КИТ (GTD/ТК КАШАЛОТ): отзывы о компании
Начитавшись отзывов, готовился к худшему.
От въезда до выезда потратил 15 минут.
Персонал отзывчивый. НО!
С доставкой вам нужно что-то делать, за два дня никто не перезвонил.
Сделайте на сайте нормальное описание алгоритма получения посылки.
Я подробности узнал только потратив час на чтение отзывов.
Для тех, кто поедет на Кубинскую:
1. Въезд с Кубинской на территорию Интертерминала
2. На въезде говорим охране, что едем в ТК КИТ, получаем пластиковую карточку
3. Едем к зданию офиса (схема есть ...
Читать далее
Комментировать
Все Транспортные компании - это неизбежное зло, ну это зло немного лучше остальных, быстрое обслуживание и компетентный персонал.
Комментировать
Часто, не менее трёх раз в неделю, отсылаю и получаю посылки из Екатеринбурга, жалоб практически нет. Иногда отсутствует интернет и тогда приходится приезжать на терминал снова, досадная потеря времени.
Сотрудницы вежливые и внимательные.
Комментировать
При доставке груза было повреждено колесо у велосипеда. Замена колёса нам обошлось в 3 тысячи( б/у), а новое обошлось бы в 5 тысяч. Мы понесли убытки, вследствие нанесения нам ущерба и нарушений правил перевозки ТК. Если вы берёте за свои услуги такие деньги не малые( 15 тысяч), вы обязаны нести ответственность по ГК РФ, тем более груз страхуется. Время прошло, пользуетесь тем, что на разборки нужно время и нервы потребителей.
Комментировать
Пользовалась дважды услугами данной тк. Везут не долго, отслеживается, цены по городу копеечные. Но всегда помяты коробки немного или пленка порвана. Главное содержимое целое , за это спасибо
Комментировать
Обслуживают быстро. Время ожидания минимальное. Персонал вежливый. Очереди минимальные. Расположение удобное.
Комментировать
Груз 40 кг из Краснодара в Пятигорск (500 км) везут уже неделю, никак не могут бедненькие доставить, то задержка, то вообще машина сломалась. И неизвестно вообще когда привезут. Дозвониться вообще практически не вариант.
Комментировать
Заказ КС2ТОМ0107964434. 23 июня должны были забрать коробку с 9-до 13 часов, подтверждено оператором. Пришлось сидеть весь день дома, хотя я работаю, пригласила родственника, чтобы помог вынести коробку, но так никто и не приехал. Позвонили только в 18-45, сотрудник представиться не пожелал, сказал что раньше он и не мог приехать. Я с маленьким ребенком вечером сижу, попросила его тогда помочь спустить коробку хотя бы с 1 этажа, он заявил что не грузчик, и не будет выполнять не свою работу. Такж ... Читать далее
Комментировать
Хорошая компания быстрая доставка. Проблем с грузом не возникало, как и с документами. Персонал вежливый, очередь как везде, не большая.
Комментировать
Хорошая транспортная, логистическая компания в части доставки товара.. Офис бухгалтерии находится в Екатеринбурге. Подтверждение оплаты приходится ждать два дня. Связь по получении груза для физ. лиц только через электронную почту. Справки по телефону не предоставляют, стоит автоответчик. Получить сведения, надо лично ехать в офис, что весьма неудобно.
Комментировать
Единственная трудность это взобраться по ступенькам на второй этаж. Дальше все быстро и четко оформили документы и выдали посылку
Добираться не супер удобно без машины.
Комментировать
Вежливый персонал, все объяснили, быстро приняли груз и упаковали, оформление документов не заняло много времени. Удобный заезд и место для стоянки.
Комментировать
Быстро, качественно, удобно. Хорошее месторасположение, есть возможность уехать в любую сторону. Большая территория.
Комментировать
Удобная парковка, приветливый персонал в офисе, единственный минус очереди на выдачу грузов и разбитая дорога на территории терминала
Комментировать
Все быстро, четко, качественно! Ребята молодцы, отправлял двухметровые лампы, все очень понравилось, претензий не имеем))) в следующий раз только в кит! Рекомендую!!!
Комментировать
Обслуживание на 4, персонал тоже на 4, расположен ну скажем не очень удобно на 3, но в плане очереди ни разу не по подал за это честная 5+ )
Комментировать
Отличная транспортная компания. Мне всё понравилось, вежливый персонал. Буду заказывать через вашу компанию. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
Комментировать
Получал посылку. Очередь электронная. Всё быстро. Но это при наличии своего авто. Без машины, по моему мнению - сложно добраться. Или на такси(.
Комментировать
Сдравствуйте уважаемые сотрудники компании Кит.
Не так давно пользовался вашими услугами, и хочу сказать что мне очень понравилась ваше обслуживание .
Из всех транспортных компаний в которые я обращался, у вас самая вкусная цена, при этом высокое качество доставки .
Вспоминаются слова из Библии
.Ведь:Нет для человека нечего лучше, чем получать радость от своего труда, потому что это его награда .
Комментировать
В основном через Кит получаю грузы. Относительно остальных доступно по цене, обслуживание понятное и без лишней суеты. Карточка на въезд, которая работает у них в здании, номерок при входе, по которому приглашают, касса и парочка складов. Выехал с территории положив карту в картоприёмнике шлагбаума . Ехать к ним лучше с утра, но не загодя, просто к 9.00 очереди не будет.
Комментировать
Компании ещё расти и расти до своих старших собратьев. В целом и склад и офис отрабатывают нормально, но при малейшей задержке образуются очереди. Цены демократичные.
Комментировать
Отличная компания. Груз с Уфы до Пензы добрался за два дня. Пришел в целости и сохранности. Позвонили, отправили смс. Ставлю 5 звёзд:)
Комментировать
Транспортная компания с приемлемыми ценами. Никогда не видел здесь больших очередей, обслуживание быстрое, персонал вежливый.
Сама компания находится на территории торгово-складского комплекса 'Славянский мир', въезд на территорию платный, но для клиентов ТК КИТ - бесплатно (талон въезда/выезда 'погашается' после получения груза).
Комментировать
Почти все в порядке, на весах небольшой от точного веса и в срок не уложились на один день )) , в целом жить и работать можно - удобное расположение , зал ожидания и приветливые работницы !
Комментировать
Весь персонал начиная от оператора и кассира и заканчиваю грузчиками работают азиаты (скорее всего узбеки). Работают быстро и слажено . В офисе не мешало бы им в кассе на окошко приклеить надпись «КАССА» . парковка бесплатная после отметки на складе. Много острых лежачих полицейский.
Комментировать
Доброго дня! Доставки данной фирмой быстро и не дорого! В определённые часы большая очередь, но я начал заказывать услугу забор товара и вообще стало все замечательно!
Комментировать
Вожу ими уже 3 года. За это время был один инцидент и то не значительный. В основном грузы с Владивостока. Но по инценденту всё решили потерялась посылка
Комментировать
Отличная компания , быстро привезли из Пензы и не дорого. Все организованно , очень понравилось Рекомендую .
Комментировать
Хорошая транспортная компания. Быстро возит, недорого по услугам. Хорошее географическое расположение.
Комментировать
Очень не простое расположение.
Без транспорта скромные грузы забирать тяжело, а доставка в Подмосковье 4 цены перевозки по Рф.
Как так.
Большой плюс для всех - круглосуточная работа отделения. И один выходной в воскресенье.
Комментировать
Не знаю, откуда столько негативных отзывов, мне всё понравилось, подрамник на Ситроен себе с Минска заказал, дошел за считанные дни (дня 3-4), и очень недорого (рублей 700 взяли за такую железку здоровую), единственное, с проездом на территорию и выездом возни много, там возьми пропуск, туда предъяви, я тупанул ещё, запутался)) персонал вежливый, всё объяснили, очередей не застал (часов 15-16 было, будни) без машины добираться, видимо, не очень удобно будет, советую всё-таки на машине, дороги бо ... Читать далее
Комментировать
Да в целом норм, но как все в нашей стране, правая рука не знает, что делает левая. Забыли вычекнуть неоказанную услугу из счета, я ее естественно оплатила, теперь бегай, делай 100500 звонков, чтобы тебе несчастные 1,5 тыс вернули, приедь в представльство, напиши заявление. В Москве как раз 1,5 и потратишь на бензин в поисках правды. Прям вот мое фуу им за это
Комментировать
Удобная, дешёвая доставка! Только было очень круто, если бы ещё сделали бесплатный выезд, кто покупает у вас услуги.
Комментировать
Отличная компания, все быстро привезли, загрузили. Хорошее расположение, удобный под'езд. Вежливые сотрудники.
Комментировать
Хорошие ребята. Часто ими пользуюсь, быстро принимают, быстро выдают. Цена на отправки просто подарок. Советую
Комментировать
Иногда бывают длинные очереди, иногда получаешь быстро, а иногда ищут очень долго… нет стабильности. Получаю через них посылки с Урала 4 раза в год (больше 15 раз уже набежало).
Комментировать
В марте отправила багаж (Вещи, мебель) из Иркутска.
При получении не хватило 4 - х мест: кухонной столешницы длиной 1,5 метра и трёх коробок.
При оформлении груза меня даже и не спросили на какую сумму оцениваю свой груз, а сама компания оценила на сумму 35000 руб, а вес багажа был почти 900 кг. 1 кг Картофеля в магазине стоит дороже.
Искали мой багаж больше месяца, нашли кухонную столешницу, которая была разбита, а из неё утеряна кухонная утварь и продукты, заново запаковали и привезли мне д ...
Читать далее
Комментировать
Июня поступил звонок от оператора,что будет сегодня доставка в ваш город с 9-18, прождал целый день - груза нет. Сегодня утром звоню-где груз-ответ доставка назначена на сегодня,то есть- сиди еще один день и жди,+еще доставка подорожала на рубас-пока груз шел.Будем ждать доставку-посмотрим..Ужас!
Комментировать
Сорвали все сроки, постоянно обманывали о времени доставки, из двух мест пришло одно, вторая часть груза где то в пути, будет на этой неделе или на следующей…. Бурлаки по Волге быстрее баржи доставляли!
Комментировать
По сути оптимальная транспортная компания. Работаем 6 лет, цены средние по России.
Единственное что хотелось улучшить это количество сотрудников, бывают очереди, как в принципе и везде.
Комментировать
Большое количество машин. Трудно припарковаться. И не торопливое взвешывание. Могли бы и ускориться.
Комментировать
В целом не плохо.
Самый выгодный тариф на тяжёлые по весу отправки.
Больших очередей на получение не встречала.
На отправку бывает много, но есть кофе аппарат ??
Но иногда идёт долго.
Иногда рвется/портится а притензия не разу не оплачивается, но стараются.
А ещё грузчики красавцы, есть хорошие которые добро помогает.
Комментировать
С 'КИТ' работаю давно.
Надежная транспортная компания.
Всегда оптимальные цены на доставку.
Груз приходит быстро.
На складе сотрудники помогают с погрузкой.
Очень удобное мобильное приложение (отслеживать груз)
Комментировать
Обслуживание по талонам, практически без очередей, персонал очень вежливый, быстро и качественно оказали услугу, цена вполне приемлемая
Комментировать
Заказал двигатель, а приехала КПП, а мой двигатель по непонятным причинам уехал в Симферополь. Теперь ждать еще месяц, и то неизвестно. Очень жалею что связался!
Комментировать
За два (!) дня до срока доставки подробно обговорили время и место доставки. Объяснили, что груз нужно передать на хранение третьему лицу, что у людей рабочий день до 17-00, что если нужно, то давайте выберем удобный для ВАС (!!!!) день, но время должно быть с 14-00 до 17-00. Что получили: время 18-00, груза нет !!!. Дозвониться не возможно. Кое-как нашли водителя. Оказываться в компании НЕ ЗНАЮТ ГОРОДА!!! Да, у нас есть две улицы с одинаковым названием, но нумерация не задвоена и номер 252 кото ... Читать далее
Комментировать
Работают нормально. Режим работы 24, это удобно. Отношение к клиенту в рамках, но может быть лучше.
Комментировать
Груз размером с два школьных букваря (комплект прокладок на двигатель) стоимостью 3500, с Новокузнецка в Томск привезли за тысячу рублей!!! Это бред...
Комментировать
Въезд тяжело найти, опознавательных знаков никаких. А сама ТК нормальная, посылку с Мск принял с опозданием в один день. Для физлиц ок.
Комментировать
Пользовалась услугами первый раз, мне надо было и получить и отправить. Хорошо, что компания работает в круглосуточном режиме. Сотрудники компании все подсказали-рассказали, были доброжелательны. Лестница на 2 этаж несколько крутовата.
Комментировать
Часто пользуюсь услугами ТК, в целом все устраивает, иногда задерживается груз (в зимний период), что расстраивает. Поэтому 4 звёзды. Груз всегда приезжает целым без нюансов
Комментировать
Хорошая компания, доставили оперативно, есть возможность онлайн оплаты через сайт. Много места для погрузки и разгрузки. Работают и в выходные, очередей не было
Комментировать
Ужасная компания, потеряли товар, после 3 дней разбирательств, выдали товар. Ни кому не советую
Комментировать
Сегодня получал свой груз. Мало того, что одна часть груза пришла погнутой и поцарапанной, так ещё пришлось для получения проделать путь в 50 км. в один конец, хотя есть ещё офис на Парнасе. Но вот только дозвониться до живого человека для перемещения груза нет шансов (отвечает только робот, которому оставил на это 4!!! заявки ), живые люди только деньги мастера принимать и груз выдавать. Зато после получения груза достал звонками другой робот с предупреждениями о последнем дне хранения. В общем ... Читать далее
Комментировать
Адекватные цены. Это плюс. Но очень много народу. Очередь очень медленно движется. Почти целый час заняла отправка груза.
Комментировать
Нормальная доставка, все понравилось. Пришло быстро, прислали смс уведомление. Кладовщик помог положить в машину!
Комментировать
В пункте приема ТК был первый раз ( по этому сравнить не с чем) приезжал поздно вечером, почти ночью, удобно расположен недалеко от МКАД, в офисе выдачи колоритные парни толи с востока то ли с Кавказа)) при оформлении доставка получилась Дешевле чем планировал. Дальше на складе все привезли и погрузили, товар был конечно в мятой коробке, но внутри всё равно так, как я заказал -целое и чистое)
Комментировать
Доставляют быстро, цена низкая. Однако сотрудники склада не говорят по-русски вообще. При погрузке моего груза (на выдаче) не расчитали чтото и вломились обрешетченным грузом в борт грузовика. Оборудование не пострадало но снимать с грузовика пришлось подьемным краном - от обрешетки ничего не осталось. Не знаю насколько это типично. Может мне просто не повезло.
Комментировать
Мне все очень понравилось.Доставка до пункта быстрая,очереди практически нет, обслуживание быстрое и без лишних слов.Если понадобятся услуги перевозок,то обращусь снова.
Комментировать
Очень быстро доставили груз из Орла, стоило очень гуманно и еще и повезло на выдаче , ждала минут 10, не больше
Комментировать
Был первый раз, к транспортной вопросов нет, всё отлично но офис оформления первый раз найти сложно
Комментировать
Нормуль транспортная. Мозги не любят, всё чётко. Единственно склад в отдалении от офиса. Но это мелочи
Комментировать
Заказал бампер нексия! г Набережные челны до г Юрюзань челяб обл! Цена бампера 1250руб! А доставка 3446руб!!!
Комментировать
Читал много негативных отзывов, приехал забирать ночью, быстро оплатил не могли сначало найти думал щас начнется, но я через минут 15 нашли. Удобно что круглосуточно оператор кассир ваще молния шарит чё делает
Комментировать
Если у вас лишние нервы. То это компания самое то ((((. Менеджеры хамят. На сайте никак не зарегистрироваться. Короче бегите от неё.
Комментировать
Из минусов: Далековато, конечно, от города. Не сразу получилось найти офис для оформления документов на получение посылки. Сам склад также находится в другом здании. Машин было много - это и грузовые и авто самих посетителей, парковаться дискомфортно. Но больше всего времени ушло на ожидание своей очереди: прождал порядка 35-50 минут.
Но все это можно сказать и о некоторых других компаниях. Так что тут нет чего-то уникального.
Из плюсов: приветливый персонал, быстро оформили и выдали документы. ...
Читать далее
Комментировать
Получала посылку с Крыма, все четко, бесплатный въезд на территорию терминала, мне было удобно получить именно в терминале, живу недалеко, очередность по талонам, народа немного, но есть, быстрое обслуживание, оплата на месте, получение в соседнем здании, можно пройти, можно проехать, через 10 минут уже выезжала с заветной коробкой. Все понравилось, быстрее, чем Почтой да и для меня дешевле и удобнее. Рекомендую
Комментировать
Странное место. Контора отдельно, все нормально, электронная очередь, кофе, диваны....А в ангаре, где получать ' моя твоя не понимает'. Документы на груз не выдали, типа ' потеряли', упаковка вскрыта, явно копались внутри, погрузить в машину даже не предложили...
Комментировать
Быстро приняли груз, так же быстро и менеджер в офисе обслуживания зделал свою работу по приёму . Рекомендую данную транспортную компанию к отправке и получению. Не первый раз пользуюсь данной компанией.
Комментировать
Всё понравилось. Без очередей. Грузчик помог донести не лёгкий груз до машины. Приятное осталось впечатление. Всё быстро и удобно.
Комментировать
Вроде нормальная компания. Отправлял и получал несколько раз. Был один косячок, - потеряли одну бухту кабеля. Написал заявление на возмещение денежных средств , приложил необходимые сканы документов. Дней через 10 деньги пришли на карту.
Комментировать
Все четко, доставка четверть авто из Нижнего Новгорода за 2 дня, стоимость 3500 вместе с упаковкой в обрешетку, выдали быстро. Рекомендую
Комментировать
Был несколько раз. Документы девочки оформляют быстро. На складе груз находят быстро. Ожидание небольшое . Маленький пандус. Спускают на тележке к машине.
Комментировать
Доставили в срок. Цена доставки приемлемая. Перевозил шины для авто, поэтому не могу оценить как деликатно возят)
Комментировать
Приняли к отправке груз, ьыстро оформили сопроводительные документы.
Минимальное время на оформление документов.
Бесплатная парковка, при отправке груза.
Минимальные цены за услугу.
Комментировать
Доступные цены, понятная логистика. Сначала упакуйте груз у ребят, потом в офис на оплату. Все четко
Комментировать
Обслуживание, ну так себе.
Можно простоять в очереди как на складе, так и в офисе.
Расположение, тоже нормально, можно заехать как с А.Карнилова, так и с МКАДа.
Комментировать
Не забывайте отмечать талон на стойках у сотрудников компании для бесплатного выезда с территории. Иначе будете терять время на возвращение или оплату.
Комментировать
Отвечают на телефон одни боты, в офисе в письменной форме ничего не предоставляют.
С 25 марта груз НВЗКЛН0106791240 так и не получила
( сегодня уже 11,05,22), претензию не принимают, отфутболивают на сайт, где сплошные боты.
Другие грузы из других тк прекрасно доходят, если есть задержки -информируют, эти же врут-врут и врут. Меняют только название Кашалок и Кит между собой. Обязаны ответ предоставить клиенту в той форме в которой он требует.
Не рекомендую никому.
Комментировать
В целом, неплохая транспортная компания. Цены в среднем ниже, чем у конкурентов. Есть некоторый бардак с менеджерами, электронная очередь не работает, как задумано. Возят достаточно быстро.
Комментировать
Два оператора, в итоге - очередь. Нет вывески на входе, первый раз затруднительно найти. Грязь около склада выдачи товаров(!).
Комментировать
Я работаю с этой компанией уже 1,5 года. Груз из Москвы приходит за 2 дня. Мне приходит смс уведомление, а так же всегда звонит девушка и сообщает о поступлении груза.
Работала и с другими ТК, но решила остановиться именно на этой. Советую ??
Комментировать
Пользовался этой компанией несколько раз, отправлял и получал посылки. Всё происходит быстро, очередей нет, персонал вежливый, проблем небыло. Рекомендую.
Комментировать
Все на высшем уровне. Девочки приветливые, всегда помогут подскажут. Ребята на складе и выгрузить и загрузить в машину. Иногда очереди бывают, что на сдачу груза, что на выдачу. Но что делать, восстребованная транспортная компания.
Комментировать
Сроки доставки и цены приемлемые, груз не портят, Подъезд не очень удобный, но в разы лучше чем у ТК на букву Э.
Комментировать
Сотрудничали с данной транспортной достаточно долго, с момента появления терминала в нашем городе. Особых нареканий не возникало, и в принципе претензионные моменты решались в рабочем порядке.Груз отправлялся в другой конец страны. Учитывая расстояния, стоимость продукции и строгость приемки все места были самым тщательным образом упакованы, при сдаче уложены на поддон и дополнительно защищены паллетным бортом.
Груз был доставлен. При приемке продукции по качеству и количеству на складе получат ...
Читать далее
Комментировать
Самое оптимальное в соотношении цена-качество, ни разу не подведи. Везут дольше чем остальные на день два, но зато без повреждений, что не мало важно
Комментировать
Нормальная компания , но пару раз теряли груз, но нашли через неделю и куча жалоб в поддержку
Комментировать
Хорошее обслуживание, приходил вечером, очереди почти не было, но парни работали быстро. В целом все хорошо кроме расположения. Сложно добраться что на машине, что на общественном транспорте. Так как это несколько складов, без карт понять куда идти сложновато
Комментировать
Очень организованная ТК, всё чётко по скорости и информации, а цены вообще радуют, по России получилось дешевле, чем по Москве доставляют другие компании. Спасибо.
Комментировать
Операторы теперь . Работают не обращая внимания на очереди, неспешно. Выдача - отлично
Комментировать
Большая компания, много складов, но так же и очереди есть, в целом цена качество. Работать с ними можно.
Комментировать
Очень грязно. Столько мусора я ещё не видела ни в одной транспортной компании. Рваные коробки, разбитые ящики и пр. упаковочные материалы валяются в зоне получения груза.
Комментировать
Въезд ясный. Места много. Получал груз в субботу, в 11 утра. Очередей нет вообще. Персонал не сочится любезностью - это не ресторан и не отель - но дело свое хорошо знают и консультируют.
Комментировать
Дешёвая доставка в Крым? Вам сюда. Но стоимость благодаря различным издержкам… качество обслуживания на сдержанно среднем уровне. Приём груза на складе так себе.
Комментировать
Иногда в час пик очередины большие, либо после 20.00 тоже. В целом очень доволен конторой. Круглосуточная, выдача почти не задерживает. Меня устраивает.
Комментировать
Электронная очередь, быстрое обслуживание, приветливый персонал, демократичные цены, удобный график. С первого раза тяжело найти.
Комментировать
Получала посылку из Екатеринбурга.
На выбор можно приехать и забрать со склада, а можно заказать доставку до дома.
Комментировать
Забирал в феврале 2022 посылку из Челябинска. В офисе бумаги оформил быстро. Около получаса ожидал кладовщика у склада, чтобы получить груз.
Комментировать
Компания которой на ваш груз, на коробке было написано, верх, осторожно не бросать, розлив, в итоге как специально раздавили коробку краска разлилась, на претензию и фото сказали не доказан ущерб товар был застрахован, никогда не пользуйтесь!
Комментировать