Вопиющее безразличие к клиентам в Туапсе (курьеры и офис доставки). Неделю моя посылка находится в офисе доставки по Богдана Хмельницкого, то у них нет курьеров, то назначают курьера, номер телефона которого не обслуживается. Офис расположен в километре от меня. Звонки на горячую линию каждый день, переписка с оператором в группе ВК ничего не дает. Туапсинский офис доставки забил на руководство компании, и прямо сейчас наносит ей убытки. Обязательно расторгну заключенный с ними договор и больше ... Читать далее
Самая плохая служба доставки. Посылка либо лежит на складе и ждет даты назначения доставки (не присылает сообщение что товар доставлен) либо назначаю день доставки - но не привозят из-за отсутствия курьеров. Сообщение в этой ситуации тоже не приходят, просто отменяют доставку и все. Назначаешь пункт выдачи заказа, самовольно его меняют. Курье привозит посылку всегда за рамками назначенного времени, даже не позвонит заранее , что время перенесено. Только после обращение в службу поддержки - звони ... Читать далее
Отвратительная компания! 10 дней везла заказ с митино до щербинки! В кц сказали оставьте обращение и вам вернут за доставку, в итоге доставка была оплачена 2500, а вернули 82 рубля и то в счет будущих заказов. Просто смешно, отношение на дне!
Моя посылка по ошибке отправителя ушла в другой регион России . К моему счастью на нужный адрес мне помогла перенаправить мою посылку сотрудница компании Эльвира с Чукотского Автономного округа Черные грязи. Хочу поблагодарить сотрудницу этой компании и сказать ей огромное спасибо ! Огромная просьба к компании поощерить сотрудницу Эльвиру повышенной премией и вручить грамоту "" Лучший работник "
Ленина 117. Первый раз пришла отправить посылку родным во Владикавказ. Молодая девушка предложила мне свою коробку , сказав, что в стандартную М мои вещи не поместятся, а Л очень большая. Дала коробку весом 1 кг!!!! И оформила как доставку по договору, а не посылку за 2700 рублей!!!! После моих возмущений, вещи переложили в коробку Л и отправили,как посылку за 1300. В два раза разница!!!! Думаю , что и в М коробку бы всё поместилось . Стоимость поставили не спрашивая , включили и коробку , и ско ... Читать далее