Норд Вил: отзывы о компании
Доброго дня.Пользуемся вашей компанией, не часто, но всегда были довольны и рекомендовали всём. Но теперь-слов нет.Пришел груз в Самару, договорились с грузчиком. Компания обещала привезти груз в первой половине дня. Груза нет. В 15:00 мы звоним в офис и узнаем что водитель САМ решил перенести доставку на ВЕЧЕР!!! Не предупредив нас!!! Но дальше ещё интереснее. Вечером(снова не дождавшись звонка) звоним в компанию и нам говорят что доставки сегодня НЕ БУДЕТ!!! И, напоминаю, НИКТО НАС НЕ ПРЕДУПРЕ ... Читать далее
Комментировать
Уже несколько лет работаю с данной ТК. Устраивают цены, сроки. Сотрудники очень хорошие ребята. Отдельное спасибо менеджеру Диане, всегда на позитиве
Комментировать
Въезд не удобный. Сначала надо на проходной оформить пропуск. Затем проехать 200 метров, и если повезёт заехать на территорию, но в основном стоишь на проезжей части, и ждёшь в очереди на въезд.
Комментировать
Пользуюсь услугами данной компании не часто, но на днях удивили быстрой и недорогой доставкой товара из Казани. Не ожидал, нужно присмотреться получше.
Комментировать
В этой транспортной главное быть активным клиентом. Если тихо стоять в сторонке и молчать, можно простоять достаточно долгое время. Оценка 4-ре только из за этого. Оформлен е быстрое и без ошибок. А в основном со рудники приветливы и доброжелательны.
Комментировать
Подъезд удобный. Люди работают адекватные, понимающие. Да бывают очереди, а где их не бывает? Летом вообще проблем не бывает, зимой из за снегопадов чуть дольше потому что снег и погрузчики на цепях, так что все хорошо.
Комментировать
Очередь, бюро пропусков не оборудовано для много часового ожидания въезда.
В Видном, без приключений, заехал, сдал, уехал. На всё про всё 15 минут.
Комментировать
Компания мягко говоря трудная. Заезд ужасный, очереди километров. За пропуском надо идти, парковаться негде.. Все происходит долго... Терпения не хватает все лезут без очереди говоря что они занимали...
Комментировать
Пропускная система в одной стороне въезд в другой никого из ловить невозможно все где-то бегают суетятся. Я отправлял 6 коробочек заняло два часа по времени. Единственный ценник радует хоть за это спасибо!
Комментировать
Очень медленно в очереди полтора часа простоял. Очередь почти до Рязанки. От здания где пропуск выписывается. Так себе транспортная.
Комментировать
2 звезды, только за то, что можно еще что-то сдать на вязовском, теперь более побробно: на вязовский стал заезжать, т.к закрылся терминал на Коровинке (место было волшебное, очень быстро, всегда афигенские приемщики и грузчики, доки оформляли так же быстро и приветливо), так в этом говнюшнике, по другому не назовешь- очередь получить пропуск на вЪезд, очередь на вЪезд на саму территорию (последняя неделя декабря отстоял 1час20мин., у пандуса найти место между припаркованными машинами самой транс ... Читать далее
Комментировать
В самом терминале проходит оформление и отгрузка быстро, но чтобы к ним попасть приходится ждать и бывает долго
Комментировать
Мы столкнулись в очередной раз с большой очередью на сдачу груза.
Нашему сотруднику предложили за 200р сдаться без очереди. Пока данную ситуацию он согласовывал с нами, ваши сотрудники увеличили тариф до 500р.
Мы конечно все понимаем, сезон, большая загруженность и т.д. Но действия ваших работников склада через чур абсурдна и явно не связан с улучшение сервиса вашей ТК.
Теперь мы не удивлены, что у вас такие очереди на прием груза. Так как ваши сотрудники её создают искусственно, дабы заработать ...
Читать далее
Комментировать
Приехал сдать груз, очередь на въезд как в мувзалей, чутли не по записи. Всё ругаються, какие-то без очереди лезут и охрана их пропускает, может быть свои. Дело было 22.12.21г. До этого вроде нормально было.
Комментировать
Отличное сочитание цены и качества. Сколько не пользовался их услугами, не было не одного нарекания. Минус, что не во всё города доставляют. А так, супер.
Комментировать
Отвратительный сервис: отстаять очередь за пропуском на территорию, отстоять очередь на пандусе для разгрузки, отстоять очередь для предворительного оформления и получить наклейки, побегать поискать по пандусе приёмщика для взвешивания и замера объёма груза, наклеить наклейки на груз и отстоять очередь для оформления финишных документов (экспедиторской расписки) на 6 мест 100 кг. убил 3 часа
Комментировать
Компания не плохая, но качество сервиса ниже плинтуса. И всё это из-за нехватки рук. Груз пришёл, а выдать некому! Клиенты сами ходят по складу ищут грузы, рохли, сами вывозят и грузят!
Комментировать
Не удобное расположение, геморрой с пропусками на территорию. На выдаче груза работает один человек. В очереди иногда приходится стоять по часу а то и более
Комментировать
Нравится работать с Норл Вилом, грузы из Питера на следующий день уже в Москве. Доставка по Москве без задержек.
Комментировать
Очереди как в 90-х за колбасой. По 3 часа на получение / сдачу.
Руководству пофигу на эту ситуацию.
Буду менять транспортную компанию с которой 2 года проработал.
Комментировать
Цены низкие, все быстро, без задержек. Все понятно. Отгрузили товар до Волгограда утром, на следующий день уже получили на складе в Волгограде. ПЭК, Деловые отдыхают Уже пару лет работаем с этой ТК. Проблем никогда не было. Был удивлен отрицательным отзывам
Комментировать
Очень хорошая ТК, вежливые сотрудники, очень дружелюбные, помогут в любом вопросе. Работаю с ними на 'Ура'.
Комментировать
Самая лучшая ТК. С Москвы груз привозят за 1-2 дня, быстрее всех. Цены дешевле по сравнению с конкурентами.
Комментировать
Въезд очень неудобный, точнее система пропусков. Приготовтись нарушать пдд и парковки 2ым рядом.
Комментировать
Не продуманная территория для такого склада. Пропускной вьезд на территорию в порядке живой очереди. Пробка растягивается до дублёра. Также у склада сложно встать на разгрузку. Вообщем если едите, то не надейтесь быстро разгрузиться.
Комментировать
Хорошая транспортная компания. Узкая специализация перевозок. За счёт этого быстрая перевозка Казань -Москва. Груз на следующей день уже в Москве, очень удобно и быстро. Есть и другие направлены, доступные цены
Комментировать
Первое впечатление отрицательное. Немыслимые очереди при въезде на территорию, очереди на оформление, плохая работа приёмки. 1100 кг. выгружал самостоятельно.
Комментировать
Хорошая компания, давно работает, цена на перевозки дешевле чем в пэке и быстрее всем рекомендую. Главный терминал на рязанке.
Комментировать
В целом нормально, но вот как то логика не прослеживается в следующем. Я сдал груз, пошел оформился, потом тебе (то есть мне) вручают наклейку иди мол клей на свой груз! Блин, что за 'Колхоз'?! Жалко, что скоро переедут с этого адреса.
Комментировать
Не большой знаток грузовых перевозок, но компания и персонал мне знакомы. Это не крупная компания и все же старается развиваться и увеличивать количество направлений. Персонал вообще до полуночи пыхтит, что бы груз как и обещали в тот же день ушел. Наверное поэтому и клиенты держаться.
Как и у всех не без проблем, и груз могут попортить. Главное, что возмещают, а накладки у всех бывают. Тяжёлый бизнес.
Комментировать
Мне понравилось заезд широкий пандус большой персонал знающий разгрузка и оформление по быстрому!
Комментировать
Хорошая компания. Приемлемые цены.
Индивидуальный подход к клиентам имеет место быть.
Порядком, 19-ти лет на рынке. Развивается дальше.
Комментировать
Хорошая транспортная, без проволочек! Оформление быстро, приёмка быстро, на очередь не попадал
Комментировать
Что бы оформить отправку, нужно самому ходить и тащить за шкирку приемщика, который позовет грузчиков...
Комментировать
Лучшая цена по перевозкам направление Москва-Питер. Возят быстро. Сегодня сдал в МСК, завтра уже получил в СПБ. Но сервис надо подтянуть хорошенько. Зачастую долго выдают, принимают, еще и сам тоскаешь. В целом компания хорошая, рекомендую.
Комментировать
Постоянно нет места чтобы разгрузится. Потому что весь пандус занят их машинами которые просто стоят. Один приёмщик!!! Грузчики постоянно ходят за приёмщиком и машины разгружать не особо то и хотят. Даже если захочешь сам разгрузить себя то паллетов не найти!!!! Действительно, от куда им взяться в транспортной компании!!! На вопрос к кладовщикам где их взять? Улыбаются и говорят «растащили» и уходят. Что хочешь то и делай. Можно застрять очень прилично. На час уж точно. Единственный плюс это опе ... Читать далее
Комментировать
Последнее время, скапливаются большие очереди. И вообще, организация по приёму груза довольно слабоватая.
Комментировать
До поры до времени работали и все было хорошо, пока не стали бить груз. Груз хрупкий, правильно упакован, обязательно жесткая упаковка. Понимаю, что случайный бой - это бывает, но не так, чтобы треть заказа была побита! Претензию рассматривают долго, как впрочем и везде 30 раб дней, но претензионного отдела в Спб сейчас нет. Пока не стала каждый день звонить, ее месяц и не рассматривали. А в последнюю доставку вообще выдали переупакованный груз, на чужой палете, как попало замотанный стрейчем. К ... Читать далее
Комментировать
Относительно молодая, активно развивающаяся ТК. Все вовремя и в срок, качественно, никаких очередей при оформлении и получении груза. Обширная география городов доставки
Комментировать
Не удобная транспортная компания, для сдачи груза всегда надо искать приёмника и место для разгрущки
Комментировать
Отличная компания. Работаю уже лет 7. Все четко. До обеда успели Мск отгрузить, - жди утром в Питере. Девочки всегда позвонят предупредят о прибытии груза. Документы в личном кабинете скачать можно. Рекомендую. В СПб на старом складе, конечно, было по уютней за то теперь два заезда.
Комментировать
Звонишь, уточняешь, когда уходит машина, говорят одно, по факту получается, что машина уходит чуть ли не через неделю и никто никогда не знает, почему твой груз не ушёл. Ещё и операторы хамят после этого, а потом звонят представители из регионов и спрашивают 'почему вы не пользуетесь нашими услугами?'.
Подставляли пару раз с важными открытиями. Если б не руководство, даже связываться бы не стал.
Комментировать
Пыталась заказать грузоперквозу в первый раз. Необходимо было забрать груз из трёх разных точек в Москве и отправить в СПб. На мой вопрос, занимается ли организациями подобными заказами, мне было сказано оператором: 'Мы занимаемся грузоперозками. Какой ещё у Вас вопрос? '. Ребята, я, конечно, пониамаю, что Вам скорее всего звонят люди опытные и они сами все знают, а я вот клиент который не знает, я честно об этом сказала в начале беседы и Ваш оператор вместо нормального ответа и объяснения как и ... Читать далее
Комментировать
Сервис, обслуживание, оформление, гораздо быстрее, чем у именитых коллег по цеху.
В интернете наговаривают на охрану, нормальные парни, если общаться с ними, вежливо на позитиве, когда уезжал, всего хорошего пожелали, счастья, жену красавицу, денег чемодан, дорогу без пробок;)
Единственное, их локация от меня далековата, но ничего, зато 10 мин на все про все, пропуск, получение товара, и уехал;)
Комментировать
Неделю до Москвы груз идёт! Отправляют раз в неделю машину!!! Не предупреждают!!! Счёт выставить не могут! Просят звонить в ДК Транзит партнёру, который тоже не может выставить счёт, т.к. груз до них не дошёл ещё!!! В прошлый раз вообще забыли загрузить и груз шёл до Москвы 2 недели!!!! Трубки не брали !!!!
Комментировать
Нормально груз довозят, но последние 2 года цены стали 'кусаться'....А так хорошая компания.
Комментировать
Отличная транспортная компания! Сколько не сдавала груз, всегда без задержек приходил на следующий день. Претензий нет
Комментировать
отличная компания. особенно хочу отметить сотрудников Ростовского филиала и их руководителя Ольгу. сделали невозможное, очень быстро, четко и без нервов. цены конкурентные, сроки доставки отличные, часто пользуемся.
Комментировать
Не понравилась только пропускная система при въезде на территорию, а в самой транспортной сейчас всё отлажено.
Всё быстро и оперативно.
Комментировать
Незнаю как норд вил, я выгружаюсь у других. Пантусы высоковаты они для фур, охрана... ну в общем охрана лютая)), я думаю слишком мощно они приняли к сердцу свою должность. Пропускной режим, ну для пеших пусть будет а вот для машин думаю не стоило так усложнять, выписка в одном месте заезд в другом. И после выгрузки что они там хотят найти в кузове при досмотре? А так всё стандартно, сдал-принял, пока!
Комментировать
Оперативная доставка, приветливый персонал, точно знают, где находиться груз.
Загрузили доставленый груз в легковой автомобиль в ручную, за что отдельное спасибо.
Есть чем сравнивать, на данный момент самая адекватная транспортная компания.
Комментировать
Москва - Казань, сегодня груз отправили завтра получаешь до обеда! Я не знаю другую ТК с такими сроками...
Комментировать
Самая быстрая доставка из Казани в Москву - за ночь и из Казани в Санкт-Петербург 2 дня, Часто пользуемся.
Комментировать
Хорошая ТК, доставляют быстро. Работают оперативно. Наблюдал как разгружают груз. Быстро, аккуратно Рекомендую.
Комментировать
всегда на долго зависаешь, стоянки нормальной нет, пропуск выписывать, надо возвращаться, кто не знает.Гиморно как то.
Комментировать
Отвратительная работа менеджеров кампании. Называют разные суммы по доставке. Вводят в заблуждение заказчиков.Вину свою не признают! Прошу обратить внимание руководства этой кампании на их работу. Ни кто не хочет отвечать ни за что! Только за свой стул!
Комментировать
Доставка быстрая, сотрудники вежливые. Один минус- очень сложно найти ( г. Москва, Коровинское ш.). Пожалуйста, разместите на сайте схему подъезда! Крутились по территории минут 30, пока смогли найти даже с объяснением сотрудника по телефону.
Комментировать
Быстро, Выгодно, Надежно : Москва/СПБ/Краснодар/Ростов-на-Дону/Волгоград/Саратов/Самара/Казань/Набережные Челны/КРЫМ, давно с ними работаю.
Комментировать
Очень хорошо работали в пандемию! Быстро и четко привезли нас кровать из Питера, когда это было практически невозможно и ничего не работало вообще!
Комментировать
Поставил три звезды потому-что не просто попасть пропускная система что-бы сдать груз надо к диспетчиру подходить два раза оформить груз и потом после сдачи до оформить груз место мало стоишь в очереди
Комментировать
Все в целом нормально, цены приемлимые, сроки ноомальные, сервис - есть куда расти. Из печального - машина пришла на терминал позже заявленного. В остальном, можно работать.
Комментировать
Быстро, аккуратно, без суеты. Документы оформил, а мой груз уже в машине на Питер, говорят завтра там будет!
Комментировать
Хорошая компания, быстрая доставка и не дорогая! В Москву доставляют буквально на следующий день, я очень доволен!
Комментировать
Как и во многих транспортных компаниях если есть очередь то начинается хаос кто принимает кто сдает.
Комментировать
Очень нудная транспортная, грузчики работают очень медленно, приходится стоять над ними, приёмщик ходит по территории, что очень неудобно, побольше энтузиазма и у них все получится
Комментировать
Отсутствие очередей, приветливые сотрудники склада, грамотные и отзывчивые сотрудники администрации, это не сомненно 'конек' компании. Низкие цены и быстрая доставка, это конечно делает компанию привлекательной в двойне.
Комментировать
Поставил пять звёзд потому что уважают водителей на фурах.Для большегрузов если едете в рабочее время сразу вьезжайте на территорию, а потом за пропуском. Не в каждую организацию так вьедешь.
Комментировать
Из плюсов: низкие цены, отсутствие очередей, очень квалифицированный приветливый персонал, удобные подъездные пути. Из минусов: отсутствие упаковки.
Комментировать
Отличное обслуживание, очень хорошая скорость доставки и график по направлениям Москва и спб, цены чуть ниже средних по рынку аналогичных услуг.
Комментировать