Вроде документы оформляют быстро а вот на разрузке простоял час разгружали один палет 30 минут и столько же готовили документы для офиса совсем не торопятся хотя народу не было совсем.
На всех 'Рейл континент' : очереди, грязные, разбитые площадки, наплевательское отношение к клиентам. Нет туалетов
Хорошая транспортная компания, бывает иногда долго разгружаешься, т.к много машин в очереди! А так в целом рекомендую !
Всегда было интересно - что же там на территории такого секретного, что с этим пропуском нужно носиться ! В Кремль попасть проще ! Во всех не столь продвинутых транспортных на въезде дали пропуск - сдался - отметил - на выезде вернул ... В чём тут дело - прям загадка . Ну и само собой лужи по колено , постоянный ветер , люди которые не торопятся работать за оклад и часы ожидания ....
Очень долго принимают груз. Провел там почти 2 часа и мне сказали, что это ещё нормально. + 1 оператор вмего на оформление документов. Вообщем есть к чему стремиться...
Очереди, работают медленно, приёмщики на вагонах считают себя богами.
Полный комплекс услуг по перевозкам и хранению груза (упаковка, маркировка). доступные и приятные тарифы , индивидуальные условия на логистические услуги
Все долго. Каждый раз новые условия. Вынуждены предлагать своим клиентам выбрать другую транспортную компанию.
Простоял почти три часа, за 6 лет работы ни в одной транспортной компании столько не стоял. Ни какой организации, двадцать машин и все водители бегают, спрашивают кто за кем, неужели нельзя сделать очередь при регистрации, пошёл оформлять загрузку и сразу попадаешь в очередь, без шума и гама, но похоже руководству компании далеко на это наплевать, вот такое отношение к клиентам, приехали значит вам это надо, значит и сами разбирайтесь.
Не очень удобное месторасположение, зато персонал крайне отзывчивый. Человек на складе очень помог с погрузкой. Желаю компании процветания и более подходящего для такой работы помещения.
Одна из самых лучших в городе, транспортная компания. Огромное спасибо зав.складу Василий Владимирович,что подождал в свое личное время, чтобы я забрал груз. PS склад работает до 17.30!!!
Небольшая транспортная. Отзывчивые сотрудники. Регулярно пользуюсь услугами данной компании. Низкие цены по сравнению с другими транспортными. Быстрая доставка. Грузы всегда приезжали целыми и в обещенный срок. Рекомендую.
Езжу в эту контору довольно часто. Никогда не начинают работу вовремя. Полчаса минимум катают вату.
Очень надёжная компания, доставка по всей России удобно, цена приятно радует и коллектив молодцы! Огромное спасибо менеджеру Людмиле. Рекомендую.
Большая очередь на сдачу груза, вечером лучше не приезжать т.к. идут машины терминала вне очереди
Погрузка и разгрузка происходит быстро.Но очень пыльная зона погрузки и разгрузки. Если б заасфальтировали!!
Выгрузка отвратительная. Можно сразу сдать груз, можно весь день стоять. Приемщики хотят как лучше, получается как всегда
Все-бы ничего, но призодится бегать как 'королева бензоколонки', сначало нужно на вьезде оформить пропуск, позвонить 32-62, там все данные рассказать, потом нужно отстоять очередь и у диспетчера получить бланк на сдачу груза, отстоять очередь на сдачу гпуза, а так как ворота на прием всего одни, простоял 3 часа, груз сдал, потом опять к диспетчеру с этой бумажкой дальше оформлять. На выезде нужно бежать к окошечку на охране, сдать бумажный пропуск и потом магнитный опустить около шлагбаума... в ... Читать далее
Самая не организованная компания в плане приёма груза очереди создают из ничего все хамят постоянно не довольные приём товара отвратительный старшие на приёме хамло часами разгружают хотя на других адресах этой компании всё вроде более менее сносно так что господа управляющие меняйте что-то.
Пользуемся в том числе и этой транспортной компанией. Отправляем ею грузы на ДВ и Сахалин. Самые низкие цены в регионе на эти направления. Приветливы, есть онлайн оформление (со скидкой), бывает очередь на сдачу груза на складе. А так все ОК.
Очереди как въезд за пропуском, ужасная разгрузка, большие очереди кошмар а не организация....
По долгу сужбы приходится регулярно посещать эту компанию и каждый раз одно и то же: 2-3 часа потраченного в пустую времени, полное бешенство от качества обслуживания и испорченные нервы и настроение.
Работают хорошо, но всё портит территория компании. В непогоду грязь по колено. В жаркую погоду пылища
Замечательная транспортная компания, доставка от 1 кг быстро, надёжно, а самое главное дешевле всех остальных.
Перед въездом на территорию парковаться чаще всего негде, чтоб сходить за пропуском. Далее очередь в офис, чтоб получить бумажку для сдачи груза, затем очередь, чтоб здать груз, а после опять очередь в офис для оформления документов.
Зимой грязь, летом пыль столбом. Очереди, будто бесплатная раздача пирожков.
Организация просто не уважает своих клиентов, в лице главы организации.
Что б заехать на территорию надо где то(парковки нет вообще) запарковаться оформить груз только после этого заехать сдать груз.
Оформление документов, какой то барак с окошками, грязно.
Каждый день через Рейл отправляем груз кладовщики отличные ребята!!! на оформление всё ровно и чётко!!!
Неплохая контора. Говорят сразу правду что долгая погрузка это плюс. Минус в том что очень долго грузят, постоянно со склада на склад переезжаешь. В общем меня практически всё устраивает.
Сам не был но наши клиенты доставляют продукцию через эту компанию, значит устраивает, хотя раз вышел казус не до везли товар, но служба безопасности все сделало оперативно, просмотрели все видео, а у них отгрузки все под камерой. и заметили как ушлые грузчики 'случайно' уронили 3 упаковки, все компенсировали, больше такого не повторялось.
Очередь на оформление, очередь на въезд к вагонам, очередь на вагон, очередь на оформление док. И никто, ничего не делает....
Очень недоволен организацией. Если есть заказы в другие ТК, сюда не езжу!
Неорганизованно приемщики около вагонов хамят на вопрос что мне делать когда я подъехал, сказал что не видешь машины стоят а я ему и что, он в ответ начал возмущаться никакой культуры и объяснить не могут по русски что надо занять очередь.
Всего пару слов и я бы всё понял.
При въезде чуть ли не анализы крови берут, в кремль даже проще заехать на авто. А территория настолько ушатанная что колеса можно оставить там.
Если возите не часто и по несколько коробок особо не почувствовать что тут за место. Выгрузка на вагоны дело долгое, особенно грузчиков нет, а если есть то очень 'уставший' вид, погрузчик тоже на подождать. В межсезонье или после дождя, грязища несусветная, как в болоте. Если есть резиновые с собой или галоши, одевайте, хоть почище потом будете.
Масса приятных впечатлений. Сервис супер. Бережное отношение к грузу. Вошли в положение и проявили заинтересованность в решении моей задачи. Не ожидал что остались такие слаженные коллективы. Услугами различных транспортных компаний пользуюсь регулярно. Побольше бы таких.
Особая благодарность сотруднику склада Василию.
Я постоянно не могу найти нужный вагон! Но хоть оформляют быстро, если получится сдать груз!
Сдавать груз на вагоны-это каторга и издевательство!!! А если ещё и несколько разных направлений, то лучше сразу застрелиться. Подъезд крайне неудобный-только от м. Авиамоторная с ш. Энтузиастов, а там постоянные пробки.
Давно сотрудничаем с этой ТК, филиал хороший, очередей длительных практически никогда не бывает.
Главное, заблаговременно подать заявку с указанием необходимых данных по телефону с сайта.
Очень большие и не обоснованые сроки доставки, которые превышают изначально обещанные данным перевозчиком.
Хорошая транспортная компания. Доставляют быстро, качественное обслуживание, приветливый персонал.
Приятная девочка, нормальные приемщики, но организация работы хромает. Фиг этих приемщиков найдешь.
Хорошая транспортная компания. В офис всегда приятно заходить, веселые и дружелюбные сотрудники. На складе парни хорошо свое дело знают. Любые мелкие проблемы решаются просто мимоходом
Девушки в офисе работают довольно добротно и оперативно. Приемка на складе подводит. Стоишь и ждешь когда подойдут. Да и с самой разгрузкой не спешат.
Но самое неприятное-оформление пропуска на въезд. Это жуть какая-то. Поставить где-то машину (а где????) и топать за пропуском. Почему так сложно все и упростить никак? А ведь кроме сдачи в эту транспортную могут быть и другие клиенты, к которым банально можно не успеть
На складе не любят взвешивать товар. Оператор (Виктория И.) обрабатывает документы быстро и вежливо.
Приехал в эту ТК через 3 года после последнего посещения, отправить товар по просьбе клиента через «РейлКонтинент». Очень хотелось верить что организация что-то улучшила в плане качества и скорости работы. Но к великому сожалению был очень сильно огорчён потприбытию !
Ничего в итоге так и не поменялось в положительный уклон !!!
Ожидал сдачу товара около 2,5 часов - 1 место !!!!!!!!! В прошлый раз 3 года назад сдавал груз более 3 часов !!!!!!!! Это как так возможно !?!?!
Вечные очереди. Дурная система приёма грузов. Все ели шевелятся. На территории грязь и ямы. Плюс находятся в жутком районе. Туда идёт только одна дорога. Которая узкая и вечно забита.
Приветливые и симпатичные девушки-операторы, позитивная служба безопасности, оперативная приемка на вагон. Без волокиты и хамства
Хорошая транспортная компания!! Можно быстро сдать груз!! Симпатичные девушки операторы..
Очень хорошая транспортная компания!
Сдавал груз все очень быстро и удобно!
Вежливый и грамотный персонал !
Заказывал доставку до адреса ко времени все бережно и аккуратно ещё помогли разгрузить!
Иногда очереди. Обслуживание медленное иногда при сдаче товара. Раз на раз не приходится. Остальное в норме.
Вечная очередь 10 раз все переоформляешь компания прошлого века пользуются своей монополией на вагоны.
Отличные девушки в офисе, хорошие кладовщики на складе, замечательные водители-экспедиторы. Стараются все в меру сил.
Летом пыль, в дождь грязь, зимой ещё хуже и постоянные очереди. Весь день можно там потерять!!!
Нормально только оформление документов. Грязь, пыль. На фуре выгрузиться, заехать и выехать огромная проблема - это не серьезно. То вагона нет, то подъехать не можешь, развернуться даже негде. Столовой нет. Прошлый век.
Долгий приём товара на вагонах, постоянно большие очереди. Почти всегда грязь, проехать страшно.
Сдавал один небольшой паллет, простоял три часа, ТРИ часа Карл, грузчики маргиналы, постоянно пьяные, постоянно просят сигареты, гоняют с вагона на вагон,то место в вагоне закончилось,то ещё что, раньше думал что ЦАП хреновая контора но нет я ошибался, вообщем если поедите на перовское шоссе 45, берите курево побольше, воды и еды, и сапоги резиновые, включайте кино и ждите.
Плюс что круглосуточная, как ТК тоде вроде хорошо. Но вот въезд это проблема. Ночные перерывы на проходной, как то странно.
Отличная транспортная, а лично коллектив который работает. Приятные красивые девушки на выписки документов. И отзывчивые парни на складе. Каждую неделю получаем от 5 до 10 товара через них.
Чтобы сдать груз надо отстоять 3 очереди. Нет довеенности или паспорта не примут. Легко потярять 2 часа.
Проехать на территорию, целая проблема. Машину оставить негде. Из-за этого пробки. Возле терминала нормально, не так как было 10 лет назад. Стали быстрее разгружать, но оформление подкачивает.
Постоянно очереди. Девочки работают медленно и вообщем не хватает персонала. С пропусками дурдом. Не ужели на въезде у охраны зто сделать нельзя.
В целом, не плохо работают. Можно конечно постоять на вагон. Но однозначно, здесь лучше чем на Перовском шоссе
Если честно, то была поражена, таким беспределом. Всем на всё пофиг, провели в этой транспортной пол дня, причём очереди нет, просто на оформлении работает один человек совершенно никуда не торопящийся. На все жалобы и вопросы почему так долго? Один ответ: ничем помочь не можем жалуйтесь руководству. Это просто жесть!!! Сдавали груз два раза за день: первый раз прождали 2 часа и во второй тоже 2 часа.
Все очень не удобно. Нужно оставить машину за воротами. Оформить документы и пропуск. А для этого нужно знать размеры и вес груза. Что не всегда ты знаешь. Есть небольшая очередь... вечером мало операторов. Опять очередь...
Так что запасайтесь временем и терпением.
Грузчики вообще не торопятся, я понимаю что день идёт да ладно, но по двадцать минут можно простоять чтобы кто-то подошёл разгружать и то как узнают то у одного обед сразу у другого другое и т.д. А вот девушки на доках умнички с пониманием относятся, респект.
Отличная компания в Уфе оперативно, грамотно, тактично. Если б было возможность поставил 10 звёзд. Спасибо Юлие за отличную работу.
Долго, не спеша. Заказываешь пропуск на въезд, могут записать данные, пропуск не заказать.
Замечательный, отзывчивый коллектив, внимательный к клиентам, очень-очень советую всем. Не пожалеете!
Частенько приезжаю сюда по работе, в основном отправки в разные города, по своей воле я сюда ни когда бы не приехал. Много лет ни чего не меняется.
Довольно не плохо организована работа этой компании. Единственный минус . Это проехать на территорию.
Постоянные очереди чтобы сдать груз надо отстоять 3 очереди и каждая минут по 20 30 ужас. На складе грузчики еле шевелятся, рохл не хватает погрузчик не успевает разгружать. Очень очень долго езжу сюда раз два в неделю и плачу
Самая неудобная ТК. Что бы отправить груз через данную ТК, нужно простоять 4 очереди (1-пропуск оформить, 2-оформить направление, 3-сдать сам груз на склад, 4-оформить документы), самое меньшее на это теряешь 1.5-2 часа
Лучшая транспортная, с которой когда- либо приходилось работать. Девушки в офисе всегда позитивны, ребята в складе всегда помогут!
Долгий процесс сдачи груза при большом количестве персонала. Курят постоянно.
Свои сотрудники сдают грузы в общей очереди, занимая очередь друг для друга. В результате был 3, а становишься 5. Необходимость стоять 2 раза в очереди на оформление документов.
Отличные ребята работают. Аккуратнность, вежливость и коммуникабкльность у них на первом месте
Большая потеря времени. Очереди на оформление документов и на сдачу груза. Проблемы, которые должны решать с получателем, перекладывают на отравителя!