых я отправляла или получала посылки, такого правила не было, пришла посылка раньше планируемого срока, ....пожалуйста получите, в Boxberry же какие то свои правила и плевать на клиентов, и еще не известно в каком состоянии посылка
Комментировать
Почему закрыли пункт в Мостовском, народ просит открыть, все таки рай центр по площади самый большой в крае
Комментировать
Почему закрыли пункт в Мостовском, как неудобно ездить в Лабинск. Был хороший пункт, с
с отличными людьми на приёмке, не чета Лабинским
Комментировать
Boxberry стало меня расстраивать. Уже вторая посылка приходит не должном состоянии. Первый раз не стал писать, думал случайность. Тогда разбили пластиковый контейнер с медом, хотя я все предусмотрел-заложил много пупырки и в мешки дополнительные упаковал, так что мед не потерялся,но как же можно так безразлично относиться к отправлениям!? Сейчас же вообще крысы прогрызли посылку!!! К сожалению дыру увидели только дома и претензии на пункте выдачи не приняли. Жаль. здесь нельзя прикрепить фото. В ... Читать далее
Комментировать
Никогда не заказывайте, если вам нужно срочно!
Заказала первый и последний раз. Совершила ошибку. Был заказ оформлен срочный, тк у них на сайте были самые быстрые сроки указаны.
Обещают отправить за 2-3 дня, по факту ждешь неделю. Мало того они теряют заказы, потом чудом находят и заявляют: «ну ждите неделю.» Даже решать не хотят, никакой клиентоориентированности.
Не рекомендую!
Комментировать
Со временем понял, что для моих клиентов получать посылки через боксберри удобнее всего. Каким бы маленьким не был город, ПВЗ есть в 99% случаев. А если нет, то обычно там вообще ничего нет кроме почты россии. И работать с боксберри быстрее. Заполнение накладных от руки теперь не нужно делать и быстрее отзывы о своем товаре получаю благодаря срокам доставок.
Комментировать
Абсолютно не клиентоориентированное отношение! Стояла доставка на 21.02. Боксберри задержали посылку, перенесли доставку на 22.02. На сайте была информация, что заказ был выдан курьеру 22.02 в 8 утра! Потом запись изменилась на шаг назад: посылка вернулась в город получателя. Через пару часов пришла смс о том, что заказ не будет выдан и 22.02, перенос на 23.02. Связалась с колл-центром, чтобы забрать посылку как-то самой или дополнительно заплатить курьеру. Ответ: нет, курьер не может до вас сег ... Читать далее
Комментировать
Отправляла посылку родителям в северный округ. Боксберри без проблем еще и оперативно доставили, отделения есть в любом населенном пункте.
Комментировать
Отправлял посылку 0000465575584, получателю пришел не тот товар, Boxberry перепутал отправки. Получатель вернул посылку, чтобы нашли отправителя и получателя нужного. Оформил запрос, чтобы нашли мой товар, который отправлял. Месяц меня кормили, что разбираются с обращением, после чего написали, посылку выдали и доставили, с их стороны все отлично, после чего каждый раз закрывают мои обращения. Решать вопрос отказываются. Хотя просил просто найти мою посылку, кому вообще отправили. Пока что худше ... Читать далее
Комментировать
Стараюсь только через них доставку оформлять. Если в интернет магазине нет такой возможности, то для меня это всегда печаль. У них и сервис хороший и сохранность посылок на высоком уровне. Ни разу мне еще помятая или грязная коробка не приходила. При этом всегда быстро. Все мои заказы с ними были только внутри России и больше трех суток ожиданий не было. Наоборот, бывало, доставляли раньше указанного срока.
Комментировать
Радует что с этой службой не бывает такого, что смотришь отслеживание и видишь, что твоя посылка по маршруту Питер-Москва внезапно куда-то в Калугу уехала. Мне нравится, что специалисты ответственно подходят к работе.
Комментировать
Международного отправление (Россия - страны СНГ). Дата доставки - сегодня. Посылка уже неделю лежит на складе в Москве. Показания операторов разнятся - то верификация не пройдена, то еще что-то. Срок разбора ситуации - до 2х недель. Но, собственно, когда люди что-то направляют они ориентируются на дату (ну, плюс еще 2 дня), которая озвучена транспортной компанией. Плюс еще 2 недели меня совершенно не устроят, тем более с сомнительным результатам. В общем, лучше бы я переплатили и отправили друго ... Читать далее
Комментировать
Отправил 21.01 из Санкт Петербурга конверт, прибыл во Владивосток 01.02. А курьер доставит только 07.02. Получается нарушение сроков. Отправление 0000185862693
Комментировать
Эта служба доставки довольна известная, с большой сетью, с практичным мобильным приложением. Отделений в каждом городе более чем достаточно, и в каждом отдаленном районе тоже есть, график работы удобный. Поэтому мои покупатели и согласны, когда я им предлагаю отправить посылку Боксберри. Вот например: из Вологды в Зеленогорск (Санкт- Петербург) средняя каробка Л идет 4 рабочих дня, а доставка стоит 557 руб, быстро и недорого. Я доволен, мои покупатели тоже!
Комментировать
Постоянные переносы без объяснений!
Задержка посылки!!!
Приходят смс и сиди жди свою доставку, а по факту ее уже перенесли на следующий день!!!
Комментировать
На сайте сроки одни указывают, по факту другие, посылка добралась до города в пятницу, курьерской доставки нет, выходные проходят - доставки нет, выбрал их из-за сроков(указали меньше дней, чем другие), хоть и ценник выше чем у других, по итогу: заплатил больше, прошло больше недели - доставки нет, хотя указано было: 5 дней.
Комментировать
Много лет пользуюсь услугами этой службы доставки. За это время ситуации бывали разные, то коробка немного примятая, то в пути где-то задержалась на день-другой. Это конечно случается редко. А так все хорошо, операторы шустрые, при наличии очереди отпускают быстро, у отделения удобный график работы.
Комментировать