Boxberry: отзывы о компании
Мне нравится, что отделение находится рядом и в нем есть все что нужно, даже примерочная кабинка. По весу есть ограничение до 30 кг, для меня этого достаточно, чтоб получить товар из магазина или отослать небольшую посылку.
Комментировать
Пользуюсь при покупке товаров через авито. Очень довольна!
Комментировать
Дважды обратилась в эту компанию и дважды полное разочарование. При оформлении заказа указывают один срок, но фактически посылка приходит намного позже, что первый раз, что второй. 1 июля отправили посылку, срок указан 4 дня, 9-го числа посылка ещё не дошла. На горячей линии сообщили, что время в пути ЕЩЁ 4 рабочих дня. Стоимость доставки, естественно, не возвращается. Так что я в эту компанию больше ни ногой и вам не советую.
Комментировать
Не знаю почему так много негатива здесь, но начитавшись я начала беспокоиться в день плановой доставки так как в посылке ехал подарок ко дню рождения подруги и запаса времени было всего два дня. На все мои вопросы и запросы мне всегда тактично отвечали сотрудники компании и операторы в чат боте ТГ, на запрос по уточнению места положения груза ответили за сутки вместо 6 заявленных дней. В итоге груз получили на следующий день от заявленной даты. Может повезло или так совпало, но впечатления от ко ... Читать далее
Комментировать
У этой компании не рекордные сроки доставки, но зато четко выдерживают их и не подводят.
Комментировать
Сегодня 28.06.23 курьер должен был доставить мне заказ с 10 до 18 в г. Воронеж. Курьер забрал посылку для доставки. За день от него небыло звонка. Звонила на горячую линию 5 раз. Там ответ один, ничего не знаем, никто не отвечает. Курьер не приехал, звонка нет. Прождала весь день посылку, посылки. Когда будет неизвестно. Логистика кошмар, поддержка полный ноль.
Код отправления S124146
Комментировать
Хочу выразить благодарность операторам пункта выдачи по адресу улица Ткачёва 30 в Волгограде.
Очень старательные сотрудники, помогли мне разобраться с посылкой, точнее с ее возвратом в интернет-магазин. Я человек пожилой и мне уже тяжело понимать все тонкости, молодой человек мне все подсказал, помог заполнить форму и отправить посылку через них. Очень приятно такое отношение к людям моего возраста. Спасибо!
Комментировать
Постоянно пользуюсь доставкой боксбери, отправляю и получаю посылки в Новосибирске в пункте выдачи по адресу Вокзальная магистраль д. 2. Персонал очень приветливый, всегда вежливый, улыбнутся. Ну просто приятно приходить сюда. Сам пункт выдачи легко найти, от станции метро совсем близко находится.
Комментировать
Отправили мне посылку курьером, (заранее отправитель не согласовал пункт выдачи и отправил курьером) Мы перезвонили, попросили оставить в любом пункте. курьер сказал что оставит и сообщит адрес пункта. дело было 070623, до сих пор ждем! Номер посылки 0000469014039
Комментировать
Мне вообще очень нравится работать с доставкой Boxberry, наверное просто потому что удобно, нет никаких заморочек и сервис сам с поставленной задачей справляется хорошо и не требует особой вовлеченности в процесс. Создал заказ и работай себе спокойно дальше, об остальном они сами позаботятся. Заказы приходят в целостности и сохранности и в срок ( без задержек ) 👍👍👍
Комментировать
У них четкая система работы, точно знаю, потому что пользуюсь по несколько раз в неделю. Как отправляю товар, так и получаю. В последнее время перебоев с поставками не наблюдаю, на день или два даже раньше привозят.
Комментировать
Отделение Боксберри на ул. Люблинская 169. Очень удобное расположение пункта выдачи. Легко добраться и с посылкой идти недалеко до остановки транспорта. Много магазинов работают с боксберри, так что тоже проблем нет. Хорошее и комфортное отделение, всегда приветливые сотрудники. Посылку можно вскрыть, посмотреть содержимое не отходя от кассы.
Комментировать
Я занимаюсь ремонтом мобильной техники ноутбуков и прочего, и клиенты часто присылают из других городов свои гаджеты, а доставку я выбрал Боксберри на мой взгляд ответственная и надежная компания. Проблем с ними не было, посылки доставляют быстро и при этом цена нормальная за доставку. Так что продолжаю пользоваться их услугой.
Комментировать
Заказ 0000189773955, вся коробка дранная, посылка повреждена. Отвратительная служба доставки. Доставляли на неделю дольше чем почтой. Что вы с посылками делаете? Почему такое отвратительное отношение к чужим посылкам?
Комментировать
Сам никогда не обращусь в эту компанию и другим не посоветую.
В общем получилось следующее, продал гаджет через Авито (Авито-доставку), покупатель выбрал доставку через Боксбери, ну думаю хорошо - пункт приема рядом с домом (г. Сочи, ул. Есауленко, д 1А, отделение 04011_С). Собрал посылку, прихожу мне говорят нужен паспорт, ну надо так надо, требования нужно соблюдать, еще раз пришел, приемщица посмотрела заказ и говорит, а я не буду у вас принимать его, т.к. заказ дорогой, а у нас нет материал ...
Читать далее
Комментировать
Достаточно давно пользуюсь этой службой доставки. Вполне хорошая компания, на весе посылки никогда не обманывали, все честно и порядочно. Так же мне нравится их приложение, где можно создать накладную на отправку и просто принести в отделение. Персонал приветливый, если нужно подскажут как лучше сделать. Еще и отделение находится практически рядом с домом.
Комментировать
Посылка AJA248427257 прибыла в Казань 10мая, 11маяпередана карьеру на выдачу. Посылки до сих пор нет. Курьер не звонит, в каком пункте выдачи находится посылка неизвестно. Очень неприятная ситуация.
Комментировать
Оформила доставку через боксбери в интернет магазине. Отправка была 10 мая. Срок доставки 1-2 рабочих дня. Сегодня 15 мая заказ я не получила. На сайте компании в чате одни отписки. Не рабочий день был. Какой из 5 дней был не рабочий. В любом случае в срок не укладываются. Отвратительная доставка и чат поддержки. номер заказа 23053076.
Комментировать
Недавно забирал заказ в отделении на ул. Балтийская, 8, в Барнауле. Искать долго не пришлось, есть указатели, все понятно, куда идти. Вообще понравилось, как все организовано. Посылку отдали тут же, очереди не было, сотрудница разбирала пришедшие посылки, как я понял.
Комментировать
Буду пользоваться этой службой доставки до тех пор, пока мне будет нравится, как они работают. Пока что без претензий, поставили адекватные цены и соблюдают сроки, что для каждого клиента важно.
Комментировать
Пользуюсь доставкой боксбери вместо посбиты, отправляю важные документы и письма, доходит все гораздо быстрее и есть возможность отследить отправление на сайте. Большой плюс для меня возможность курьерской доставкой, так как отправление попадает точно в руки получателю, и есть уведомление о получении.
Комментировать
Больше отправку через неё делать не буду и другим не советую. Оправка обычной из сервиза стоит 500 руб. При отправке на коробке ни каких пометок не ставят, что хрупкий товар! Ответственность за качество отправки не несут ни какой, как несколько раз мне сказал сотрудник данной компании! И предложили упаковать посылку в несколько коробок, что увеличивает неоднократно сумму отправки...
Комментировать
Хорошая доставка, всегда быстрое и приятное обслуживание, персонал приветливый, всегда готовы помочь. Обычно офисы BOXBERRY удобно расположены и мне нравится график работы, как раз у успеваю забирать после работы. Посылки доезжают в целости и сохранности, ни разу не было чтоб упаковка была мятая или битая. Всё супер
Комментировать
Казань, улица Ибрагимова, 61. Отправление получил быстро, очереди не было. Внутри чисто. Посылку можно проверить сразу на пункте выдачи, удобно, если заказываете с авито или Юлы. И что важно, есть безопасная сделка, деньги переводятся продавцу только после подтверждения, что товар подошел. Время работы до 9 вечера, это главный плюс для меня, потому что в другие пункты часто не успеваю из-за своей работы.
Комментировать
Мой брат живет в Белоруссии и я всегда отправляю ему посылки только Боксберри. Сравнивала цены с другими службами доставки и в этой фирме они самые реальные. Всегда очень вежливый персонал, и они всегда выдерживают заявленные сроки доставки
Комментировать
Хочу оставить отзыв о работе сервиса Boxberry.
Не доставили посылку, без всякой на то причины... Но что ужаснула меня это тот факт, что выставили двойной счет за отправку и и получение своего товара обратно. Просто возмутительно!!!
Отвратительный опыт и сервис! Больше никогда не буду пользоваться их услугами и даже судиться если придеться.
Не рекомендую некому!
Комментировать
Был на днях в пункте Боксберри на Бауманской улице, 43/1с1. Отличное отделение, с хорошим персоналам. Первый раз отправлял посылку, но сложностей не возникло. Сотрудник сразу же рассказал, что нужно, заполнил нужные документы. Очереди не было, потратил несколько минут.
Комментировать
Я как собственник интернет магазина, как никто заинтересован в качественной во всех смыслах доставке. А Боксберри меня в этом полностью устраивает, еще и их отделение через дорогу от офиса. Ребята в отделении обслуживают быстро, все накладные оформляю в приложение, сама доставка недорогая и по срокам все точно в срок. Служба отлично работает с Белоруссией, Казахстаном и главное что быстро доезжает. Я часто из Москвы в Казахстан отправляю, так в Павлодар посылка за 12 рабочих дней всего доходит, ... Читать далее
Комментировать
Не понимаю, что за политика у компании, чем ближе доставка, тем дольше доставляют???!!!Проживаю в городе Серпухове, заказ с города Москва, доставить пообещали в течение трех дней, Но, в дату “x”, срок увеличивают еще на три дня!!! И это с Москвы, знала бы, что так долго будут доставлять, сама бы доехала и приобрела товар!!! Ехать всего 1,5 часа. В общем не рекомендую!!!И сама больше заказывать не буду ! Номер отправления: 0000188288979
Комментировать
Перешел на эту доставку, сколько раз уже отправлял и получал посылки и проблем с ними никогда не было. Хорошее обслуживание в отделении чисто, есть стол для осмотра и проверки техники и главное, нет очередей.
Комментировать
Заказы приезжают довольно быстро, цены нормальные, отправлял объемные коробки посчитали все по факту и вышло дешевле, чем я у другой доставки. Сервис отличный, в отделении есть возможность упаковать свой товар. Сколько пользуюсь доставкой, все хорошо.
Комментировать
Сотрудничество с интернет-магазином: мы отправляем посылки через Боксберри. Собираемся разорвать сотрудничество из-за: 1) ошибок в расчетах за транспортировку 2) надбавки за плотность (отправляем соску за 132 руб, а нам досчитывают надбавку 240 руб!) 3) невозможность получить корректные счета (берут деньги за использование их сайта!) 4) нет адекватной поддержки - каждый раз с нами разговаривает другой человек.
Комментировать
Одна из лучших доставок в нашем городе. Перепробовал не одну, везде то сроки горят, то цены неоправданные. Остановился на боксбери, оптимальный вариант доставки по России. Много филиалов, очередей нет, был в нескольких пунктах выдачи, ребята работают быстро, посылки не теряются и приходят без задержек.
Комментировать
Вот прочитала отзыв, что из Питера в Анапу посылки идут 3 дня и это замечательно. Но в моем случае посылка была отправлена из Москвы 16 марта и вчера, отслеживая её продвижение, с удивлением узнала, что она давно в Коломне??? при этом написано, что в пвз она предположительно прибудет 21 марта. 5 дней саженцы парятся в посылке и каково будет их состояние? Сообщите, пожалуйста, тот пвз в Коломне из которого посылки развозят по другим пунктам. Это издержки внутренней логистики и, чтобы в дальнейшем ... Читать далее
Комментировать
Получала посылку в Боксберри первый раз и мне очень понравилось, отношение к клиентам лояльное, посылку быстро вынесли, осмотрела визуально, в полном порядке. Отделение находится недалеко от моего дома, а я раньше и не замечала, уже теперь буду знать и пользоваться их услугами чаще.
Комментировать
Нормальная служба доставки, делаю отправки и получаю посылки только в Boxberry. Цена средняя, посылка в пути точно не задержится и есть удобное приложение.
Комментировать
Представитель компании с моего паспорта вбил некорректные данные
пообещал что доставка максимум 12 дней.
ни про какие рабочие-нерабочие информации не было
в итоге прошло 15 дней. посылка судя по треку - всё ещё в Москве.
пришлось загружать программу в телефон
там в чате девица-бот Олёся какая-то (возможно она и Олег в л=реальности) просто мне написала, что я сама виновата, что надо было самой всё делать по их правилам. на мою апелляцию к их представителю - просто заблокировала меня и всё
д ...
Читать далее
Комментировать
Удобное приложение, отделение недалеко, обслуживание вежливое, очереди бывают крайне редко. Посылки доставляют в срок, без задержек, например из Питера в Анапу приезжает за 3 рабочих дня, а цена за среднюю коробку Л с ценностью 2000 руб-всего 624.5 руб))
Комментировать
Моя посылка ИМ0011168909 находится уже по Владимире , а заказывала я на Ковров. Завтра ПВЗ не работают 8 марта, а я улетаю завтра вечером и не смогу вообще забрать посылку( помогите забрать пожалуйста посылку сегодня во Владимире, очень прошу
Комментировать
Уже несколько дней моя посылка прибыла в город, но получить я ее не могу , ..Как объяснила оператор;-".ПОСЫЛКА ВЫДАЕТСЯ ТОЛЬКО В УКАЗАНУЮ ДАТУ ",... и то что до этой даты посылка будет лежать НЕДЕЛЮ на терминале в данной Т.К.. считается норма.
Во всех Т.К. в которых я отправляла или получала посылки, такого правила не было, пришла посылка раньше планируемого срока, ....пожалуйста получите, в Boxberry же какие то свои правила и плевать на клиентов, и еще не известно в каком состоянии посылка
Комментировать
Почему закрыли пункт в Мостовском, народ просит открыть, все таки рай центр по площади самый большой в крае
Комментировать
Почему закрыли пункт в Мостовском, как неудобно ездить в Лабинск. Был хороший пункт, с
с отличными людьми на приёмке, не чета Лабинским
Комментировать
Boxberry стало меня расстраивать. Уже вторая посылка приходит не должном состоянии. Первый раз не стал писать, думал случайность. Тогда разбили пластиковый контейнер с медом, хотя я все предусмотрел-заложил много пупырки и в мешки дополнительные упаковал, так что мед не потерялся,но как же можно так безразлично относиться к отправлениям!? Сейчас же вообще крысы прогрызли посылку!!! К сожалению дыру увидели только дома и претензии на пункте выдачи не приняли. Жаль. здесь нельзя прикрепить фото. В ... Читать далее
Комментировать
Никогда не заказывайте, если вам нужно срочно!
Заказала первый и последний раз. Совершила ошибку. Был заказ оформлен срочный, тк у них на сайте были самые быстрые сроки указаны.
Обещают отправить за 2-3 дня, по факту ждешь неделю. Мало того они теряют заказы, потом чудом находят и заявляют: «ну ждите неделю.» Даже решать не хотят, никакой клиентоориентированности.
Не рекомендую!
Комментировать
Со временем понял, что для моих клиентов получать посылки через боксберри удобнее всего. Каким бы маленьким не был город, ПВЗ есть в 99% случаев. А если нет, то обычно там вообще ничего нет кроме почты россии. И работать с боксберри быстрее. Заполнение накладных от руки теперь не нужно делать и быстрее отзывы о своем товаре получаю благодаря срокам доставок.
Комментировать
Абсолютно не клиентоориентированное отношение! Стояла доставка на 21.02. Боксберри задержали посылку, перенесли доставку на 22.02. На сайте была информация, что заказ был выдан курьеру 22.02 в 8 утра! Потом запись изменилась на шаг назад: посылка вернулась в город получателя. Через пару часов пришла смс о том, что заказ не будет выдан и 22.02, перенос на 23.02. Связалась с колл-центром, чтобы забрать посылку как-то самой или дополнительно заплатить курьеру. Ответ: нет, курьер не может до вас сег ... Читать далее
Комментировать
Отправляла посылку родителям в северный округ. Боксберри без проблем еще и оперативно доставили, отделения есть в любом населенном пункте.
Комментировать
Отправлял посылку 0000465575584, получателю пришел не тот товар, Boxberry перепутал отправки. Получатель вернул посылку, чтобы нашли отправителя и получателя нужного. Оформил запрос, чтобы нашли мой товар, который отправлял. Месяц меня кормили, что разбираются с обращением, после чего написали, посылку выдали и доставили, с их стороны все отлично, после чего каждый раз закрывают мои обращения. Решать вопрос отказываются. Хотя просил просто найти мою посылку, кому вообще отправили. Пока что худше ... Читать далее
Комментировать
Стараюсь только через них доставку оформлять. Если в интернет магазине нет такой возможности, то для меня это всегда печаль. У них и сервис хороший и сохранность посылок на высоком уровне. Ни разу мне еще помятая или грязная коробка не приходила. При этом всегда быстро. Все мои заказы с ними были только внутри России и больше трех суток ожиданий не было. Наоборот, бывало, доставляли раньше указанного срока.
Комментировать
Радует что с этой службой не бывает такого, что смотришь отслеживание и видишь, что твоя посылка по маршруту Питер-Москва внезапно куда-то в Калугу уехала. Мне нравится, что специалисты ответственно подходят к работе.
Комментировать
Международного отправление (Россия - страны СНГ). Дата доставки - сегодня. Посылка уже неделю лежит на складе в Москве. Показания операторов разнятся - то верификация не пройдена, то еще что-то. Срок разбора ситуации - до 2х недель. Но, собственно, когда люди что-то направляют они ориентируются на дату (ну, плюс еще 2 дня), которая озвучена транспортной компанией. Плюс еще 2 недели меня совершенно не устроят, тем более с сомнительным результатам. В общем, лучше бы я переплатили и отправили друго ... Читать далее
Комментировать
Отправил 21.01 из Санкт Петербурга конверт, прибыл во Владивосток 01.02. А курьер доставит только 07.02. Получается нарушение сроков. Отправление 0000185862693
Комментировать
Эта служба доставки довольна известная, с большой сетью, с практичным мобильным приложением. Отделений в каждом городе более чем достаточно, и в каждом отдаленном районе тоже есть, график работы удобный. Поэтому мои покупатели и согласны, когда я им предлагаю отправить посылку Боксберри. Вот например: из Вологды в Зеленогорск (Санкт- Петербург) средняя каробка Л идет 4 рабочих дня, а доставка стоит 557 руб, быстро и недорого. Я доволен, мои покупатели тоже!
Комментировать
Постоянные переносы без объяснений!
Задержка посылки!!!
Приходят смс и сиди жди свою доставку, а по факту ее уже перенесли на следующий день!!!
Комментировать
На сайте сроки одни указывают, по факту другие, посылка добралась до города в пятницу, курьерской доставки нет, выходные проходят - доставки нет, выбрал их из-за сроков(указали меньше дней, чем другие), хоть и ценник выше чем у других, по итогу: заплатил больше, прошло больше недели - доставки нет, хотя указано было: 5 дней.
Комментировать
Много лет пользуюсь услугами этой службы доставки. За это время ситуации бывали разные, то коробка немного примятая, то в пути где-то задержалась на день-другой. Это конечно случается редко. А так все хорошо, операторы шустрые, при наличии очереди отпускают быстро, у отделения удобный график работы.
Комментировать
Жду посылку из Москвы 19 дней и не факт, что дождусь. Отследить в каком городе застряла и вообще где конкретно она, в пункте сказали, что не могут. Ужасный сервис. Как со мной случилось, начала читать комменты по доставке Боксбери и оказалось, что это норма здесь, терять заказы! Как теперь вернуть деньги за товар, который до меня не дошел!?
Комментировать
Когда отправляла посылку из Оренбурга в Казахстан прям удивилась, что за 7 дней ( без учетов выходных) посылка уже была в Астане. И цена смешная , за короб М- 825р. Боксберри рулит, доставка работает на ура!
Комментировать
Обращались в отделение Boxberry у метро Проспект Вернадского. Очень любезная девушка помогла сделать правильную упаковку.
Всём остались довольны.
Желаем компании трудовых успехов, а девушке личного счастья)
Всем добра🍀
Комментировать
Я не поленюсь и впервые напишу отрицательный отзыв везде, где смогу.
Отправила посылку 26.12. 27.12 статус у посылки был отправлен в город получателя Котлас. В итоге в Москве на складе Химки заказ пролежал с 28-29.12 по 10.01 и лежал бы дальше, если б я не позвонила! Позорище в такое время конкурентное так подставлять. Не умеете, не справляетесь, не хотите работать (оператор сказала, что были выходные дни во время праздников) - НЕ БЕРИТЕСЬ!
Покупателю заказ был нужен до 12.01, дата доставки бы ...
Читать далее
Комментировать
Сегодня отправляла две коробочки в РБ г. Минск из г. Смоленск, 25 сентября 42. Представитель компании не предложила мне варианты упаковок, чтобы все можно было поместить в одну коробку, она оформила мне на один адрес получателя две посылки, выбрав огромные коробки L , соответственно взяв с меня две суммы , а она не маленькая , по 904.99 каждая. Как красиво! Впредь буду повнимательнее, но я почему -то надеялась на хорошее отношение и понимание работника компании, но увы.....
Комментировать
Недавно сделала свой первый заказ в интернет-магазине, который доставляли с Боксбери. Переживала, что служба для меня новая и могут возникнуть проблемы, но мне сразу же дали номер для отслеживания и я постоянно мониторила, где моя посылка. С первого до последнего дня вся инфа быстренько обновлялась и в целом я успокоилась. Вновь запереживала в день выдачи, но и тут все прошло отлично. Утром позвонил курьер и сказал, что может приехать ко мне в районе часа дня. Мне было очень удобно, посылку прин ... Читать далее
Комментировать
Отправляла посылку в Москву 24декабря на адрес не далеко от получателя чтобы было удобно получить,так в итоге без согласования отправили посылку в Подмосковье ,в итоге получатель не получил посылку,поэтому ставлю 1 звезду наведите порядок в своей компании
Комментировать
В последнее время очень часто там бываю. Работают нормально, скорее даже отлично, с отрицательным моментами пока не сталкивался.
Комментировать
Г. Сергиев Посад, 1-ой Ударной Армии, 95. Посылка пришла вовремя, но ее не забили в систему (за весь день). В итоге спросил, имеет ли смысл подождать ее оформления, т.к. до закрытия оставалось пол часа. Сказали, что ждите. Когда пришла инфа, что заказ доступен к получению, надо было ввести код из смс, которая приходит через 2 часа, а поэтому заказ выдать не могут сегодня. Вопрос - зачем вообще тогда сказали ждать, если и так было понятно, что не успевают выдать?!
Комментировать
Электросталь, Ялагина, 5. При отправки посылки Приемщица неправильно написала фамилию получателя, нагрубила. Почему не упаковывают посылку сразу в коробку при отправителе? В другом пункте это делают сразу. Обслуживание отвратительное
Комментировать
Соглашусь, что по срокам доставки не прям чтобы быстро, но в целом меня все устраивает. Стабильное качество, посылки не портят и не теряют, можно даже доверить что-то ценное. Не боюсь с ними отправлять разные посылки.
Комментировать
С 30го ноября неизвестно где мешок. Через авито доставку купила товар выбрала боксберри. 1декабря типа отправили было указано придет с 6 по 9е декабря. 9 декабря написали придет 13го, 13го написали перенесли на 17е, 17е перенесли на 21е. Сегодня 21е. Как узнать где и когда придет. До операторов вообще не дозвониться. Один из номеров горячей линии платный, сняли все деньги с счета. Онлайн консультации не оабо дают от слова совсем! Номер отправления 0000184177398
Комментировать
Пункт Боксберри в подмосковной Ивантеевке (Толмачёва, 1/2). Заранее оформила накладную. Выбрала в пункте самый маленький короб. Выяснилось, что его ещё набивать бумагой надо, чтобы в нем ничего не тряслось. Разве не проще было предложить мне упаковать отправление в пакет? Я же не знаю всех этих нюансов, пришла впервые. Девушка была совершенно свободна, посетителей не было. Несмотря на это, мне пришлось самой клеить низ этого короба, наполнять его мятой бумагой. Рядом были стойки со скотчем, бума ... Читать далее
Комментировать
Отвратительное обслуживание. Пришла за посылкой в 10:40 (при том что офис открыт с 10, на месте никого нет), как ОПЛАЧЕННУЮ посылку забрать - непонятно.
Курск
Элеваторный переулок д2
Комментировать
Являюсь постоянным клиентом Boxberry, посылки отправляю через их службу, и они без проблем доходят до адресата. Как по мне у них самая быстрая доставка.
Комментировать
Обещали доставку в 3 дня (расстояние около 300км), прошло две недели, статус на сайте не меняется. Отправили посылку в Москву(за 1000км от точки приема и 1500 км до точки выдачи, итого минимум 2500км вместо 300). Абсолютно недееспособная служба поддержки(Антон, две Екатерины и Олеся просто читают скрипт и не предоставляют валидной информации, проблему решать не хотят, обрывают чат не ответив на вопросы, не предоставляют контактов тех кто принимает решения и несет ответственность). Только операто ... Читать далее
Комментировать
Г Москва, пр-кт Андропова, 38 пункт boxberry.
Хочется выразить благодарность сотрудницам.
Вежливые расторопные учтивые.
Прекрасно упаковывают отправления.
Только лучшие пожелания.
Александр.
Комментировать
В boxberry из всех курьерских служб проще всего обращаться. Много точек для получения заказа и по срокам меня еще ни разу не подвели. Все посылки отправляла в пределах России и каждый раз получалось быстро. У меня прямо с работой на Самотёчной 17А пункт находится. Всегда в обед захожу за заказом и ни разу не видела там больше одного человека-получателя.
Комментировать
Приходится часто пользоваться отделением Boxberry, по адресу Большая Филёвская д.3. Здесь мне удобно, получать или отправлять посылки, есть ограничения по весу ну я всегда вписываюсь. Ребята операторы обслуживают хорошо, если что-то не понятно подскажут.
Комментировать
Хорошая и надежная служба доставки отправлял много раз товары и ценные вещи и без проблем их доставляли до адресата. С обычной почтой даже нет смысла сравнивать, здесь уже все работает на современном уровне и четко настроено. Также приятно приходить в отделение и практически никогда не стоять в очереди, обслуживание быстрое.
Комментировать
Как по мне служба очень удобная. Курьерская доставка, мобильное приложение, адекватные цены и сроки) Недавно отправляла подруге книги вподарок. Екатеринбург- Алексин Тульская область, пришла через 7 рабочих дней и это учитывая географическое положение городов. Как для такого расстояния это очень быстро)))
Комментировать
Заказ 0000183393165,отказали в получении заказа только по тому,что по милости боберов и Авито(из за мобильного подменного номера последних),я не смог получить четырёхзначный код для завершения выдачи!службы техподдержки ничего ни сделали для решения проблемы.а авито,вообще,служба поддержки горячая линия)только по рабочим дням работает,остаётся чат на который возлагать надежды и не стоит!и деньги не вернули пока,и заказ уехал опять на сортировку!!!
Комментировать
Пользуюсь только доставкой Боксберри, мне она удобнее всего. Отделение Митинская 03009C буквально в 2-х шагах от дома. У меня установлено их обильное приложение, если приходит сообщение о доставке- я через 5 мин уже в отделении. Посылки всегда целые, не вскрытые. И сроки доставки довольно быстрые- например недавно отправляла из Москвы в Казань сестре подарок, пришла через 2 дня, все супер!
Комментировать
Пользуюсь только доставкой Боксберри, мне она удобнее всего. Отделение Митинская 03009C буквально в 2-х шагах от дома. У меня установлено их обильное приложение, если приходит сообщение о доставке- я через 5 мин уже в отделении. Посылки всегда целые, не вскрытые. И сроки доставки довольно быстрые- например недавно отправляла из Москвы в Казань сестре подарок, пришла через 2 дня, все супер!
Комментировать
Являюсь постоянным клиентом боксбери, Адрес боксбери гурзуфская 8а, по началу отправок боксбери требовали паспорт 24.10.2022г, позже не спрашивали , даже сам предлагал паспорт в ответ нет не нужно только номер и серия,я его знаю на память, сегодня очередная отправка была приехал по адресу всё как обычно говорю номер и номер паспорта, потребовали паспорт, на что я говорю сегодня я забыл его дома,я говорю вы же принимали у меня всегда без паспорта! В общем нехорошее общение, поведение, прошу отреа ... Читать далее
Комментировать
Заказала авито доставку через боксбери, посылку не выдали без паспорта! Про его наличие при получении нигде не написано. Способ получения указан код из смс. Скажите для чего этот код необходим если везде с собой таскать паспорт? Указывайте тогда это при оповещении.
Комментировать
Разочарована. Доставка долгая. Не отслеживается. Упаковка стремная - для хрупкого - пакет...
Комментировать
Являяюсь активным покупателем в интернет-магазинах и заметил, что очень многие российские предлагают доставку Боксберри. Для меня лично это хороший знак, значит этой службе доверяют не только частные лица, но и компании. Ну и просто сыграло роль то что всегда быстро привозят и никогда не было, чтобы коробка рваная или чего-то не хватает, или побили что-то хрупкое.
Комментировать
Высылаю и получаю посылки через Boxberry, хорошо налаженная транспортная система доставляет посылку своевременно.
Комментировать
Сегодня утром (12.09.2022 г.) простояла полчаса, а отделение службы доставки по адресу г. Белгород, пр. Б. Хмельницкого, 60А так и не открылось, хотя указано, что работает с 9.00. Оператор по горячей линии так же не смогла с ними связаться. Разберитесь, пожалуйста.
Комментировать
Код смс не приходит уже 3 дня, посылку забрать без этого чертового кода невозможно.
Комментировать
Заказывал через интернет одежду через эту доставку, качественно всегда упаковано и доезжает быстрее чем у других.
Комментировать
Не часто ну отправляю посылки через эту доставку, удобный сервис, можно отследить посылку и скорость доставки всегда в сроки. Много офисов по городу, что дает еще больший комфорт в использовании.
Комментировать
Город Петушки, улица Маяковского 27, отделение Boxberry. Отправляю через их доставку товары своим клиентам, очень удобно для меня, что находятся в близости дома. За время работы через эту доставку, никогда не возникало проблем, в плане доставок и получение денег за товар от клиентов. В пункте выдачи чисто и помещение просторное, в период карантина запускали ограниченно людей, сейчас полноценно работают.
Комментировать
Пересылка не скажу, что быстрая, можно если поискать, найти вариант по той же цене, но быстрее. А у Боксберри может и не всегда так быстро, но зато четко в срок, если сказали, что привезут через 3 дня, то и привезут через 3.
Комментировать
По ценам на доставку, у них средне. Работают неплохо, заказывала как с доставкой на дом, так и без. Работают оперативно, жаловаться не на что.
Комментировать
Если заказываю одежду, то на отделении, где можно примерить- это удобно.
Комментировать
Заказала посылку из интернет магазина. В Москве её приняли, а потом оказалось что в ней опасный груз (болончик под давлением от клещей) и посылку оправляют назад. И здесь начинается самое интересное. Я живу на Сахалине. Посылка пришла очень быстро в Южно-Сахалинск (авиа). До моего места жительства осталось 35 км. автотранспортом. Значит авиа можно, а автотранспортом, нельзя?????
Комментировать
Нашла дочке на выпускной в детском саду красивое платье на Авито. Но продавец был из другого города. Доставка была через службу Боксберри, девушка-продавец заверила, что компания норм, так как сама уже пользовалась их услугами, я же вообще ни разу. В общем, она мне платье отправила этой службой - я получила через 4 дня в пункте выдачи. Коробка была не помята, платье внутри доехало целым. Работой службы Боксберри я осталась довольна, буду иметь их в виду.
Комментировать
Мне отправили из Барнаула в Подмосковье мед 15 кг компанией "Боксберри". Месяц посылка гуляла не понятно где, потом вернулась назад в Барнаул. Позвонили на горячую линию- говорят, что посылка не была оплачена при отправке, поэтому вернулась. А почему в Боксберри Барнаула не сказали, что нужно оплачивать при отправке? Отправили второй раз из Барнаула в Подмосковье, оплатив при отправке. Снова доходит посылка до Москвы и снова статус- отправляется назад в Барнаул. Звоним на горячую линию, говорят, ... Читать далее
Комментировать
Не стал бы пользоваться Боксберри, но с ними работает Авито-доставка. В г. Казань очень трудно найти приемный пункт, чтобы сдать посылку, подавляющее большинство из них работает на выдачу. На вопрос почему заявленные приемные пункты Боксберри не принимают посылки, все заявляют что боксберри не оплачивает их услуги и поэтому они вынуждены отказывать клиентам в приеме посылок.
Комментировать
Работают на ура, доставка быстрая. Отправка посылки адресату практически всегда в тот же день.
Комментировать
Мне была отправлена посылка, уже могла получить, но в период пока она шла, пункт выдачи перешёл на другую систему оплаты, в результате чего посылка поехала обратно к отправителю. На улице -жара, а внутри шоколад.
Комментировать
В доме напротив открылся Боксберри около года назад и теперь я постоянный клиент из-за удобства, комфорта и из-за шаговой доступности. Часто заказываю себе из интернет магазина одежду которую можно будет примерить. Но не все магазины согласуют подобные действия, потому нужно быть внимательнее при оформлении на сайтах и читать условия магазина и пункта выдачи. Доставка приходит в срок, в отличной упаковке без повреждений. Операторы на пункте очень приветливы, помогут в случае каких-либо вопросах. ... Читать далее
Комментировать