Деловые Линии: отзывы о компании
С Деловыми линиями мне удалось посотрудничать в этом году впервые. Мне нужно было в срочном порядке отправить автозапчасти в Астрахань. Так как друзья уже давно работают с этой транспортной компанией, поэтому я доверился им. Ничего плохого сказать не могу, есть и более ужасные компании. Здесь хотя бы все выполни в срок и по цене договорились. Рекомендую.
Комментировать
У компании деловые линии самый лучший сервис и логистика. Сайт работает быстро, все предельно понятно, разберется даже ребенок. Приложение удобное. Легко по накладной отследить статус посылки. Периодически к ним обращаюсь, когда нужно что-то перевезти. Доставляли мне не однократно груз из разных городов в Тюмень. Из последних доставок был тренажер и столик визажиста. Столик долго искала и нашла такой как хотела на одном мебельном сайте в Москве. Столик стоит не мало, к тому же у него белая глянц ... Читать далее
Комментировать
Заказала товар в фирме В Москве , я живу в 150 км от Москвы в Можайске , у нас в городе только тк энергия, фирма гамма в энергию отвозит только платно , и я решила сэкономить , попросила отправить в Одинцово , деловыми линиями , у меня рядом живет сестра , и муж периодически ездит в Москву , груз пришел 28 июня , мне позвонили оповестил робот , через неделю отправила сестру , ей не отдали , так как не было доверенности , ну это ладно , работают по регламенту ! Звонков о предупреждении , что хран ... Читать далее
Комментировать
Редко пишу негативные, да и в принципе какие-либо отзывы, но мой опыт общения с компанией «Деловые линии» это что-то за гранью добра и зла и возможно этот пост заставит кого-то еще раз подумать при выборе логистической компании. В общем кейс. На днях мне потребовалось перевезти вещи из Воронежа в Нижний Новгород. Ничего особенного, обычный квартирный переезд. Набрав в интернете «логистические компании» наткнулся на «Деловые линии» 05 августа, я позвонил на горячую линию, чтобы оставить заявку. В ... Читать далее
Комментировать
В прошлом месяце наш офис переезжал в другой бизнес-центр. Руководитель поручил мне заняться вопросами переезда и найти компанию, которая поможет перевезти мебель (столы, стулья, компьютеры и прочую технику). Решила обратиться в одну из самых крупных компаний по перевозке грузов в России Деловые линии. Они осуществляют доставку в любую точку нашей страны и даже в некоторые страны за ее пределами. Рассчитала на сайте примерную стоимость доставки – цена устроила, поэтому оформила заявку. Оператор ... Читать далее
Комментировать
Две недели груз лежит на их складе, и мне никто не может дать вразумительного ответа в чем причина. Должны были отвезти на склад Вайлдберриз. Из-за задержки товар закончился, потеря рейтинга, денег и уймы времени. Поддержка бесполезная и дозвониться ещё нужно постараться. Неоднократные заявки на обратный звонок от менеджеров игнорируются, ни один не перезвонил. Время идёт, а уверенности доедет ли груз куда надо нет, может вообще потерян.
Комментировать
Доставки было две – Москва-Краснодар и обратно Краснодар-Москва.
2 кг упаковки
Нужно было доставить компьютерный экран. Переживала за его жизнь больше, чем за свою, честное слово. Первая отправка была странная-берут оплату за ВЪЕЗД на их терминал (что,простите?). Было решено отправлять в жесткой обрешетке. Предварительно мой брат обмотал экран и запчасти к нему пупыркой, стретч пленкой, пупыркой побольше, еще и еще стретч пленкой. Упаковка была убойная и , прошу заметить, это ключевой пункт в о ...
Читать далее
Комментировать
Регулярно 3 раза в месяц пользуюсь услугами деловых линий. нравится их качество работы и сервис отличный. По сравнению с другими компаниями цены не дешевые, но они того стоят. Тут есть полная гарантия, что товар приедет вовремя, без задержек и проблем. Не буду в расчет форс-мажорных обстоятельств.
Комментировать
Сейчас все совершают очень много покупок через глобальную сеть интернет и многие компании работают с различными службами доставки. Чаще всего через деловые линии отправляют частные лица. Я заказала через группу в социальной сети бокалы ручной работы . Девушка отправила, скинула чек об отправке и я начала ждать. Забрала посылку с трудом, сотрудница на ресепшен не могла найти ее минут 40, хамила и просила подойти в другой день.
В итоге мою посылку нашли и я счастливая пошла домой в надежде увидет ...
Читать далее
Комментировать
Спасибо за своевременную отправку запчастей из Тобольска в Питер. Цены не ломят, привозят вовремя.28.06. отправил, коллега получил посылку 03.07.
Комментировать
Только получаю груз. Отправкой незанимался.
Езжу уже пол года раза по два, три в неделю. В разное время, и только один раз стоял на оформлении ( электронная очередь) более 20 минут, народу много было, но получил быстро. В принципе операторы довольно быстро работают ( некоторые господа кто отправляет или получает тупят с доками или вообще нехватка иных) а в основном меня все устраивает. Норм.
Комментировать
Накладная была принята в Ставрополе 19.07 в Москву прибыла 21.07.
Адрес назначения Коледино Wildberries. С 22.07 сотрудники кормят завтраками, каждый день по вашей причине переношу дату поставки на склад.26.07 мне были переданы на водителя и автомобиль дата поставки согласована, но груза до сих пор нет на складе!
На горячей линии не компетентные сотрудники. Все говорят разную информацию, это вообще нормально?
Один сотрудник говорит что Ваш товар потерян, перезвонила через пять минут следующий с ...
Читать далее
Комментировать
Отличная контора, все грамотно, оперативно и максимально понятно. Так держать!
Комментировать
Отличная ТК. Уровень обслуживания высокий очень. Чистый туалет, торговые автоматы, кофе машины. Добираться очень удобно.
Немного неудобно делать путь от оформления до получения крупного груза, далеко достаточно (но это для Екб нормально).
Хочется больше света на рампе выдача-получение
Комментировать
Сплошные недостатки. Даже скорее не так - это дикие косяки на уровне днища сервисного обслуживания.
Для оплаты доставки груза наложенным платежом нельзя оплатить онлайн. Обязательно надо приехать в их офис, очень неудобно расположенный, и отстоять там большую очередь. А очередь там всегда потому, что операторы офиса плохо соображают (текучка кадров, уровень компетенции на уровне школьника), и плюс слишком много документооборота сами себе придумали. Ходить приходится по их территории много. То в ...
Читать далее
Комментировать
Второй раз не своевременная доставка груза и чем дальше тем хуже
В компании не знают место нахождения груза и не перезванивают
Отправил заранее подарок из Питера в Великие Луки и дата доставки 27 июля
Сегодня уже август и при этом говорят ждите сообщений о доставке, где груз не знают
Это был последний раз когда пользовался доставкой этой компанией.
Не рекомендую. . . . . . . . . .
Комментировать
Компания Деловые линии не идет на обратную связь. Пришёл груз 30.07 А платное хранение начисляется с 22.07
без основательно. Дозвониться не возможно. Если отвечают, то перенаправляют звонок и тишина, больше ответа нет. Либо обещают решить вопрос и никто не занимается. Груз не отдают пока не погасишь задолженность. Такая большая компания, и такое халатное отношение. Не пользуйтесь услугами этой компании.
Комментировать
Только в Невинномысске нашел нужное автостекло, попал камень на скорости треснуло. Ехать за ним из Иркутска, не было времени и желания. Решил воспользоваться доставкой, ТК деловые линии рекомендовал друг. Привезли в отличном состоянии, без единого скола и царапин. Молодцы, так держать!!!
Комментировать
Упаковывать не умеют.
Попросил одну коробку собрать самостоятельно. Привезли раздавленную и порванную. Личные вещи в грязи. Кожанный чехол от фотоаппарата примотали скотчем, которые испортил этот чехол. Сложно писать литературными словами о таком похабном отношении На претензии по почте не отвечают. Доставку переносили, пока сам не позвонил, не узнал об этом.
Комментировать
Заказала оборудование в Москве, искала надежную транспортную компанию с кем можно было бы отправить его до Самары. Был как-то негативный опыт с одной транспортной компанией. Хотела сэкономить, в итоге пришел груз не вовремя и поврежденный. Поэтому в этот раз хотелось бы не ошибиться. Подсказали мне знакомые транспортную компанию Деловые линии. Рассказали, что самая крупная и надежная транспортная компания в России. Они пользуются их услугами периодически на протяжении года, никогда не возникало ... Читать далее
Комментировать
Приобрел запчасти в Москве и выбрал ТК Деловые линии для перевозки в Саратов. Сработали оперативно, без всяких проблем и вопросов.29 мая забрали с магазина в Москве и 1 июня привезли. Ничего не деформировалось, все отлично.
Комментировать
Самая быстрая транспортная компания. Грузы из Москвы получаю на следующий день после отправки. Много операторов, быстро двигается очередь при оформлении и на складе также много работников.
Комментировать
Нашей компании электро оборудование привезли очень быстро. Вы наши спасители. Из Тюмени в Тулу доставили за 5 дней. Остальные доставки сказали, что будет дольше. А мы ну никак не могли ждать. По цене в принципе как везде, но вот скорость оказалась выше.
Комментировать
Привезли торговый островок до дебаркадера без явных механических повреждений, за исключением разбитого угла упаковочной коробки. Как оказалось в этой упаковочной коробке лежали самые хрупкие части торгового островка, а именно 2 рамки со стеклянными вставками! В первой рамке было выбито стекло, вторая рамка - поврежден угол. Остатки стекол предварительно удалили работнички деловых линий, кроме ОДНОГО ЕДИНСТВЕННОГО СТЕКЛЫШКА! Как я уже потом понял сделали это, чтобы при разгрузке на дебаркадере не ... Читать далее
Комментировать
Так уж произошло, что уже пятый год живу не в своем родном городе на съемных квартирах. Месяц назад у меня был уже третий переезд. Чтобы съем жилья выходил не так дорого вся обстановка в квартире куплена мной, поэтому переезжать приходится со всем добром (мебель, стиралка, мультиварка, вещи и даже посуда. Первый раз когда переезжала обратилась в транспортную компанию, где по цене доставка выходила дешевле чем везде. Как я тогда пожалела. Мне эта экономия боком вышла. Привезли кровать с поцарапан ... Читать далее
Комментировать
Накладная была принята в Ярославле 21.07 в Москву прибыла 22.07. Адрес назначения Коледино Wildberries. С 22 числа сотрудники кормят Завтраками, каждый день по вине Деловых Линий переношу дату поставки на склад.26.07 были переданы данные на водителя и автомобиль, дата поставки согласована. Но груз до сих пор не на складе.
Что с грузом и в чем проблема? Почему во время приёмки не сообщают о своей "ХОРОШЕЙ" работе и отношению!? в кавычках должна стоять ненормативная лексика
Как Деловые Линии до с ...
Читать далее
Комментировать
Отправил палету на склад Вайлдберриз в Коледино (Накладная 21-01001028527).
Груз поступил на терминал ДЛ в Москве 16 июля.
Сегодня 29 июля он ДО СИХ ПОР стоит у них!
И никаких сроков не дают!
Просто "ЖДИТЕ".
Сроки на сайте СКРЫЛИ!!!
Да и еще, на приемке завысили габариты (и стоимость соответственно) груза.
После подачи претензии пересчитали в мою пользу. Сколько и должно было быть на самом деле.
Раньше доставлял коробки ДЛ и все было хорошо.
Груз приходит на их склад, звонили в этот же ден ...
Читать далее
Комментировать
Оформила доставку посылки до дверей на сайте Деловые линии. Там же на сайте отслеживала путь, все без опозданий в срок. Очень удобно и надежно. Ценя нормальные, водители не грубят. Советую данную ТК.
Комментировать
Для строительства дома заказал нужное строительное оборудование в Курске. Отправляли через Деловые Линии, до Москвы доставили быстро, я считаю, и цена не кусалась В общем я доволен, потому что из Курска в Москву оборудование шло 4 дня (3.06.21-07.06.21). Довезли все без повреждений, даже упаковка не повредилась.
Комментировать
Накупила огромного количества косметики, как в Деловых линиях мне посчитали, вес косметики вышел на 52 кг. Нужно было доставить эту косметику из Владимира в Нижний Новгород, доставили без повреждений, все в целости и сохранности.
Комментировать
Недавно общалась получила мебель из другого города, доставку делали ДЛ, мне понравилось. Могу сказать, что особых претензий нет, если оформлять курьерскую доставку, то доставят до дверей, в следующий раз так и буду делать, по цене нормально все вышло, не ударило по карману.
Комментировать
23 Июля Отправил «Деловыми Линиями» из Москвы в Великие Луки 4 коробки размером 20см на 20см на 60 см, вес каждой коробки был 8-9кг. При составлении заказа указал вес 10кг для каждой, ожидаемая стоимость была 3078р.
25 Июля Обнаружил что вес моих коробок в заказе увеличился до 100кг, а цена увеличилась до 4907р. Написал сообщение менеджеру, с просьбой исправить эту ошибку и пересчитать стоимость.
27 Июля Спустя полный рабочий день обратного сообщения от менеджера так и не поступило, ошибки не ...
Читать далее
Комментировать
Мне нравится работать с ТК Деловые линии. В течении почти 2-х лет не было спорных ситуаций. Груз достаточно хрупкий, но доставляют все целое. Цены приемлемы. Сотрудники грамотные. Сайт удобный, просчитываю стоимость груза, отслеживаю путь.
Комментировать
ТК «Деловые Линии» - это лучшая компания, с которой мне пришлось столкнуться. Сколько было неприятных инцидентов с другими логистами, тут такого не было. По совету друзей выбрала вас. И вот уже несколько лет постоянно пользуюсь услугами транспортной логистики, предлагаемыми вашей компанией, потому что убедилась в надежности осуществляемых грузоперевозок, а также мне нравятся ваши тарифы. Я стараюсь подобрать такое авто, чтобы по цене заказ обошелся более-менее недорого. Иногда даже участвую в сб ... Читать далее
Комментировать
1 июля отправила через Деловые линии личные вещи,которые нужно было доставить в Сочи из Новочеркасска. Посылку родственники получили уже 7 июля. Оперативные ребята, которые выполняют свои обязательства. Цены средние, но на таких вещах стараюсь не экономить. Менеджеры - профессионалы, ответили и проконсультировали меня по всем моим вопросам.
Комментировать
Всегда пользуюсь улугами транспортной компании Деловые Линии, начиная с 2017 года ни разу не подводили. Крайний заказ выполнили оперативно и по хорошей цене. Отправляли мне из Владивостока в Сургут автозапчасти весом в 109 кг.14-5-21 погрузили, а 1-6-21 уже получил. Доволен работой.
Комментировать
По долгу службы переезжал на новое место. Личные вещи пришлось перевозить Деловыми линиями, друг подсказал доставку. По поводу дат все правильно, сказали 15 июня уже все будет на месте, и были день в день. С Усинска вещи уехали 3 июня, а привезли в Балашиху 15 июня. По деньгам не дорого обошлось. Впечатления о доставке положительные.
Комментировать
Так как компания уже давно на рынке, решила попробовать отправить через них коробку с аксессуарами. Доставку из Калуги до Санкт-Петербурга выполнили без нареканий, задержек и форс-мажорных обстоятельств не было. Отправляла 7/1/2021, а получила - 7/5/2021, это просто восторг. Все свои обязательства Деловые линии выполнили.
Комментировать
Переезд из Воронежа в Москву прошел удачно. Я и так волновалась, не собранная была. Хорошо доставку всех вещей взяла на себя компания Деловые линии, мне было немного проще. Обзванивают, объясняют условия и детали. Предоставляют транспорт на то время, когда нужно клиентам. И грузчики молодцы, опрятные, вежливые. Доставили все в уговоренные даты. Спасибо.
Комментировать
Гарантия и надежность… Проработав со многими транспортными компания, сейчас остановилась на Деловых линиях. Ну, что могу сказать, так как я очень требовательный клиент, и мне нужно, чтобы все было сделано отлично и без проблем, ребята этому соответствуют. Молодцы, работа у них налажена, в сроки укладываются. Как таковых нареканий к компании нет. Единственное не всегда есть возможность дозвониться, но, это лишь проблемы линии, ее перегруженности. А так обратная связь есть, даже хорошая. А в случа ... Читать далее
Комментировать
Забрали груз спустя два дня после оговоренной даты. Не серьезно для такой серьезной компании.
Комментировать
Нужно было отправить электрооборудование из Якутска в Иркутск, весом почти 200кг. Решила доверить перевозку транспортной компании Деловые линии, достаточно крупная компания. Не подвели. Все целое пришло, ни единой царапины. Все обязательства компания выполнила, буду и дальше к ним обращаться.
Комментировать
Этой службе доставки можно доверять. Обращался несколько раз – все прошло хорошо. Первый раз в срочном порядке отправлял документы из Москвы в Курск, второй раз помогли нашему офису переехать. Грузчики аккуратно все погружали, Хрупкую мебель упаковали надежно благодаря чему даже царапины нигде не было. Доставили как договаривались. Работа сотрудников построена четко. Менеджеры подробно консультируют. Статус посылки можно отслеживать по номеру накладной – это удобно. Стоимость и сроки доставки по ... Читать далее
Комментировать
02.07.21-отправили груз из Владивостока в Екатеринбург, дата прибытия стояла 16.07.21,сегодня уже 22.07.21,груз так и не поступил. . . Менеджеры ничего не знают или не хотят знать, как можно потерять груз 76килограмм и не малым объемом. Крайне не рекомендую эту транспортную компанию!!!
Комментировать
Выбрали компанию "Деловые линии" для доставки крупных заказов нашего интернет-магазина + для поставок на маркетплейсы. Из пяти заказов лишь один был без косяков с их стороны. Расскажу только о последнем. По телефону менеджер рассчитала нам скидку, назвала сумму за заказ. Пришёл счёт, который мы тут же оплатили, а затем скинули подписанное платёжное поручение. До поступления груза на терминал получателя оставалось меньше суток, поэтому решили ускорить процесс, скинув подтверждающие документы. Нам ... Читать далее
Комментировать
Заказали перевозку груза из Москвы в Челябинск, ( Экспедиторская расписка от 14.07.21 №21-0066133368. . . . ) по моменту прибытия с номера компании позвонил мужчина ( представился Деловые линии) и стал расспрашивать что находится в грузе и как он выглядел. На мой вопрос, что за сотрудник интересуется данной информацией, бросили трубку. Компания нагло отрицала о факте данного звонка, а затем согласилась. Как выяснилось, груз потеряли и узнала об этом данная компания от меня т. к. следом позвонил ... Читать далее
Комментировать
Отправляла груз с Абакана в Новосибирск, попала на акцию 55% скидка. Очень крутая скидка! Главное конечно, что все доехало целое, не поврежденное. Обязательно продолжу сотрудничество.
Комментировать
Первый раз мой груз весил 630 кг, думал сейчас начнут голову морочить, что такое не перевозят. Ничего подобного, взялись за перевозку. У них вообще нет с этим проблем. Могут перевести различные грузы, по габаритам и весу. Вот буквально неделю назад мой вес составил 5 кг и тоже все прошло благополучно. Молодцы, работу выполняют точно по срокам.
Комментировать
Сотрудники транспортной компании Деловые линии всегда на связи, вежливы. Водители пунктуальны. Наша компания сотрудничает с ними на протяжении нескольких лет, если и бывают задержки груза, то очень редко и не на долго.
Комментировать
Уверен в доставке от деловых линий. Это действительно транспортная компания, которая не просто принимает заказ. Обращался в такие, что оформляют доставку, и потом ищут перевозчиков. Тут действительно большой штат, все выполняют сами. Есть грузчики, склады и различная техника. Возят крупногабаритные грузы. Нашей компании нужно было перевозить оборудование, объемное и тяжелое. Перевезли без проблем и ущерба. Хорошая компания, если еще нужно будет переезжать или что-то перевозить, то обращусь тольк ... Читать далее
Комментировать
Вчера была назначена доставка 9:00-13:00. Пришла СМС какая машина, фамилия водителя, код для получения. Ждал до 15:00. Сообщений больше не было. Звоню на горячую линию. Сначала робот рассказывает какие кнопки нажимать, потом специалиста ищут. Оказалось, что груз не готов к доставке. А своевременно сообщить мне об этом никто не догадался. И чтобы узнать это я полчаса по телефону беседовал! А если бы не позвонил? Непрофессионально! Сегодня поехал на склад в Одинцово и менее чем за полчаса все полу ... Читать далее
Комментировать
Долгое время сотрудничала с одной транспортной компанией, все было хорошо, но последнее время участились задержки по доставке, а я из-за этого уходила в минус по бизнесу. Решила найти более ответственных людей, которые выполняют условия договора. В интернете наткнулась на официальный сайт логистической компании «Деловые Линии». Изучив все тарифы и сроки, решила связаться с оператором. Очень приветливая и вежливая девушка все подробно рассказала и ответила на все мои вопросы. Доставку осуществлял ... Читать далее
Комментировать
Потому что компания крупная, Деловые линии несут ответственность за перевозки по максимуму. Сами понимаете, с маленьких компаний и спрос такой же. Скажете как я смог это оценить? Посмотрите на сайте адреса филиалов, очень много. И плюс в том, что давно на рынке, значит обращаются и знают. Есть доставка в страны СНГ и тд. Сумму доставки можно оценить заранее, расчет есть на сайте. Упаковывают не только в коробки, есть различные варианты – пленка, деревянные ящики и тд. Можно лично привезти груз н ... Читать далее
Комментировать
Переезжала из Москвы в Московскую область, заказала перевозку в транспортной компании Деловые линии. Цены на газель очень даже приемлемые 800 руб час. Хороший водитель, пунктуальный, ехал аккуратно.
Комментировать
Очень нужно было отправить посылку в Калугу. Подруга посоветовала обратиться в Деловые линии, они надежнее. Оформили все быстро, сотрудники вежливы. Отслеживала путь на сайте 03.06 отправила с Москвы, а 07.06. уже посылка пришла к родным.
Комментировать
Уже не первый раз обращаюсь в Деловые Линии, чтобы отправить ценный груз в целости и сохранности, в этом плане могу только им довериться. Спасибо всем ребятам за профессионализм. Работают качественно и всегда вежливые. На сайте отличная навигация, все доступно и понятно. Недавно отправляла груз из Москвы в Астрахань, получатель забрал на складе через 5 дней после отправки. Никаких дополнительных процентов ни с кого не берут. Цена всегда фиксированная. За 3 года сотрудничества никакого форс-мажор ... Читать далее
Комментировать
Часто отправляю деловыми линиями посылки родственникам в Саратов. Никогда не было никаких проблем. Все приезжает в целости и сохранности. Всегда можно застраховать посылку, чтобы в случае чего получить компенсацию. Но в моем случае, ничего такого не было. Доставляют прямо до квартиры, вежливые ребята работают в офисе и на пункте приема. Цены адекватные, договоренности не нарушают. Еще нравится, что постоянным клиентам есть скидки и бонусы. Я довольна выбором.
Комментировать
Доставляли абсолютно новый реечный потолок, до нас доехало всё в изогнутое и сломанное, потолок был под конкретный размер, товар был застрахован. По итогу страховая компания (Ренессанс Страхование) с ровного места сделала уценку в 30%, якобы его возможно восстановить, даже не взяв в расчёт, что потолок нарезан под размеры помещения и если часть потолка повреждена - его невозможно будет установить, а уж подавно восстановить т. к. из П-образных реек сделали лист во время транспортировки. После зап ... Читать далее
Комментировать
Наша небольшая компания не готова нести большие затраты на транспортировку (просто улетим в трубу), искали компанию, где нормальные цены. Деловые линии входит в список доступных перевозок. По срокам нам тоже важно, чтобы весь товар приезжал в указанные даты, иначе заказчик не готов платить. Деловые линии действительно перевозят быстро, логистика работает отлично. Допустим из Питера в Волгоград наш товар приезжает за 4 суток, другие компании обещают 5-6 дней и тд. Пока Деловые линии справляются с ... Читать далее
Комментировать
Отправляли через данную компанию грузы на маркетплейсы, НО постоянно были задержки, никто не звонит и не уведомляет, что груз задерживается! ДАЖЕ когда груз прибывал вовремя на терминал Деловых линий, они не могли с первого раза доставить груз на маркет плейсы по тем или иным причина(то забыли пропуск, то просто забыли пару коробок у себя на складе, то просто не едет машина. . . . ). А это между прочим деньги, простои. . . . на данных маркетплейсах все четко по времени. . . . т. е. планируется в ... Читать далее
Комментировать
Груз из Красноярска в Новосибирск доставляют уже неделю и никак доставить не могут. По телефону отвечают, что доставка осуществляется 1-2 дня. Вы о чем? Если бы знала, что так получится, никогда не отправила. Некоторые операторы не представляются, ни здороваются. . . я наверно виновата, что надоедаю. Больше пользоваться услугами этой компании не буду и вам не советую.
Комментировать
Для переезда из Перми в Краснодар нужна была машина с ответственным водителем. Перерыв весь интернет, выбрали ТК «Деловые Линии». Долго общалась с операторами, хотелось, отправить и не переживать, что что-то может случиться, и вещи могут не доехать. Оказалось, что зря переживала, доставили в течение 7 дней, хотя обещали 5. Ну, два дня ничего не решают, не две недели же. Доставка осуществлялась до дверей, за отдельную плату естественно. В целом, меня все устроило. Оператор очень грамотный, всегда ... Читать далее
Комментировать
Делал заявку до адреса, по каким то неведомым мне причинам система автоматически поставила адрес доставки терминала на Лобненской. После звонка пятого специалиста, пятого, ребята, пятого специалиста, выяснилось, чтобы доставить посылку до моего адреса необходимо сделать переадресацию на другой терминал, за это мне нужно заплатить еще + 1000 рублей. Я попытался объяснить что ошибка с вашей, мол, стороны, на что мне начали нагло врать что заявка была на терминал, но у меня же есть копия накладной ... Читать далее
Комментировать
Калужский терминал. Не дозвониться, работа отвратительная. Менеджер по претензиям Анастасия хоть что-то пытается делать, остальным тупо наплевать, потеряли груз и радуются.
Потеряли два груза, тем самым поставив под угрозу выполнение контракта, что чревато штрафными санкциями. Вот номера грузов. Первый с Подмосковья едет уже седьмой день, по второму вообще хз, что и как. Абсолютное безразличие, некомпетентность.
Заказ №2102271051321 от 06.07.2021
Заказ №23117948 от 02.07.2021
Комментировать
ТК Деловые линии обратилась впервые, и так приятно по акции получила скидку 25%. Отправляла груз с Уфы в Екатеринбург не тяжелый, но очень хрупкий. Довезли все очень аккуратно и вовремя. Кстати акция продлится до января 2022года.
Комментировать
7 июля забрали груз с адреса
9 июля увезли на склад озон, но не приняли товар — привезли обратно на склад на ул. Восстание
11 июля в воскресенье я приехал на терминал чтобы получить груз, исправить ошибки и повторно отправить.
Девушка дала мне складской листок для получение груза. Мне дали коробки на складе, я переклеил штрихкоды, упаковал и обратно отдал на склад товары. Менеджер оформила заявку этим же номером только переместила дату на 13 июля. Я оплатил межтерминальную перевозку. Вроде норм ...
Читать далее
Комментировать
Деловые спасают. Едешь на отдых. Отправка великов и снаряги дешевле чем платить за багаж авиа. + экономия времени при услуги доставки до адреса.
Комментировать
Заказал доставку запчасти (крыло Бмв - пластик), заказали естественно обрешётку и упаковку, груз был застрахован на полную стоимость 19.000 руб. При получении груза мне вынесли в полиэтиленовой упаковке, через которую были видны повреждения (при каких обстоятельствах сняли жесткую обрешётку - не известно). Пришёл представитель ДЛ сфотографировала, дала бланк претензии и составила акт(копию дала мне). Сказала написать на почту и приложить фото акта и фото повреждённого груза - И ВСЁ!!! Отправляю ... Читать далее
Комментировать
Перевозку медицинского оборудования из города Копейска в Москву, доверили компании «Деловые Линии», и не разочаровались в них. Доставили все быстро, договоренности не были нарушены. Цены достаточно приемлемые, работа сотрудников на высшем уровне. Хочу отметить, что мы впервые сотрудничаем с этой компанией, были неприятные моменты с другими сервисами, здесь же все прошло быстро и гладко, нареканий нет. Благодарим ТК «Деловые Линии» за проделанную работу!
Комментировать
Хорошая транспортная компания… Нужна был машина для перевозки крупногабаритного груза. По рекомендациям знакомых, обратились в Деловые Линии. Получив ответы на все интересующие вопросы, заключили договор и застраховали груз. Понравились условия и сроки доставки. Менеджер сопровождала меня на всех этапах перевозки. Груз отслеживала прямо на сайте dellin. ru. Уложились в срок, доставили в тот день, в который и обещали. Никаких нарушений и проблем не возникло. Цены действительно адекватные. И вообщ ... Читать далее
Комментировать
Заказывал забор груза из Дзержинского в среду на четверг. На следующий день появился статус "на адресе", вечером выяснилось, что просто не приехали. Я оставил запрос менеджеру в личном кабинете, позвонил на горячую линию. Никакой обратной связи, просто тишина! На следующий день снова звонки и сообщения. По минут 20 операторы пытались разобраться, в итоге промямлили что то о том, что водителю сказали, что груз уже забирали )))
Короче водитель видимо забил на груз и это нормальная практика в делов ...
Читать далее
Комментировать
Услугами ТК «Деловые Линии» воспользовался впервые. Очень доволен. Машину подали вовремя, все как обещали, цены адекватные. Из Саратова в Архангельск – 6 дней. Все время передвижения отслеживал на сайте по коду, удобно. Хочу поблагодарить всех сотрудников, которые принимали в этом участие за грамотную и слаженную работу! Ответственные ребята! Претензий нет! Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Комментировать
Забавно, в последнее время перестали сотрудничать с этой компанией, было там плохо, стало ещё хуже. Но отзывов положительных стало больше. Ясно, не Амазон, востребованность в услугах подобного рода сейчас высокая. Но только никогда и ни за что не деловыми линиями. А новые положительные отзывы… видимо агония и попытка хоть как то привлечь клиентов.
Комментировать
Заказали экспедирование по городу Екатеринбургу. Груз доставили, а сопроводительные документы нет. Звонил в офис, выяснял, разбирался. Все всё подтвердили, что забыли вложить документы (они шли отдельной накладной), обещали довезти, но уже идёт 2й месяц как я борюсь за доставку уже оплаченной услуги. Услуга оказана не в полном объеме, а деньги взяли полностью.
Комментировать
Запланировали переезд в другой город, Тюмень – Новосибирск. Самое сложное было, найти подходящую транспортную компанию, которая помогла перевезти мебель и вещи. Посовещавшись со знакомыми, которые работали уже в этой сфере, те посоветовали ТК «Деловые Линии». После консультации с оператором – заключили договор, нам пообещали, что через 5 дней все будет доставлено. Машину поддали во время, грузчики ответственные и аккуратные, помогли все загрузить, без повреждений.
Как и обещали, спустя 5 дней н ...
Читать далее
Комментировать
Давно работаем с этой транспортной компанией, в принципе, качеством доставки были довольны. Но в последний раз произошла очень неприятная ситуация.24 июня сдали груз на склад в Красногорске. Через полчаса я перезвонила и попросила дозаказать паллетный борт. В личном кабинете подтвердила жэто письменно по рекомендации ответившего менеджера. В результате прошло больше недели, отгрузку заблокировали, оборудование так т стоит на складе в Красногорске. Заказчик несет большие потери, возможно, вообще ... Читать далее
Комментировать
Мне отправили груз, накладная 21-03681047326, приехал водитель, берет оплату, после этого начинает выгружать, и только после этого видит, что вместо 2-ух положенных мест мне выслали только одно, одно якобы не нашли. Моему удивлению не было предела, потому как когда едет доставка должны были как-то заранее уведомить, но нет, после этого делают документ, по которому числится недостача 1-го места и сказал что сообщит с фразой как-то обыденно: " не вы первый, не вы последний. . . ". Я начал звонить ... Читать далее
Комментировать
Нужно было отправить рекламную продукцию, подсказали знакомые транспортную компанию Деловые Линии. Все ок, доставили быстро, Новосибирске встретили 2 апреля. Цены вполне адекватные, главное все доехало не деформировалось и вовремя. По необходимости буду обращаться.
Комментировать
Очень удобная транспортная компания. Быстро принимают груз на отправку, быстро оформляют на отгрузку. Грамотно построеная работа на каждом этапе обработки груза.
Комментировать
Спасибо большое ДЛ! Отправляли вещи, мелкую бытовую технику, огромный матрас, компьютер, посуду из Новосибирска в Москву. Всё пришло целое, аккуратно упакованное, в обещанные сроки. Обращались в отделение на Сухарной. Все сотрудники вежливые, помогли, все объяснили. Ни в каких огромных очередях не стояли ?? Так же хочется отметить работу сотрудников, забиравших часть груза с адреса для отправки. Так же приехали в оговорённые заранее часы, все быстро и аккуратно вынесли. Спасибо огромное!!!
Комментировать
страшно- неприятное ощущение от того что нельзя толком связаться по телефону для заказа доставить груз по адресу . и доже если удалось сделать заявку ждать надо непонятно сколько времени я жду вечность и не знаю когда мне привезут доставку.
Комментировать
Потеряли груз, прошла неделя,не услышал ни одного внятного объяснения!! Сами не звонят, сроков по поиску груза ни каких нет! Сами же говорят, что могут и год и два искать!)))) Отвратительное о себе оставляют мнение! У своих же скандалов, в течение недели не могут получить ответ, о нахождении груза! Они даже не могут определить, в каком городе и на каком этапе он пропал! Груз шел из Ижевска в Санкт-Петербург! груз 21-01871014760
Комментировать
Деловые линии нравятся мне больше всех других транспортных компаний. Во первых, ближе всего к дому. Во вторых, цены сали адекватные вполне в последнее время. Минут 15 максимум и уже еду дальше с грузом.
Комментировать
Из всех ТК, с которыми работала, эта- самая адекватная. Быстро, четко, аккуратно. Удобный график работы терминалов. Разница в расчетах на сайте с реальными суммами- минимальна. Всегда получаю посылки в заявленный срок, никаких задержек.
Комментировать
Быстрое и качественное обслуживание, как в офисе оформление документов, так и погрузка/разгрузка на складе. Грузчики отзывчивые, помогают груз кантовать как из машины, так и в машину
Комментировать
Отличный сервис. Постоянно отправляю музыкальное оборудование и инструменты данной ТК. Всегда всё в лучшем виде, по отличным ценам и в короткие сроки, даже быстрее плановых.
Из минусов можно отметить приложение, которое периодически зависает на iOS. Но функционально оно достаточно удобное.
В целом, всем более чем доволен. Музыкантам и людям, занимающимся продажей муз. оборудования советую.
Комментировать
Пользовался этой коипанией долгое время .
Сегодня приехах , отправить человеку Акустическую систему . без упаковки . Приняли на ура . И давай писать на шпоне маркером . Хорошо что успел заметить , остановил . Хорошо . Дальше пойдем . Спросили город назначения , сказал Череповец . Утащили в сторону . Подхожу . Прошу , упаковать в (пупырку ) и потом в коробку .
А а дальше я обалдел . Человек стоит и спрашивает . Город . Отправки . И это все.
Комментировать
На Казанском терминале отказали выдать посылку из-за "лишней информации" в доверенности. По телефону вопрос о замене решить не удалось, сначала приходилось по 15-20 минут слушать музыку, потом просто перестали снимать трубку. При существующем электронном документообороте не решить вопрос о предоставлении исправленного документа и вынуждение повторно приезжать в центр выдачи, это конечно УЖАСНО!!! И ПОЗОР!!! Нужно быть более гибкими с клиентами, вокруг много транспортных компаний, предлагающих св ... Читать далее
Комментировать
Отличная транспортная компания! Несколько терминалов,что позволяет выбрать более удобное место доставки и отправки груза. Работа сотрудников хорошо организована.
Комментировать
Деловые линии это хорошая транспортная компания даже если там есть очередь она быстро продвигается часто по работе там бываю ни разу на долго не задерживался, скорость и точность это есть вежливость тк.
Молодцы становитесь ещё лучше предела совершенству нету
Комментировать
Возят исправно, но лучше заказывать доставку до адреса, поскольку при получении на складе можно застрять минут на 30 в некоторых случаях
Комментировать
Работа менеджеров очень плохая ,после уточнения о статусе заказа что груз прибыл и находится на Армате и я могу приехать получить минут через 40 приезжаю и выесняется что груз отправили на Парнас я потратил время и бензин теперь должен ждать когда привезут обратно и опять ехать тратить свое время надеюсь руководство прочитает и примит меры темболее при оформлении указывалось получение груза га Армате.
Комментировать
Хотела отправить пару коробок с личными вещами из Санкт-Петербурга в Новороссийск. Сделала заявку,указала время,когда забрать груз-с 17 до 21 часа.
Ждала напрасно.
Звонила диспетчеру,она пыталась,как мне сказала,дозвониться до водителя,неудачно. Потом сказала-"С вами свяжется логист,оставайтесь на линии". И повесила трубку.
В 23.59 звонок от водителя-"У меня травма руки,я сегодня к вам не успею". . . Интересно,а без травмы он бы успел?. . Хорошо,давайте завтра,спасибо,что разбудили.
На с ...
Читать далее
Комментировать
Отправлял ноутбук в таганрог. В отправке самолетом отказали, так как с батареей - пришлось отправлять по земле. Но доехал на удивление быстро, я доволен.
Комментировать
Быстрое обслуживание, сдал на складе товар ->оформил документы в офисе -> оплатил в кассе. В пункт назначения пришло в срок. На мой взгляд дорого за мою посылку взяли , но за сервис нужно платить.
Комментировать
Отравляли в Саха Якутию посылку, оформили быстро. Дороговато правда вышло (32 кг - 10 т. р ). ,т. к. только авиаперевозка в данном направлении
Комментировать
Я пользовался услугами этой транспортной компании несколько раз. Нареканий нет!
Комментировать
Комфортное обслуживание, с электронной очередью с недавних пор, оперативная работа. Есть круглосуточный ежедневный терминал Пока с грузами проблем никаких не было. Надеюсь и не будет
Комментировать
Отправляла посылку. Всё очень быстро и качественно. Заказывала упаковку в деревянной обрешётке, упаковали товар идеально. Благодарю за профессиональный подход к такому важному делу, как упаковка и доставка груза!
Комментировать
ДЛ как всегда на высоте! Сколько раз обращался, норм. НО ВОТ Сдаёшь когда груз, "рохлей" бывает своюодных очь мало да и "помогаторов" занимают сильно и их мало, очень мало.
Комментировать