КИТ (GTD/ТК КАШАЛОТ): отзывы о компании
Получила сегодня груз 2 места из Екатеринбурга Была приятно удивлена скоростью доставки и очень недорогой стоимостью ! Буду обращаться еще ! Желаю сотрудникам здоровья и успехов! С уважением Винера
Комментировать
Отличный пункт приёма отправлений по России, очень хороший коллектив, всё оперативно и грамотно. Часто здесь отправляю.
Комментировать
Четвёртый день не могу дозвониться чтобы получить груз. Электронный сервис это бред. НВ3СПБ0103818955
Комментировать
К сожалению, приходиться оставить очень неприятный отзыв о данной ТК GTD. Долгожданная мебель пришла с повреждением фасада в связи с тем, что коробки в пути были местами порваны, протерты. Прошу руководство обратить особое внимание на организацию перевозок!!!
Комментировать
Пользовался отправкой данной фирмы первый раз. Сотрудники в офисе вежливы и быстро оформили документы. Ребята на складе тоже помогли упаковать отправляемую лодку с мотором в индивидуальный палет. Жду чего скажет грузополучатель.
Комментировать
Груз прибыл 26.05. В этот же день позвонили из контакт-центра и сказали, ожидайте, сегодня свяжется логист для назначения даты доставки. В итоге никто не позвонил.27.05 набрал сам, говорят, в течении 3х дней позвонит логист. Сказали бы так сразу, то забрал бы самовывозом. Номера руководства не дают, информации никакой не знаю, номер пункта выдачи дать не могут.
Комментировать
Отличная ТК с отличными ценами! Пользовались дважды - были очень удивлегы оперативностью работы и демократичностью цен. Ценник на порядок ниже конкурентов, проблем с отправкой\доставкой не было никаких. МИНИМУМ БЮРОКРАТИИ
Комментировать
Мне 28.04.2021 года отправили груз из Москвы в Красноярск вот накладной номер МС2КС20103522583 расчетная дата прибытия 06.05.2021г. , звоню им уточнить 04.05.2021г. , оператор отвечает что 6 мая придет, я все хорошо жду дальше, тишина, звоню им 7 мая мне оператор отвечает что груз вообще еще не отправлен, причин назвать не могут, только отнекиваются что куда то передадут информацию, сотрудники информацией не владеют, в этой компании нет компетентных!!! до этого была ситуация еще но не стал писат ... Читать далее
Комментировать
Находимся в Биробиджане, груз пришёл до Хабаровска и началось, сначала позвонили в пятницу сказали вышла машина, ничего не пришло, продали субботу, воскресенье ничего, позвонили в понедельник опять пообещали что сегодня придёт, ничего, сами звоним во вторник, берет трубку девушка, начинаем описывать ей ситуацию и вместо того чтоб услышать адекватный, компетентный ответ, она начинает нам говорить что лично она никому не звонила!!! Это что получается она представляет лично себя то ли? Или компанию ... Читать далее
Комментировать
Груз приехал в назначенный город, никаких уведомлений не приходит ни на телефон, на почту. Оказывается, по приезду груза в город еще нужно отдельно вызвать курьера.
Если вы этого не сделаете, это ваши проблемы. После того как я прождала хоть какого-то уведомления о доставке, прошло уже несколько дней. Зашла в личный кабинет, оказалось, что груз давно поиехал. Я отправила заявку на курьера в назначенный день и время. В день оформления заявки со мной никто не связался. Через пару дней я написала ...
Читать далее
Комментировать
Отправили из г Юрюзань 360км. сегодня 26.04.2021г. груза нет и на звонки отвечает только механическая тётка. Полный мрак.
Комментировать
Груз с номером 0103347457 должен был быть доставлен 19.04, сегодня уже 25.04
груза нет и мало того теперь он ещё и не отслеживается пишут "заказ не найден" ВООБЩЕ СУПЕР! Деньги заказчику оплатил, заказ отправили, а груза нет. . ?
Комментировать
Очень довольна, все доставлено быстро, рекомендую пользоваться этой компанией.
Комментировать
Мой печальный опыт о сотрудничестве с данной ТК. Из двух перевозок, в одной повредили груз, после чего сотрудник составил акт о повреждении и сделал фото. Сказали что претензии принимают на эл. почту. Собрали весь пакет документов, предоставили им! Груз естественно был застрахован. Прислали ответ что претензия зарегистрирована и все на этом, скоро месяц пройдет, не ответа не привета как говорится. На горячей линии одни автоматы, живых людей нет, на эту же почту пишем, а в ответ тишина. Свои обяз ... Читать далее
Комментировать
Оператор ни когда не поднимает трубку, звони хоть целый день,по барабану
Комментировать
Почитал отзывы,думал,что свой груз не получу никогда, даже немного поругал отправителя,но на деле оказалось совершенно все иначе.
Груз дошел из Волжска до Москвы в кротчайшие сроки, всё пришло в целой, ненарушенной упаковке,заказал доставку до подъезда,со мной связался менеджер в тот же день,и на следующее утро,я уже довольный получил свой груз-оплатив его при получении.
Востанавливаю справедливость,оставляю отзыв,и думается мне,что если всё прошло безупречно-как в моём случае,то люди просто н ...
Читать далее
Комментировать
Груз должны были доставить из Казани в Москву ещё вчера. На странице отслеживания груза была запланированная отгрузка 12 апреля в 22:50, после моего письменного обращения по форме обратной связи мне не ответили, но зато начали твориться чудеса прямо на глазах: дата отгрузки поменялась на 13 апреля 22:50, а потом пропала и теперь на её месте надпись "Расчётный срок доставки 3 дня". Да сразу уж ставили бы бесконечность и не парились. Где находится груз, не отвечают. Ну что, составлять официальную ... Читать далее
Комментировать
Пока доволен, возят относительно бережно(бампера приходили живыми без обрешётки) Единственная ТК с которой небыло проблем. Услугами ТК пользуюсь часто
Комментировать
не можем найти груз это просто ужасно, постоянно отвечают что он в пути , а где конкретно не говорят
Комментировать
17.03.21г сдал на отправку груз в г. Тольятти. Доставка в г. Альметьевск - расстояние 300км. В офисе и на сайте GTD сообщили, что расчётный срок доставки 6 дней (что уже очень долго учитывая расстояние в 300км). По факту груз из Тольятти выехал только 24.03.21г в 19:30, то есть выехал только через семь суток. Сегодня пишу отзыв 28.03.21г груз ещё в пути, на горячей линии говорят ориентировочное время прибытия в Альметьевск не раньше 31.03.21г. То есть если повезёт то груз доставят через 14 дней ... Читать далее
Комментировать
Отправлял груз из с. Майма до г. Братск
Две коробки, это просто какой-то кошмар, что нужно было делать с коробкой, что-бы она пришла в таком состоянии?
Комментировать
Хорошая компания, пользовался их услугами раз 5 или 6 и полностью доволен. Как сдача так и получение груза происходят оперативно, цены приемлемые. Ни разу товар не пришел повреждённым, хотя это была недешёвая аудиотехника и акустика высокого класса.
Планирую продолжать сотрудничество дальше. Негативные отзывы, видимо, оставляют конкуренты.
Комментировать
Груз не приехал вовремя - а самое главное , 3 день не могу дозвониться до операторов. Приходится часами разговаривать с роботом на телефоне, чтобы услышать сообщение что ваетоператоры заняты
Комментировать
Оплата доставки груза из г. Глазов РУ в г. Бугульма РТ за №0102730900 был оплачен 17 февраля 2021г. Сегодня 02 марта 2021г-груз не получен до сих пор. Операторы на звонки не отвечают.
Комментировать
Потерялся груз № 0102720178. Дозвониться невозможно. Заказ скоропортящийся, кто ответит за некачественную работу?
Комментировать
Мне должена была придти посылка с Перми, а живу я в Кандалакше (мурманская область) 1 февраля и до сих пор она не дошла, звонки не помогают. Выяснить где конретно посылка не получается и почему она задержана тоже, где и что происходит вообще не понятно.
Комментировать
30.01.2021г. отправила груз в Армянск (Крым) сыну и сегодня 12.02.2021г. когда он его получил, оказалось, что посылку вскрывали и изъяли часть груза. Я в шоке! Я пользуюсь услугами компании уже 6 лет и то, что произошло меня просто ошарашило и теперь я уже не знаю продолжать ли сотрудничество или нет. Очень бы хотелось чтобы руководство компании с этим вопросом разобралось.
Комментировать
Давно и регулярно пользуюсь услугами вашей тк ,отправляем грузы во все регионы а так же получаем ,никогда не было претензий к работе. Но в последние несколько месяцев сроки доставки ухудшилось. И по факту даже невозможно отследить где находится груз ! Ориентировочные сроки даже не корректируются в программе! Находишься в полной неизвестности !Очень бы не хотелось подбирать новую тк . К филиалу в г. Евпатория претензий нет ,очень хороший коллектив. Хотелось бы и далее продолжать сотрудничество.
Комментировать
До нмх не дозвониться, трубки не берут, назначить должны были доставку, никто так и не позвонил.
Комментировать
Невозможно дозвонится. ждала соеденения с опервтором 15 мин. так и не држдалась. кажждый раз автомат ждите 2 мин потгм 3 мин потом 5мин и так не дождатся . груз воыремя не пришел что и как узнать невозможно
Комментировать
Груз с Москвы отправлен 28,12!!!! Дата прибытия 31,12!!! Сегодня уже 9,01 груз не пойми где, связь с оператором в течении нескольких дней так и не получилась, время ожидания специалистов можно выспаться за это время!!! Самая ужасная компания которой я пользовалась!!!! Однозначно никому не порекомендую, сама пользоваться не буду!!!
Комментировать
Хорошая компания, за 7 лет ниразу не подвели, надеюсь что негативные отзывы это просто конкуренты написали. Рассчитываю на дальнейшее сотрудничество ??
Комментировать
Я груз свой так и не получил. С оператором связаться невозможно. Будьте добры, скажите, в итоге, я смогу получить свой груз???? Все таки оплачено не 300рублей да и темболее с доставкой на дом!!!!! Жду звонка
Комментировать
НВБЧИТ0102127974 Прибыл груз 22 декабря, заказали доставку в офис и уже 2 дня нет результата. . . толи деньги не нужны. . . УЖАС !!!
Комментировать
Заказ 0102060207 был сдан для отправки 10.12.20 программа указала что груз привезут в Краснодар 16.12.20, груз не привезли, 18.12.20 я позвонил по телефону контактного центра и уточнил где находится груз, на что оператор мне ответила, что произошёл сбой в программе и груз отправят 16.12.20 и привезут его в течении 6 дней т. е.22.12.20, груз не привезли при повторном звонке оператору сказали что груз будет 25.12.20 и так как я просил чтобы его переместили в филиал в Краснодар из пос. Яблоновский ... Читать далее
Комментировать
Груз отправили не по адресу карточки клиента в единственный офис получения посылок.
Косяки свои исправлять отказываются. Разбираться тоже.
Комментировать
3 й день пытаюсь получить доставку , мне никто не перезванивает. Робот работает , а толку нет. Просто ужасно.
Комментировать
В этой компании невозможно связаться с оператором, узнать интересующий вопрос. Отвечает шаблонно только робот. Не могу узнать сколько стоит доставка груза.
Комментировать
Груз пришёл никто не позвонил,и не дозвониться,чтобы узнать откуда можно забрать груз,у. Зелёная ни о чём не говорит,хоть район бы указывали.
Комментировать
Да, отправляла данной тк груз лет 6 назад, из Краснодара в Санкт-Петербург Петербург груз шел почти месяц!!!! В этом месяце вновь решила отправить, ну может тк как- то наладила свою работу. Как бы не так. Груз сдан 18 числа, ушел- 20. При отслеживании на сайте изначально стояла дата доставки 25 число, затем 28 , теперь - 29. Такое ощущение, что они бережно несут в руках каждую посылку. И увеличение сроков доставки напрямую зависит от того, какие погодные условия застанут курьера с посылкой в пут ... Читать далее
Комментировать
Заказывал доставку из Тюмени в Санкт-Петербург. Посылка пришла быстро. Все пришло в целости и сохранности. На получение потратил не больше 10 минут. Все понравилось!
Комментировать
Впервые обратились к услугам вашей компании. В процессе перевозки груза возникли неудобства. В СМС о приходе груза не указывается данные груза и стоимость к оплате, дозвониться сложно. Менеджер компании Шарапова Эльвира Сергеевна при личном контакте запрашиваемых данных не предоставляет, мотивирует тем, что у нее нет времени и бумаги, говорит, что все что нужно вы можете увидеть на сайте. на вашем сайте необходимых документов найти не можем (доверенность на получение груза)
Комментировать
Посылку отправили из Кунгура в Санкт-Петербург 26.10,сказали, что доставка в течение 7 рабочих дней. Сегодня уже 06.11,посылку до сих пор не получили.
Комментировать
Работают очень плохо. Груз потеряли, искать доже не думают. Добится невозможно.
Комментировать
Прошу срочно решить вопрос по доставке груза, отправленного 3 октября из Уфы и доставленного в Москву 8 октября, но не оформленного на доставку в связи с его отсутствием?! Номер УфаМСК0101229237 от 03 октября 2010 г.
Комментировать
Очередь в 30 человек на получение груза. Наймите сотрудников на выдачу что бы не было таких очередей. Получал груз во многих транспортных компаниях но только в этой так ужасно. Если ест возможность заказывайте в других компаниях.
Комментировать
Перевозила через эту транспортную компанию два раза ,ужасно . Других слов нет . Никогда не дозвонится ,всегда роботы ,ничего не узнать ,сделано все специально,чтобы люди не могли дозвонится
Комментировать
Больше 10 дней нет данных о грузе. номер трека НВ3КАН0101253802
Комментировать
Получала посылку с Алтая, ждала 1 неделю, логистики связались и сказали, что груз доставят за 200 р, о том что доставка с Алтая до Москвы не оплачена, я об этом не знала, в итоге приехала в офис, ждала 1 час, менеджеры бегают , народу полно, на складе груз искали 1 час, посылка 0.5 кг. В итоге потрачено время, бензин, деньги .
Комментировать
Я не знаю где находиться моя посылка. Отправлено было 24 июля 2020 года. На сегодня уже 21 октября 2020 года. Нет концов. Ни телефона. Что это за работа. Я просто в шоке от таких перевозчиков. Вообще где руководители этой компан ии. У меня нет слов. Одни слюни и те мотершинные.
Комментировать
Стекло лобовое пришло с Челябинска разбитое в Новосибирск. написал притензию,акт, фотографии,короче все документы. отправил по электронной почте на их сайт,прошло 30дней перестали отвечать,деньги не ворачивают,неужели такие мелочные,хоть бы страховку уже вернули. . . транспортная конторка. . .4октября будет два месяца,как подал притензию. . . и тишина. . .
Комментировать
Заказываешь домтавку по городу пртшедшего груза, в теченит недели никто не звонит, телефонов чтобы связаться с оператором нет, только робот везде отвечает! Затем проходит срок бесплатного хранения и онм начинают начислять пени! И это уже не первый раз! Ужасная компания!
Доставка до подъезда, водители заставляют самим выгружать из машины
Комментировать
Заявленное время доставки больше положенного. Не советую эту компанию. В следующий раз буду пользоваться другой. И всем своим друзьям и знакомым расскажу,чтобы обходили стороной
Комментировать
Отправили груз из Москвы в Калининград, обещяли привезти 1 октября. Оказывается товар до сих пор находится в Москве, сегодня уже 3 октября. Цена за 15 кг груза
(одежда ) 1100руб моя оценка 2.
Комментировать
Экспедиторская расписка 0101095451. Я звонил вам несколько раз, вы звонили мне (правда, через робота). Каждый раз вы пообещали, что мне перезвонит ваш сотрудник по вопросу доставки, но никто (из живых) так и не позвонил, а сегодня уже второй день как посылка прибыла в Москву. Что делать-то? Пока оценка ПЛОХО :(
Комментировать
Просрочили сроки доставки. По заказу трек номер: ВПШСРХ0100964969 срок получения 15.09.2020. Груз прибыл только 18.09.2020, кроме того, не отлажана система обмена информации между менеджерами по выдачи грузов и менеджерами организующие поставку и контролирующих движение груза. Что бы получить груз, я за тратил более 1 часа 30 минут.
Комментировать
Заказывал доставку этой компании. Кузовные части для авто моего года моего цвета. Думал поменяю сам и все. Хер доставили в таком виде, что кузовщику и маляру обращаться теперь. Сегодня 15 сентября а заказывал в апреле и до сих пор не решена моя проблема.
Комментировать
Отправлял груз из Оренбурга в Новый Уренгой, дошел быстро, груз в сохранности, несмотря на то, что было много стеклянных банок. Ничего не разбилось. Хорошая компания, рекомендую.
Комментировать
Груз пришедший в Москву 05.09.2020, до сих пор не доставлен по адресу. По телефону никакой информации не дают. Отвечают, что не могут найти грузна складе!!!!
Комментировать
Пришел груз на точку назначания, я ждал приезда грузовика 15 минут, после моего звонка водителю он попросил подождать еще 15 минут, а я отъехал на 10 минут, зная, что есть время. Через 5 минут мне звонит и говорит, что он подъехал, а меня нет и сам уехал. Водитель позвонил и обматерил меня матными словами - от чего я был в шоке.
Груз доставили обратно и попросили 50% предоплату, если я хочу сделать доставку и увеличили стоимость с 600 рублей до 1100 рублей. Попросил, чтобы со мной связался дире ...
Читать далее
Комментировать
Первый раз в жизни связалась с этой компанией, как говорится пожалела уже тысячу раз. Груз отправила в обрешетке, когда привезли коробки практически все были повреждены как будто их тащили по земле, соответственно то что внутри тоже повредилось, перевозили кухонный гарнитур, когда открыли коробки много деталей нужно заменить. Груз доставляли практически неделю после того как пришло смс и то пока я сама не позвонила тк даже не позвонили и не уточнили. Ещё груз попал под дождь наверное, часть мебе ... Читать далее
Комментировать
Вообще не возможно дозвониться. Не сообщают о прибытии груза, (хотя уведомление было прописано). Счета на оплату выставляют не верно.
Комментировать
Груз прибыл 12 августа на 43 км МКАД, ничего не могу узнать когда он будет досьавлен, на звонки отвечает автомат, что вам позвонит, когда и кто будет звонить не понятно, нахожусь в полном неведении, отвратительно работает служба доставки
Комментировать
Воспользовался данной компанией первый раз и получил битый груз. Мебель отправленная с Пензы ,дошла до адресата за 15 дней ,при полной оплате доставки. Согласно графику отслеживание груза, доставка задержана на 6-10 дней. Переносилась доставка из Москвы до адреса. Теперь претензия, оформлена и будем ждать решения. «Праздник испорчен»
Комментировать
Крайне возмущён работой именно данного филиала! В начале июля отправил два велосипеда из Сургута в Тюмень. . . Со знанием дела так как сам работал в различных тк, разобрал велосипеды, уложил с приёмщиком в п/б 1336р. Случилось так что самостоятельно не смог отправить обратно и попросил родственников, отправить, сам уже вернулся домой. Каким образом отправить естественно объяснил. . . Тут начинается самое интересное: после оформления мне звонят и говорят что сумма вышла 2562р, что пришли они на п ... Читать далее
Комментировать
Хорошая компания жаль нет погрузчика, палетами не принимают. А так все хорошо, коллектив прекрасный, приемка груза хорошая, оформление документов быстрое.
Комментировать
Очень долго доставляют груз,постоянно нарушает сроки доставки. На горячей линии ни кто тебе не поможет. . мы не знаем,мы не видим где ваш груз. Отправляют,на сайт писать претензию. Так,что по возможности не работайте с ними.
Просто кроме них и Энергии у меня нет других ТК в городе
Комментировать
Менеджер по работе где-то отсутствует якобы на обеде в рижимке отсутствует время обеда говорят ждать 20 минут уже прошло 40 минут открыли дверь ушли курить спустя 5 минут вернулись вопрос не решён.
Комментировать
Отправление № НВБМСК0059903159
23.06.2020 09:04 - Груз прибыл.
Сегодня 24.06.2020 - груз мне так и не привезли. Позвонил 8 (800) 234-59-60, спросил когда мне доставят мой груз. Никто ничего не знает. В ответ на мой вопрос я услышал (цитата): "Привезут в порядке очереди". Бред собачий. Это когда??? В январе??? В мае???
Комментировать
Все понравилось, помогают и разгрузить и документы оформить. Так держать. Ещё девушка одна там очень долго работает, уже несколько лет там ее вижу
Комментировать
Заказали забрать посылку из г. Владимира в понедельник 25.05.2020 года обещают, что получим груз 01.06.2020 года!
Пешком бы быстрее было. Почему другие компании из г. Владимира в Казахстан за 3 дня доставляют, а у вас такой срок?!! Если не готовы качественно оказывать услуги, уходите с рынка!
Не рекомендую данную компанию для перевозки грузов. Очень долго.
Комментировать
Почему телефон не отвечает второй день.
7-85-40. Это обычный городской номер. В офисе всегда две девушки. Особо не загружены.
Комментировать
Доставку груза заказали из Краснодара в Москву. Груз шёл неделю. . . два дня он лежал на складе в Москве никто не отзванивался относительно доставки. . . . по телефонам практически невозможно связаться с живым операторам, чтобы уточнить судьбу груза и время доставки. . . пришлось дозваниваться окольными путями через меню «заключение договора», только после этого договорились о доставке, правда, выяснилось, что курьер принимает только наличные. . . навигация на сайте неудобная
Комментировать
ЧАСТО ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ.
ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА ОСТАВИТЬ ФИЛИАЛ В Г. НОВОСИБИРСКЕ НА ТЕРРИТОРИИ ТЦ "РАДУГА". ОЧЕНЬ УДОБНОЕ МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ.
Комментировать
Не могла дозвониться минут 40. Сначала переводит на 1мин10 сек, потом на 3мин 45сек, потом на 8 минут, потом на 10 минут, потом на 12мин 30сек. Так и бросила звонить. Неужели сложно ответить??????????
Комментировать
Ужасно работает отдел логистики в СПБ. Доставили заказ спустя неделю, как он приехал с пункт выдачи. Сами не связывались, контактного телефона в СПБ нет. Больше обращаться не буду в эту транспортную компанию. Хорошо хоть в итоге товар доставили. . . .
Комментировать
Одни из самых низких тарифов. Простая и удобная процедура сдачи груза - всё в одном месте. Простой и общительный персонал.
Комментировать
Груз сдали 19.03.2020 года, доставка на 27.03.2020г. грузополучателю. Сегодня 06.04.2020года. Груз не понятно где.
Ответ получить не можем.
Комментировать
Хорошая транспортная компания, раньше были очереди много народа , а сейчас можно быстро и удобно отправить груз. Здесь работают очень симпатична девушки ,которые знают свою работу.
Комментировать
Заказ пришел, Город закрытый, На звонки только автоответчик, из компании ни кто не перезванивает, . . . как забирать товар не понятно!
Комментировать
Начиталась множество отрицательных отзывов и приготовилась к неприятным приключениям. Оказалось напрасно. Большим бонусом стала стоимость доставки груза в Москву из Екатеринбурга, которая в других компаниях на несколько порядков выше! О месте нахождения:43 км МКАД,пришлось немного поблуждать по близлежащему рынку, но в конце нашли въезд к GTD(его все называют КИТ). На втором этаже очень быстро обслужили, выдали документы и произвели оплату. Выдача груза находится в 400-х метрах от офиса. Там тож ... Читать далее
Комментировать
Сайт при заказе на забор груза по адресу очень не удобный,с пятого раза смог заказать забор груза. При заказе 6 мест на забор с габаритами и весом постоянно скачет курсор . Не спрашивает ФИО получателя и его сотик.
Комментировать
Ваше отделение в ХМАЮ-Югра, г. Югорск работает отвратительно. К клиентам невнимательны. На новогодние праздники, да и в повседневной жизнедеятельности нет ни графика работы, ни расписания, ни номера телефона, куда можно позвонить для справки.
Комментировать
Наша фирма ООО "НПП "ЭЛКОМ" неоднократно пользовалась услугами ТК КАШАЛОТ г. Ногинск,хочется выразить благодарность начальнику склада Звереву Сергею Николаевичу и Волковой Светлане за оперативность (звонят о поступлении груза), вежливое отношение к клиенту, за профессионализм. Приятно иметь дело с порядочными людьми!
Комментировать
Отправлял мотоцикл 07.12.19 сегодня 16.12.19 груз ещё на складе .14.12.19 приехал сам на склад посмотреть где груз а он стоит в стороне весь в пыли толстым слоем . Спросил у грузчиков почему не отправляют груз улыбаются говорят отправят . Один вообще мне сказал что они мото не отправляют . Пошел в контору разбираться а там и не знают что груз ещё не отправлен . Дозвониться вообще проблематично не кто из операторов трубку не берет почему я сам лично и поехал к ним на т/к . Одним словом дурдом пол ... Читать далее
Комментировать
Вчера позвонили с GTD и сообщили. что пришла посылка. на другой конец Москвы. Так как в настоящее время я болею. то естественно заказала доставку на дом. Сообщили. что менеджер в ближайшее время созвонится со мной. Но вот уже второй день заканчивается. а от компании ни слуха ни духа. Попыталась дозвониться-бестолково. Отвечает робот. Спрашивает вам нужна доставка? Отвечаю -да. уже до крика доходит. а он одно талдычит-я вас не слышу. И как теперь получить посылку. вообще не понятно!
Комментировать
Чтобы найти офис данной ТК в г. Тула это нужно пройти практически квест. Складские помещения среди которых нужно найти сначала офис, а потом склад выдачи. Приехала забирать товар и около получаса просто искала офис, потом как в него попасть.
Комментировать
Больше часа жду ответа оператора г. Нефтеюганск. Хочу рассчитать стоимость доставки и решить ехать мне за грузом или мне его доставят. В следующий раз подумаю работать с вами или нет и всем об этом обязательно сообщу. Как можно так работать я не понимаю. В выходной день хотела получить свой груз т. к. в такие дни я работаю, а проживаю я не в городе, а в поселке. Если у вас один работник на все виды работ, то я думаю руководству стоит задуматься о наборе сотрудников. Работа пойдет более слажено.
Комментировать
Мы с 06.10.19 по 14.10.19 не можем получить груз , который прибыл из Сургута в Санкт-Петербург. Бардак. Постоянно оператор нам говорит что мы отменяем доставку. Враньё. Никто не звонит. Субботу с 8.00 до 22.45 ждали, не дождались.
Комментировать
Добротная компания. Принимают, оформляют и отправляют груз быстро. Проблем не было. Обрешётку делают на любой подозрительно хрупкий груз. Учтите это!
Комментировать
Живу и работаю не далеко, поэтому пользуюсь только этой компанией. Раз 5 точно отправлял посылки. Никогда не было проблем. Бывает оформление затягивается. Но поблагодарить есть за что. Ни разу не потеряли груз. И сроки не нарушали.
Комментировать