КИТ (GTD/ТК КАШАЛОТ): отзывы о компании
Обслуживание по талонам, практически без очередей, персонал очень вежливый, быстро и качественно оказали услугу, цена вполне приемлемая
Комментировать
Заказал двигатель, а приехала КПП, а мой двигатель по непонятным причинам уехал в Симферополь. Теперь ждать еще месяц, и то неизвестно. Очень жалею что связался!
Комментировать
За два (!) дня до срока доставки подробно обговорили время и место доставки. Объяснили, что груз нужно передать на хранение третьему лицу, что у людей рабочий день до 17-00, что если нужно, то давайте выберем удобный для ВАС (!!!!) день, но время должно быть с 14-00 до 17-00. Что получили: время 18-00, груза нет !!!. Дозвониться не возможно. Кое-как нашли водителя. Оказываться в компании НЕ ЗНАЮТ ГОРОДА!!! Да, у нас есть две улицы с одинаковым названием, но нумерация не задвоена и номер 252 кото ... Читать далее
Комментировать
Работают нормально. Режим работы 24, это удобно. Отношение к клиенту в рамках, но может быть лучше.
Комментировать
Груз размером с два школьных букваря (комплект прокладок на двигатель) стоимостью 3500, с Новокузнецка в Томск привезли за тысячу рублей!!! Это бред...
Комментировать
Въезд тяжело найти, опознавательных знаков никаких. А сама ТК нормальная, посылку с Мск принял с опозданием в один день. Для физлиц ок.
Комментировать
Пользовалась услугами первый раз, мне надо было и получить и отправить. Хорошо, что компания работает в круглосуточном режиме. Сотрудники компании все подсказали-рассказали, были доброжелательны. Лестница на 2 этаж несколько крутовата.
Комментировать
Часто пользуюсь услугами ТК, в целом все устраивает, иногда задерживается груз (в зимний период), что расстраивает. Поэтому 4 звёзды. Груз всегда приезжает целым без нюансов
Комментировать
Хорошая компания, доставили оперативно, есть возможность онлайн оплаты через сайт. Много места для погрузки и разгрузки. Работают и в выходные, очередей не было
Комментировать
Ужасная компания, потеряли товар, после 3 дней разбирательств, выдали товар. Ни кому не советую
Комментировать
Сегодня получал свой груз. Мало того, что одна часть груза пришла погнутой и поцарапанной, так ещё пришлось для получения проделать путь в 50 км. в один конец, хотя есть ещё офис на Парнасе. Но вот только дозвониться до живого человека для перемещения груза нет шансов (отвечает только робот, которому оставил на это 4!!! заявки ), живые люди только деньги мастера принимать и груз выдавать. Зато после получения груза достал звонками другой робот с предупреждениями о последнем дне хранения. В общем ... Читать далее
Комментировать
Адекватные цены. Это плюс. Но очень много народу. Очередь очень медленно движется. Почти целый час заняла отправка груза.
Комментировать
Нормальная доставка, все понравилось. Пришло быстро, прислали смс уведомление. Кладовщик помог положить в машину!
Комментировать
В пункте приема ТК был первый раз ( по этому сравнить не с чем) приезжал поздно вечером, почти ночью, удобно расположен недалеко от МКАД, в офисе выдачи колоритные парни толи с востока то ли с Кавказа)) при оформлении доставка получилась Дешевле чем планировал. Дальше на складе все привезли и погрузили, товар был конечно в мятой коробке, но внутри всё равно так, как я заказал -целое и чистое)
Комментировать
Доставляют быстро, цена низкая. Однако сотрудники склада не говорят по-русски вообще. При погрузке моего груза (на выдаче) не расчитали чтото и вломились обрешетченным грузом в борт грузовика. Оборудование не пострадало но снимать с грузовика пришлось подьемным краном - от обрешетки ничего не осталось. Не знаю насколько это типично. Может мне просто не повезло.
Комментировать
Мне все очень понравилось.Доставка до пункта быстрая,очереди практически нет, обслуживание быстрое и без лишних слов.Если понадобятся услуги перевозок,то обращусь снова.
Комментировать
Очень быстро доставили груз из Орла, стоило очень гуманно и еще и повезло на выдаче , ждала минут 10, не больше
Комментировать
Был первый раз, к транспортной вопросов нет, всё отлично но офис оформления первый раз найти сложно
Комментировать
Нормуль транспортная. Мозги не любят, всё чётко. Единственно склад в отдалении от офиса. Но это мелочи
Комментировать
Заказал бампер нексия! г Набережные челны до г Юрюзань челяб обл! Цена бампера 1250руб! А доставка 3446руб!!!
Комментировать
Читал много негативных отзывов, приехал забирать ночью, быстро оплатил не могли сначало найти думал щас начнется, но я через минут 15 нашли. Удобно что круглосуточно оператор кассир ваще молния шарит чё делает
Комментировать
Если у вас лишние нервы. То это компания самое то ((((. Менеджеры хамят. На сайте никак не зарегистрироваться. Короче бегите от неё.
Комментировать
Из минусов: Далековато, конечно, от города. Не сразу получилось найти офис для оформления документов на получение посылки. Сам склад также находится в другом здании. Машин было много - это и грузовые и авто самих посетителей, парковаться дискомфортно. Но больше всего времени ушло на ожидание своей очереди: прождал порядка 35-50 минут.
Но все это можно сказать и о некоторых других компаниях. Так что тут нет чего-то уникального.
Из плюсов: приветливый персонал, быстро оформили и выдали документы. ...
Читать далее
Комментировать
Получала посылку с Крыма, все четко, бесплатный въезд на территорию терминала, мне было удобно получить именно в терминале, живу недалеко, очередность по талонам, народа немного, но есть, быстрое обслуживание, оплата на месте, получение в соседнем здании, можно пройти, можно проехать, через 10 минут уже выезжала с заветной коробкой. Все понравилось, быстрее, чем Почтой да и для меня дешевле и удобнее. Рекомендую
Комментировать
Странное место. Контора отдельно, все нормально, электронная очередь, кофе, диваны....А в ангаре, где получать ' моя твоя не понимает'. Документы на груз не выдали, типа ' потеряли', упаковка вскрыта, явно копались внутри, погрузить в машину даже не предложили...
Комментировать
Быстро приняли груз, так же быстро и менеджер в офисе обслуживания зделал свою работу по приёму . Рекомендую данную транспортную компанию к отправке и получению. Не первый раз пользуюсь данной компанией.
Комментировать
Всё понравилось. Без очередей. Грузчик помог донести не лёгкий груз до машины. Приятное осталось впечатление. Всё быстро и удобно.
Комментировать
Вроде нормальная компания. Отправлял и получал несколько раз. Был один косячок, - потеряли одну бухту кабеля. Написал заявление на возмещение денежных средств , приложил необходимые сканы документов. Дней через 10 деньги пришли на карту.
Комментировать
Все четко, доставка четверть авто из Нижнего Новгорода за 2 дня, стоимость 3500 вместе с упаковкой в обрешетку, выдали быстро. Рекомендую
Комментировать
Был несколько раз. Документы девочки оформляют быстро. На складе груз находят быстро. Ожидание небольшое . Маленький пандус. Спускают на тележке к машине.
Комментировать
Доставили в срок. Цена доставки приемлемая. Перевозил шины для авто, поэтому не могу оценить как деликатно возят)
Комментировать
Приняли к отправке груз, ьыстро оформили сопроводительные документы.
Минимальное время на оформление документов.
Бесплатная парковка, при отправке груза.
Минимальные цены за услугу.
Комментировать
Доступные цены, понятная логистика. Сначала упакуйте груз у ребят, потом в офис на оплату. Все четко
Комментировать
Обслуживание, ну так себе.
Можно простоять в очереди как на складе, так и в офисе.
Расположение, тоже нормально, можно заехать как с А.Карнилова, так и с МКАДа.
Комментировать
Не забывайте отмечать талон на стойках у сотрудников компании для бесплатного выезда с территории. Иначе будете терять время на возвращение или оплату.
Комментировать
Отвечают на телефон одни боты, в офисе в письменной форме ничего не предоставляют.
С 25 марта груз НВЗКЛН0106791240 так и не получила
( сегодня уже 11,05,22), претензию не принимают, отфутболивают на сайт, где сплошные боты.
Другие грузы из других тк прекрасно доходят, если есть задержки -информируют, эти же врут-врут и врут. Меняют только название Кашалок и Кит между собой. Обязаны ответ предоставить клиенту в той форме в которой он требует.
Не рекомендую никому.
Комментировать
В целом, неплохая транспортная компания. Цены в среднем ниже, чем у конкурентов. Есть некоторый бардак с менеджерами, электронная очередь не работает, как задумано. Возят достаточно быстро.
Комментировать
Два оператора, в итоге - очередь. Нет вывески на входе, первый раз затруднительно найти. Грязь около склада выдачи товаров(!).
Комментировать
Я работаю с этой компанией уже 1,5 года. Груз из Москвы приходит за 2 дня. Мне приходит смс уведомление, а так же всегда звонит девушка и сообщает о поступлении груза.
Работала и с другими ТК, но решила остановиться именно на этой. Советую ??
Комментировать
Пользовался этой компанией несколько раз, отправлял и получал посылки. Всё происходит быстро, очередей нет, персонал вежливый, проблем небыло. Рекомендую.
Комментировать
Все на высшем уровне. Девочки приветливые, всегда помогут подскажут. Ребята на складе и выгрузить и загрузить в машину. Иногда очереди бывают, что на сдачу груза, что на выдачу. Но что делать, восстребованная транспортная компания.
Комментировать
Сроки доставки и цены приемлемые, груз не портят, Подъезд не очень удобный, но в разы лучше чем у ТК на букву Э.
Комментировать
Сотрудничали с данной транспортной достаточно долго, с момента появления терминала в нашем городе. Особых нареканий не возникало, и в принципе претензионные моменты решались в рабочем порядке.Груз отправлялся в другой конец страны. Учитывая расстояния, стоимость продукции и строгость приемки все места были самым тщательным образом упакованы, при сдаче уложены на поддон и дополнительно защищены паллетным бортом.
Груз был доставлен. При приемке продукции по качеству и количеству на складе получат ...
Читать далее
Комментировать
Самое оптимальное в соотношении цена-качество, ни разу не подведи. Везут дольше чем остальные на день два, но зато без повреждений, что не мало важно
Комментировать
Нормальная компания , но пару раз теряли груз, но нашли через неделю и куча жалоб в поддержку
Комментировать
Хорошее обслуживание, приходил вечером, очереди почти не было, но парни работали быстро. В целом все хорошо кроме расположения. Сложно добраться что на машине, что на общественном транспорте. Так как это несколько складов, без карт понять куда идти сложновато
Комментировать
Очень организованная ТК, всё чётко по скорости и информации, а цены вообще радуют, по России получилось дешевле, чем по Москве доставляют другие компании. Спасибо.
Комментировать
Операторы теперь . Работают не обращая внимания на очереди, неспешно. Выдача - отлично
Комментировать
Большая компания, много складов, но так же и очереди есть, в целом цена качество. Работать с ними можно.
Комментировать
Очень грязно. Столько мусора я ещё не видела ни в одной транспортной компании. Рваные коробки, разбитые ящики и пр. упаковочные материалы валяются в зоне получения груза.
Комментировать
Въезд ясный. Места много. Получал груз в субботу, в 11 утра. Очередей нет вообще. Персонал не сочится любезностью - это не ресторан и не отель - но дело свое хорошо знают и консультируют.
Комментировать
Дешёвая доставка в Крым? Вам сюда. Но стоимость благодаря различным издержкам… качество обслуживания на сдержанно среднем уровне. Приём груза на складе так себе.
Комментировать
Иногда в час пик очередины большие, либо после 20.00 тоже. В целом очень доволен конторой. Круглосуточная, выдача почти не задерживает. Меня устраивает.
Комментировать
Электронная очередь, быстрое обслуживание, приветливый персонал, демократичные цены, удобный график. С первого раза тяжело найти.
Комментировать
Получала посылку из Екатеринбурга.
На выбор можно приехать и забрать со склада, а можно заказать доставку до дома.
Комментировать
Забирал в феврале 2022 посылку из Челябинска. В офисе бумаги оформил быстро. Около получаса ожидал кладовщика у склада, чтобы получить груз.
Комментировать
Компания которой на ваш груз, на коробке было написано, верх, осторожно не бросать, розлив, в итоге как специально раздавили коробку краска разлилась, на претензию и фото сказали не доказан ущерб товар был застрахован, никогда не пользуйтесь!
Комментировать
Уютненько, вечером тоже работают, заезжать нужно на территорию ,брать талон, оформление заняло не больше 10 мин, оплатил и получил на складе. Все удобно. Вот только упаковка была только пленка.
Комментировать
Задержали груз на неделю с Армавира в Санкт-Петербург . Забирал сам с Кубинской. Всё прошло хорошо в течении 15 минут оформил и забрал.
Комментировать
Очень часто пользуюсь услугами ??. Девочки операторы очень вежливые, работают быстро и слаженно. По ценам-все устраивает вполне!
Комментировать
Хорошая ТК, отправить получить и тд за вменяемые деньги и круглосуточно! Персонал в основном из Ближнего зарубежья, но всё правильно, быстро и без проблем. Ребята молодцы. Расположение считаю удобным просто надо один раз доехать и понять и разобраться.
Комментировать
Быстрая, адекватная, за вменяемые деньги доставка. Отправляю довольно часто посылки из Новосибирска в Москву, все в целости и сохранности добирается. Смело рекомендую
Комментировать
Как бы все хорошо, но дважды были там и дважды стояли в очереди около 1 часа. К персоналу вопросов нет.
Комментировать
Первое что порадовало это круглосуточная выдача, второе это стоимость доставки. Третье это некая неразбериха на самой выдаче прям хаос, но всё быстро и оперативно.
За что небольшой минус - непонятно что и где: заезд на тёмную тёмную площадку в Дальнем Дальнем углу пойдёшь ты наверх там ты увидишь, повернешь что то возьмёшь и поедешь туда по прямой направо зайдешь в кибитку а там ни кого.
P.S (пора открывать филиал на Севере Москвы)
Комментировать
Очень быстро грамотно приняли груз. Затем поднялись оформить и там очень внимательные знающий своё дело персонал. На отправку груза было потрачено всего 15 минут. Я не первый раз пользуюсь услугами этой конторы. Рекомендую.
Комментировать
Довольно часто получаю здесь посылки. Операторы в офисе работают быстро. Операторы на складе - медленно. Ирогда отлучаются на неопределенное время и в неизвестном направлении. Склад номер 16, катастрофически неудобная лестница. Внутри на территории плохой асфальт, но было бы странно, если бы он был хороший...
Комментировать
Работаем с этой ТК много лет, грузы по всем направлениям. Отгружаем в основном из Москвы
и Екатеринбурга (прочитал про бардак в Спб-ужаснулся). Ценники гуманные. Идеально, когда нужно доставить до двери с разгрузкой. Бывают косяки, не без этого...Было дело, когда вместо Астрахани груз ушел в Архангельск, или из Екатеринбурга в Магнитогорск ехал 2 недели, когда потерялся при пересылке со склада в Екате на 8 Марта в Березовский...Очереди-да, но все равно удобно. Нормальная ТК!
Комментировать
Если не приезжать в часы пик и не ждать момента, пока очередь набежит, то всё здорово и комфортно. Есть электронная очередь, вызовут по номеру в зале ожидания. Парковка на территории за счёт самой ТК. Если Вы хрупкая девушка, помогут с погрузкой. Претензий за такую комфортную цену доставки из регионов вообще нет.
Комментировать
Вполне рабочее место не претендующее на лакшери!) электронная очередь, тесно, душно, вообщем наверно как должно быть в популярном месте.
Цены очень адекватные, сроки доставки конечно называют с потолка , но главное что привозят. Уже хорошо
Комментировать
Я обычно приезжаю вечером (после 20 ч.) . Пробок на дорогах почти нет, народу на получение - тоже. Обслуживание быстрое и удобное. По сравнению с бывшей главдоставкой (нынешний пэк) - просто великолепно!
Комментировать
В целом все хорошо. Нормальный подъезд на Кубинскую. Выдали груз очень оперативно, не больше 10 мину.
Комментировать
Удобно забирать груз, т.к работают круглосуточно 24/6, но в воскресенье выходной, нужно учитывать
Комментировать
Нормальная компания, как все. В Новогодние праздники конечно косячат, но и это понятно. Уже привыкли к этому. А в остальное время очень даже прилично работают. Отправляем грузы через них 5 лет. Пока ничего не потеряли и не испортили.
Комментировать
Я пользуюсь услугами компании много лет с доставкой груза в г. Урай.
Почему-то большинство отзывов - плохие.
Но мне ТК КИТ нравится: доставляют быстро и без "косяков". Персонал фирмы в г. Урай компетентный: на возникшие вопросы отвечают четко, работают без сбоев.
Спасибо.
Комментировать
Купил колеса в Таганроге . Продавец отправил ТК Кит . Почитал отзывы и сначала загрустил . Но все оказалось хорошо ! Колеса пришли в Спб (Парнас) за 7 дней . Упаковка была целая . Работники склада подогнали поддон с грузом прямо к машине . Вся процедура получения груза ( документы , оплата , погрузка ) заняла порядка 10-15 мин. Ничего из отрицательного не увидел. Из положительного .Потоки отправления и получения груза на складе разделены ( не надо стоять в общей очереди), лояльная цена (4 колес ... Читать далее
Комментировать
Доставили колёса с Санкт -Петербурга в Краснодар , быстро не дорого и без повреждений ,Спасибо ставлю 5 Звёзд
Комментировать
Груз пришёл не в полном объёме и 2 месяца тишина по грузу, весь пакет документов отправили что попросили, и тишина, на звонки не отвечают, позорная компания
Комментировать
Не довезли одно место.никто не отвечает за груз.очень грубо отвечают.кто возместит мой утроенный груз.
Комментировать
Пришедший груз в Вологду переслали в Череповец 24.03.2022, с доставкой до клиента, срок до 28.03.2022 года до 12 часов дня, в итоге груз 30.03.2022 уже в Ярославле, но когда прибудет в Череповец снова не известно! После общения с Директором Андрей Ивановичем была понятно суть разговора, что не хрен к нам обращаться, с новым годом пошёл нафиг!
Комментировать
Никакой связи с кампанией, только робот вещает, призывая нажимать на цифры. Заказала доставку груза, обещали связаться и обговорить детали доставки. Уже три дня никаких вестей от кампании.
Комментировать
УЛНИЖС0106901037 где груз? Приняли 14.03.22 марта обещали 20.03.22 прибытие с Ульяновска в Ижевск, после чего оказалось что его только отправили с Ульяновска 21.03.22г и до сих пор нет груза, пешком можно было донести уже. Ещё и цены космос. Не советую данную компанию отзыв негатив.
Комментировать
Отправили мне этой злосчастной компаниней груз. Ориентировочный срок - 5 дней. Само собой вовремя оно не пришло.
Спустя неделю со ожидаемого срока попытался связаться и выяснить, в чём дело. Дозвониться до операторов просто нереально, то "все заняты", то становишься в очередь, и спустя несколько минут траты денег на телефоне скидывают на голосовое сообщение. Когда таки пробился, оператор заявил, что машина "задержалась на транзитном складе", и будет через 8 дней, суммарно выходит 20 дней, и не ...
Читать далее
Комментировать
Многократными услугами компании при перевозке грузов по России крайне приятно удивлён. На протяжении трёх лет нет притензий по срокам и сохранности грузов . Спасибо !
Комментировать
С 18 февраля нет возврата за утерянный товар и за саму перевозку, присылали все необходимые документы номер заявки 20000031229 и теперь выясняется что в ТК КИТ нужны документы на возврат денег за утерянный товар от отправителя, но при чем тут отправитель, он получил деньги за товар, прописал стоимость и передал в ТК КИТ для перевозки, не он же пострадавшая сторона, а я. КТ КИТ намеренно хочет запутать нас, чтобы мы не увидели никаких возврат. Создана дополнительная заявка 20000031292 когда еще п ... Читать далее
Комментировать
Дозвонится не возможно,сроки указывают не верно, оформляют груз с ошибками, то цифры телефона не правильно укажут, то фамилию не правильно напишут. Хуже почты))))))
Комментировать
Должны были доставить груз 8 марта 2022г, сегодня 9 марта ответ один "будет отправлен ближайшей машиной", груз находится у них с 3 марта, буду писать каждый день пока не получу свой груз, не рекомендую ни кому пользоваться их услугами
Комментировать
Пользуюсь услугами ТК КИТ уже больше двух лет, основное направление Сибирь - Краснодар, никогда не было времени читать отзывы, а тем более их писать, на данный момент стою в пробке в родном Краснодаре и случайно открылся официальный сайт КИТа?????
Время сейчас есть, я скажу следующее
1. ЦЕНЫ на транспортировку больше чем лояльные, есть с чем сравнивать, КИТ на 25-30% выгоднее для заказчика.
2. СРОКИ поставки всегда прогнозируемые, летом +/- 1 день, зимой + 2-3 дня, дорожные условия, перевозки ...
Читать далее
Комментировать
Ответственность за сроки доставки не несут (слова оператора). Груз должен прийти 24.02 сегодня 1.03. Когда придёт не знают. В Иркутске дозвониться до оператора не реально!!! Время ожидания увеличивается с 30 сек.... До 4 мин.Всегда одинаково. Видимо это прикол такой.
Комментировать
Дозвонится никак нельзя до них, спросить из чего складывается тариф на перевоз груза и пере расчет счета сделать. Денег за перевозку берут немеренно, За 13 кг груз пруток длина 4200 мм, взяли 5051 руб. Как будто негабарит какой везли из Челябинска.
Комментировать
Во первых невозможно дозвониться и заказать доставку,отвечает только робот, и все время гоняет по кругу, в итоге доставки так и нет. Я не могу три дня получить груз, но сегодня робот позвонил и сообщил что последний день бесплатного хранения груза!!!! В итоге они меня разводят на дополнительные деньги!!! Внимательно изучите данную компанию,прежде чем получить отвратительное обслуживание, вместо вашего груза!!!
Комментировать
Была отправлена посылка из Пскова 15 февраля, доставлена должна была 25 февраля, посылки нет! На всех сайтах и телефонах тупые боты, которые кроме того что посылка в пути ничего не могут сказать! Сегодня ездил на терминал а моём городе, где мне человек типа менеджера сказал, что посылка находится в городе Ярославль с 21 числа, и когда будет неизвестно, назвав примерную дату среда(2 марта)!! Верится с трудом, при том что я услышал такую историю, что якобы в городе Ярославль весь терминал с работн ... Читать далее
Комментировать
Заказ Екатеренбург Черкесск. Все во время доставили, был приятно удивлен, рекомендую
Комментировать
Супер, все!!! Быстро, четко, не дорого. Такой грамотной организации работы не видел! Все бы так работали! Спасибо!!!
Комментировать
Принят груз в нижнем новгороде, отправлен 12.02 и получил я его 21.02 и это в курске. даже почта россии в свои худшие времена так не работала, не говоря о дне сегодняшнем. до операторов дозвониться очень сложно, обещают перезвонить и не перезванивают, доставку по адресу надо заказывать только у оператора, на заказ оставленный у робота или на сайте никто не смотрит. в общем и целом складывается впечатление что компании на клиентов наплевать. ставлю сим кит в известность что и я решил на них плюну ... Читать далее
Комментировать
Наш груз потерян как 3 месяца, где он находится они не знают и сказать кроме Позвоните завтра ничего не могут. Груз размером 2*2, весом более полутонны, как можно потерять не понятно. Написали притензию, следующий шаг суд, так как груз не дешёвый! Компания хорошо устроилась тем что нет никаких телефоном кроме операторов которые ни к чему доступ не имеют по их словам. Даже 1 звезды эта ужасная компания не достойна!
Комментировать
Не соблюдают сроки и не реагируют на заявки по телефону, груз прибыл в спб 15.02 в 7:20, но 18.02 принято решение доехать на склад самостоятельно
Комментировать
От того, что сменили название лучше работать не стали. 4 дня не могут оформить доставку со склада до двери! И с логистом напрямую не связаться.
Комментировать
Позвонили сказали, что курьер доставит посылку на следующий день. Прошло три. От них ни слуху, ни духу. Звоню им, держат на ожидании. Прождала ответа оператора 10 минут - никто не ответил. Безобразное обслуживание!
Комментировать
С названием и испортилась компания, уже второй заказ этого года приходит с опозданием 10 дней. Больше к услугам оброщаться не буду, даже не извеняются.
Комментировать