DPD: отзывы о компании
По факту за 2 дня на 3й. Впервые, наверное за 15 лет, посылку привёз не просто курьер, а машина ВОХРа.
Комментировать
Посылка доставлена быстро, без задержек, в хорошей упаковке. Служба доставки заранее оповестила и узнала удобное время для получения. Само отправление без повреждений, хорошая работа курьеров)))
Комментировать
Посылку в Сортавала не доставили, предложили получателю посылки из Сортавала самим забрать посылку в Петрозаводске. В результате посылка вернулась отправителю.
Комментировать
Скажите где моя посылка и когда до меня доберётся? Уже жду довольно давно. AECA0001172134RU2
Комментировать
Совершенно невозможно связаться с оператором поддержки, никакими способами. Телефон сбрасывает вызов после 2х - 3х минутного ожидания ответа специалиста, звонил пять раз. В чате на сайте и в телеграмм, а так же в ВК- отвечает бот, попытка пригласить в чат живого специалиста заканчивается бесконечным ожиданием. Такое ощущение, что там все вымерли.
Комментировать
Уже 12 дней посылку доставить не могут по россии . сколько ещё будут на завтра переносить. Не связывайтесь с ними. Почитайте сколько негатива про них. У них живые люди вообще есть ? Куда не позвонишь не напишешь бот. Здорово придумали. им на клиентов.
Комментировать
Я вчера стоял на автобусной остановке, когда мимо проехал крохотный фургон малолитражки с надписью красным "DPD" на кузове. Рядом был магазин, торговый комплекс. И вот эта машинка повернула и залезла на стоянку. Вылез молодой курьер, потянулся, и пошел в сторону магазина. В вразвалочку, нехотя. Я думаю - " ага, пойду ближе и рассмотрю как же долго он будет гулять по магазину. Ведь они стандартно нам отвечают под каждой жалобой - " у курьера много посылок - сейчас самый сезон. "
Какой сезон, мада ...
Читать далее
Комментировать
Если у Вас возникнет вопросы по посылке, то смело можете засунуть его в одно место Мне пришла посылка в постомат, а код, чтобы ее получить нет. Этой информацции нет ни в сообщении, ни на сайте, ни в скаченном приложении. На номерах работает бот, а затем номер сбрасывается. Во всех предложенных меседжерах телеграм/вайбер/воцап также только боты. То есть с реальным человеком поговорить и что-то узнать вы не сможете Я стала звонить не со своего номера, а с другого, только таким образом появилась на ... Читать далее
Комментировать
Пришла посылка, мне написали получите: Мурино Менделеева 2 кор.3 заходите поверните налево, а потом на право Я, как нормальный человек, искала пункт выдачи, все обошла и не могу найти. А оказалось он в пункте выдачи ламода! Как я должна была узнать об этом?? Почему в инструкции как добраться не указано, что пункт выдачи, где интернет магазин ламода ! Ужас, а когда я пыталась позвонить в службу для уточнения пункта мне отвечал только робот, который говорил что мой заказ по такому адресу. Я пытала ... Читать далее
Комментировать
Срывают сроки доставки, посылка уже 2 дня на складе рядом с городом. Мол хотите можете сами приехать забрать. А доставим завтра, уже 2 дня такой ответ слышу. Говорят что отправят запрос специалистам и потом перезвонят. Никто не перезванивает. Форма обратной связи на сайте недоступна для физ лиц, перенаправляет в телеграм или ватсап где от тупого бота нужно ещё добиться чтобы оператора позвал. Оператора приходится ждать 2-3 часа и он тоже обещает разобраться и перезвонить, как вы понимаете станда ... Читать далее
Комментировать
Всё прекрасно доехало. Супер удобная доставка. Хоть я живу далеко от города. Курьер прекрасно общается. Очень рекомендую эту службу доставки
Комментировать
Сделал две покупки на АлиЭкспресс, впринципе все как обычно, но. . . службой доставки была выбрана DPD и вот здесь начинается один глобальный "сбой системы" Обе посылки были случайным образом (или умышленно???) направлены НЕ по указанному мной адресу, а по ДВУМ разным адресам, на расстоянии около 20 км от моего адреса! 20 километров!!! Девушка в службе поддержки DPD на мой вопрос "Каким образом посылки отправлены по ДРУГИМ адресам?" ничего внятного объяснить не смогла! Про мою просьбу переместит ... Читать далее
Комментировать
Привозят заказ без предупреждения, переносят доставку в одностороннем порядке. Не успел взять трубку, тут же перезваниваю, а курьер говорит, что только что уехал. Пришлось ехать за ним по пробкам в соседний район на его следующий заказ. Зачем такая доставка нужна? Рядом полно пунктов выдачи, почему нельзя выбрать ближайший и там получить? Либо склад на краю города или за курьером гоняйся.
Комментировать
Я пользуюсь службой доставки DPD в России уже больше года и очень довольна. Посылка доставляется в течении 3-4 дней.
Комментировать
Перевозил мебель с помощью этой тк, сработали быстро, доставка в ростов 5 дней, отслеживание адекватно настроено.
Комментировать
Посылка отслеживалась на всем протяжении пути. Получила ее в офисе DPD рядом с домом. Процесс получения занял пару минут, очередей нет. Коробка немного помята, само содержимое не пострадало. Перевозчик может хранить посылку у себя до 7 дней, что удобно
Комментировать
Посылка, как и было обещано, доставлена до порога, что в данный момент не мало важно. Все на высшем уровне, спасибо!
Комментировать
Добрый день всем, третий день бьюсь с компанией DPD, уже 20 дней как мой заказ оплаченый ! находится у компании и ни метра не сдвинулся в мою сторону, причину три дня мне объяснить не могут, ссылаются на экспертную группу которая в курсе и которая решает вопрос, третий день! мне не могут ответить почему и где товар!
Комментировать
Сотрудники горячей линии заведомо предоставляют не верную информацию о времени доставки. Сообщают, что доставка с 9-18, а курьер выезжает в 13.06 со склада. . . . И доставка до 18 конечно же не было. Просто жуть. . . Операторы хотят называют свой номер, а не хотят не называют. На всё у них нет технической возможности и конфиденциальная информации Первый раз Курьер Юлия звонила в 23.06 и 23.34 . И по мнению их сотрудников это оправдывается высокой загрузкой
Комментировать
Я не выбирала эту компанию, магазин бытовой техники, где я купила товар, настаивал на доставке, ссылаясь на локдаун. Обещали «в удобное для вас время», «курьер с вами предварительно свяжется»… По факту: в назначенный день доставки, вечером пришло сообщение - извините, ждите завтра. На завтра позвонил очень хамоватый курьер и заявил, что в течении часа он приедет, встречайте. А я уже на работе и за час до дома не добегу, никакие другие варианты обсуждать не захотел, мне же посылка нужна, не ему. ... Читать далее
Комментировать
я приехал, забрал посылку, не надо ни доверенностей, по паспорту спокойно отдали, пришло всё целое.5 минут потратил
Комментировать
Угораздило продавца послать этой компанией мой товар! Пункт находится на другом конце города от меня, далеко ехать и дорого. Пыталась изменить адрес пункта на сайте, звонила раз 5! Операторы тупые и нервные, один говорит одно, другой другое, третий вообще несёт что то невнятное. В итоге даже есть такая функция на сайте заменить адрес, но она не работает, надо ждать окончания срока хранения, потом товар уходит на склад и уже тогда, платно можно видимо что то сделать. Честное слово, первый раз сто ... Читать далее
Комментировать
Заказали доставку в интернет магазине. Груз был заказан с доставкой до подъезда.1) обрешётка была сломана.2) когда достали коробку она была повреждена.3) сотрудник не составил акт, сказал звоните на горячую линию! 4) груз был застрахован. На обращение по страховому случаю тянули два месяца! 5) итог отписка от менеджера: камеры посмоли всё было целое! На запрос предоставить доказательство полный игнор! Не связывайтесь с ним! Себе дороже! Была бы возможность поставить -100 так бы и сделала!
Комментировать
Сегодня доставили заказ с курьером, из Москвы в МО. Все отлично! Курьер заранее позвонил и вовремя приехал. Спасибо за оперативность!
Комментировать
Супер т. к. особенно когда нужно быстро отправить груз, есть авиа перевозка екб-мск 2-3дня
Комментировать
Всё что могу сказать очень быстро, но полежала 2 дня в Ставрополе. Доставщик предупредил за час до доставки.
Комментировать
Доставлено из ali-express удивительно быстро! Китайская посылка в СПб со склада под Москвой, доставка до двери, бесплатная служба. Никаких повреждений посылки. Заказал товар 1.11.2021, получил на руки 5.11.2021. Трек отслеживался. Спасибо!
Комментировать
Посылки в город не доставляют, а ещк врут по телефону и в сообщениях. Не пользуйтесь этой службой доставки. Заказывал 2 раза. Отправили товар обратно первый раз, Второй раз пришлось ехать в другой город. В результате потеря дня, денег и времени. Обещали компенсацию аж 3раза, за язык не тянул. Вруны и обманщики. Хотя это одно и тоже.
Комментировать
Хорошо работают. Быстро. Можно оставить упаковку у них. Убрать все в пакет. Чисто, убрано. Бывают новые странные сотрудники. Но в основном хороший персонал.
Комментировать
Заказал лазерный невелир с Тмолл(AEOWH0001456043RU10), специально выбрал дпд так как устраивала дата прибытия заказа 1.11.21, но, по какойто причине, заказ прибыл в город 25.10.21 и курьер дважды попытался привезти мне заказ без согласования времени, просто ставя меня перед фактом - «удобно будет забрать заказ через 10 минут?» Но забрать заказ я не смог не 25.10.21, не 27.10.21 так как, неспроста, я заказывал доставку на 1.11.21, ибо был в другом городе и вернуться должен был 31.10.21. В итоге в ... Читать далее
Комментировать
Маленькую коробку везли мне неделю, не привезли во время, на следующий день я был на работе и они пересчитали стоимость с 1830 на 3345! Я отказался принимать посылку. Позвонил в техподдержку и мне говорят «У вас была подключена функция повторной платной доставки поэтому сумма выросла» Ничего подобного не было указанно на сайте! А то, что они сами не привезли вовремя посылку, это они считают нормально!То, что ждёшь их днями, сидя дома, а они могут не приехать! И теперь предлагают мне ехать в отде ... Читать далее
Комментировать
Мне понравилась работа службы DPD. . За уведомление по эл. почте даты и времени доставки с указанием имени и телефона курьера. Правда, объявленное время доставки на 3 часа запоздало, но это мелочь. Есть одно замечание. На сайте компании не работает раздел Управление доставкой, несколько раз указывал номер посылки и телефон, но раздел не открывался. Буду пользоваться службой и впредь. Евгений.
Комментировать
Посылку доставили точно до двери, шла она 10 дней. Мой дом найти не так-то просто, но курьер справился. Курьер вежливый, адекватный. Я очень доволен.
Комментировать
С полным отслеживанием из Китая. Дешёвенькие грамульки-серёжки. Забрала в 15-ти минутах ходьбы от дома без очередей и нервотрёпки в пункте выдачи. Вот это сервис! А можно так во всём?. . а это был риторический вопрос.
Комментировать
Звонок: "еду через пол часа" спрашивает подъезд, домофон, говорю. Собираюсь сказать что мне неудобно сейчас но не успеваю - бросают трубку Перезваниваю: "вы 15 минут назад согласились!(15 минут не прошло и я не соглашалась) Отменять заказ?!" ну ладно, мне хоть не очень удобно решила подойти благо была недалеко от дома Никто не спрашивает когда именно привезти, бросают трубку, хамство по телефону Нормально доставить посылку нельзя? Так понимаю если бы я была далеко от дома могла бы вообще посылку ... Читать далее
Комментировать
Отправила посылку из Алматы в Санкт-Петербург. В посылке две коробки, оформили одним заказом, но два места. Дата доставки 03.11.2021 г. Приехал курьер, привез одну коробку (с наименьшим весом и ценностью) и сказал, что вторую привезет завтра, т. е.04.11.2021 г. Однако, 04.11.2021 г. ни кто ни чего не привез. Проверяю свою отправку на сайте DPD, доставка закрыта третьим числом и в отчете стоит, что доставлено две коробки. Звоним в офис DPD в Алматы и в Санкт-Петербурге, ни кто ни чего не знает, г ... Читать далее
Комментировать
Доставка товаров от Алиэкспресс до пункта получения это просто какой то квест с плохим концом. Первый заказ приходит сообщение, что посылка не может быть доставлена в выбранный пункт доставки, предлагалось забрать на другом конце города, но на сайте удалось все же изменить на более приемлемый пункт выдачи, естественно срок выдачи затянулся почти на неделю. Спустя неделю пришла вторая посылка, но тут вообще треш доставили ещё в более отдаленный пункт выдачи, и изменить это оператор мне заявил нел ... Читать далее
Комментировать
Удобное местоположение, быстрое получение посылок. Вежливый персонал всегда подскажет
Комментировать
ДПД доставка. Немного затянули, ни пункте выдачи потом целый ящик стоял. Видимо собирали большую партию и потом отправляли по регионам. Ну доставлена и ладно.
Комментировать
Пользовался 1 раз, но впечатлений хватило. Была доставка с интернет- магазина Мир климата. В пришедшем СМС указаны номер заказа (58519), дата прибытия, пункт и адрес самовывоза, ФИО и тел менеджера интернет-магазина Поехал по указанному адресу, но … пункта выдачи DPD там нет. На звонки в DPD отвечает робот, суть ответа - вы заказали посылку, получите ее по указанному в СМС адресу Звонок перс. менеджеру магазина - ответ- все вопросы в службу доставки. Заказал с сайта DPD обратный звонок. Дождался ... Читать далее
Комментировать
Задержка на неделю! А каждый разговор с предстаивителями компании длится минимум 30 мин! Потому что каждый из них переводит на другого специалиста. И так по кругу много раз! Из раза в раз пыталась подключить услугу по телефону "разгрузочные работы в месте доставки груза" в итоге после многочисленных попыток она была подключена. В итоге на след. день по этому же телефону сказали, что она не была подключена. Это жесть!!! Столько нервов я давно не тратила! Клиентооринентированность? Не, не слышали
Комментировать
Посылка дошла до СПб за 4 дня. Отслеживалась на всем протяжении пути. Я ее получала в офисе курьерской службы рядом с домом. Получение заняло пару минут - ни очередей, ни каких-то бюрократических проволочек. И при этом - бесплатная доставка. Этим вариантом доставки очень довольна!
Комментировать
Благодарна продавцу и Курьеру DPD за быструю доставку в Лен. область. Посылка пришла в отличном состоянии.
Комментировать
Доставка DPS из Екатеринбурга не самая быстрая. Отслеживания практически не было: в начале пришло сообщение, что отправлено, а вчера "получить посылку в почтомате Совкомбанка, плюс 1000 баллов на карту "Халва"?! Конечно, мне удобно там получать, в 5-и минутах ходьбы, без очереди, в любое время. Но при чём здесь "Халва" и баллы, если оплата товара производилась OnLine картой VISA от СБЕРа? Ладно, разберёмся. . . Проблем с получением не было. Упаковано вполне прилично, фирменная упаковка в плотном ... Читать далее
Комментировать
Доставка хорошая, только поставили некачественный товар (аккумулятор для Мейзу МХ2 оказался дефектным) - виноват продавец, потом исправились - заменили на работающий товар (хотя аккумулятор был полностью разряжен и, по-видимому, с истекшим сроком хранения).
Комментировать
Посылка заказывал на AliExpress с доставкой со склада в России. Добралась посылка в ХМАО г. Нижневартовск за 9 дней. Курьер доставил заказ до двери. Товар прибыл без повреждений, перевозку выполняла компания DPD.
Комментировать
Посылку получил (за 5 дня) очень быстро, доставил курьер, на моей памяти еще не было такой быстрой доставки. Упаковка и целостность товара в отличном состоянии.
Комментировать
Привет! Слава Создателям, посылку доставили быстро и чётко. Пришло напоминание от DPD на мыло, потом SMS. Курьер позвонил заранее, приехал вовремя, бодрый, опрятный, вежливый. Получение по пину. Посылка не мятая, не грязная. Полностью доволен работой DPD. Выражаю благодарность!
Комментировать
Данные в приложении не соответствуют действительности и при обращении в поддержку сами сотрудники об этом спокойно говорят, как о само собой разумеющемся. Третий раз переносят срок доставки по неизвестным причинам, при этом мне врут, что «курьер не получил», «склад в другом городе», «с вами согласовано» - при этом НИ РАЗУ никто оттуда не писал и не звонил! Чат с поддержкой почему-то в мессенджерах, а не в самом приложении. Дозвониться до специалиста это целая проблема, робот не даёт выхода на ре ... Читать далее
Комментировать
Делал уже два заказа один на амазон, второй на али экспресс, оба раза доставка по России была организована силами dpd. И оба раза они меняют индекс на единичку, что приводит к попытке отправить в населённый пункт за 30 км от нужного мне. В первом случае они меня две недели почти каждый день терроризировали звонками и сообщениями, что я должен задать правильный адрес. Сами адрес ввели себе криво, а я теперь это должен исправлять? Хотя бы сами поняли, что адрес не тот, а если бы там существовал та ... Читать далее
Комментировать
Недавно решила заказать товар в одном знаменитом массмаркете. Доставку оформили через DPD (выбор массмаркета). После получения информации о том, что товар отправлен, зашла на сайт доставки и выбрала ближайшую доступную дату -20.10.21г. с 18.00-22.00ч. мск. В эту дату доставка не свершилась. Уточнила информацию через чат телеграмм, перенесли доставку на 21.10.21г. На следующий день в 20.00ч мск приходит сообщение на электронную почту о том, что сегодня доставки не будет! Пришло уведомление о том, ... Читать далее
Комментировать
Хорошие впечатления о транспортной компании DPD, заказывала посылку из интернет магазина алиэкспресс, прошло 9 дней и мне пришла смс с ссылкой на станицу, там я указала удобное для меня время и дату, курьер предварительно позвонил пришёл раньше на 15 минут мне это очень понравилось, денег я не платила так как доставку я выбрала бесплатную. Остались хорошие впечатления!
Комментировать
DPD в России. Посылку принесли до двери. Курьер Игорь, аккуратный, внимательный. Посылка целая, в полной сохранности. Доволен службой доставки.
Комментировать
Был заказ. В день доставки даже не позвонили, позвонила сама - сказали, что доставка отменена с утра. Далее звонят на следующий день и говорят уже другой интервал, который не подходит для доставки. Еси не хотите портить себе нервы - не сязыватесь с этой компанией. Пыталась договориться, что это неверное отношение к клиенту, чтобы доставили в удобное время, но они даже не перезвонили. Просто один и тот же ответ - ничего не можем поделать.
Комментировать
Воспользовалась доставкой DPD Посылку привезли в срок, довольно быстро. Заранее прислали сообщение. Курьер прибыл вовремя. Все отлично, я довольна. Благгдарю сотрудников и рекомендую.
Комментировать
Мне очень удобно получать посылки в пунктах выдачи, так как это гораздо ближе к моему дому, чем почтовое отделение.
Комментировать
Отлично! 4 дня и заказ в руках! Отдельное спасибо курьеру за сообразительность! Позвонил когда я был за городом, спросил код домофона, и умудрился вложить посылку в почтовый ящик через заднюю стенку. КурьерСервисЭкспрессу стоит поучиться у DPD.
Комментировать
На сайте DPD при оформлении отправки посылки выбрала пункт приема - выдачи, который мне был удобен, на этом плюсы закончились. Когда принесла отправление в пункт приема и сообщила трек номер, то мне сказали, что не могут принять отправление, так как требуется какой-то код. На горячей линии ничем не помогли. Потратила время и нервы.
Комментировать
Посылка пришла в целости без повреждений. Не большое неудобство с пунктом получения ( почтомат) адрес далековато от от места проживания. Сроки доставки ожидаемые.
Комментировать
Хочу выразить огромную благодарность компании dpd за международную доставку груза (документов) от частного лица. Сервис на высшем уровне. По телефону горячей линии дали очень подробную консультацию по вопросам заполнения таможенных документов и подробно рассказали как осуществить саму доставку. В пункте приёма также все было сработано на отлично, т. к. всё было быстро, вежливо и понятно. На сайте было очень удобно отслеживать доставку. Доставка в другую страну была осуществлена получателю лично ... Читать далее
Комментировать
DPD как всегда в своём репертуаре - доставка по России мало того что неспешная, так и перемещение с одного склада на другой по Хабаровску заняло 4!!! дня. При возможности выбора способа отправки стараюсь избегать DPD
Комментировать
Заказ курьером из интернет магазина был направлен через компанию DPD. При заказе в качестве способа оплаты была выбрана оплата по карте при получении. Курьер приехал без терминала , еще и стал рассказывать мне, где мне занять наличные, что бы оплатить свой заказ - "В офисе врут, терминалов нет . . . . и вообще не понимаю, неужели так сложно найти такую сумму, Вы же здесь работаете не одна?" . А на вопрос о чеке, при оплате наличными, отвечает - ". . . все в личном кабинете. ". . . Три раза звони ... Читать далее
Комментировать
Заказала доставку в своей коробке, стоимость 650? с курьером вместе. Но при получении пришлось оплатить 800? ибо прикрепили самовольно услугу dpd-пакет, которую я не выбирала, ибо у меня своя коробка и по телефону мне сказали, что можно в своей. А в итоге кто-то дорисовал эту услугу и якобы мою посылку упаковали дополнительно. Но!!!! При получении человек сфотографировал и прислал мне фото моей коробки. Никакой опаковки сверху него не было. То есть компания просто дополнительно взяла ещё 150?. К ... Читать далее
Комментировать
Назначила доставку в интервал с 18 до 22. Мне пришло сообщение, что приблизительное время будет в интервале с 21 до 23 часов. Думаю: ну ладно, ничего, что поздно, успею приехать домой с работы. В 18:00 еду в метро, звонит курьер, беру трубку, но ничего не слышу, потому что в метро очень плохая связь. Выхожу минут через 30, перезваниваю, на что он мне говорит: ну я не дозвонился (хотя я взяла трубку) и сегодня уже не приеду. Это как назвать?! Вы пишите один интервал, я не спеша еду с работы, а ку ... Читать далее
Комментировать
Очень довольна. Быстрая доставка из Китая. Пункт выдачи в 15-ти минутах от дома, без очередей и нервотрёпки. Оповещение пришло на эл. почту, а вот смс на тел. почему-то не было.
Комментировать
Посылка дошла довольно быстро ,уже точно не помню за сколько дней но не больше двух недель, для посылки из китая это быстро, отслеживался каждый пункт доставки до места назначения. Посылка пришла без повреждений, упаковка не нарушена. Доставкой и отслеживанием довольна.
Комментировать
06.10.2021 года мне позвонили и сказали, что 07.10.2021 будет доставка. Я ушла с работы весь день прождала, но никто не доставил мне багаж в указанный срок. По мимо этого я и 8.10.2021 не дождалась своего груза.8.10. поехала на склад DPD, там меня стали уверять, что звонок от компании - это не звонок, нужна СМС, то что написано в мобильном приложении, что груз поступил в сортировочный центр 06.10.2021 - это тоже неправильно ,сказали, что груз поступил якобы 07.10.2021. Где в этой компании правда ... Читать далее
Комментировать
Крошечные серьги дошли быстро и с полным отслеживанием. Уведомление о прибытии в пункт выдачи ( а он в 15-ти минутах от дома) получила по смс и на эл. почту. Отличный сервис!
Комментировать
Посылка доставлена с Китая до Архангельска за 14 дней, отслеживалась на всем пути. Получена через почтомат, что очень удобно - не надо ехать в пункт выдачи или договариваться о встрече с курьером.
Комментировать
Посылка получена. Все хорошо. Упаковочная коробка немного помята. Само кресло в отличном состоянии. Уже собрано. Пишу сидя на нем. Все отлично!
Комментировать
С ДПД оформляла доставку с Озон, думала долго все это будет, но нет, доставили достаточно быстро, оповещение пришло на телефон, забрать можно было в любое время, ну или же заказать доставку курьером, но это нужно дома быть, а мне это не очень удобно. ДПД работают хорошо.
Комментировать
Был оформлен возврат товара, компанию по возврату на мое не везения выбрали DPD. Курьер забрал посылку, выдал накладную и уехал. На следующий день при проверке статуса увидел, что стоит статус отмена забора! При обращении в службу поддержки мне сказали что посылку не забирали. Два дня писал консультантам которые ни говорили что статус вот вот обновится. Но чуда не произошло. Получается, что курьер украл посылку. Трек номер заказа RU058136464. Не соглашайтесь на возврат товара этой компанией!
Комментировать
Я не понимаю, зачем существует такая доставка? Я имею ввиду для конечного потребителя. Зарубежные инет-магазины, похоже, иного мнения, но они не читают наши отзывы. Похоже, что руководители компании тоже не читают здесь отзывы и не следят за рейтингом. Зато следят люди и они наверняка несколько раз подумают, прежде чем решиться на доставку через данную компанию. Заказ 6450221757322761.
Комментировать
Был сделан заказ с АлиЭкспресс, по каким то причинам эта транспортная компания решает, что я отказалась от товара и отправляет его обратно продавцу.4 раза звонила и все 4 консультанта говорили разную информацию. В итоге так ничего и не выяснено. Товара у меня нет. Потрачено много нервов. Номер заказа 47000905654.
Комментировать
Очень быстрая доставка, уже на четвертый день позвонил курьер и на следующий день доставил. Посылка упакована хороша. Дошла в целости.
Комментировать
Отличный пункт выдачи. Однажды пошёл в воскресенье в 4ом часу, подойдя к двери увидел режим работы, вс до 15:00. На моё удивление сотрудник ещё был на рачем месте.
Комментировать
Отправляем грузы от компании. Отправляем регулярно, что и как складывать тоже в курсе. Внезапно пришел достаточно большой счёт за доставку по РФ. Стали разбираться. Оказалось, что одна из причин - DPD прибавляет к стоимости отправок 500 руб. С менеджером стали детально разбирать одну из доставок. Наш груз, который весит меньше килограмма, сотрудники DPD положили в большой пакет и измерили. "По объемному весу - 7,5 кг. Вот счёт на доплату. " Такой развод на деньги просто. . . умопомрачителен, гос ... Читать далее
Комментировать
Часто забирала заказ в этом пункте,заказы с алика,по ускоренной доставке доходили за пару недель)не всегда хватает операторов не выдачу,в целом нормальный пункт выдачи )
Комментировать
Доставка должна была быть детской мебели, я на 8 месяце беременности нахожусь, заказывала доставку ДО КВАРТИРЫ, в день доставки звонок, вопрос: -есть кому поднять или доп оплачивать будите? Благо это было утро и муж ещё был дома! Конечно он занёс все сам!!!! Но не сразу, посылку нам ещё отдавать не хотели, зайди туда покажи это, посмотри то, а код вам приходил? нет? Тогда паспорт нужен, 7 кругов ада пройдёшь пока получишь свой товар!!!!
Комментировать
Заказывал товар с TMALL Алиэкспресс крупный товар, выбор был только доставкой курьером. По трек номеру была назначена одна дата (после 6ти дней заказа) и потом начали всё дальше сдвигать дату доставки. Точную дату не могут сказать, каждая дата следующего дня предоположительная. Курьер будет звонить только за 30 минут до приезда. То есть я сижу уже несколько дней дома и жду мифического звонка курьера. Никуда не уйти. Товар, к сожалению, дорогой и крупный. Так бы давно отказался. Больше никогда ни ... Читать далее
Комментировать
Со стороны получателя могу сказать: данная компания безответственно относится к взятым на себя обязательствам. Обозначенные сроки доставки не соблюдаются, дата доставки меняется транспортной компанией в одностороннем порядке, без объяснения причин, без уведомления получателя. Поскольку служба доставки не даёт исчерпывающую информацию о временном интервале прибытия курьера, приходится выделять целый день на ожидание. И тем неприятнее узнать в конце дня, что дату доставки тихо и незаметно перенесл ... Читать далее
Комментировать
Пришлось заказ искать по городу. Согласно заказу на адресе нет, поменяли адрес, тоже нет, отправил на другой адрес, но я об этом незнал. При выяснени, пришлось звонить в Москву, сотовая связь дорогя. Инвалиду очень трудно ходить по офисам. Нет желания пользоваться ДРД.
Комментировать
Безупречная доставка, отправитель позаботился об надёжной упаковке и выбрал ответственную службу доставки, трек отслеживался постоянно, девочки на пункте выдачи симпатичные, вежливые и професиональные, и всё без очереди. Оценка - отлично!
Комментировать
Я обращалась в dpd несколько раз в короткий промежуток времени. То есть я сделала отправку своих вещей в промежутке неделя между этими отправками. Отправляла в своей упаковке. Я оформила заявку через приложение dpd, выбрала сколько килограмм весят мои вещи и сколько мест. После чего выбрала пункт откуда отправляю. На такси доехала. И, к сожалению, в обоих случаях я попадала на работников, которые вели себя грубо, хамили. Что стоимость доставки ориентировочная я понимала, но когда цена с 4000р во ... Читать далее
Комментировать
Время назначают на 10-12 рабочего дня, переносят на другой день если не можешь и опять такое же время! Ждала заказ на следующий день , перезвонили через день, сказали вчера не могли дозвониться, хотя на телефоне целый день. А если ты работаешь как вообще принимать заказ в 10-11 часов! Потом перенесли через день, сказали вчера не дозвонились, курьер хамит! Один кошмар вообщем
Комментировать
Всё дошло отлично и быстро. Забирали сами в постамате службы CDEK, выбрали недалеко от нашего дома. Служба работает хорошо. Рекомендую. Спасибо сайту за точное отслеживание.
Комментировать
Нулевой уровень информации, оператор ничего не знает, автоинформатор сообщает данные, которые не вяжутся с данными личного кабинета и данными оператора. Разные операторы почти одновременно противоречат друг другу. Посылку сначала забыли, потом отправили во Владивосток, потом вообще потеряли. Служба поддержки вообще ничего не знает и ни за что не отвечает. Отвечают шаблонными фразами. Путаются в том, что сказали, не имеют доступа к своей же базе, не могут скоординировать с другими подразделениями ... Читать далее
Комментировать
Посылка получена за 8 дней, доставлялась в небольшом пакете. Предмет в посылке мог повредиться запросто, но получена без повреждений. Единственное - мятый пакет :D
Комментировать
Посылка прибыла в город ещё 16 числа, но в постамат её не смогли положить, тк не было свободных ячеек, спустя пару дней доставка не состоялась по той же причине и, вместо того, чтобы связаться с получателем и решить этот вопрос как можно оперативнее они продолжают держать посылку у себя, сегодня уже 28 - и сегодня опять доставка в постамат не удалась все по той же причине отсутствия ячеек(точнее, со слов курьера, данный постамат сегодня в принципе не работал) - о клиентах и о том, чтобы как можн ... Читать далее
Комментировать
Посылку из США отправляли, переправляли, направляли и доставляли 4 компании - Pitney Bowes, USPS, wnDirect и DPD. Доставил посылку прямо в руки курьер DPD. На последнем этапе от DPD были предварительные сообщения Viber, WhatsApp, e-mail. И всё это успешно и своевременно отслеживал сайт ГдеПосылка. Ру.
Комментировать
30 августа сделала заказ в ZARA, не зная, кто привезёт посылку. В прошлый раз это были Pony Express. На почту начали приходить письма: Дальше мне пришли сообщения от доставки DPD: ??Посылка отслеживалась по трек-номеру. Летела из Твери в Москву, потом в Омск. Что забавно, курьер мне позвонил до сообщения о том, что сегодня будет доставка. И сказал, что уже поворачивает к моему дому. Это было утро, я только проснулась и сразу вскочила встречать курьера. Курьер спросил пин-код перед получением, на ... Читать далее
Комментировать
Всё хорошо. Получила в пункте доставки. Пришла смс-уведомление,где получить и до какого числа. Товар в отличном состоянии.
Комментировать
Заказал астрокамеру , пришла через две недели (обещали даже позже) доставкой и скоростью очень доволен , поехал забирать на ПВЗ. Все выдали за 2 минуты , приехал полностью здоровый без коцык , В общем покупкой и доставкой рад, советую
Комментировать
Хорошая компания, в принципе всегда быстро доставляют. По времени доставки до адреса, иногда курьер не успевает, по их словам большая загруженность в сезон и в дни распродаж, когда идёт большой поток посылок.
Комментировать
В общих чертах, неплохо. Но иногда курьеры приезжают без терминалов, хотя заказывала оплатой при получении картой. Звонила, сказали на всех не хватает терминалов. Привозят вовремя.
Комментировать
Все хорошо, очень быстро, но вот код для получения DPD не выслала. Пришлось пол часа обзванивать всех, кого возможно. Мелочь, а неприятно.
Комментировать
Доброго всем дня,хочу выразить огромную благодарность: Юлия Паламарчук.
Специалист по работе с клиентами. За оказанную помощь. По больше бы, в вашей компании были такие люди как Юлия отзывчивая,ПОНЯТЛИВАЯ. За пару минут сделала нужные звонки( пока я висел на линии),и дала точный ответ по моему грузу,котрый был или не был принят в пункте приёма DPD в г. Рыбинске. Вот это подход,вот это умничка,видно что сотрудник компании заинтересован, помочь клиенту котрый на телефоне ждёт. Спасибо вам огромно ...
Читать далее
Комментировать
Заказывала в интернет-магазине домашний кинотеатр, самой забрать возможности не было, поэтому оформила доставку через DPD. Привезли все целое, хорошо упакованное и в полном объеме.
Комментировать
В магазине Пятерочка, DPD больше нет, и никакого пастомата в принципе нет. !!! Я работник и знаю что говорю??как будет что-то из постаматов обязательно исправлю отзыв
Комментировать
Спасибо. Посылку получила быстро. Правда у посылки коробка была помята и плохо упакована, но это не так страшно. Главное внутри все было цело.
Комментировать