DPD: отзывы о компании
Я крайне возмущена этой компанией! Позвонил курьер Виктор 1 февраля, что посылка пришла и находиться у него, но доставки НЕ БЫЛО!!! Звонила каждый день сама, на телефон не отвечал. Сегодня 4 февраля -жду звонка с надеждой на встречу. Самое ужасное, что в посылке лекарства, которые не должны морозиться, а если посылка лежит в машине, то их точно можно выкинуть. . .
Комментировать
Доставка не осуществляется в указанное время. Прождав целый день и позвонив курьеру узнаем, что доставка переносится на следующий день. На следующий день доставки опять нет, а будет через два. После звонка курьеру опять информация, что он может и не приехать. Никому не советую данную компанию.
Комментировать
Все отлично. Во время и в срок. Рекомендую! Девушки в клиентском зале очень приветливые
Комментировать
4 доставки были службой dpd, все в срок. Заранее позвонил курьер.
Все посылки целые.
Комментировать
Выдают быстро
Только интернет-магазин изначально указал другой адрес получения посылки (на морской наб 35) как выяснилось ошибочно
Комментировать
Столько нужно лишних телодвижений. Телефоны для связи московские. Получаю посылку от АллиЭкспресс. Вес процесс на территории России, начиная с таможни нужно держать под контролем. Монотонные заучиные слова операторов раздражают. Как то так. Без обид.
Комментировать
29.12.20. Должны были доставить заказ, чего не произошло. Позвонил курьер Дмитрий и перенесли доставку на 30.12.20.16:00, доставки снова не было, я позвонила на что мне ответили: «я забыл», сейчас привезу. Через пару минут снова звонит курьер Дмитрий и говорит что у него нет моей посылки. Почему я должна подстраиваться под курьера, менять планы и в итоге не получить свой заказ?!
Комментировать
Был сделан заказ в интернет магазине, оговорена сумма доставки, которую позже подтвердил Интернет магазин. Заказ дома получал ребенок с него взяли сумму оговоренную в интернет магазине плюс еще 444 рубля. Получилось, что два раза оплатили доставку.
Комментировать
ВОЗМУЩЕНЫ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ, ГРУЗ ОТПРАВЛЕН НА аНАПУ А ПРИШЕЛ В НОВОРОССИЙСК. ТЕПЕРЬ ПРОБЛЕМА ЕГО ПОЛУЧИТЬ В АНАПЕ. НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ГРУЗ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ
Комментировать
Я перепутала адрес доставки и обратилась к ним с просьбой изменить. Мне сказали обратиться в компанию, где была сделана покупка. Прошло несколько дней и они опять присылают уведомление на старый адрес. Общение по телефону "сказка", Набираю номер , после того как мне пришло сообщение о прибытии товара на пункт выдачи, а по телефону мне рассказывают (робот) в сотый раз, что как только товар поступит мне сообщат.
Комментировать
25.11.2020 посылка была в Москве. Адрес доставки Геленджик Краснодарский край. А на 07.12.2020 посылка оказалась в Новосибирске. пошла в обратную сторону. По непонятным причинам. Номер отслеживания AECA0000640210RU2 Как это так можно футболить посылки.
Комментировать
Отзыв по Тогучинскому пункту выдачи посылок очень плохой и ужасный. А именно касательно выдачи посылок по доверенности. Обьясните пожалуйста своим сотрудникам статью 185 Гражданского кодекса российской федерации, чтобы они не отправляли людей удостоверять доверенности в администрацию района. а именно так они и делают всем курам на смех.
Комментировать
Обещали доставку в течение 5-7 дней, прошло две недели- до сих пор нет товара.
Комментировать
Быстро, оперативно получил заказ. Даже по времени приехал раньше и получил поставку. Спокойный персонал, без суеты. Подъезд, стоянка рядом с выгрузкой. Для информации, кто не был, въезд платный 100 рублей.
Комментировать
Забирал заказ всё быстро на высшем уровне пока оплачивал в офисе на складе уже всё приготовили
Комментировать
Не можем забрать посылку. выдумали какой то левый адрес доставки. Якобы доставить не смогли теперь на возврат поставили
Комментировать
Операторы бестолковые, доставку постоянно переносят, курьеры хамоватые. Такого бардака я давно не встречала!!!
Комментировать
Я целую неделю не могу получить груз и до сих пор!! Курьерская служба отвратительная!!
Комментировать
Спасибо что пишете комментарии, а то бы не нашёл. Сервис сам по себе быстрый, работают отлично.
Комментировать
Заказываю товар Мэри Кей не один год. Все было нормально, когда продукцию доставлял курьер непосредственно этой фирмы. Но мои мучения начались, когда стали доставлять вашей транспортной кампанией. Мне диктуют в какое время я должна быть дома, в другое они не могут, и привозят не в первый назначенный день, а эта посылка переходит от курьера к курьеру. И вот сейчас я опять второй день жду эту посылку, и опять курьер, созвонилась я, мне говорит, что он не привезёт, потому что мой адрес ему не по пу ... Читать далее
Комментировать
Доставкой этой службы осталась довольна. Быстрая доставка,точное информирование,вежливый и отзывчивый персонал.
Комментировать
Нам с Благовещенска компанией Гринвей было отправлено 2 коробки с товаром 24.08.2020 г. Одна коробка была доставлена 4.09.2020, а вторая проследовала мимо нас в Якутск!!! Как такое может быть??? Пришло смс сообщение о доставке 11 сентября, но . . . . опять приходит смс о том что доставка назначена на 18.09.2020 Доставка платная, полностью оплатили ее уже. До каких пор наша коробочка будет путешествовать?
Комментировать
Такой доставки я ещё не видел. Мало того ,что в интернете адреса по Адлеру указаны старые,так ещё и нигде не обозначено,чтобы получить купленный товар надо отыскать в магазине Магнит ящики и только скачав приложение Pinck point далее пройти процедуру получения отправления. Какой идиот придумал эту систему я не знаю,но видимо руководству интернет-магазинов следует пересмотреть свои отношения с этой транспортной компанией.
Комментировать
доволен,вовремя ,с предупреждением и возможностью отслеживать движение посылки
Комментировать
Очень долго! Из Белгорода Воронеж доставка занимает неделю!! Да ещё и не читают комментарии по доставке!
Комментировать
сами переносят дату доставки уже месяц не могу получить маленькую посылку! говорят не влезает)))
Комментировать
Доставили на день раньше, что очень обрадовало, так как в заказе была вяленая вобла. Отличное обслуживание, без претензий, цена доставки умеренная
Комментировать
Если бы было 0 звёзд, поставила бы 0! Согласна со всеми негативными отзывами, которые размещены в интернете о данной компании! Что первый заказ везли 3 дня и мурыжили с переносом даты доставки, что второй заказ не могу получить во время. Звонят за пару минут до доставки вместо 30 заявленных, за это время надо галопом успеть примчаться с прогулки с ребёнком, либо сидеть весь день дома и в туалет желательно тоже не отлучаться, ибо за пару минут дела там тоже недоделаешь. В сообщениях стоит время д ... Читать далее
Комментировать
Очень понравилось приехали на ТО сделали быстро и качественно
Комментировать
Отличный персонал. Пытались всеми силами помочь, хотя в их обязанности решение моих проблем не входило.
Комментировать
Отличный пункт выдачи заказов, очень часто пользуюсь, вежливый персонал, чистое помещение, удобный график работы, нет очереди.
Комментировать
Это ужас и кошмар,я еще с таким отношением не сталкавалась нигде!!!!так и не получила свой товар, вынуждена была оиказаться,потерпела страшные неудобства и прнемла убытки!!!!!неделю "везли" с терминала до адреса,так и не дождалась. . . . ужас. . .
Комментировать
Дважды отправлял посылки, очень доволен и работой персонала и курьерской службой. Ребята приветливые, внимательные и главное они профессионалы своего дела.
Комментировать
Заказывал доставку в Шарыпово. Посылка с 1 по 7 июля доставлялась в Красноярск. Сегодня уже 16 июля, а посылка так и лежит где-то в Красноярске. Ни звонков, ни нормальной информации о сроках доставки. После определённых усилий выяснил, что доставка запланирована на 21 июля. Это что за скорость работы? Две недели от Красноярска до Шарыпово. Да я уже сам забрал бы посылку в Красноярске, так как пару раз ездил по делам в Красноярск.
Комментировать
Очень удобный пункт выдачи заказов. Сотрудничает со многими интернет-магазинами и службами доставки. Регулярно заказываю что-то в интернете с доставкой сюда.
Комментировать
Здание рынка автозаводского 2 этаж, все быстро и оперативно!!!!! Огромное спасибо девушке сотруднице!!!!
Комментировать
4 дня не могут доставить посылку. Сайт виснет и глючит, пункт самовывоза не выбрать. . . . Доставим 06.07. . . . проходит день. . . Доставим 07.07. . . . и ТД . .09.07. . . .
Не связывайтесь никогда.
Комментировать
Посылку ещё не получил а о компании уже мнение есть. Столкнулся первый раз с Вашим ДиПиДи сервисом. . . Сперва поменяли адрес выдачи, потом статус "неудачное вручение", позвонил, сказали могу забрать по новому адресу. На следующий день сходил, не по новому ни по старому посылку не нашли. Сейчас поменяли статус "Доставка части заказа", у меня посылка 200 гр.
Вы её топором делили? и кому доставили часть? Продавцу звёздочку сниму за выбор доставки. И думаю нужно просить в Министерстве связи как он ...
Читать далее
Комментировать
Сервис тут ок. Заказала, привезли быстро, оплата небольшая. Курьеры звонят заранее, чтобы их ождали. Ставлю плюс.
Комментировать
Все оформляешь онлайн, всегда знаешь когда доставка пришла. Тем более находится недалеко от офиса, пошел на обеде забрал.
Комментировать
компания которая не может мою посылку доставить 5й день. . . . . о каком отзыве может быть речь. ???
Комментировать
Хочу выразить свое недовольство работой курьерской службой и организационной работой данной компании. . . у меня 2 посылки на возврат. . . время было обозначено с 9-00 до 13-00 местного времени 15.06. , я живу в Красноярске. . . однако курьер не приехал в назначенное время. . . Я позвонила по телефону 88002504434. . . почему то указан только московский номер. . . и задала вопрос: почему произошла задержка. . . на это мне отвечали постоянно , что связи с курьером нет и курьер будет до 17-00, у ни ... Читать далее
Комментировать
Ух и далеко Вы ребята забрались)))
Хороший сервис. Доставку оценить не удалось, а вот на месте забрать - всё по высшему классу.
Комментировать
При покупке товара 1 мая на Авито и при оформлении доставки были указаны сроки доставки до 12 мая, сейчас 5 июня я не получил до сих пор заказ. Чтоб бы узнать информацию о доставке только по московскому времени и то не дозвониться!!!
Комментировать
Заказал на ТиМолл телевизор, отправили ТК DPD, это должен был быть подарок отцу на день рождения, должны доставить были 02.05.2020 г. Прождал целый день, но так и не привезли. Я очень сильно разочарован в данной транспортной компании. Могли хотя бы предупредить о задержке, но ни звонка, ни оповещения. . . ничего! Курьер на звонки не отвечает, до оператора дозвониться невозможно. В общем всем буду рассказывать о таком "великолепном" обслуживании!!!
Комментировать
К сожалению курьерскую доставку пришлось отменить, т. к во время доставки курьера находилась на работе, оформили самовывоз, все хорошо, заказ подошёл отлично. Спасибо
Комментировать
Курьеры с четверга не могут доставить посылку,сегодня в очередной раз перенесли доставку на завтра,такое ощущение,что курьер всего один и ходит пешком. (доставка до двери ,принципиально не поеду сам)
Комментировать
Сервисом компании осталась довольна. Доставили заказ быстро, учитывая сегодняшнюю ситуацию.9 мая заказ приняли у компании, в которой заказала вещи (Мск), 14-го получила в Нске. Предварительно сообщение пришло в ВК с указанием времени доставки и конт. номером курьера. Курьер отзвонился, приехал ровно в то время, которое озвучивал.
Комментировать
Хорошие цена и при этом качество тоже на отлично. Плюс можно как и грузовые перевозки заказать, так и просто доставку документов.
Комментировать
Пишут что пункт по Комсомольской 238 в Орле якобы работает, а он давно закрыт и не открывался
Комментировать
хорошая курьерская служба, вполне нормальная и не далеко
Комментировать
Вежливый персонал , высокое качество доставки, стал постоянным клиентом !
Комментировать
Не привозят в указанный срок товар, дозвониться невозможно. Просто ставят перед фактом что товар сегодня не привезут.
Комментировать
О ГРУЗЕ ИНФОРМАЦИИ НЕ КАКОЙ НЕТ, ГДЕ ТОВАР НЕ КТО НЕ ЗНАЕТ. СМС ЖДИТЕ, УЖУ УЖЕ НЕДЕЛЮ, ФИГ. БОЛЬШЕ НЕ РАЗУ НЕ ЧЕГО ЧЕРЕЗ НЕЕ НЕ ЗАКАЖУ!!!
Комментировать
Оформлял заказ на АВИТО. Доставка была указана на точку "Билайн" в городе Уфе. Приходит уведомление на телефон - заберите посылку. За посылкой надо ехать в Зубово, ул. Электрозаводская 2А. Смотрю перечень. Нет такого пункта выдачи. Телефон: 7-927-440-44-34 сбрасывает. В пункт, где должна быть посылка по оформлению заказа, работники ничего сказать не могут.
Комментировать
Пришло уведомление забирайте свою посылку, но я уже 2 дня не могу забрать,так как ее не везут на пакет выдачи. что за отношение к людям,2 раза в день ездил, тратил время и деньги, позвонить не куда,везде отвечают боты.
Комментировать
Сотрудники не знают где пункты выдачи посылок по регионам. Не могут найти мой заказ №1-104053.
Комментировать
Доставку обещали на 6-7 мая.5-го позвонил курьер без смс что в этот день будет Доставка . Хотел завести заказ . Я перенесла заказ на 7-е число .6-го утром пришла смс что заказ доставят сегодня с 13-18. Я ждала . В обед пришло смс о том , что доставят в то же время , но 7-го. Сегодня 7-е число . Ни ответа ни привета . На сайте уже стоит другая дата доставки на 10-е . Это что? Издевательство? Дозвонится нельзя .
Комментировать
Сроки доставки переносят на предупреждая. Сидишь, ждешь, а они взяли исправили дату и не предупредили. Ни объяснений ни разъяснений у операторов добиться нельзя. С курьером они связаться не могут, он у них трубку не берет. На все вопросы отвечают, что у них нет технической возможности. Дозвонится не возможно, либо 30 минут ждешь пока они трубку возьмут либо просто сбрасывают, чтобы не отвечать на вопросы. Ужасная компания. Не кому не посоветую с ними связываться.
Комментировать
Третий раз сталкиваюсь с доставкой товара из Москвы с данной компанией. Посылка доставляется на протяжении 3-х недель только до г. Благовещенска Амурской области,далее находится в режиме ожидания курьера и еще увеличивается срок доставки на 1 неделю! Почти месяц занимает транспортировка посылки по маршруту Москва-Свободный! хотя даже Почта России до населенного пункта г. Свободный Амурской области доставку осуществляет за 7-10 дней! Изменить статус доставка до пункта самовывоза невозможно, даже ... Читать далее
Комментировать
Уже год, согласую доставку с Москвой и каждый раз по прибытию в мой город курьер путает адрес. Отвратительная служба.
Комментировать
Дозвониться не возможно в Димитровграде. Cпрятались за автоответчик,который как попугай твердит:Введите номер сотрудника. Где тот номер?
Комментировать
Это просто кошмар, пришёл курьер без маски, без перчаток.
Я дома с детьми. на вопрос почему без маски, с улыбкой получила ответ, масок в аптеке нет.
Комментировать
Ужасный колл-центр, никакой информации, спрятались за миниАТСом на звонки не отвечают. . . Никому не советую связываться с этой организацией не сейчас, не в будущем если не хотите экстрима. . .
Комментировать
Нет номеров офисов, общий телефон не отвечает, непонятно как связаться
Комментировать
Нормально, вот только места для грузовиков маловато. Крутишься как слон а посудной лавке. В остальном всё ОК
Комментировать
Я по работе туда гоняю, сам с Армед! Но все круто ! Проблем не было и уверен что врятли будут
Комментировать
Пункт выдачи находиться далеко от метро в складском помещении, найти не сложно. Получение посылки в пункте выдачи заняло примерно минут 15.
Комментировать
Приехал получить товар ,часов около пяти вечера,охранник на въезде предупредил ,что въезд платный,показал куда надо проехать,в офисе два клиента ,я третий,девушка выписала документы за минуту, на складе может минут пять,всё вывезли ,заказ был на 150 кг. ,картонная упаковка цела,остался доволен. Въезд 100 рублей три часа.
Комментировать
Благодарность работе курьера Александр, мобильный мегафон заканчивается 0775. Отмечаю его доброжелательность и корректность. Просьба его поощрять. Неоднократно доставляли мне заказы по адресу Дзержинского 158 кв 141
Комментировать
Оперативно, вежливые курьеры, можно оплатить через терминал картой
Комментировать
крайне не удобный график работы. без выходных тольятти ярославская 12
Комментировать
Очень довольна обслуживанием ТКDPD ,не потратила и 5 минут,быстро и вежливо выдали заказ ,все в целости и сохранности в Пункте выдаче Lamoda по адресу:г. Ульяновск ул. Камышинская 25/1. заказ шел неделю с 03.03.20г. ,выдача 10.03.20. ,(несмотря на праздничные дни). приятно удивила цена доставки.
Выражую огромную благодарность!
Комментировать
Приятные девушки, помогли с упаковкой, за что им большое спасибо.
Комментировать
Пришла получать заказ, но мне не выдали, сказали его нет. Мало того менеджер занимался своими делами, не стал искать заказ. Я очень разочарована. Заказ ds 97749/59910002562 получите: Выборг Ленинградское 65 220 вольт пн-пт 9-20, сб-вс 10-18 Оплата 6810р Хранение до 26.02
Комментировать
Невозможно дозвониться до вас. Отвечает автоответчик :вызывайте телефонистку. Но как её вызвать? Напишите, пожалуйста, инструкцию как до вас дозвониться. Спасибо.
Комментировать
Прошло более двух недель после успешного прохождения моей посылки через уссурийский таможенный пост, после чего посылка перестала отслеживаться, а сотрудники DPD понятия не имеют где она находится и отрицают факт передачи посылки их компании.62550007863 - номер отправления от 10.01.20
Комментировать
Пользуюсь вашей компанией несколько раз, удивляет невменяемость курьера ( зовут Сергей). Несколько раз просила доставлять заказ в течение дня, начиная с 10.30 утра и до вечера, так как до 10.30 очень занята. Не понимает. Сегодня позвонил примерно в 8.30, трубку снять не смогла, невзирая на это , курьер приехал через пол часа. Очень неудобно. Может вам стоит работать с более внимательными и понятливыми сотрудниками, не портящими имидж вашей компании. Всерьез думаю в связи с этим пользоваться друг ... Читать далее
Комментировать
Просто кошмар, ждала доставки две недели, менеджеры вообще ничего пояснить не могут!
Комментировать
Всё хорошо прошло. Сотрудники вежливы. Жаль нет возможности оплаты картой.
Комментировать
Очень хорошо, что открылся пункт приёма ТК DPD так близко! Приятные девушки без проблем и очень быстро принимают заранее оформленные на сайте, посылки.
К самой транспортной компании тоже претензий нет. Хотелось бы, конечно, немножко подешевле услуги доставки. А так - всё хорошо. Быстро и аккуратно доставляют.
Спасибо!
Комментировать
Всё понравилось. Рекомендую. Лыжи из Питера в Екатеринбург пришли за 4 дня. Спасибо.
Комментировать
Курьеры в г. Березники хамы (Михаил и Эдуард). Абсолютно не компетентны. Хотят привозят заказ, хотят не привозят. Прошу обратить внимание компанию на их работу. Пропадает всякое желание работать с данной ТК.
Комментировать
ЗАКАЗ RU191128-947718 ПОСТАВЛЯЕТСЯ В АДРЕС ДОМОДЕДОВО ЛОГИСТИЧЕСКАЯ Д 1 УЖЕ ТРИ ДНЯ.
И НЕ МОГУТ ДОВЕСТИ,
Комментировать
Быстро курьером доставляют, статусы везде отображаются, упаковка целостна.
Комментировать
Доставили быстро, НО кассового чека не предоставили!!!! Вещи из посылки не подошли по размеру, необходимо было оформить возврат, а чека нет. Позвонила курьеру, напомнила о чеке. Иииииии его так и нет!!!!
Всегда приходится поднимать половину компании на уши, чтобы тебе предоставили и так твоё.
Комментировать
Да самая крутая компания ! Доставка в срок хорошие цены индивидуальные условия !
Комментировать
Посылка несколько дней находится в городе, НО ее не привозят по адресу. Курьер заявил, что на мою улицу, они не поедут. И если я хочу получить свою оплаченную посылку, я должна сама за ней приехать. Каждый вечер, очередной оператор, по телефону, сообщает, что моя посылка , не поставлена на доставку. И если я хочу ее получить, то он запишет ее на завтра . . . . . . . . . И на завтра повторяется тоже самое! И добавляется при этом - что хранение посылка будет платным!!!! Как будто это - не по их ви ... Читать далее
Комментировать
С сообщении указан неверный номер курьера,позвонила в службу ДПД уточнить время доставки посылки,т. к в ожидании и неведении с 9до17 весь день прождала заказ,и не возможно выйти из дома,,а в службе ДПД ничего не смогли ответить по поводу этой доставки,т. к тоже не дозвонились курьеру,вообщем сегодня ужасно работает служба
Комментировать
Третий день жду доставку! Изначально день доставки был 9 сентября, сегодня 11 сентября, не каких движений!!!! А воз и ныне там!!!
Комментировать
Получал летнюю резину без каких либо накладок и проблем,сейчас джу диски посмотрим как на этот раз будет.
Комментировать
Получала и отправляла через DPD посылки, чётко, быстро, удобно.
Комментировать
Пункт выдачи сложно найти. Он не в здании ТК, а снаружи, в повильенах вдоль ЖД.
Комментировать