Деловые Линии: отзывы о компании
31 января 2022 время 9.45 утра. Г. Тюмень Коммунистическая 47. Очередь начиная с первого этажа на второй включая лестницу. Человек под 40 стоит к девушкам на оформление документов.
Комментировать
31.01.22. в филиале с 8 утра очередь огромная, 2 оператора не справляются. Получал свой груз 1.5 часа. И данная проблема с очередью никак не решалась от слова совсем.
Комментировать
Была поставлена очень простая задача, отгрузить коробки на склад Вайлдбирриз. 27.01.22 данная компания забрала коробки, 29.01 обещали доставить на склад ВБ. Предварительно обговаривалось, что позвонит менеджер и согласует отправку 29 числа. Сегодня 31.01 мне так никто ни разу не позвонил. Товар естественно до сих пор никто не доставил, операторы в службе поддержке только обещают, что мне перезвонит супер-занятой менеджер. Если кто-то планирует сотрудничать с данной компанией для отгрузки на скла ... Читать далее
Комментировать
В понедельник конские очереди, по 40 человек, нужно закладывать примерно часа полтора времени.
Комментировать
Грузчики на складах за свою работу просят денег. «Работник склада» нехотя снял жесткую деревянную обрешётку и поставил посылку на торчащие гвозди от этой же обрешётки.
Все положительные впечатления от быстрого перемещения посылки невелировались.
Комментировать
Заказал доставку из Томска в Москву. Как проинструктировали по телефону, оплатил счет за доставку по выставленным в счете реквизитам. В результате, оплата не может быть проведена, т.к. она 'безымянная' - так мне объяснили по телефону поддержки через 30 минут общения. Предложили учесть деньги в счет будущих заказов (ха-ха - только не в этой компании!) или оформить возврат. Для возврата нужно заполнить заявление, подписать и отправить по e-mail, в ответ на которое приходит анонимное письмо о том ч ... Читать далее
Комментировать
Как грузоперевозки, доставка была очень быстрая, качественная, недорогая. Всё в целости и сохранности. Но в субботу, так как работает в офисе всего одна сотрудница и на кассе и на документации, создаётся большая очередь, можно провести там и более часа. А если ещё у кого случаются проблемы с грузом и оформлением документов, то вообще беда.Одному человеку работать весь день так очень тяжело.
Комментировать
Нижний Новгород, сотрудники Деловых Линий перепутали отправления, в результате груз из Питера оказался в Рязани. Быстро решать проблему не хотят. Все затягивают на 2-3 недели. Заставляют писать претензии и тд. А где их страхование срока и груза? Молчат. А деньги берут за это.
Комментировать
Приехал сдал груз на складе 11, потом с документами поехал в офис ( можно пешком тк совсем рядом), берём талон и все вызов в окошко. На все потратил минут 10-15.. быстро и удобно
Комментировать
Уже более 30 минут не работает база у этой компании. ГОВОРЯТ ЧТО ПО ВСЕЙ РОССИИ! Работа в компании остановилась полностью. Толпа народа. Водители компании лезут без очереди. В итоге 40 минут и на улице у входа коллапс из машин.
Комментировать
Хочу поблагодарить коллектив на ул.Сухарная г. Новосибирск. Я отправляла личные вещи, в т.ч. телевизоры и посуда. Всё упаковали и пришло в целости и сохранности. Все возникшие вопросы решались быстро и профессионально. Обратившись в Деловые Линии осталась довольна и обслуживанием и доставкой. Рекомендую.
Комментировать
Время оформления документов и в дальнейшем ещё дольше ожидание получения груза на холодном складе. Цены выше конкурентов. Приложение работает с серьёзными ошибками.
Комментировать
довольно быстро можно отправить груз по России, авиа и доставка до двери дороговата, а так неплохо работают быстро доставляют
Комментировать
Хорошая компания, не самая быстрая, цены иногда конечно подвергают в шок, но стабильная компания, пользуемся услугами десять лет, в целом довольны!
Комментировать
Почему не пять баллов? Оценка сниженна за узкий проезд, машину как моя порой поставить нет возможности. Для разгрузки посылок есть только один въезд, приходится стоять в очереди на разгрузку. Иногда маловато операторов на обработку документов, бывает очередь в 3-4 человека. Девушки операторы не всегда в хорошем расположении духа, наверно устают от нас мужиков, за целый день. Цена на отправления не самая низкая среди конкурентов. В целом, третий сорт не брак.
Комментировать
Постоянно кормят обещаниями о том, что решат проблему завтра, а это длится уже 2 недели и все это время я не могу забрать груз свой
Комментировать
Хотите отправить груз?
Вам однозначно сюда.
Проконсультируют на всех этапах, подскажут какую выбрать упаковку, упакуют и отправят в установленные сроки.
Комментировать
***. заказ 26368971 Повысили рассчитанную изначально сумму перевозки, после разбирательств сказали что программа решила посчитать доставку до адреса получателя и повысила сумму! Хотя он даже не был указан! Далее, оказалось что программа не сможет выставить меньший счёт и нужно оплачивать с переплатой и далее пытаться вернуть переплаченную сумму путём написания писем и тд...
Комментировать
1. Систематически навязываются услуги, которые вы не заказывали (если вы заказали доставку до терминала, счет придет с доставкой до адреса - больше). Надеются, что не заметите и оплатите. Не согласны - пишите письма, счет выставят правильный, но по предыдущему будут продолжать требовать денег. Т.е. чтобы получить, то что заказали убьете время и нервы!!! (доказательство - счета 22-00081042567, 21-00082418342, 21-00082343314, 21-00082313438 и т.д.)
2. Завысили вес отправлений, соответственно стои ...
Читать далее
Комментировать
Забрали груз 27.01. В г. Иваново, заявка №26357268. Спустя сутки нет информации про груз. Операторы шаблонами отвечают. Непонятно когда он придет и придет ли вообще.
Комментировать
Заказывал доставки из других городов несколько раз. Из магазинов сети ДНС. Один раз груз курьеру чуть было не отказались отдавать. Дело в том, что если у отпаравителя перед ДЛ задолженность - они, по своей оферте, имеют право не отдавать его вам, заказчику и плательщику за услуги ДЛ по конкретной перевозке. То есть, вы заказали доставку уже оплаченного товара, вы платите за доставку (магазин просто выдает оплаченный вами заказ курьеру), а вам (физ лицу) его потом не отдают. Потому одно юр лицо и ... Читать далее
Комментировать
Быстро, удобно получать заказ, но балл снизил из-за сложности парковки и плотного трафика большегрузов
Комментировать
Всё отлично, не однократно отправляли мебель из нашего магазина. Работают чётко, оперативно. Несколько раз делали забор груза, с нашего салона, тоже все оперативно. Предварительно созваниваются, уточняют удобное время для забора.
Комментировать
Указателей не видно, два круга нарезал пока нашол где выписывать. На выписке очередь, дальнобойщикам пачки бумаг распечатывать.
Комментировать
1. Отправляла товар на Вайлдберис перед Новым годом (20.12). Товар не доставили в срок, никто не связался, на все вопросы: «ожидайте, с вами свяжется сегодня менеджер» ни разу не связался. Через месяц, груз был доставлен. 2. Я решила простить эту ужасную оплошность и потерю моих денег, нервов. Отправила в январе товар. И… они его потеряли! И конечно же никто не связался со мной! И все те же «завтраки»!
Комментировать
Вот сегодня ровно месяц как должны были доставить наш груз (мебель) из Москвы в СПб. Потеряли. На звонки очень спокойным голосом отвечают, что: 'мы ищем...'
КАК такое может быть? Даже представить себе такого не могла... Я написала в личном кабинете на сайте Деловых Линий претензию. Они передали дело в Альфа-Страхование и теперь мы переписываемся с Альфа-Страхование, с которыми я и договора не заключала и дела не имела никакого.
В Альфа-Страхование тоже спокойным голосом отфутболивают от одного ...
Читать далее
Комментировать
Груз отправлялся АВИА, т.е. дороже и быстрее, чем авто. Заявленный срок поставки со слов менеджеров 2...3 дня. По факту везли более недели. Один груз потеряли и ещё искали неделю. На официальные претензии отказ с пояснением, что договором
транспортной экспедиции автомобильным/авиационным транспортом фиксированный срок доставки груза не предусмотрен. О как! Можно месяц везти и ничего. При этом договор такой мы не подписывали. А в каждом счёте есть пункт страхование срока. Какой срок страхуют и бе ...
Читать далее
Комментировать
Груз по городу не могут довезти до двери уже ПЯТЬ дней с терминала на Промышленной.
Уже два раза звонили их логисты, с просьбой перенести дату.
Звонит водитель, уже говорит сегодня третий адрес неправильно указан.
Комментировать
Заказывал срочную доставку Тольятти - Москва. В срок не уложились ни в этот день ни в следующий. Если нужна быстрая доставка в срок точно не сюда. Ни каких рисков не несут. Какие то смешные страховки за опоздание. В общем подумайте 5 раз прежде чем брать здесь срочные доставки.
Комментировать
Красавцы! Обслуживание клиентов на архивысшем уровне! По скорости я такого нигде не видел! 5 минут 18 человек обслужить по отгрузочным документам! Я как будто в сказку попал! Но цены конечно самые дорогие наверное в стране из известных и крупных грузоппревозчиков. Были и косяки конечно, немножко перепутали коробки. Но все уладили быстро за два три дня.
Комментировать
Никогда ничем не могут помочь, не могут ни в чем разобраться, каждый перекладывает на другого сотрудника и итого ничего не решается.
Комментировать
Организация оплаты и выдачи отличная. Только с расположением офиса лично у меня были проблемы, схема на въезде ясности не привносит, только ходишь между дверями с надписями 'здесь нет деловых линий'??
Комментировать
Отправили груз с Москвы, оплатил за услуги доставки и пошёл на склад получать груз и тут меня ожидала засада, мой груз потерян. Деньги мне вернуть отказались, где мой груз ни кто не знает. Я понимаю если это был бы маленький конверт, но груз объёмом 0.15м3 и 104 кг. Как его можно потерять? От операторов толку нет, одни обещания и надежды что груз найдут.
Комментировать
Отправлял диски в Ярославль. Приезжал поздно вечером - народу не было, все быстро, оперативно. Диски доехали до Ярославля за три дня.
Комментировать
Раньше у клиентов с минимальным объемом перевозок был свой менеджер который был в курсе всего, сейчас же менеджер не положен это раз в отказе от менеджера написали, что кол центр круглосуточный и вам смогут помочь в любое время дня и ночи, при этом при звонке в кол центр теряешь уйму времени чтобы тебя перевели на нужного специалиста повторяя как попка дурак одно и тоже и в конце концов когда дело дойдет до нужного специалиста он тебе ответит, что регламент компании не позволяет ему мне помочь.
Комментировать
Сдал посылку за 15 мин с оформлением, так быстро я ещё не отправлял 60кг груза
Комментировать
быстро, дорого, однажды отправлял алюминиевый профиль 12 палок по 2 метра, жесткая пачка, упаковку каркас из дерева не стал заказывать! так они умудрились винтом согнуть, как тряпку при отжимании....
Комментировать
Хорошая ТК, все быстро и доставка и выдача, есть мобильное приложение корявое но есть. Буду обращаться ещё к ним.
Комментировать
2 раза переносили доставку в срок обозначенной данный компанией, товар пришел, оформил документы пошел получать на склад, 1, 5 часа искали товар.
Комментировать
Всё замечательно отличный персонал очень Добродушные люди В общем место ступер
Комментировать
Документы оформить и оплатить без проблем, очередь электронная. В другие дни, есть люди, очередь, но получаешь минут за 30 в среднем. По качеству доставки возникают вопросы редко. Так, что если угораздило в понедельник там оказаться, то примите как данность, скорее всего прям от офиса стоять придётся, чтобы к пандусу подъехать. Меняю отзыв с негативного на позитивный добавлю 2 звезды сразу, т.к. ни разу за 2 недели не столкнулся с огромными очередями. В понедельник, очередь к пандусу такая же, н ... Читать далее
Комментировать
Заказал доставку из Москвы, плитка 3 тонны, большей волокиты ни где более как в этой конторе не встречал, отдал 46 000 руб, но так как водитель дозвониться, хотя менеджер по чему то спокойно смог, затребовали ещё 8000 руб за перенос на следующий день. В общем не связывайтесь, космические суммы и потеря времени.
Комментировать
Заказал сюда шкаф из Икеи (они видимо сотрудничают) поскольку в магазинах его не было в наличии. Так вот, они видимо уронили дверь от него и угол двери был просто вырван...
И при этом сунули её среди других коробок как ни в чем не бывало. Главное чтобы незаметно было. Теперь буду разбираться с Икея. Такие вот 'Деловые' линии :(((
Комментировать
Обслуга на должном уровне, склады скоростные по выдаче, но проблема на выезде - то-ли ехать налево, где вроде-бы выезд, то-ли прямо, где кирпич. Проблема - когда работают разные шлагбаумы и нет информации, куда же ехать со склада.
Комментировать
Основываясь на многолетнем опыте отправок тяжелых грузов, могу сказать что ДЛ как была так и остается топовой ТК. Перепробовал многих. У ДЛ суммы и сроки соответствуют предварительным расчетам на их калькуляторе, если что случается то проблемы решаются, в т ч страховые выплаты хоть и с гемороем и маразмом но выплачивают.
Комментировать
Отличное место для отправки грузов по всей России. Но навязчивая страховка грузов, въезды-выезды в накладной, в итоге, конечно, ни только из-за этого, но цена выросла в несколько раз. Уже не те 'деловые линии', которые были раньше. В 3 раза цены на грузоперевозки выросла!
Комментировать
Перепутали груз, вместо Самары отправили в Санкт Петербург, а их груз соответственно нам. С 20 декабря не могут поменять, ведут какие то внутренние разборки, кто виноват, а клиент, т.е. мы до сих пор без груза, который тупо лежит на терминале в СПБ. Что мешает отправить груз получателю в Самару, а потом разбираться у себя кто виноват. Мы то здесь причем. Второй месяц кормят 'завтраками'. Репутация компании никого из сотрудников не волнует.
Комментировать
Сотрудники склада 5 баллов, спасибо, помогут, дамы на оформлении приветливы видимо только с мужским полом, но обслуживают быстро.
Комментировать
Территория более очень удобная, чтоб встать к пандусу, так это целая история. Если машина низкая, не кто не спустится и не выгрузит, будешь сам тягать на этот пандус. Грузчики там на то, чтоб на рохле таскать выгруженный тобой груз, хотя деньги за услуги берут не маленькие. К операторам претензии нет, делают четко и грамотно.
Комментировать
Груз (запчасть 250 кг!!!) отправлен с Владивостока 24.12.21 г., срок доставки на сайте был указан изначально 13.01.22, потом 21.01.22, а ближе к дате срок и груз исчезли((((( Было составлено более 10 обращений, никаких движений нет, хотя должны были связаться по регламенту в течение 36 часов и уточнить местонахождение груза. Каждый день звоню сам, по несколько раз на дню, никто ничего не может ответить и никакой помощи не предлагают. Только предлагают выплатить страховку!!! А зачем мне эта страх ... Читать далее
Комментировать
1. За такую цену с Москвы до Вологды можно быстрее и дешевле сделать в 2 раза
2. Очередь на получение 40 минут!
3. Дозваниваться целую вечность, менеджеры ни на какой контакт не идут!
Комментировать
11.12.2021г. Отправил груз в Раменское, накладная 21-02801396069
До сих пор груз не дошёл (прошло 45 дней)
Компания равнодушно ссылается на страховую компанию Альфа страхования, мне возместят 2300р за перевозку.......
Весь срок 45 дней не было звонков от менеджеров, приходилось звонить самому и пытаться добиться информации где мой груз.....
И кроме информации груз утерян ( трубогибочный станок), не было ни малейшей заинтересованности и клиентоориентированности.
Комментировать
24 должен был приехать груз. он приехал 23 и с 23 числа перемешается в краснодаре... далее сказали вы не сможете оплатить при получение посылки.. только перевод... я отказываюсь от всяких переводов. только наличка или оплата картой.
По телефону операторы врут вводят в заблуждения навязывают страховку, а потом другой оператор говорит что по страховке вам не вернут....
Когда заказывал с москвы в краснодар на терминал на селезнёва у них какая-та ошибка произошла и сказали приедет на покрышкина вы п ...
Читать далее
Комментировать
Быстро, удобно, но в первый раз непонятно что и как нужно сделать, никаких указателей, информационных табличек, инфосхем. Все должны знать сами что и как
Комментировать
Быстро, удобно, персонал на выдаче /приёме русифицировался, за последние три месяца
Комментировать
В целом всё хорошо. Первый раз не всё интуитивно понятно, но второй раз проблем не будет.
Комментировать
Крупный узел транспортной компании деловые линии. Всегда очередь на разгрузку.
Мало места для стоянки на подъезде.
Процессы отлажены до автоматизма. Сдал груз, оформил, уехал.
Комментировать
Мне отправили груз из г.Владимир в г.Самару через Деловые линии, также заказал разгрузку и подъем на этаж, в итоге грузчики Деловых Линий повредили оборудование в процессе подъема груза, повредили лестницу (раскололи плитку), поднять на второй этаж груз они не смогли и уехали, бросив его в лестничном проеме, тем самым перекрыв основной проход между этажами в здании.
Ни каких возмещений за ПОПЫТКУ подъема груза и за повреждённое оборудование не поступает. В возмещении отказано без обоснованных н ...
Читать далее
Комментировать
Последние грузы пришли без паллет, хотя были оплачены, один груз разбили, второй пришел неисправный, вероятно 'ласково' переставляли, все радиоаппаратура, огорчили(
Комментировать
Потеряли товар и 2 месяца каждый день кормят завтраками, каждый раз новый манагер говорит разберемся и на следующий день по новой. Ничего решать не хотят, товар не продаётся из за них!
Комментировать
Разбили чашки! Потом даже никто не звонил из претензионного отдела, пока я сама не позвонила. Оказыаается никто не в курсе ! буду ждать выплаты, потому что товар мне надо перезаказывать !
22-06121000240 номер заказа
Комментировать
Стабильная и быстрая доставка, страхование товара. Теплое отношение к клиентам.
Комментировать
Ужасный филиал компании в Нижнем Новгороде. Не могут систематически забирать во время грузы, терминал на Московском шоссе не справляется с потоком желающих. Отвратительная зона погрузки и разгрузки. Постоянная текучка как водителей, так и работников на складе.
Комментировать
Хорошая компания. Выдают и принимают груз оперативно, без задержек. Удобный подъезд к пункту оформления транспорта практически любых габаритов
Комментировать
Долго загружаются документы, письмо пишешь, ответ долго! Лояльность нет, сотрудники не клиентоорентированы
Комментировать
За последние полгода второй раз теряют груз. В первый раз нашли, спустя 2 месяца, когда он был уже не актуален. Там я был в роли получателя. В этот раз поиски в процессе, я в роли отправителя. На вопрос о компенсации при утере, мне объявили сумму возмещения в размере 50 руб. за 1 кг груза, стоимость которого не подтверждена документально. В моём случае товар в грузе бывший в употреблении, соответственно чека на него нет, а размер денежной компенсации по их общим правилам не достигает и десятой ч ... Читать далее
Комментировать
Перевозил ТВ деловыми линиями - все быстро и удобно. Доставка из Питера в Москву занимает меньше суток.
Комментировать
Перепутали все что могли и адреса доставки и вообще на терминале получения мою посылку при мне отдали другому получателю.
Комментировать
Ужасная работа филиала! С таким беспорядком как там давно в деловых линиях не встречались! Безответственность по отношению к грузу, не можем доставить груз больше 20 дней. Решили уже забрать сами и отвезти самостоятельно, так и забрать теперь не можем, бюрократия похуже чем в гос учреждениях! Вообщем если нужно везти в Краснодар, то лучше не Деловыми линиями....
Комментировать
Доставили на 3 дня раньше обещанного срока. Молодцы! Забирали товар сами и это была суббота. Работала одна касса на выписку, и обслуживание восьми человек передо мной затянулось надолго. В целом, все понравилось, и сроки, и местонахождение склада( недалеко от дома) Всем, кто прочитал, желаю конфеток!
Комментировать
Отличная транспортная компания, всё отлажено как механизм часов. Добавить больше нечего. Если надо быстро, по адресу, без проволочек-Деловые Линии.
Комментировать
Очередь - это нормально. С доставкой по городу обещали со скидкой, привезли без скидки. И цены ого-го. В остальном всё хорошо.
Комментировать
Приехал на новый склад ул промышленная 149, покрытие на рампе очень скользко, как и на ступеньках на входе в офис на оформление, сильно упал, растянул связки, непонятно зачем открывать новый склад, если он не готов к использованию. Ладно я ещё молодой и сильный, упадёт у вас на этих ступеньках какой нибудь человек в возрасте и расшибется. Собственно на деловых линиях ничего не меняется, как не было отношения к клиентам так его и нет.
Комментировать
Сколько приезжал отправлять, всегда быстро, чётко, проблем или вопросов не было, из-за этого и поставил такую оценку ! Работайте и радуйте дальше своих клиентов !
Комментировать
Отправляю раз в два месяца посылки родным. Уже второй раз с компанией Деловые линии. С ними как оказалось надежнее. Доставку оформляю до квартиры, удобно. Посылки в дороге не вскрывают, доставляют достаточно быстро. Я ими очень довольна.
Комментировать
Груз уже доставить не может 4 дня, сейчас перезвонили и отложили ещё на 2 дня, а у нас уже штрафы в валберис по поставке. Они извинились, кому нужны их извинения?
Комментировать
Хотел отправить отцу 2 бампера и крышку багажника. По телефону раз 10 спросил это окончательная цена. Все говорили: «Да». По приезду в терминал сказали ценник в 3 раза больше чем называли до этого. Потратил время и деньги на такси.
Комментировать
Заказ был сделан и оплачен 15 января, доставили в спб из москвы через неделю!!!! (вместо положенных 2-3 дней!), просили чтобы курьер позвонил предварительно за час - позвонил за 15 мин! при выгрузке товаров оказалось, что грузчиков нету, поднимайте 150+ кг товаров на этаж самостоятельно! на вопрос к менеджеру почему так - просто пожимают плечами... почему клиент оплачивая совсем не маленькую сумму за доставку должен страдать - непонятно!
Комментировать
Два раза получал оргтехнику, оба раза были повреждены системные блоки. Сильные вмятины на порпусах.
Комментировать
Быстрое обслуживание, персонал приветлив и вежлив, но добираться по городу не удобно
Комментировать
Ни разу не перепутали посылку, в отличии от других компаний. И всегда во время
Комментировать
Как ни удивительно, но всё доставили вовремя и всё было на месте. Очень признательна!!!
Комментировать
Быстрая разгрузка, хороший сервис, быстрая и бережная доставка, проблем с потерей или повреждением груза замечено не было.
Комментировать
Вроди бы серьёзная компания быстро возит грузы, но не всегда, случаются курьёзы то каким то странным маршрутом, отправят то повредят, то перевернут коробку и там все перемешается. Было дело направляющую рельсу для откатных ворот согнули коромыслом. Но некоторые издержки компенсируют.
Комментировать
Не устраивает расположение складов. Тут документы получи, туда переедешь, очередь подожди и, в итоге, грузчик с твоей накладной теряется в складе на час минимум. Потом прибегает его начальник и радует, что потеряли твой груз. Просто класс. Еще через 30 минут ожидания груз находит сам начальник. Раньше не было такого
Комментировать
Отличный терминал Деловых линий, утром и днём не много человек, но иногда бывают и очереди на сдачу. В вечернее время большие очереди на сдачу.
Комментировать
Пока не подводили, работаем очень долго. Всё устраивает. Один раз потерялся груз. Нашли быстро. Не приходилось напоминать. Может быть везёт.
Комментировать
Смешанные чувства. Непонятно почему, но указывали при отправлении из Питера терминал на востоке, а пришел на север Москвы, данные получателя, а пришел груз на другого человека, заказывали четкую упаковку в каркас + пупырку - по факту каркас + скотч (но все целое); хоть номер заказа совпал!!
Парковка бесплатная.
Работники шустрые.
И работники склада помогли поддон разобрать.
Однако такое происходит не всегда, и ломай сам как хочешь....
Комментировать
Сроки доставки срывают - задержка, как минимум, в два раза. Ни в ответах операторов, ними переписке нет никакой внятной информации о местонахождении груза и фактических сроках прибытия. Обещают на сайте при задержке срока доставки возместить стоимость доставки без спец.обращения - никакого возмещения (сумма смешная по сравнению с ущербом от задержки, но даже это компания не выполняет).
Комментировать
Груз небольшой сдавал оч долго ждал хотя были свободные грузчики. Надеюсь что мне никогда не придется приехать туда вновь, плохо организована работа склада
Комментировать
Потеряли груз, никто никакой ответственности не несет, и никто не может сказать где груз находится. Доставка из Москвы в Петербург, спустя почти месяц, отдали только , на все претензии слышим только 'извините' от диспетчеров
Комментировать
Столкнулся с проблемой получения груза!
По вине Деловых линий, мой груз месяц ездил по всей России!
Дак еще еле получил !!
Вместо того, чтобы извиниться, они еще час меня гоняли между складом и офисом!
Свои проблемы, перенесли на нас!!
Бюрократия....
Комментировать
Груз забрали из мск 16.01, с доставкой в Ульяновск, по состоянию на 22.01 груз так и не доставлен, некомпетентность сотрудников не знает границ, отвечая только односложными фразами и не пытаясь решить вашу проблему. Вызывает опасение и сохранность груза, тк несмотря на его страхование, сотрудники ДЛ дают противоречивую информацию. Если можно было бы поставить компании рейтинг -5, то это однозначно относится к этой компании.
Комментировать
Получал груз 22 янв суббота
1 час в очереди за документами
И еще час в очереди за получением
Комментировать
Много поставщиков ими грузит.
Приложение работает не очень. На Сухарной все не для людей. Кибитка для оформления тесная. Нет нормального места для ожидания. Иногда очередь долгая. Нет скотча. Да!! Зажали, сэкономили.
Комментировать
Всегда очереди на выдачу, выдают очень долго. Раньше по оформлению можно было в порядке живой очереди, а теперь брать талон и ждать, когда вызовут. Когда я пришла сидело на местах 5 специалистов, взяла талон, и ждала пока вызовут, вызвали не сразу. Минимум, это странно.
Комментировать
Не хватает грамотно расположенных и соответствующим образом расположенных инструкций и указателей, в какой последовательности что делать и куда идти. Для тех, кто в первый раз это особенно важно.
Комментировать
Работаю каждый день, молодцы, выгрузка быстро, оформляют грамотно, получаю тоже быстро, грузят сами, выгрузают тоже сами, цена соответствует услуге, все что отправлял пришло во время, отправки достигают 4 тонны
Комментировать
Всё чётко. Пришёл, талончик получил, бумажки отдал, пописал, пошёл сдал (или получил) и поехал куда те надо))))
Комментировать
Неоднократно грузился тут, как по мне всё хорошо, оформление быстро получение документов быстро, отгрузка быстро)
Комментировать