Фастранс: отзывы о компании
Заказала грузоперевозку Ростов -Новосибирск,мало того что сотрудники без моего ведома прибавили палеты на 1700р которые мне вовсе не нужны били,2. В Ростове считают вес и говорят 130кг и стоимость 9150,в Новосибирске 164кг и добавляют 950р что б доехало до адреса,хотя изначально адрес указан был,но почему-то привезли на склад и требуют дополнительную сумму,что б привезли домой. Это вообще как называется???? Что за люди там работают,столько нервов потрачено сотрудники вообще не слышал клиентов,вч ... Читать далее
Комментировать
Хочу высказать претензию по поводу доставки моего груза Омск - Надым, обещали привести груз 27.012023 позвонил мне ответили мы приезжали 26.01.2023 и не могли вам дозвониться, выяснилось что номер мой записали в Омске верно, а в накладную вбили другой номер, теперь мой груз находится в новом Уренгое и обещают его привезти в следующий четверг, я под эту запчасть распланировал работу, у меня идёт неустойка кто мне будит оплачивать??? Выставленный компанией счёт предварительный я оплачиваю, мне кто ... Читать далее
Комментировать
В данной компании был пару раз и попала в ночь. Что касаемо отзыва. Документы делали не долго. Но с разгрузкой пришлось подзависнуть.
Комментировать
Хорошая транспортная компания, пользуемся услугами не первый год, проблемм не было не с документами ни с товаром, разгружают оперативно очередей нет.
Комментировать
Как экспедитор могу сказзать, что здесь оформление без проволочек, быстрая загрузка и приятное общение!
Комментировать
Машин очень много, парковаться приходится далеко. К пандусу встать сразу вряд ли получится. Могли бы сделать как в ДЛ, с небольшим количеством мест и веса принимать в отдельном месте, иначе приходится стоять в общей очереди
Комментировать
Добросовестные сотрудники. Приятное общение, никакого хамства. Отгрузка после заказа по телефону проходит быстро, без проволочек. Желаю компании и дальнейшего процветания.
Комментировать
Быстрая выгрузка, оформление документов 10 мин. Добро желательна обстановкаРекомендую
Комментировать
Вежливые работники охраны, всегда объяснят доходчиво и понятно. Центральная проходная завода УралШина.
Комментировать
Нормальная компания. Два раза приезжал, все быстро выгружают, принимают, и отмечают документы. Оценка 5
Комментировать
грузчики совершенно не работают груз приходится самому грузить в машину выкатывают только на пандус.
Комментировать
На территории грязно, но работают быстро. Претензий нет, молодцы. Все подсказывают, объясняют.
Комментировать
Парни молодцы, даже без просьбы помогают выгрузить груз в отличие от других транспортных компаний.
Комментировать
Хорошая транспортная компания. Быстрая, мобильная, а главное надежная. Работаю с ней со дня её основания и меня всё устраивает. Никакой димагогии и волокиты.
Комментировать
Очереди. Грузчиков не найти. Хочешь быстрее? - выгружай сам. Не советую обращаться в эту тк
Комментировать
Короче норм. По крайней мере видно что люди работают. Машин много, но работники стараются быстро всё разрулить.
Комментировать
Не сказать что прям плохо но и хорошо не сказать. Просто пойдёт. Это более чем честная оценка. Ребятам есть куда рости. Приемка очень туго по русски понимает.
Комментировать
Первый раз отправляли груз данной ТК по просьбе клиента. Груз оформили не на того получателя, хотя данные на отправку мы предоставили верные. Ну хоть с городом угадали и то хорошо. В накладной на отгрузку ничего не разберёшь. Из-за ошибки пришлось потратить время на заполнение бланков о смене получателя и плательщика. В общем не понравилось совсем.
Комментировать
Относительно недавно изменились правила въезда. Раньше надо было идти в офис и выписывать пропуск. Сейчас же достаточно показать на пальцах номер склада охраннику и Вас запустят на территорию(огромный плюс). Выгрузка тоже проходит оперативно как с пандуса, так и с погрузчика (находящегося непосредственно перед паркующимя авто). Ставлю 5 баллов за оперативность.
Комментировать
Как и везде в маленьких тк
Все важные
Очень долго
Внимание на тебя никто не обращает
Комментировать
На погрузчике работал один человек, он же старший на приемке груза. Соответственно время сдачи увеличилось.
Комментировать
принимают очень долго приходится самому выгрузить ((не понять кто тут главный все начальник
Комментировать
Порой, очереди там бешенные. Иногда лучше ночью приехать и самому разгрузиться, чтобы быстрее уехать
Комментировать
Ничего медленнее я не видел. То вечная морока с пропусками, то надо, то не надо, бегаешь носишься. Что бы сдать груз, как ужаленный бегаешь по пандусу ищешь сотрудника, кто бы принял груз. В офисе тоже сотрудники с лицами, что я не груз должен сдать, а деньги … благодаря некоторым сотрудникам склада, можно растянуть оценку до троечки.
Комментировать
Не рекомендую, по началу все хорошо, цены не дорогие, но потом как приработаешься начинают динамить с доставкой, после своих косяков в конце вообще все наши телефоны заблокировали
Комментировать
Отличный, удобный подъезд для выгрузки и погрузки, один минус довольно долго идёт момент загрузки
Комментировать
По факту ничем не отличающаяся друг от друга транспортная компания. Приемка городов разделены на отдельные секторы, удобная разгрузка, помощь в разгрузке присутствует, далее предварительное оформление где Вам дают наклейку для коробки, далее весы и принятие груза приемщиком. Ну и в конечном итоге оформление документов в офисе и вуаля едем дальше по маршруту. В среднем сдача груза занимает от 20минут до 1 часа в зависимости от очереди
Комментировать
Транспортная компания. Все ничего, но расположение уж очень неудобное. А так, все довольно неплохо, быстро разгружают, документы оформляют тоже быстро.
Комментировать
Приехал отправить груз, просидел больше пол часа, никто не пошевелился выгружать. После, подошёл мужичок, сказал что ему больше 10 кг, запрещено поднимать, хотя коробки у меня были по 5 кг.))
Комментировать
Очередь на заезд, приходится стоять на дороге и всем мешать. Хотя территория у них огромная ! Приемщики не активны, прячутся где-то 30 минут ждал. Приписывают вес и объём !
Комментировать
Долго спят ! Открываются только в 10.До 10 внутрь не пускают, снаружи стоять особо не где.Потом уже набирается тьма народу, со всеми вытекающими....
Комментировать
Если бы грузчики не прятались когда приезжает машина на разгрузку было бы место идеальным !
Комментировать
Столкнулся с этой транспортной компанией случайно. Делал отправку только один раз, но при сдачи груза и офорплении документов не возникло никаких проблем. Работники склада доброжелательны и без лишних просьб помогают. Единственное замечание, это в документе я не заметил конечно стоимости их услуг. Платил получатель, поэтому не стал разбираться в этом вопросе, а может просто не заметил и она где-то указана.
Комментировать
В принципе не плохая отправка, но не приезжайте поздно вечером, на вас будет всем наплевать, даже если вы один на пандусе.
Комментировать
Замечательная команда, клиентоориентированный подход!!! Молодцы ребята - с ВАМИ приятно работать!!!
Комментировать
хорошая не дорогая транспортная компания, всегда готовы придержать груз Без всяких штрафов, пользуемся не первый год
Комментировать
Советую побольше ответственных на приемке и выдачи. А то есть один человек. А все остальные гривами кивают типа мы неможем только он. Бегаешь ищешь одного. А он может и на погрузчике работать и что то разгружать.
Комментировать
В мае по просьбе клиента отправляли груз. Пришлось ждать пока грузчики выяснят отношения между собой. Было очень интересно конечно кто победит, но 2 часа простоя. Ну и самая интересная фаза - кулачный бой - почему-то решили провести в своей коморке) Отношение к грузам просто отвратительное, чуть ли в футбол ими не играют.
Комментировать
Не отправляют сканы закрывающих документов, говорят смотрите в ЭДО, в ЭДО нету, перестаем работать с данной компанией
Комментировать
Сейчас всё быстро и без особых очередей, но, для меня, расположена неудобно. А в целом-нормально.
Комментировать
Приём груза унылый, грузчики ходят как в штаны насрали. Пока не рявкнешь на них не подойдут! Нет уважения к клиентам!!!
Комментировать
Оптимальное соотношение цена/качество/геогргафия работы. Практически все города ХМАО и ЯНАО они возят. Спасибо Татьяне за скидку))))
Комментировать
Неудобно, долго, сначало отстой чтобы въехать после чтобы выгрузили после получи наклейки после сдай, а уже после только оформи все, неудобно четыре очереди все долго, на пандусе лестницы развалиные, плохо не понравилось совсем два оператора на оформлении и народу полно
Комментировать
Очень не удобно, 4 очереди сначала - чтобы заехать, после оформить, после сдать, а уже после после ещё оформить и получит экспедитор курю расписку, и все это медленно и всего 2 оператора
Неудобная компания и лестн цы на пандус вот вот развалятся
Комментировать
Нормальная транспортная была, пока не случилась порча с частичной утратой груза. 2 месяца не можем вернуть деньги, претензионный отдел работает ужасно.
На сайте указана почта генерального. По ней ответов нет.
Комментировать
Надежная компания, здесь филиал. Команда профессионалов своего дела. Организация, в которой я работала, регулярно перевозки доверяла именно ФАСТранс. И девчонки у них молодцы, все молодцы. Так держать!!!
Комментировать
Находится на территории завода. Менеджеры учтут разные пожелания потребителей для своевременного и качественного выполнения заказа.
Комментировать
Расположение т/к на заводе. Пропускная система для везде что не совсем хорошо Напрягает. По этому ставлю 2 звезды.
Комментировать
Сервис по обработке грузов нуливой. После обращения к сотрудникам данной компаниио том что мне необходимо сдать груз, внятного ответа не получил, наверное в виду того что люди плохо говорят по русский, в офисе тоже не обьяснили процедуру сдачи груза (вроде русские).Нет понимания сколько ждать и кого.
Комментировать