Транспортная компания «ПЭК» в Лесозаводске
8 (423) 559-83-88
Отзывы клиентов
На горячей линии попросила приоритет в решении нашей проблемы по грузу 789954957993, в котором сдали 3 коробки в СПБ, в Краснодар приехало 2 коробки. Третья где-то потерялась и никто не мог ответить когда и где ее найдут. Ждать мы не могли.
Так с нами связался менеджер Дюмина Наталья и решила вопрос за считанные часы. Благодарим Наталью за профессиональный подход и человечность.
Комментировать
Мой заказ 990453728089 , товар пришёл немного повреждённый . От меня была претензия. Представитель компании Екатерина со мной связалась по телефону, всё объяснила , порядок действий. В короткий срок возместили ущерб в полном объёме. Приятно работать с серьёзной компанией . Благодарю! Будем и дальше сотрудничать!
Комментировать
К сожалению мне не повезло и мой груз не доехал в целостности до меня. Так как он был застрахован, я решил обратиться с претензией и постараться компенсировать свои затраты. Сотрудники компании ПЭК грамотно объяснили и подсказали какие документы и в какой срок я должен предоставить. Для меня был выделен замечательный специалист сопровождающий меня по моему обращению. Алла спасибо Вам огромное за проведенную работу. Я полностью компенсировал свои потери. По началу я был сильно опечален случившимс ... Читать далее
Комментировать
Выражаю огромную благодарность менеджеру по сопровождению претензий Юлии Лященко, в помощи по грузу №340159348346 на возмещение ущерба. Очень грамотный специалист, все предельно оперативно решила, большое спасибо!
Комментировать
Спасибо большое Ольге Катюхиной за помощь в поиске потерянного при перевозке места. Отправляли груз по накладной 999951873103 при доставке груза клиенту выяснилось что не достает одного места. Специалист компании ПЭК Ольга Катюхина задействовала весь административный ресур и помогла с поиском места. Всегда была на связи и отвечала на сообщения в ватсап. Рад что в компании работпют такие замечательные сотрудники. Спасибо, Ольга😀
Комментировать