КИТ (GTD/ТК КАШАЛОТ)
rating 2.38
2.38 из 5
1173 отзыва

КИТ (GTD/ТК КАШАЛОТ): отзывы о компании

Написать отзыв О компании Адреса филиалов Рассчитать стоимость доставки Отследить заказ
Н

Ситуация следующая.
Мне отправлен груз с Ростова 200кг.
По ряду уважительных причин не могу физически сама его получить.
Мужу мой груз тоже не отдают, при наличии его и моего паспорта.
Предлагают приехать и оформить доверенность на месте.
Трудно объяснить, что если бы я могла сама приехать для оформления доверенности то и получила бы сама.
Можно б было пойти на встречу.
Данные мои в базе есть- перезовните проверьте, действительно ли я в курсе и хочу получить груз через моего однофамильца) ...

rating Комментировать
1 комментарий
Н

Отправляла груз в в индивидуальном полетном борте с города Усинск республики Коми в город Лабинск Краснодарский край.Сегодня получила груз и была крайне возмущена состоянием моих вещей.Часть коробок и сумки с вещами и обувью залита машинным маслом. Пятна от этого самого масла и на детских игрушках. Компания берет дополнительную плату за ЗТТ. В груз приходит в ненадлежащем состоянии.Кто несёт за это ответственность? Накладная УСНЛБН 0116049322. Есть фото груза.

rating Комментировать
1 комментарий
А

С 04.07.2024 ждем груз из Екатеринбурга, как добиться вразумительного ответа!? Операторы не компетентны, на вопросы не отвечают, объяснений не дают. Ответ один- ЖДИТЕ! Сколько, когда, почему? Ответа нет!

rating Комментировать
1 комментарий
М

Заказал доставку бампера. Этой тк пользуюсь первый раз .По калькулятору было дешевле чем в других тк,по факту вышло почти одинаково. Из Камышина в Красноярск доехало за 17 дней. Все целое ,хоть и упаковано продавцом в картон,ничего не потерялось,не сломалось. На складе тоже быстро нашлось. Первое впечатление хорошее. В других тк посылки терялись,раз на раз не приходится наверное. В моем случае сработали на 5

rating Комментировать
1 комментарий
N

Всем , отправили мне мотоцикл с Москвы на дальний восток, почитав отзывы начал переживать, оказалось напрасно, всё пришло в сроки не вридимое, может мне повезло, но результат есть результат. Спасибо ТК Кит.

rating Комментировать
1 комментарий
В

Ужасное отношение ! Груз ждём сроков нет ЯРСМИН0116134234
Сдали груз в Ярославле 28 июня, отправлен из Ярославля он 29 июня , тоесть все это время он в Москве и не отправлен в Беларусь причина не понятна возможно найти не могут
Вес 66 кг два места (но они на сборном коробе то есть в отдельной обрешетке)

rating Комментировать
1 комментарий
М

Хорошая компания. Отправляли от физ лица к физ. Из Екатеринбурга в Тагил, вышло 755 руб, считаю отлично. Отправляли игрушки в баулах 25кг

rating Комментировать
1 комментарий
К

ЕКБЮЖС0115420904 заказала перевозку Екатеринбург -Южно-Сахалинск 18.04.2024 г. При заказе плановая дата доставки была 06.06.2024 , далее дата поменялась на 21.06.2024, далее на 26.06.2024., сегодня уже 02.07.2024 груз не доставлен, и не известно где находится, операторы информацию никакой не дают , говорят ждите….. !!!! Чего ждать????? Говорят нет контрольных сроков!!! Я в шоке , хуже компании я не встречала!!! Доставка до Сахалина занимает месяц, эти же чудики уже три месяца не могут привезти!! ...

rating Комментировать
1 комментарий
Л

Товар вышел 19.06 с Воджского на сайте ТК стоит дата прибытия 24.06 .Сегодня уже 01.07 товар находиться на транзитном складе г.Ижевск .и никто мне сказать точно не может по прибытию.У нас компания и срываются все сроки.Вопрос кто должен нести убытки

Больше никогда не буду работать с ТК КИТ -самая не надежная

rating Комментировать
1 комментарий
Н

Заказал груз 8 июня,груз состоял из двух коробок, пришёл получать 21 июня,выдали только одну коробку,вторая вообще не доехала до места получения.на вопрос"где вторая коробка?"отвечают,наверно, где-то выгрузили в другом городе,когда привезут ни чего не говорят и привезут ли вообще.
Ни когда ранее не пользовался этой компанией и больше точно не буду и ни кому не советую.
БИЙЧРП0115930312

rating Комментировать
1 комментарий
И

Хочу пожаловаться на вашу компанию которая три недели не может доставить груз и при этом еще и говорит что нужно за доставку оплачивать когда мы при отправлении все оплатили! Говорят что не смогли дозвонится хотя не одного пропущенного не было !
Мурманск шахты
МРМШАХ0115857129

rating Комментировать
1 комментарий
Ю

Это самая отвратительная ТК . С Москвы до Коломны груз идет месяц. Никакой ответственности у этой ТК по срокам доставки. Каждый день меняются даты получения товара. Если бы провели рейтинг ТК по 10 бальной системе,я бы поставил минус 0. Если вы не хотите терять свои деньги и время , никогда не обращайтесь в эту транспортную компанию.

rating Комментировать
1 комментарий
В

Самая ужасная транспортная компания,, Кит,, заказал доставку с Чебоксар и с Москвы до Нерюнгри в разное время, должны были прийти 26 апреля, сейчас 11июня 2024г. Доставка до сих пор не поступила, переносится на 14 июня 2024г. И самое интересное 30 апреля 2024 эти заказы объединились, т. е. идут два заказа. Получается заказ идёт приперно 76 дней, это пипец какой-то.. У операторов один ответ пишите претензии на тк и весь ответ... Где находится заказ не могут ответить.... Самая ужасная компания... ...

rating Комментировать
1 комментарий
А

Отправили груз 180 км шел 15 дней. груз две коробки из обуви, стоил за перевозку 3600р. из них 800 заплатил за якобы за упаковку, которую не заказывали. В КИТ пояснил, но вы и не отказались. Претензию принимать отказались. Множество коробок были сброшены в общей деревянный ящик и все заплатят как за индивидуальную упаковку. Будьте бдительны, Вас обманывают.

rating Комментировать
1 комментарий
В

Отправила груз номер БЛРТМ30115719334, ТК КИТ 21 мая 2024г. в Башкирию. Сегодня 03.06.2024г, груз до сих пор в Москве. Груз давно должен быть доставлен, а он еще и не отправлялся. Это как так?

rating Комментировать
1 комментарий
А

Мая привез свой мотоцикл Suzuki gsxr 600 в транспортную компанию КИТ, компания находиться в городе Надым.
Обещали доставить мотоцикл В Самару 24 мая .
В итоге мотоцикл стоит на складе весь в пыли
Без деревянного каркаса и пленки.
Есть фото моего байка в каком он состоянии сейчас, это просто ужас …
Отдал 30.322р за доставку а мотоцикл до сих пор в надыме вы там в своем уме работники Транспортной компании.буду писать жалобу за бессовестное отношение к клиентам и их вещам .
Позор…
Больше я к ...

rating Комментировать
1 комментарий
Д

Абсолютно наплевательское отношение операторам которым вы звоните глубоко*** на то что ждёте вы свою посылку или нет . Кому писать в таких случая не понятно . Да у Кита есть большой плюс что дешевле остальных ТК доставка но сейчас полажа руку на сердце скажу что мне даже бесплатно такая доставка не нужна . Трек номер СПБОРБ0115707052 Когда отправляли груз было сказано при проверки товара что срок доставки 31 Мая . Решил проверить 28 мая вдруг мой груз придёт раньше захожу на сайт и вижу о чудо ч ...

rating Комментировать
1 комментарий
В

Посылка 0115685504 с 17 мая принята в обработку. Сегодня 22 мая ,тишина. Звонил два раза ничего умного не сказали. ТК КИТ Владимировская обл.

rating Комментировать
1 комментарий
О

Груз с Иваново до Ижевска уже 3 недели в дороге. Сроки прибытия постоянно переносятся.

rating Комментировать
1 комментарий
Д

Посылка с Алтая до Уссурийска месяц шла, это тихий ужас. Даже почта России быстрей доставляет

rating Комментировать
1 комментарий
Д

Это тихий ужас, 10 дней везти груз из Москвы в Минск, и каждый раз перенос на +3 дня, знал бы приехал на поезеде забрал....
Больше обращаться не буду

rating Комментировать
1 комментарий
М

Джнокб0115225890, спасибо за крыс, которые приходят в посылках. Это уже второй случай, оба в Башкирию. Может вы как то от них избавитесь, они же всё перепортили. И это плюс к тому что везёте на черепахах.

rating Комментировать
1 комментарий
Р

Если решите воспользоваться услугами компании, как частное лицо, прибавьте к стоимости доставки еще стоимость своего одного рабочего дня, так как офисы работают с 10 до 17 или с 9 до 18 в будние дни.
Это круто. Желаю, чтобы все врачи, даже в скорой, вокруг изобретателей такого графика, работали с таким же графиком.

rating Комментировать
1 комментарий
В

Мне для полива школки черенков винограда нужен таймер полива, который я заказал в Севастополе, и увидел 12 апреля - отправку, при этом приёмщик вставил в накладную стоимость в 20000 фублей, при моих затратах менее 2000 фублей, для того чтоб содрать услуги по страховке! Открываю 15 апреля сайт чтоб отследить где мой килограммчик завис - а его -нет в Керчи! Пешком я бы быстрее донёс, чем связываться с этими ..родами!
Раньше с 2018 года пользовался только их услугами, было всё как часы, сейчас - * ...

rating Комментировать
1 комментарий
Ф

Самая отвратительная транспортная компания. ПРИКЛАДЫВАЮ ВСЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА В ФОТО.Заказали запчасти 01.02.2024г. с объявленной ценностью 7500р. Оформили доп.обрешетку за 1179р. Доставили 01.03.2024г. По приезду, сразу сказали что покажут товар только после оплаты перевозки, т.е даже просто посмотреть не дали в каком состоянии товар доехал. Оплатили, и сотрудники ТК КИТ показали валяющиеся на полу без обрешетки наши запчасти, которые были сломаны. На вопрос где обрешетка-только пожали плечами. Со ...

rating Комментировать
1 комментарий
С

Расчëтное время поставки было 25.03.2024г, уже опаздывает на четыре дня с выходными будет неделя. Звонишь туда ничего сказать не могут. Очень не понравилось, в выходные не работают.

rating Комментировать
1 комментарий
Н

Самая ужасная компания ,постоянно переносят день доставки ! Заказ отправлен 13.03 по итогу день меняли 2 раза, должно прийти 20.03 поменяли на 27 .03 потом на 29.03 и это ещё не факт ,что я его получу 29.03.
Самое ужасное отношение к клиентам , по горячей лилнии как попугаю говорят одно и тоже ,ни какой помощи в решении проблемы !

rating Комментировать
1 комментарий
Е

Компания ужас!!! Немогу забрать груз,уже который раз,недозвониться,владелец компании!! Услышьте!! Прочитайте!! Примите на работу компетентых логистов,не с улицы,прошу вас!!! Это относительно г.Архангельск, меняю компанию....

rating Комментировать
1 комментарий
О

Очень долгая доставка, прежде чем воспользоваться услугами этой ТК читайте отзывы и подумайте несколько раз, даже если они находятся рядом с домом. Помимо установленного срока, они потом ещё продлевают на неделю и срывают все сроки!!!

rating Комментировать
1 комментарий
И

Не советую пользоваться компании Кит я отправил груз с Ростова ехать на машине 12 часов всего лишь отправил груз 15.03.24 уже 24.03.24 до сих пор не прибыл груз

rating Комментировать
1 комментарий
А

Самая ужасная компания!!! Вытрепала все свои нервы!! Заказала доставку до конкретного адреса, дополнительно оператору расписала все адресные данные в вотапп, все равно умудрились сделать ошибку и отправили заказ до терминала. Плюс отправителя и получателя данные указали одно ФИО!!! Я просто в шоке Самовольно несогласовав со мной, упаковали товар в самую дорогую упаковку, а для отказа я должна лично прийти в их офис и написать заявление. Обговорили 6000 тыс стоимость доставки, в итоге для оплаты ...

rating Комментировать
1 комментарий
I

А мне нравится бюджетная доставка посылок GTD,подольше чем у конкурентов конечно,как понял копят груз и отправляют!

rating Комментировать
1 комментарий
В

Груз по накладной Отследить заказ GTD (КИТ) по номеру накладной уже едет почти 4 месяца с Екатеринбурга. Это кошмар. Не советую ТК!!!!!!!!!!!
ЕКБНЕР0114209217
Путь отправления
Новый заказ 2023-12-12 22:30:04
Груз принят 2023-12-13 16:47:17
Отправлен 2023-12-18 19:44:29
Плановая дата прибытия 2024-03-06 15:13:00
Плановая дата прибытия 2024-03-06 15:13:00
Город-отправитель
Екатеринбург
Город-получатель
Томмот (Алданский р-н)

rating Комментировать
1 комментарий
Р

Если вы ищете транспортную компанию которая будет везти ваш груз в 3-5 раз дольше чем другие, обращайтесь в ТК КИТ. Читайте отзывы про данную компанию перед отправкой, хороших отзывов очень мало.

rating Комментировать
2 комментария
А

Февраля 2024 года я столкнулся с крайне неприятным опытом использования услуг компании КИТ. Обещанная дата доставки была неоднократно нарушена, причем без предоставления каких-либо объяснений. Попытки связаться с колл-центром лишь подтвердили отсутствие оперативной информации о моем грузе, предложив лишь создать заявку на рассмотрение проблемы. Коммуникация с компанией через электронную почту также не принесла результатов, предложив мне оформить претензию без какой-либо гарантии решения вопроса. ...

rating Комментировать
1 комментарий
М

Самая ужасная транспортная компания! Не возможно дозвониться, дописаться. Не качественно предоставляют свои услуги. По срокам у них отличный срок "скоро" или "в ближайшее время"

rating Комментировать
1 комментарий
В

Февраля был отправлен груз СУРСП30114719884 из Сургута в СПб с расчетным сроком доставки 21 февраля.
Через несколько дней во время транспортировки срок увеличился до 4 марта. Попытки выяснить причину задержки через оператора по телефону и личным посещением офиса центрального склада ничего не дали.
Сейчас расчетное время доставки 8 АПРЕЛЯ!!!
Это мой первый и последний опыт работы с этой ТК. Есть другие компании, пусть у них и дороже услуги но зато можно быть уверенным в сроках.

rating Комментировать
1 комментарий
Н

Всем ! Пользуюсь услугами компании не раз, ранее нареканий не было. В феврале уехал груз в Санкт-Петербург, о прибытии пришло сообщение ( услуга ‘ посылка’). К сожалению, теперь невозможно оформить доставку до двери. И вот посылка уже 10 дней в городе, заказать доставку все эти дни не получается -операторы доносят противоречивую информацию, обещают перезвонить, и тишина . На сайте самостоятельно доставку оформить невозможно. Что делать дальше я не знаю. Дочь учится и сама съездить не имеет возмо ...

rating Комментировать
1 комментарий
@

Не знаю, может мне везет, но груз всегда приходит вовремя и не пострадавший. Я конечно всегда страхую, но пока ничего не случилось, слава богу. К ТК КИТ претензий нет. Свои обязанности сотрудники выполняют. Компания обновила сайт, теперь он стал более удобный, что ли. Они раньше не занимались перевозками, теперь открыли и такую услугу. Тоже выгодно. Мой друг воспользовался и хвалил работу.

rating Комментировать
1 комментарий
Г

Всем доброе время суток!
Компанией пользуюсь уже второй раз и очень довольна. Отсылала в Новосибирск хрупкие вещи и все дошло в целости. Коробка нигде не помята!!! Первый раз нервничала по срокам, называют меньше, идет ЧУТЬ дольше, а в этот раз, помня первый опыт, сама прибавила дни и была спокойна. И, главное, легко отслеживать. Главное, правильно упаковать. Меня всё устроило, перевоз далекий, но всё пришло. Информация о приходе и выдачи присутствует. Всем отличной работы! Спасибо.

rating Комментировать
1 комментарий
Г

Всем доброе время суток!
Компанией пользуюсь уже второй раз и очень довольна. Отсылала в Новосибирск хрупкие вещи и все дошло в целости. Коробка нигде не помята!!! Первый раз нервничала по срокам, называют меньше, идет ЧУТЬ дольше, а в этот раз, помня первый опыт, сама прибавила дни и была спокойна. И, главное, легко отслеживать. Главное, правильно упаковать. Меня всё устроило, перевоз далекий, но всё пришло. Информация о приходе и выдачи присутствует. Всем отличной работы! Спасибо.

rating Комментировать
1 комментарий
а

Слов нет о работе тк кит одни эмоции не ужасно а ниже плинтуса.сроки постоянно переносят с кирова до краснотурьинска 24дня ни в какие рамки не входят.пришел товар из 6 позиций 2 товара сэндвич труба просто в металлолом оба края замяты как будто ими в футбол играли это пипец.составили акт повреждения и оставил на складе сейчас не комплект ни как не собрать дымоход.не рекомендую эту компанию наплевательское отношение к товару и к людям.накладная киркрт0114543346.

rating Комментировать
1 комментарий
В

Отвратительная компания и сервис оповещения. Отправил груз из Мурманска в Серпухов. ДВЕНАДЦАТЬ ДНЕЙ в пути! Наверное на оленях едут. Руководству на рейтинг ТК и работу логистики!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Не однократно пользовался услугами этой ТК.

rating Комментировать
1 комментарий
С

Я частенько высылаю подарки родителям и бабушке в Челябинск из Москвы. Услуги “Посылка” ТК KIT мне нравятся. Стоимость фиксированная, отправляю здесь на терминале, там родители тоже получают на терминале. Пока ни разу посылки не пострадали при перевозке.

rating Комментировать
1 комментарий
А

Индия и Китай мои основные поставщики товара в Россию. Пользуюсь транспортной компанией KIT с 2018 года. По стоимости вполне нормально. Качество услуг высокое. Мне нравится, что специалисты компании сами могут решать возникшие вопросы или справиться в форс-мажорной ситуации.

rating Комментировать
1 комментарий
Р

У ТК КИТ есть шикарное решение для мелких грузов - это ПОСЫЛКИ с фиксированной ценой в любой город России.
200\300\500 рублей за разные форматы. до 12 кг включительно.
поверьте, в любой другой ТК вам выставят 750руб минималку за какие то 3-4 кг и вы НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ СМОЖЕТЕ !
что касается скорости - ОНА ТАКАЯ ЖЕ КАК У ВСЕХ !
я торгую через Авито разным барахлом, и многие просят СДЭК, Почту и так делее, так вот там такие же ДИКИЕ СРОКИ ! И В РАЗЫ ДИКИЕ ЦЕНЫ !
лично я в СДЭК НИ-НО-ГОЙ ! с их ...

rating Комментировать
1 комментарий
Д

Компания ТК Кит занимается и благотворительными перевозками. Это единственная компания, что возит некоторые грузы бесплатно.

rating Комментировать
1 комментарий
П

Эта самая ужасная ТК которой я пользовался!!!! Обратился первый раз дата доставки груза 01.02 сегодня 14.02 груза нет горячая линия не знает где моя посылка ответа нет ни какого, служба поддержки молчит! Я очень не доволен жду важную запчасть стоит из-за этого вся работа!

rating Комментировать
1 комментарий
В

Груз СПБНЯГ 0114566167 принят к пеиевозке 30.01.2024г.Сначала был указан срок доставки 06.02.2024,после переносился на 14,14,15.02.Сейчас статус 30.01.2024.груз принят.Ориентировочный срок доставки 20.02.2024г звоню по тел.8 800 234 59 60 отвечают,что будет отправлен ближайшей машиной.Хотелось бы узнать где мой груз

rating Комментировать
1 комментарий
А

Мой заказ ПРМНОВ0114594847 уже 2 недели лежит у них на складе и не отправляется. Отвратительная организация. Пожалел, что с ними связался.

rating Комментировать
1 комментарий
Т

Мой груз потерян!!!!!! БРНСПБ0114439752
с 25.01 ни какой информации. Оператор горячей линии 08.02 уже бросает трубку. У меня чужой груз!!! Верните сумму страховки 12000 + 750 р доставку.

rating Комментировать
1 комментарий
К

Отвратительная ТК! Никому не советую. Срок сдвигают уже 4 раз. Сначала обещали 02.02, потом 04.02 потом 08.02 щас уже 15.02. Внятно ответить не могут когда груз будет. Просто пусть приедет хотя бы уже!!!!

rating Комментировать
1 комментарий
А

Ужасно работают, сроки не соблюдаю.груз привозят в ненадлежащем виде..ни какого этикета в общение с клиентом не соблюдают.сроки доставки не страхуют.вообще не советую связываться.буду подавать в суд груз ижсвмр0114459037 пропал.клиент за этот груз с меня удержал не устойку в размере 10000 и плюс стоимость двери от порше койен.я купил новую.буду через восстанавливать справедливость.

rating Комментировать
1 комментарий

Мурманск- Москва 42 дня!!! За время ожидания запчастей, в сервисе выставили счёт 30тр за простой и машино место. МСКМРМ0114082382.

rating Комментировать
1 комментарий
И

Крайне не рекомендую. Доставка осуществлялась из Московской области в Кунгур. Доставка заняла 10 дней!!!
Груз размером 165 см поместили в коробку длиной 2 метра, стоимость естественно сосчитали по максимуму. В накладной, фото которой сделал продавец, стоимость была указана 3200 , и от руки подписано 750. В офисе получения мне озвучили сумму более 7000 руб (!!!). Но, когда я показал фото накладной, сделали перерасчёт. И то стоимость составила 4000 руб. Из них 800 руб это стоимость коробки, Карл, ...

rating Комментировать
1 комментарий
В

Пользовался первый раз этой тк. Был шокирован массой негативных отзывов. У меня все вышло на отлично. Груз из Златоуста в Донецк ДНР пришел на 4 дня раньше в целости и сохранности чем было предварительно заявленно. А посему добавить больше нечего. Просто молодцы.

rating Комментировать
1 комментарий
А

Работаю вахтами, так уж сложилось. Периодически отправляю посылки жене и сыну через транспортную компанию Кит. Во-первых, мне она тут ближайшая, во-вторых цены у них самые низкие. Была б не ближайшая, все равно бы до них ходил. И еще плюс, что можно прям на адрес доставку оформить, чтоб жене с мелким удобно было получить. Тяжелое бывает. Всегда все ок было.

rating Комментировать
1 комментарий
А

Я отправила груз данной компанией КИТ из Москвы в Пермский край,оплатила также им доп. упаковку НОВОГО груза в заводской упаковке ,который должна была поставить по гос.контракту.Привезли все в хлам.Груз был застрахован на полную стоимость,есть также подтверждающие стоимость документы,я его оплатила и его должны были доставить клиенту, т.е. естественно составили коммерческий акт ,груз (разбитый) забрал КИТ себе на слад обратно , претензию отправила 28.12.23, 29.12.23 г претензия зарегистрирована ...

rating Комментировать
1 комментарий
В

Хочу поблагодарить ТК Кит заь их бесплатные благотворительные перевозки. Без этой вашей человечной акции нашему фонду туго бы пришлось, еще одна статья расходов бы появилась. Спасибо, что вы есть, и что плодотворно с нами сотрудничаете.

rating Комментировать
1 комментарий
Т

БРНСПБ0114439752 Требую вернуть деньги за доставку и посылку сумму страховки.
Посылку подменили. Горячая линия работает плохо, 25.01 заявление не зафиксировали, только 27.01, время упущено!!! По номеру тлф с кем перепутали посылки мжно было в этот же день решить проблему! Горячая линия после 20:00 не отвечает!!!!
5post, тоже не торопились решить проблему.

rating Комментировать
1 комментарий
С

Вожу шины, вожу паллеты в торговую сеть, вожу на склад маркетплейса. Всё этой транспортной компанией. И нет у меня нареканий, все нормально и штатно. Да, недоразумения иногда случаются, но все люди и все можно решить путем переговоров и без лишних истерик. Давайте будет добрее друг к другу, люди.

rating Комментировать
1 комментарий
А

Совершенно отвратительная транспортная компания. Мы в Ейске занимаемся плетением маскировочных сетей для наших бойцов в зоне СВО. Заказывали сети в Санкт-Петербурге, изначально срок доставки был 6 дней, прошло уже десять дней, груз ещё не выехал из Питера. Компанию не рекомендую никому, обращайтесь в другие компании.

rating Комментировать
1 комментарий
К

Отвратительная транспортная компания, сроки доставки не соблюдаются обсалютно(вместо обещанных ориентировочно 7ми дней доставки, вышло по факту 32дня) знала б в жизни не воспользовалась данной компанией(
Также сотрудники не умеют обсалютно доносить верную информацию, говоря что можно написать доверенность от руки, потом оказывается что оператор предоставила неверную информацию, сотрудник на складе оператор также не знает стандартов обслуживания клиентов!
Отвратительная компания, никогда не пол ...

rating Комментировать
1 комментарий
М

У меня тоже перенесли срок, но это были предновогодние дни и я предполагал это. Поэтому запас по времени предусмотрел. Все доехало в итоге целое и в полном объеме. У меня положительное впечатление осталось от работы с ТК КИТ. Буду работать еще.

rating Комментировать
1 комментарий
П

Ваша претензия зарегистрирована № 20000013945, ожидайте ответ от специалиста". Эта компания не только повреждает груз при перевозке, но и затягивает ответ на претензию. Прошел месяц, но они же "Специалисты".

rating Комментировать
1 комментарий
А

Груз отправлен 12.12.2023 из владивостока, по сей день (19.01.2024) не приехал в пункт назначения г.Энгельс (саратовская обл.). По номеру 8800... операторы не могут сказать о местонахождении груза, они его не видят - не знают, отслеживание на сайте выглядит так же. Всего три статуса, груз принят, груз в пути, груз приехал... где конкретно - не ясно. Уже почти неделю операторы по телефону говорят, что груз в саратове, но в энгельс ни как не приедет (5км). Сегодня сотрудник саратовского филиала ув ...

rating Комментировать
1 комментарий
Н

С 11.12 эта «компания» не может загрузить 10 кг груза для перевозки из Москвы в Курск, сегодня 18.01 груз все ещё не загружен в Москве, Курские операторы разводят руками, потому что, ну что они скажут если Москва не грузит. А Москва говорит, что коробка там заставлена, далеко, и в пятнашки они играть не собираются, когда откапают тогда и пришлют. Там 5 фасадов от детской стенки, от них там уже скорее всего куча опилок осталась и все. Ежедневные обращения ничего не меняют, операторы просто с усме ...

rating Комментировать
1 комментарий
И

Ужасная компания.. груз с 18.12 отправлен.. доставка постоянно переносится.. операторы вообще не понимают, в чем их работа заключается: то груз потерян, то в пути..

rating Комментировать
1 комментарий
Ю

Груз отправлен из Белгорода в Санкт-Петербург 16.12.2023 БЛГСП30114253393. Обещали доставку в течении 7-10 дней. До сих пор груза нет. Сроки непонятны

rating Комментировать
1 комментарий
Ю

Самая ужасная компания .С Набережных челнов до Ставрополя груз идёт месяц . Звоню неделю в компанию говорят ,что не могут найти груз .Самая ужасная компания
Люди не связывайтесь

rating Комментировать
1 комментарий
М

Это какой то ужас!!! Груз из Иркутска во Владивосток идёт уже месяц!!! Вы что сотрудников пешком с грузом гоняете!!! Сегодня обещают, что груз (или сотрудник с грузом) прибудет во Владик 02.02.24г. Работал с разными ТК., но это "что то". Ни кому не посоветую эту шарагу. Ужас!!!

rating Комментировать
1 комментарий
С

Решила отправить посылку и обратилась в эту «замечательную компанию» Отправила посылку 18 декабря, думала приедет в пункт назначения хотя бы до 30 декабря, но мне сказали 6 января будет. 6 января никакой посылки нет. Позвонила и девушка мне сказала 11 января 11 января никакой посылки нет. Звоню снова, девушка говорит 15 января приедет Я уже не надеюсь , что эта посылка придет. Хотела сделать близким подарок на Новый год. Я благодарю эту отвратительную транспортную компанию, за прекрасную доставк ...

rating Комментировать
1 комментарий
А

ЕК4МАГ0114054568
Итог: С задержкой - Груз доставлен. Спасибо.
Цена = Дорого.
Примечание: Безразличие, Специалистов / Работников Компании, входит в стоимость доставки.

rating Комментировать
1 комментарий
М

Сегодня 12.01.24 решил ещё раз отследить срок доставки груза, который был отправлен 13.12.23г из Иркутска во Владивосток. Моей "радости" нет придела!!! Срок доставки отодвинули ещё - до 02.02.24г. Работал с разными ТК компаниями, но это "что то".

rating Комментировать
1 комментарий
И

НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ С/Ф. ПО КА2МСК0113361310
СЧЕТ №2013361310Д от 30,10,2023г.

rating Комментировать
1 комментарий
О

Груз Королев-Кемерово в пути уже месяц. Это как минимум странно. Срок постоянно сдвигается. Пообщаться только с роботом можно.

rating Комментировать
1 комментарий
А

С 5 декабря 2023 года груз в пути и нет понимания когда и где он, Хуже компании наверное нет ,И не кто не несет ответственность за такую работу

rating Комментировать
1 комментарий
Н

Го ноября 2023года была отправка с города Уральская в Дагестан , и сегодня 11 января 2024 года по сей день не отправлено, и диспетчер на номере 8800 не дослушала меня и не решила вопрос.более 2х месяцев удерживает груз Уральск и ни кто за это не отвечает

rating Комментировать
1 комментарий
В

Отправили груз 26.12.23г уже 11.01.24 а груз стоит как новый заказ и каждый день кормят завтраками!!! Самая худшая компания из всех, которыми ранее отправлял грузы!!!

rating Комментировать
1 комментарий
Т

Жду свой заказ с 19 декабря, сегодня уже 10 января, у меня стоит работа из за этого, дата доставки была на 28 декабря.

rating Комментировать
1 комментарий
В

С 28 числа груз не пришел. Очень увеличились сроки доставки. Буду искать другую тк.

rating Комментировать
1 комментарий
В

Смотрю отзывов ,что я хотела написать у вас ,масса. Тоже недовольна оказанием услуг . Груз до Магадана обещали привезти до 1 января,сейчас ставят дату приблизительно 27 января,лежит в сортировочном центре,наверное Екатеринбурга. Если видите,что не успеваете при чём весь декабрь в отставании графика зачем обещать? Оценку поставлю 4 ,ваши сотрудники не виноваты,что логистика подвела,вот стоило их наказать-не продумали,хотя занимаетесь уже не первый год

rating Комментировать
1 комментарий
З

Сдали груз 19.12.23 во Владивосток (6 дней он пролежал на складе), отправили его 25.12.23 срок доставки поставили 02.12.24. Сегодня 05.01.24 обратились в тк узнать срок доставки и где наш груз , оказывается его отправили в Екатеринбург и срок доставки 31.01.24. Что он там делает, у вас нет прямого пути во Владивосток? Сразу бы и говорили, что срок доставки 1,5 месяца (пока по всей стране провезете). Кошмар. ИРКВЛД0114276285

rating Комментировать
1 комментарий
И

Груз вышел 20.12.23 растояние 2000 км отследил груз приходит 29,12,23 ну как бы норм , потом сменился на 15,01,24 следом сменили на 18,01,24 . Вообще не надёжный партнёр , не советую с ними отправлять , первый и последний раз .

rating Комментировать
1 комментарий
М

Отвратительно! Отправили груз во Владивосток 13.12.23г.. Первоначальный срок доставки обещали 21.12.23г. Потом срок начали двигать. Сейчас, сегодняуже 02.01.2024г.,ставят срок доставки 30.01.2024г. Дорогие доставщики, вы каким маршрутом доставляете груз во Владивосток??? Номер заказа: ИРКВЛД0114210982.

rating Комментировать
1 комментарий
А

Не раз пользовалась вашей компанией, обычно груз приходил раньше срока. Но в этот раз не могу дождаться груз ИВ2УЛД0114128687,от 5 декабря, а сегодня уже 1 января. Неизвестно когда придет, каждый день даты меняются.
Очень ужасная доставка, не советую. Невозможно отследить груз.

rating Комментировать
1 комментарий
M

ТК Кит с Новым годом и спасибо за хорошую работу!) у меня в этом году рекорд — 32 посылки отправила этой транспортной :)

rating Комментировать
1 комментарий
С

Груз УЛНБАТ0114257973 обещали доставить 27.12.23, потом перенесли на 29.12.23, а теперь вообще на 10.01.24. Это как вообще понимать? Я очень рассчитывал именно до нового года, спасибо вам огромное, больше никогда вашей ТК не воспользуюсь!!

rating Комментировать
1 комментарий
С

Странно, даже удивилась таким отзывом, так как сама зашла эту транспортную компанию похвалить) первый раз их услугами воспользовалась, вынужденная мера была, тк в нашей постоянной ТК какие-то проблемы в системе возникли, а отправить груз надо было срочно. приняли и отправили в Кит быстро, хотя не могу сказать что всё идеально было (опоздание на 3 дня от расчетного срока). но вышло прилично дешевле)

rating Комментировать
1 комментарий
о

ВЛГЕВПО114219137 отправлена 13 12 на вашем сайте в разряде"НЕ УДАЛОСЬ ОПРЕДЕЛИТЬ СТАТУС".Где делась посылка..при отправлении расчетной датой доставки значилось 20 12

rating Комментировать
1 комментарий
Л

Скоро ГОД!!! как вы доставляете груз,ИВЗБИР0110574154 от 08,02,2023г ВЫ переплюнули все транспортные компании по срокам доставки,часть прислали 27,07,2023,31,07,2023,25,12,2023 остальная недостача 15 КПБ+7 костюмов где ? от наших претензий результат нулевой .
Видно Ваш руководитель нулевой со стальными нервами.

rating Комментировать
2 комментария
И

Я пользуюсь вашей компанией не один год, и постоянно проблемы с доставкой, в данный момент мой груз стоит не понятно где, кто будет отвечать за это безобразие

rating Комментировать
1 комментарий
М

Груз был сдан 11 декабря на склад КИТ в Ростове-на-Дону.Доставка Новороссийск.Между городами ровно 600 км.Сегодня 25 декабря ни груза ни ответа!Отвратительная работа!Телефоны не берут!8800 не дозвонится!Музыка и сброс звонка!Накладная РНДНР01141866642

rating Комментировать
1 комментарий
А

КИТ удивили в этот раз! Я не знал, что у них тариф экспресс есть, груз доставили не то что бы быстро, а даже раньше на день. Народ, пользуйтесь пока суета околопраздничная, сейчас все ТП перегружены по уши, тут хоть норм вариант

rating Комментировать
1 комментарий
В

Декабря отправлен груз Иваново Санкт-Петербург, до сих пор нет груза, отслеживание груза по трек номеру каждый день доставку откладывают, груз до сих пор в Иваново!!! Я не могу открыть салон без заказа! Номер горячей линии не переводит на оператора 😡

rating Комментировать
1 комментарий
Д

Посылка отправлена с Ростова на Дону 11 декабря2023г. сегодня 21декабря2023г.посылки нет.за 10 дней можно пешком до Волгограда дойти.РНДВЛГ0114195249

rating Комментировать
1 комментарий
С

Груз АДЛТВР0114139939 . Отправлен из Адлера в Тверь 06.12. Сроки доставки постоянно меняются, где находится груз непонятно. Отвратительная организация, полная безответственность!

rating Комментировать
1 комментарий
Т

Груз отправлен 8 декабря. Доставка была рассчитана на 17 декабря. В настоящее время где находится груз не сообщается. Ориентировочно прибудет 6 января. Груз БЛГНУР0114154465 задерживается. Почему? Никто не знает, какие-то отговорки. Полное разочарование компанией. Сколько раз отправляли груз этой компанией Белгород - Новый Уренгой, никогда такого не было. Что происходит?

rating Комментировать
1 комментарий
L

Так быстро мне посылку привезли, я не ожидала!сегодня сама отправила бандероль, всего 200 рублей доставка вышла!

rating Комментировать
1 комментарий
В

Где мой груз? ЮРЗКИР0114061211 нет ответа от оператора.

rating Комментировать
1 комментарий