КИТ (GTD/ТК КАШАЛОТ): отзывы о компании
Больше 10 дней нет данных о грузе. номер трека НВ3КАН0101253802
Комментировать
Получала посылку с Алтая, ждала 1 неделю, логистики связались и сказали, что груз доставят за 200 р, о том что доставка с Алтая до Москвы не оплачена, я об этом не знала, в итоге приехала в офис, ждала 1 час, менеджеры бегают , народу полно, на складе груз искали 1 час, посылка 0.5 кг. В итоге потрачено время, бензин, деньги .
Комментировать
Я не знаю где находиться моя посылка. Отправлено было 24 июля 2020 года. На сегодня уже 21 октября 2020 года. Нет концов. Ни телефона. Что это за работа. Я просто в шоке от таких перевозчиков. Вообще где руководители этой компан ии. У меня нет слов. Одни слюни и те мотершинные.
Комментировать
Стекло лобовое пришло с Челябинска разбитое в Новосибирск. написал притензию,акт, фотографии,короче все документы. отправил по электронной почте на их сайт,прошло 30дней перестали отвечать,деньги не ворачивают,неужели такие мелочные,хоть бы страховку уже вернули. . . транспортная конторка. . .4октября будет два месяца,как подал притензию. . . и тишина. . .
Комментировать
Заказываешь домтавку по городу пртшедшего груза, в теченит недели никто не звонит, телефонов чтобы связаться с оператором нет, только робот везде отвечает! Затем проходит срок бесплатного хранения и онм начинают начислять пени! И это уже не первый раз! Ужасная компания!
Доставка до подъезда, водители заставляют самим выгружать из машины
Комментировать
Заявленное время доставки больше положенного. Не советую эту компанию. В следующий раз буду пользоваться другой. И всем своим друзьям и знакомым расскажу,чтобы обходили стороной
Комментировать
Отправили груз из Москвы в Калининград, обещяли привезти 1 октября. Оказывается товар до сих пор находится в Москве, сегодня уже 3 октября. Цена за 15 кг груза
(одежда ) 1100руб моя оценка 2.
Комментировать
Экспедиторская расписка 0101095451. Я звонил вам несколько раз, вы звонили мне (правда, через робота). Каждый раз вы пообещали, что мне перезвонит ваш сотрудник по вопросу доставки, но никто (из живых) так и не позвонил, а сегодня уже второй день как посылка прибыла в Москву. Что делать-то? Пока оценка ПЛОХО :(
Комментировать
Просрочили сроки доставки. По заказу трек номер: ВПШСРХ0100964969 срок получения 15.09.2020. Груз прибыл только 18.09.2020, кроме того, не отлажана система обмена информации между менеджерами по выдачи грузов и менеджерами организующие поставку и контролирующих движение груза. Что бы получить груз, я за тратил более 1 часа 30 минут.
Комментировать
Заказывал доставку этой компании. Кузовные части для авто моего года моего цвета. Думал поменяю сам и все. Хер доставили в таком виде, что кузовщику и маляру обращаться теперь. Сегодня 15 сентября а заказывал в апреле и до сих пор не решена моя проблема.
Комментировать
Отправлял груз из Оренбурга в Новый Уренгой, дошел быстро, груз в сохранности, несмотря на то, что было много стеклянных банок. Ничего не разбилось. Хорошая компания, рекомендую.
Комментировать
Груз пришедший в Москву 05.09.2020, до сих пор не доставлен по адресу. По телефону никакой информации не дают. Отвечают, что не могут найти грузна складе!!!!
Комментировать
Пришел груз на точку назначания, я ждал приезда грузовика 15 минут, после моего звонка водителю он попросил подождать еще 15 минут, а я отъехал на 10 минут, зная, что есть время. Через 5 минут мне звонит и говорит, что он подъехал, а меня нет и сам уехал. Водитель позвонил и обматерил меня матными словами - от чего я был в шоке.
Груз доставили обратно и попросили 50% предоплату, если я хочу сделать доставку и увеличили стоимость с 600 рублей до 1100 рублей. Попросил, чтобы со мной связался дире ...
Читать далее
Комментировать
Первый раз в жизни связалась с этой компанией, как говорится пожалела уже тысячу раз. Груз отправила в обрешетке, когда привезли коробки практически все были повреждены как будто их тащили по земле, соответственно то что внутри тоже повредилось, перевозили кухонный гарнитур, когда открыли коробки много деталей нужно заменить. Груз доставляли практически неделю после того как пришло смс и то пока я сама не позвонила тк даже не позвонили и не уточнили. Ещё груз попал под дождь наверное, часть мебе ... Читать далее
Комментировать
Вообще не возможно дозвониться. Не сообщают о прибытии груза, (хотя уведомление было прописано). Счета на оплату выставляют не верно.
Комментировать
Груз прибыл 12 августа на 43 км МКАД, ничего не могу узнать когда он будет досьавлен, на звонки отвечает автомат, что вам позвонит, когда и кто будет звонить не понятно, нахожусь в полном неведении, отвратительно работает служба доставки
Комментировать
Воспользовался данной компанией первый раз и получил битый груз. Мебель отправленная с Пензы ,дошла до адресата за 15 дней ,при полной оплате доставки. Согласно графику отслеживание груза, доставка задержана на 6-10 дней. Переносилась доставка из Москвы до адреса. Теперь претензия, оформлена и будем ждать решения. «Праздник испорчен»
Комментировать
Крайне возмущён работой именно данного филиала! В начале июля отправил два велосипеда из Сургута в Тюмень. . . Со знанием дела так как сам работал в различных тк, разобрал велосипеды, уложил с приёмщиком в п/б 1336р. Случилось так что самостоятельно не смог отправить обратно и попросил родственников, отправить, сам уже вернулся домой. Каким образом отправить естественно объяснил. . . Тут начинается самое интересное: после оформления мне звонят и говорят что сумма вышла 2562р, что пришли они на п ... Читать далее
Комментировать
Хорошая компания жаль нет погрузчика, палетами не принимают. А так все хорошо, коллектив прекрасный, приемка груза хорошая, оформление документов быстрое.
Комментировать
Очень долго доставляют груз,постоянно нарушает сроки доставки. На горячей линии ни кто тебе не поможет. . мы не знаем,мы не видим где ваш груз. Отправляют,на сайт писать претензию. Так,что по возможности не работайте с ними.
Просто кроме них и Энергии у меня нет других ТК в городе
Комментировать
Менеджер по работе где-то отсутствует якобы на обеде в рижимке отсутствует время обеда говорят ждать 20 минут уже прошло 40 минут открыли дверь ушли курить спустя 5 минут вернулись вопрос не решён.
Комментировать
Отправление № НВБМСК0059903159
23.06.2020 09:04 - Груз прибыл.
Сегодня 24.06.2020 - груз мне так и не привезли. Позвонил 8 (800) 234-59-60, спросил когда мне доставят мой груз. Никто ничего не знает. В ответ на мой вопрос я услышал (цитата): "Привезут в порядке очереди". Бред собачий. Это когда??? В январе??? В мае???
Комментировать
Все понравилось, помогают и разгрузить и документы оформить. Так держать. Ещё девушка одна там очень долго работает, уже несколько лет там ее вижу
Комментировать
Заказали забрать посылку из г. Владимира в понедельник 25.05.2020 года обещают, что получим груз 01.06.2020 года!
Пешком бы быстрее было. Почему другие компании из г. Владимира в Казахстан за 3 дня доставляют, а у вас такой срок?!! Если не готовы качественно оказывать услуги, уходите с рынка!
Не рекомендую данную компанию для перевозки грузов. Очень долго.
Комментировать
Почему телефон не отвечает второй день.
7-85-40. Это обычный городской номер. В офисе всегда две девушки. Особо не загружены.
Комментировать
Доставку груза заказали из Краснодара в Москву. Груз шёл неделю. . . два дня он лежал на складе в Москве никто не отзванивался относительно доставки. . . . по телефонам практически невозможно связаться с живым операторам, чтобы уточнить судьбу груза и время доставки. . . пришлось дозваниваться окольными путями через меню «заключение договора», только после этого договорились о доставке, правда, выяснилось, что курьер принимает только наличные. . . навигация на сайте неудобная
Комментировать
ЧАСТО ПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ВАШЕЙ КОМПАНИИ.
ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА ОСТАВИТЬ ФИЛИАЛ В Г. НОВОСИБИРСКЕ НА ТЕРРИТОРИИ ТЦ "РАДУГА". ОЧЕНЬ УДОБНОЕ МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ.
Комментировать
Не могла дозвониться минут 40. Сначала переводит на 1мин10 сек, потом на 3мин 45сек, потом на 8 минут, потом на 10 минут, потом на 12мин 30сек. Так и бросила звонить. Неужели сложно ответить??????????
Комментировать
Ужасно работает отдел логистики в СПБ. Доставили заказ спустя неделю, как он приехал с пункт выдачи. Сами не связывались, контактного телефона в СПБ нет. Больше обращаться не буду в эту транспортную компанию. Хорошо хоть в итоге товар доставили. . . .
Комментировать
Одни из самых низких тарифов. Простая и удобная процедура сдачи груза - всё в одном месте. Простой и общительный персонал.
Комментировать
Груз сдали 19.03.2020 года, доставка на 27.03.2020г. грузополучателю. Сегодня 06.04.2020года. Груз не понятно где.
Ответ получить не можем.
Комментировать
Хорошая транспортная компания, раньше были очереди много народа , а сейчас можно быстро и удобно отправить груз. Здесь работают очень симпатична девушки ,которые знают свою работу.
Комментировать
Заказ пришел, Город закрытый, На звонки только автоответчик, из компании ни кто не перезванивает, . . . как забирать товар не понятно!
Комментировать
Начиталась множество отрицательных отзывов и приготовилась к неприятным приключениям. Оказалось напрасно. Большим бонусом стала стоимость доставки груза в Москву из Екатеринбурга, которая в других компаниях на несколько порядков выше! О месте нахождения:43 км МКАД,пришлось немного поблуждать по близлежащему рынку, но в конце нашли въезд к GTD(его все называют КИТ). На втором этаже очень быстро обслужили, выдали документы и произвели оплату. Выдача груза находится в 400-х метрах от офиса. Там тож ... Читать далее
Комментировать
Сайт при заказе на забор груза по адресу очень не удобный,с пятого раза смог заказать забор груза. При заказе 6 мест на забор с габаритами и весом постоянно скачет курсор . Не спрашивает ФИО получателя и его сотик.
Комментировать
Ваше отделение в ХМАЮ-Югра, г. Югорск работает отвратительно. К клиентам невнимательны. На новогодние праздники, да и в повседневной жизнедеятельности нет ни графика работы, ни расписания, ни номера телефона, куда можно позвонить для справки.
Комментировать
Наша фирма ООО "НПП "ЭЛКОМ" неоднократно пользовалась услугами ТК КАШАЛОТ г. Ногинск,хочется выразить благодарность начальнику склада Звереву Сергею Николаевичу и Волковой Светлане за оперативность (звонят о поступлении груза), вежливое отношение к клиенту, за профессионализм. Приятно иметь дело с порядочными людьми!
Комментировать
Отправлял мотоцикл 07.12.19 сегодня 16.12.19 груз ещё на складе .14.12.19 приехал сам на склад посмотреть где груз а он стоит в стороне весь в пыли толстым слоем . Спросил у грузчиков почему не отправляют груз улыбаются говорят отправят . Один вообще мне сказал что они мото не отправляют . Пошел в контору разбираться а там и не знают что груз ещё не отправлен . Дозвониться вообще проблематично не кто из операторов трубку не берет почему я сам лично и поехал к ним на т/к . Одним словом дурдом пол ... Читать далее
Комментировать
Вчера позвонили с GTD и сообщили. что пришла посылка. на другой конец Москвы. Так как в настоящее время я болею. то естественно заказала доставку на дом. Сообщили. что менеджер в ближайшее время созвонится со мной. Но вот уже второй день заканчивается. а от компании ни слуха ни духа. Попыталась дозвониться-бестолково. Отвечает робот. Спрашивает вам нужна доставка? Отвечаю -да. уже до крика доходит. а он одно талдычит-я вас не слышу. И как теперь получить посылку. вообще не понятно!
Комментировать
Чтобы найти офис данной ТК в г. Тула это нужно пройти практически квест. Складские помещения среди которых нужно найти сначала офис, а потом склад выдачи. Приехала забирать товар и около получаса просто искала офис, потом как в него попасть.
Комментировать
Больше часа жду ответа оператора г. Нефтеюганск. Хочу рассчитать стоимость доставки и решить ехать мне за грузом или мне его доставят. В следующий раз подумаю работать с вами или нет и всем об этом обязательно сообщу. Как можно так работать я не понимаю. В выходной день хотела получить свой груз т. к. в такие дни я работаю, а проживаю я не в городе, а в поселке. Если у вас один работник на все виды работ, то я думаю руководству стоит задуматься о наборе сотрудников. Работа пойдет более слажено.
Комментировать
Мы с 06.10.19 по 14.10.19 не можем получить груз , который прибыл из Сургута в Санкт-Петербург. Бардак. Постоянно оператор нам говорит что мы отменяем доставку. Враньё. Никто не звонит. Субботу с 8.00 до 22.45 ждали, не дождались.
Комментировать
Добротная компания. Принимают, оформляют и отправляют груз быстро. Проблем не было. Обрешётку делают на любой подозрительно хрупкий груз. Учтите это!
Комментировать
Живу и работаю не далеко, поэтому пользуюсь только этой компанией. Раз 5 точно отправлял посылки. Никогда не было проблем. Бывает оформление затягивается. Но поблагодарить есть за что. Ни разу не потеряли груз. И сроки не нарушали.
Комментировать