Boxberry: отзывы о компании
Пришел мой заказ сегодня, приехал я в пункт выдачи примерно в 18:00, назвал свой номер, посылка на месте, но! Для получения посылки нужен код, который должны выслать на номер телефона, мне ничего не выслали, отправителю тоже. Звоню в поддержку, сказали посылка прибыла, сейчас мы вам отправим смс с кодом.20 минут я простоял, так мне код и не отправили, сейчас 21:26, кода нет. Это что получается, я пришел за посылкой, у меня есть фото квитанции, которую выдали отправителю при отправке посылки, ест ... Читать далее
Комментировать
Очень удобное место для получения и отправки посылок интернет магазинов. Квалифицированный персонал. Знают своих постоянных клиентов в лицо.
Комментировать
Заказал доставку картины из одного города в другой. По дороге её сломали. Деньги за доставку возвращать отказались, с себя все обвинения сняли. Я оставил претензию и картину пока не забирал. Мне говорили, что она будет находиться в пункте выдачи, пока ведутся разбирательства. В итоге ее молча отправили обратно. Все эти разбирательства длятся месяц уже, а картину забрать в другом городе я не могу. Для смены получателя надо писать заявление от руки и присылать им на почту, что также обрабатывается ... Читать далее
Комментировать
Boxberry – не клиент ориентированная ТК
Купил кофе машину с Юлы заказ №1633242413642 от 3 октября 2021 года, с доставкой через ТК Boxberry с Москвы до Пензы N0000168677720. По срокам было заявлено 2-3 дня. Так как заказ объёмный и не дешевый, хотелось проверить товар нормально, поэтому заказал курьерскую доставку на дом (чуть дороже) – как оказалось зря. Во-первых, товар до Пензы ехал 7 дней (2-3 дня обещанных – миф за гранью реальности). Во вторых выяснилось, у Boxberry нет своих курьеров, и он ...
Читать далее
Комментировать
В целом, сотрудники в отделениях (на сколько я понял по франшизе) работают хорошо, но!
Сама компания, доставка и служба поддержки полное дно, вот пара примеров:
- Посылка в пути больше трех месяцев, до сих пор ищут. . .
- Посылку искали два месяца, потеряли, но возместили - путем постоянных звонков и неровтрепки.
- РЕГУЛЯРНЫЕ задержки.
Вот пример, который поставил точку:
Посылка задержана на 10-12 дней, покупатель отказался от посылки (отправил ему другую за свой счет), поддержка обещала, что ...
Читать далее
Комментировать
Попросила маму выслать посылку. Она живёт в Иваново, на минутку в 350 км. от Москвы. Чтобы не ждать Почтой России, мама обратилась в данную службу доставки. Изначально девушка принимающая заказ, сначала требовала адрес пункта выдачи, когда сказали что по карте показывает в ближайшем ТЦ, она сказала там не вижу ищите другой, после 10 минут поиска оказалось что можно вызвать курьера на адрес. Так и выбрали, и девушка сказала что привезут в течении 1 рабочего дня. Но смс о том что придёт курьер при ... Читать далее
Комментировать
Очень плохое впечатление об этой компании. Курьерская доставка идет уже почти неделю, хотя посылка уже в городе 7дней, курьер не может доехать и как забрать самим тоже не говорят. Первый и последний раз пользуюсь услугами данного доставщика.
Комментировать
Посылка очень долго шла, а когда пришла, оказалась неполной: вместо двух баночек прибыла одна. В остальном - всё прекрасно! :)
Комментировать
у боксбери только 1 плюс - много отделений. Все больше плюсов нет. Почта россии в сто раз лучше (еслиб не очереди, то ей вообще конкурентов нету, даже сдек стал дольше доставлять чем ПР). боксбери везет посылку в 2, а то и в 3-4 раза дольше чем ПР, где находится посылка невозможно отследить - отслеживание создано вообще не пойми зачем.
Комментировать
Уже 6 дней посылка на выдаче у курьера.
Раз 10 уже писал, звонил в поддержку, писал жалобы, ничего кроме стандартных отписок не получал. Ответы примерно такие:
- Ваша запрос получен, сроки рассмотрения 3 рабочих дня. Что вы там рассматривать собираетесь столько времени? Посылка в городе, возьмите привезите и всё.
Кошмар какой! Уже 7-ой день, посылки так и нет.
Заказ № 3626616.
Комментировать
Воспользовался первый и последний раз один сплошной негатив. заказ не отслеживается от петербурга до казани 14 дней прошло и заказ всё ещё не доставлен. У меня просто нет слов выразить все свое отношение к этой доставке. Чтобы отправить отзыв нужно подобрать минимум 50 нормальных цензурных слов которых для них нет так что всё очень печально
Комментировать
Хороший сервис, но посылки иногда идут дня 3, что вполне нормально, но дольше чем почтой, а иногда просто дней 5 висят то на каком то терминале, то ожидают отправки и т. п. в итоге даже из Мск в Саратов жду по 7-8 дней. Служба поддержки отвечать просто не хочет, игнорят. В итоге посылка почтой из Питера идет гораздо быстрее и немного, но дешевле, чем боксберри из Москвы.
Комментировать
Никаких уведомлений. Не могут доставить посылку со склада по пункта выдачи за 24 часа. Никто ничего не знает по горячей линии. Помогать никак не хотят.
Комментировать
Получила посылку . Все аккуратно упаковано. Предложили распаковать и посмотреть что внутри на случай, если вдруг прислали не тот товар. Работники службы доставки вежливые грамотные. Все очень понравилось. Оценка отлично. Посылка отслеживалась ежедневно. Отчет приходил на электронную почту.
Комментировать
Я первый раз на Boxberry и не ожидап что так быстро всё получится. Всё хорошо от приёма до получения. Впредь буду чаще пользоваться вашим сервисом.
Комментировать
Оформление посылки из США на их складе заняло уже 20 дней, и еще не закончилось, это без учета времени пересылки плюс до двух недель как сказали в техподдержке, и плюс еще таможенное оформление с их темпами неделю займет.
Техподдержка некомпетентна, не отвечает на прямые вопросы. Спросил смогут ли принять посылку отправленную службой FedEx, на что ответили, что с этой фирмой не сотрудничают!
На вопрос, как же так, ведь на сайте нет нигде инфы о том с кем сотрудничают а с кем нет, ничего не отве ...
Читать далее
Комментировать
В наши края с доставкой не задерживались, довольно быстро и оперативно. О статусе посылки регулярно сообщалось на тел. и Е-мел, сама посылка доставлена в полной сохранности. Из недостатков - цена доставки. . .
Комментировать
Посылка отправлена авито доставкой из Казани в Уфу. Срок доставки на сайте 2 рабочих дня. Посылка шла пол месяца. В итоге Покупатель отказался. Теперь обратно столько же идёт. Никогда не пользуйтесь.
В общем Покупатель отказался от покупки так как она шла 15 дней вместо 2 дней. Теперь обратно она валяется в офисе в Уфе, по телефону боксберри Москва мне сказали что регламента у них нет по срокам возврата авито доставки поэтому этот срок может быть любым разумно долгим. Лежит там уже плюс 4 дня. ...
Читать далее
Комментировать
На днях отправляла доставку с авито в этой службе доставки ( по просьбе покупателя, он её выбрал). Пункт я не смогла найти сразу, так как вывеска отсутствует. Придя туда мне сообщили, что сегодня отправить посылку не получится, потому что у них техническая проблема. Нигде информации об этом нету, пункт работал в обычном режиме. На следующий день снова иду в надежде без проблем отправить заказ. Придя туда жду 20 минут пока сотрудники принимают товар. Наконец мне стали упаковывать товар. Это плейс ... Читать далее
Комментировать
Трек 0000167821410. Отправка 27 августа. Позвонили 5 августа, сожалеют что разбили мою посылку. Обещали доставку до 10 сентября. С 15 сентября ищут мою посылку. Слова сожаления оставьте себе. Хозяин Boxberry проснись и сделай работающий бизнес. Генеральный научи всех работать. Начальник отдела хватит спать. Менеджер это твоя работа. Зачем Вы все нужны? Если это не работает. Худшего отношения к клиенту не видел.
Комментировать
Покупал в одном и том же интернет магазине, доставка из Самары в Тюмень, почтой России дошло за 4 дня, boxberry - 9 дней. В отслеживании видно, что посылка проходит очень много сортировок и промежуточных пунктов, видно, что инфраструктура как-то более сложно устроена, чем в обычной почте, где 2 сортировки на этом пути и всё. Больше с boxberry не связываюсь, просто ради экономия времени.
Комментировать
Посылка сутки после прибытия в город не поступала в ПВЗ, но в целом всё отлично. ПВЗ становится всё больше, подобрать место и время получения всё проще. Всё нравится.
Комментировать
Перед оформлением заверяют, что в рамках одного рабочего дня по городу доставляют посылку, а как итог в понедельник ее отправили и в среду до сих пор никакой информации о том когда она поступит получателю … теперь хамоватый сотрудник заявляет, что все даты у них ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ. Получается, в начале они откровенно врут ! Никакой клиентоориентированности нет! Первый и последний раз через эту контору отправили посылку. Нужна была срочно и поэтому воспользовались боксберри, но очень зря! Не советую
Комментировать
Все отлично! Вежливые сотрудники. Отправил буквально да пять минут. Рекомендую!
Комментировать
Так сложилось, один из зарубежных интернет-магазинов, которыми я пользуюсь доставляет посылки только через эту компанию. И каждый раз это сплошная трагедия!То они просят по сто раз внести информацию, который уже вносилась, тем самым задерживаем мою посылку. То менеджеры не могут между друг другом передать информацию (обещают, я не передают, приходится постоянно перезванивать напоминать).
Последняя посылка давно в городе и уже отдана в руки курьеру, но в моём доме нет! Получается курьер её забра ...
Читать далее
Комментировать
Много расписывать не буду. Мне отправили посылку из Питера в Нижний Новгород. По срокам горело, так как 5 сентября это воскресенье, конторка не работает, а 6 го до 16 мы улетаем. Срок доставки божился быть на месте 2 сентября. Но, " не Шмогла". Сегодня третье и статус с " в пути к городу получателю" не изменился. Есть все шансы до отпуска посылку нам не получить и ее отправят снова в Питер.
Комментировать
Посылка была доставлена быстро, в течении 3 дней, упаковка не повреждена, все быстро, отслеживание корректное и удобное
Комментировать
Сделала я значит, заказ, в интернет-магазине. Отправили они его службой Boxberry.
27го августа заказ прибыл в пункт выдачи заказов на 7й улице Текстильщиков в Москве. Но в этот день я заказ забрать не смогла, тк была в отъезде.
На днях приехала домой, и вчера пошла в ПВЗ Boxberry.
Прихожу. Сидят двое приемщиков, и сообщают, что Boxberry видите ли, они переехали!! Вот буквально сегодня и переехали, ага. На их месте теперь пункт Яндекс маркет находится. А поставить в известность своих клиентов ...
Читать далее
Комментировать
Компания подкупает ценами и широкой сетью доставки. Дешевле чем почта, для мелких объёмов удобнее чем транспортная, так как пункты выдачи в каждом районе. Но. . . С грузом обращаются как с дровами. Заказываю мед с Алтая, первая посылка дошла целая, вторая - коробка, такое ощущение что её несколько раз с высоты сбрасывали - в результате протечка при целой таре! 3 посылка - два раза до этого я вскрывавла, 3 раз не стала, так как целая коробка. Вскрыла коробку дома, а там вместо 3х ведёрок мёда два ... Читать далее
Комментировать
Пришло как заявлено, достаточно аккуратно всегда доставляют в отличии от СДЭК где порванная, сильно мятая коробка в пределах нормы. . .
Комментировать
Upd. История завершилась, и я хочу дополнить отзыв.
В сухом остатке: посылка не нашлась, была признана утерянной после 3 месяцев поисков. Компенсация за содержимое посылки и почтовые расходы была выплачена полностью.
Чуть подробнее: так как я отправила этой компанией всего 5 посылок, не могу утверждать, что процент потерянных посылок велик, но для меня, как я уже написала ниже, он составил пятую.
Средства возвращены, так что я могу считать ситуацию рещенной, но то, что я более не работаю с эт ...
Читать далее
Комментировать
Доставлено в ближайший к дому пункт, упаковка хорошая, сервис оповещения и хранения хороший. Дороговато правда 120 руб доставка в пункт, против 200 доставки курьером. раньше были варианты бесплатно или 50-80 руб в пункт. =(
Комментировать
Доставили раньше срока. Вежливая девочка оператор. С посылкой все в порядке!
Комментировать
Я часто отправляю посылки разными компаниями, но первый раз мне пришлось собирать коробку и упаковывать посылку самой, сотрудница сказала что это не её обязанности, нахамила и дала мне разобранную коробку, к слову сказать за несколько дней до этого я отправляла посылку почтой Россиии даже там такого хамства нет, посылку упаковали и отправили, хотя услуги стоят намного дешевле, в сдэке сотрудники тоже упаковывают посылки, только boxberry считает что ничего не обязаны делать, кстати так мне и сказ ... Читать далее
Комментировать
Шикарный магазин. Доставка быстрее чем надо. С Москвы обычно дней 7-10 идёт, а тут аж за 7 дней пришло и не мятое. Боксбери доставщик работает КРУТО !
Комментировать
замечательный пункт выдачи! Посылку приняли за 15 секунд, никакой очереди, никаких лишних вопросов, обслуживание огонь!!
Дайте премию ребятам, которые работали 7 августа))
Комментировать
При оформление заказа мне предложили только один офис в городе Тюмень на ул. мельникайте 106, офис 117, так как другие офисы ваш сотрудник не смог выбрать.6 августа в 17:30 пришло смс о том что моя посылка в офисе, но офис работал до 18:00 и я бы не успела, в будний день когда люди на работе, офис работает только до 18:00, но это пол беды на следующий день в субботу офис работал с 10:00 до 14:00, но это еще ладно, когда я приехала, висела табличка что офис не работает, я начала звонить на горячу ... Читать далее
Комментировать
Сроки доставки заказа в город Омск превышены на 9 дней!!! Отправление было передано в отправку 18 июля, время доставки было указано: 3-4 рабочих дня (ориентировочная дата доставки - 23 июля). По факту отправление доставлено в пункт выдачи только 2 августа! О задержке доставки в город Омск выяснил сам, только после неоднократного обращения на горячую линию по все возможным каналам (телефон, Viber), где мне рассказывали про какую-то обработку моей заявки, чтобы узнать где мое отправление, в течени ... Читать далее
Комментировать
Начиналось всё вполне невинно - с наведения тотального порядка в квартире, на даче, на рабочем складе. Из-за чего на Avito было выставлено внушительное количество вещей, в том числе ни разу не дешёвые картриджи для профессиональной печати фирмы Hewlett-Packard.
Срока годности оставалось на полгода (что на самом деле не критично, но всё же), в связи с чем была поставлена лояльная цена в 2000 рублей.
Все картриджи кроме пурпурного постепенно раскупили, а ещё через некоторое время нашелся покупат ...
Читать далее
Комментировать
Быстрая доставка, претензий нет. Претензии только к интернет магазину - на сайте указан вес 6 кг, доставка 399 руб. это от 4 кг. , а т. к.6 кг. то дороже на 100 рублей , а по факту в БоксБери 4,58 кг. , но деньги за доставку взяли как за 6 кг. Разница в 100 руб. Не хорошо получается.
Комментировать
Спасибо. Доставка своевременная. Были проблемы с оформлением на таможне. Все помогли и очень вежливо общались в переписке. Рекомендую. Буду пользоваться и дальше услугами.
Комментировать
Доставка из Москвы за 4 дня. Отслеживалась хорошо. Посылка целая, без повреждений. Всё хорошо. Мне всё понравилось. Оплату производил после получения товара.
Комментировать
Отправили посылку через боксберри. Бытовая химия, жидкость - 2.7 кг.
При получении в офисе фирмы боксберри взвесить НЕВОЗМОЖНО, т. к. весов НЕТ !!! (приносите с собой).
То есть, если товар весовой, никакой возможности проверить соответствие просто НЕТ !
Пришлось ! расписаться и забрать.
В результате оказалось, получил посылку весом 1.8 кг.
Подчеркну - посылка была оплачена и отмечена как "ОПАСНЫЙ ГРУЗ" !
При обращении в боксберри, мне ответили : "расписался - до свидания"
Потом начали расска ...
Читать далее
Комментировать
Отправлял товар авито доставкой. Все оформили быстро, посылка дошла за считанные дни.
Комментировать
Раньше пользовалась Почтой России и думала, что лучше доставщика в нашем городе нет. Пробовала СДЭК, когда они только появились у нас. Но с появлением точки Боксберри, я поняла, что это — лучший сервис. Доставляют быстрее обозначенного срока, что приятно. В самой точке квалифицированные специалисты быстро и без проблем находят нужные заказы. Плюс сама доставка выходит дешевле, чем если отправлять и получать другими службами. Нареканий нет. Буду пользоваться ещё.
Комментировать
Дорогие друзья ! Компания работает очень хорошо и отдельное спасибо , Отделению г. Северска ,пр. Коммунистический д.57.
Комментировать
Пытался отправить через них авито доставку,сначала едва нашел их адрес потом они сказали что им надо паспортные данные,в итоге эти данные были написаны на коробке посылки (да да серию и номер эти граждане на ней прям написали)так же получатель эти данные тоже получил,и еще сотни людей через кого эта посылка месяц шла. кроме того оператор леонид на сайте грубит и хамит. так же в итоге когда доставка пришла товар оказался практически уничтожен,я отправлял рабочий товар,они прислали металлолом,при ... Читать далее
Комментировать
Оплатили посылку при отправлении. пришла через неделю сказали, что посылка не оплачена. заставили платить второй раз. после этого не хотели возвращать переплату больше 2 недель, писала очень часто, просила найти чеки в базе. не помогали совсем, пока не доказала, что они не правы. приходилось много раз звонить и писать. Проблема был с их сервером. и признавать они этого не хотели. не рекомендую! больше не воспользуюсь.
Комментировать
Пандемия не смогла помешать скорости доставки посылки. С Камчатки до юга Сибири за неделю. Класс. И не цена, а Вкусняшка.
Комментировать
Потеряли посылку и как будто ничего не произошло. На запрос ничего не отвечают. На сайте висит возврат. Отправлено 8 июня, на дворе 11 июля. . . Звоню, говорят минуточку и исчезают на час, якобы разбираются. Внятно ответа дать не могут, деньги похоже за товар придётся возвращать через суд, по другому они не понимают
Комментировать
Заказывали в разное время два идентичных аппарат для высекания формочек (разница в размере — второй крупнее). Первый доставили, но отказываются доставлять второй, из-за того, что он "не подходит под категорию товаров для личного пользования. " Пока что пытаемся достучаться до поддержки, но выводы напрашиваются не утешительные. . .
Что делать непонятно. Предлагают обращаться в другую службу доставки.
Комментировать
Очень милая девушка за кассой, отправка стоит как в почте России, иногда и дешевле, соберётесь отправлять что-то, не забудьте паспорт
Комментировать
Из Питера отправили посылку в Москву. Мало того, что опоздали с доставкой на три дня, так и оправили посылку по адресу пункта приема , который год как оказался закрыт. В итоге не знали доставщики что делать и переадресовали на другой адрес. В итоге трое суток просрочки! И это всего лишь Питер и Москва.
Комментировать
Удобное расположение офиса отправки посылки в центре города, время работы и нет очередей. Посылка быстро доставлена в Москву.
Комментировать
Хорошее отделение. Вежливые сотруники. Все аспекты связанные с отправкой объяснили, разъяснили от и до. + Надо было хорошо упаковать хрупкий груз, что и было сделано самими же сотрудниками. ( Груз был завёрнут в пузырчатую плёнку, обложен большим количеством бумаги и упакован в подходящую коробку. Предполагаю, что с такой упаковкой врятли что либо случится в пути. )
Комментировать
1. Быстро доставили ридер.
2. Очередей не было.
3. Очень доброе отношение, попросила открыть коробку, не отказали.
Комментировать
Отличный пункт выдачи. Последние пять лет постоянно получаю здесь заказы из интернет-магазинов, несколько раз отправляла посылки. Всегда быстро, вежливые и внимательные операторы, график работы удобный.
Комментировать
Наверное, лучшее отделение Boxberry в нашем районе - хорошее обслуживание, в пункт выдачи заход сразу с улицы, помещение довольно просторное - есть где сесть и проверить посылку.
Комментировать
Большой асортимент, очень внимательные продовцы, все подскажут, адекватные цены, магазину зачот!!
Комментировать
Заказ на сайте было написано что доставка через 2 дня, уже прошло 4 дня, заказа нет! 20210513-RTL65-113-297996
ваша фирма по доставке подставила меня.
Комментировать
Персонал. Почти все молодцы. Ответят на любой вопрос, покажут где взять нужный продукт. А ещё нравятся постоянные акции и скидки. Короче во всех 5 разные расценки.
Комментировать
Отличная Компания, работаю с ними как интернет-магазин уже два года- ни разу не было нареканий ни у меня, ни у моих клиентов. Всегда удобно сдавать посылки - куча точек по Москве. Отправлял в Казахстан, Беларусь - никогда не было проблем. Ушёл к ним от сдека- вот это точно кошмар, когда неделю курьер не может забрать груз. Боксберри рекомендую, по крайней мере интернет магазинам.
Комментировать
Со службой доставки Боксберри я знакома благодаря айреку и обзорной деятельности, когда надо получать свои посылочки. Но и до этого я общалась со службой и получала посылки. Ни разу сама не отправляла.
Посылки можно получать либо в пункте выдачи, либо курьером на дом, я и так и так знакома с Boxberry, но чаще получаю заказы в пункте выдачи, которых у меня в городе несколько: есть и фирменные, либо партнеры. Например, ближайший ко мне пункт - это магазин игрушек, который по совместительству явля ...
Читать далее
Комментировать
Огромное спасибо оператору Евгении Дергуновой, очень вежливая, всегда быстро оформляет и выда?т посылки, помогает с документами-умница.
Комментировать
Спасибо огромное вашей компании. Неоднократно пользовалась услугами. Все посылки приходили вовремя. Также спасибо, что можно продлить срок хранения в пункте выдачи. Мне это тоже дважды было необходимо.
Комментировать
Удобное расположение, вежливый сотрудник. Отличный сервис!Пользуюсь сама и всем рекомендую.
Комментировать
Очень удобно, потому что можно забрать посылки разных фирм в одном и том же месте!!!
Комментировать
О службе доставки
О плюсах
С точки зрения сервиса, меня нет никаких претензий. Здесь вовремя пришло смс, что посылка готова к выдаче. Тогда ты можешь идти и забирать, также на сайте предварительно можно узнать примерную дату прибытия.
То есть, я уже примерно могла планировать своё время в ожидании сообщение от сервиса.
С небольшой погрешностью мне пришло заветное сообщение.
Кстати, на сайте можно посмотреть время загруженности пункта выдачи - на свой страх и риск постоять в очередях, пошла в ...
Читать далее
Комментировать
Очередной раз Оформила заказ в интернет магазине «Х» одежду для своих малышей к новому году. Думала сделать фото в стиле фемилилук. Но не уточнила какая ТК повезёт посылку.
Сразу скажу, что со стороны магазина не было проблем сборки, задержки и отправки вообще.
Так вот, прежде чем сделать заказ, я уточнила придёт ли заказ до Нового года в мой город? На что магазин мне ответил «Да», доставка 3-4 дня.
Как видно на фото, заказ оформила 23.12.2020 года и в этот же день мне позвонил менеджер и ее ...
Читать далее
Комментировать
Удобный пункт отправки и выдачи товара. Персонал вежливый, всегда готов помочь и объяснить если возникли вопросы.
Комментировать
С службами доставки я сталкиваюсь очень часто как минимум по специфике своей работы. Расходники, перчатки, какие то ещё штуковины чаще проще заказать. Потому что при набеге определенной суммы доставку осуществляют бесплатно, а что бы поехать и забрать нужно потратить силы, деньги и время. А времени чаще увы нет.
Мне кажется, что не осталось человека не использовавшего доставку в наше время. А доставка в свою очередь - это в первую очередь время и соблюдение условий описанных ими же.
Данная слу ...
Читать далее
Комментировать
Сама компания класс, быстро привезли посылку. Цена нормальная за доставку. Но пункт выдачи на Луначарского - это что-то с чём-то. Товар нужно было мерить, все что мне предложили - табуретка в магазине для автозапчастей. В общем пункт годится только для выдачи готовых посылок. Но как пишут, что пункты оборудованы примерочной - не про этот. Лучше сюда не оформлять товары, если надо померить. Лучше дойти подальше от дома в пункт по-лучше
Комментировать
Удобное расположение, можно забежать по пути на работу. Очередей никогда нет, обслуживание быстрое, работники вежливые.
Комментировать
Временами устраиваю дома расчистку пространства и решительно избавляюсь от старых вещей, которые зачем-то лежат годами без дела. Тот случай, когда и не пользуешься, и выбросить жалко. Вот уже несколько лет на помощь мне приходит сайт Авито. Там, хоть и за небольшую стоимость, но можно пристроить вещи. Кому-то они реально нужны и принесут пользу.
Сталкивалась с просьбами со стороны покупателей отправить им посылкой в другой город. Но как-то рискованно все это. Условные 300-500 рублей, которые я ...
Читать далее
Комментировать
Накануне моего знакомства со службой доставки боксберри, у меня был довольно негативный опыт взаимодействия с другой немалоизвестной компанией, которой я в свое время посвятила хвалебный отзыв. Вдаваться в подробности не буду, просто скажу, что специалисты колл-центра той компании в открытую просят тебя после консультации поставить им 5-ку, только вот данная ими тебе информация выливается тебе в потерянный день времени и массу негатива, ибо информацию они предоставляют путанную. Кроме того, в то ... Читать далее
Комментировать
Очень удобно. И получала, и сама отправляла посылки. Все доходит быстро и в полной сохранности.
Комментировать
Покупки через интернет уже прочно вошли в наш обиход и тут мы делаем выбор в сторону какой либо доставки. Встречаются разные и хорошие и неплохие, а есть те которые совсем нас не устраевают. В этом отзыве пойдет речь о доставке Boxberr.
На сайте можно выбрать пункт самовывоза и доставка до двери курьером. Я уже не раз получала посылки через данную службу доставки, в основном заказываю самовывоз, что лично для меня очень удобно.
Курьером получать посылки вообще не удобно, так как они звонят и с ...
Читать далее
Комментировать
Посылку не привезли в указанный срок и вообще ни какой информации не представили. Весь день просидела дома в ожидании курьера, ни курьера ни звонка не чего так и не дождалась . Отвратительное отношение!!
Комментировать
Про сервис пункта выдачи: персонал вежливый, очереди нет, аккуратно отдали посылку, предложили проверить содержимое перед оплатой доставки. Всё очень аккуратно и достойно.
Про местность: обратите внимание, что парковаться рядом запрещено, стоят знаки запрета остановки; сам пункт выдачи скрывается под вывеской Выдача интернет заказов, а внутри помещения логотипы ozon, вход через магазин Мини маркет. В общем, найти можно, но не очевидно.
Комментировать
Отличный пункт с доброжелательными девушками.
Всё быстро и с улыбками. Спасибо)
Комментировать
Отзыв будет кратким, в некотором сравнении со СДЭК. С позиции отправителя - небольшого интернет-магазина с компактными легкими посылками.
УСТРАИВАЕТ
Понятные хорошо структурированные отчеты, которые приходят четко по графику.
Перечисление всех принятых наложенных платежей каждые 10 дней без нареканий и задержек. О, у СДЭК здесь большой минус по сравнению с Боксберри.
Быстрая доставка по Москве и области, практически за сутки уже большинство посылок на местах после отправки. СДЭК в этом плане ...
Читать далее
Комментировать
Первая моя посылка ,которую я получила через boxberry, думаю и последняя она тоже. Вообще я всегда получала посылки или почтой России или через Сдэк, мне удобно было и по срокам и по качеству доставки ,если и бывали косяки ,то совсем не значительные.
Посылка пришла в сроки,но sms информирование не поступило. Узнала я,о том что посылка в пункте выдаче,совсем случайно,заглянув на электронную почту. Думаю ну ладно после работы поеду получу. Посмотрела в интернете адрес и режим работы. Мой пункт вы ...
Читать далее
Комментировать
Удобное расположение, и пешком и на авто. Персонал вежливый, всегда помогут с упаковкой, что-то найдут если службой доставки надежная упаковка не предусмотрена. Есть примерочная, если кому-то надо померить посылку)))
Комментировать
Сделали заказ о8.06.2020г-из Москвы Краскиторг ул. Кунцевская д.5 в Клинцы
Лак палубный Альпина шелковисто-матовый 10л 2 банки,а получили Биосептик для древесины 3 банки . ГДЕ НАШ ЗАКАЗ?????????????
Комментировать
Не смотря на очереди, все оказалось очень быстро и четко. А главное что мне понравилось, что меня не долбили по 15 раз на дню, что доставка осуществлена как в других доставках.
Комментировать
Вежливые сотрудники, но очень долгая доставка. Сейчас списывают на самоизоляцию,но раньше было тоже самое
Комментировать
Хороший пункт. Просторный, не нужно теснится даже когда скапливается очередь, что редко бывает. Все делают быстро, четко, вежливо. Приветливая барышня выдает посылки.
Комментировать
Ранее я заказывал книги только с Ozon. Там быстрая доставка, да и цены не особо огромные (два отзыва на них можно прочесть здесь и здесь). Сейчас я столкнулся с проблемой отсутствия нужной книги. Мой заказ был создан в интернет-магазине Читай Город, а занималась доставкой компания BoxBerry??
Если честно, то я был крайне разочарован тем, что Читай Город не хочет просто сделать так, чтобы книги покупатели забирали из их же магазина. Почему они так делают? Не работая в условиях пандемии, они могут ...
Читать далее
Комментировать
Не работает пункт выдачи на Глаголева 2 а. Что делать с теми посылками которые уже в пункте?Горячая линия не отвечает. Что делать?????
Комментировать
Я очень люблю косметику и отношусь к ней как к коллекционной единице. Для меня важно качество. Я постоянно хочу пробовать что то новое, но, к сожалению, ин ересные мне продукты в моем городе в оффлайн магазинах не достать. Поэтому я просто обажаю интернет шопинг. И не только косметический??. Мне не редко пришлось пользоваться услугами Boxberry при доставке.
Мои посылки в архиве ГдеПосылка
В основном я стараюсь пользоваться самовывозом, часто самовывозом в постамат или, реже, в отделение т. к. я ...
Читать далее
Комментировать
Курьерские службы-это моя отдельная боль.
Как и многих, меня и кидали с доставками доводили до буянства многие курьерские службы, Пони Экспресс, Сдэк и прочие красавцы. От Пони до сих пор дергается глаз, за 350 р меня несколько дней мутузили с заказом, курьеры не брали его на маршрут, а в колл-центре девочки потом предложили приехать мне самой в попу дьявола на Обуховскую оборону и забрать мой заказ с их склада.
Сегодня вот в связи с карантином пришлось связаиься с курьерской доставкой от [ссы ...
Читать далее
Комментировать
Часто бываю,отправляю посылки по всей России,хорошее обслуживание.
Комментировать
Я иногда покупаю товары на сайте Asos, но в связи с последними событиями, даже не знаю, буду ли я продолжать заказывать товары в этом магазине.
Мой последний заказ был оформлен 17 марта и оплачен.
По прогнозу Асоса, который он дает после оформления заказа, я должна была получить посылку 26 марта.
НО!!! 26 марта посылка осела на складе Боксберри и тут началось самое интересное.
Поочередно в моем городишке начали закрываться пункты выдачи, всего их было 3, все закрылись, из боксберри мне сообщ ...
Читать далее
Комментировать
Быстрая доставка. Точка выдачи расположена очень удобно. Буквально в двух шагах от станции Метро и остановок гор. транспорта. Про коллектив этого пункта выдачи я уже писал, хороши, отзывчивы, вежливы, то что должно нас втречать в любом месте предоставления услуг.
Комментировать
Классный ящик - приходишь, суёшь, забираешь, главное всё без слов и вовремя. Очень доволен. Доставляли детали для спортивных тренажоров, и ещё разную мелочь - не помню уже. Обязательно воспользуюсь ещё!
Комментировать
Все замечательно. Отправляла посылку Авито. Хорошие операторы. Оформили быстро. Единственный недостаток-завис компьютер.
Комментировать
Очень вежливый и компетентный персонал. Даже предупредили что посылку надо проверять до того как распишусь, иначе не будет возможности возврата средств.
Комментировать
Заказ 2066-206600 до адресата не дошёл. Хотя число доставке было указано 04.03.2020года.
Комментировать
Несколько раз забирал товары из интернет-магазинов тут. Персонал вежливый, всегда всё проходило быстро.
Комментировать
Удобное расположение прямо напротив метро. Всегда минимум народа, редко когда больше 2-3 минут приходится ждать. В целом качество и скорость доставки радуют, так держать!
Комментировать