Единственный плюс- быстрая доставка. Во всём остальном - провал.
Доехал груз из Москвы до Рязани за один день. Позвонила девушка, чтобы сообщить мне об этом. Во время разговора она прекрасно слышала, что у меня кричал маленький ребенок. Она спросила, нужна ли мне доставка? На минуточку, коробка огромная, 53 кг. Я, естественно, сказала "да". Девушка озвучила сумму, сказала ожидать завтра, и что мне за час позвонят. Настало это "завтра". Водитель звонил не за час, а за 15 минут. Ну ладно, я была ...
Читать далее
Сегодня получили коробку мëда из Ульяновска(накладная-2291-3865-3800-5017, номер грузобагажа 93-5017-137), сглупили - не взвесили при получении. Дома при вскрытии оказалось, что коробку вскрывали, мëд ковыряли, не хватает 800 грамм. Мëд не жалко, но неизвестно с какими руками эта ******* там лазила.
Отправляла груз из Москвы до Иркутска, в итоге порван мешок, пропали 3 изделия, получала в январе, был сильный мороз, грузчики быстро погрузили, я на месте не увидела, что с одного края мешок заскочеван другим скотчем, в итоге написала претензию, ответили -сама виновата, несоответствующая упаковка. А я считаю, что это бессовестные сотрудники!!!! Ущерб 26 000 рублей, посчитали незначительным. Ужасная компания не стоило обращаться, никому не посоветую 👎
Мой груз из Китая 9000 км приезжает за 2 недели, а ЖДЭ по Москве 30 км не могут привезти неделю. Это полный кошмар, вообще не хотят работать. Вижу у вас отзывы одни единицы, видимо вам плевать на клиентов. Дикий поток грузов из Китая идет, неужели трудно наладить свою работу. Наймите больше водителей. В загруженные дни нанимайте частников. У меня клиент на пороге, просит свой товар, что мне ему сказать? Буду просить своих китайских партнеров от вас отказываться.
Заказывали груз из Москвы. Позвонили и сказали, что конкретно доставка 17 января. Прождал весь день(отодвинув запланированные дела) в итоге не приехали, написал "гневное письмо") Ответили, что доставка запланирована на 18 января. Как так? Не нужно что ли предупреждать людей? Что не позволяет , позвонить или написать что переиграли? Не рекомендую.