ЖелДорЭкспедиция
rating 3.24
3.24 из 5
131 отзыв

ЖелДорЭкспедиция: отзывы о компании

Написать отзыв О компании Адреса терминалов Рассчитать стоимость доставки Отслеживание груза
A

Мой груз из Китая 9000 км приезжает за 2 недели, а ЖДЭ по Москве 30 км не могут привезти неделю. Это полный кошмар, вообще не хотят работать. Вижу у вас отзывы одни единицы, видимо вам плевать на клиентов. Дикий поток грузов из Китая идет, неужели трудно наладить свою работу. Наймите больше водителей. В загруженные дни нанимайте частников. У меня клиент на пороге, просит свой товар, что мне ему сказать? Буду просить своих китайских партнеров от вас отказываться.

rating Комментировать
1 комментарий
А

Заказывали груз из Москвы. Позвонили и сказали, что конкретно доставка 17 января. Прождал весь день(отодвинув запланированные дела) в итоге не приехали, написал "гневное письмо") Ответили, что доставка запланирована на 18 января. Как так? Не нужно что ли предупреждать людей? Что не позволяет , позвонить или написать что переиграли? Не рекомендую.

rating Комментировать
1 комментарий
С

Товар как 2дня уже прибыл в Москву , сдали в желдор и нет ни какого сообщения, что груз отправлен, где вообще он находится?
Звоню на горячую линию говорят груз мы не видим, хотя груз уже сдан

rating Комментировать
1 комментарий
П

Такая же проблема как и у многих прочитал в отзывах только сейчас,когда по факту сорваны все сроки поставки груза. Жду с 06.01 из Москвы в Спб-статус уже неделю-«груз погружен в транспортное средство»-контактный центр ответить на вопросы где груз и когда будет доставка,не может. Должны были доставить 08.01. На запросы на сайте в личном кабинете не отвечают.Пожалел,что связался. Не рекомендую. Надеюсь груз когда-нибудь доедет

rating Комментировать
3 комментария
К

Отвратительная компания!!!
Сделала заказ подарков на новый год из Томска, в среднем другими компаниями доходит за 3 дня.
За 3 дня дошло до Новокузнецка, в Таштагол не отправили, потому что заболел водитель. Не предупредили, не позвонили. Я бы сама съездила в Новокузнецк и забрала, если бы знала, что груз не поедет. Теперь работают только 9 января. Мне уже не надо 9 января!!! Праздник испорчен, подарки не получены. Дважды сталкивалась с таким отношением в этой транспортной компании. Никогда бол ...

rating Комментировать
1 комментарий
А

Нарушены сроки доставки уже на 7 дней. Груз стоит на промежуточном складе без движения, ни кто не звонит и не предупреждает о задержке. Информацию по дате прибытия не дают. Отношение к клиентам и качество услуг ужасное. Не рекомендую!

rating Комментировать
2 комментария
Ю

Нарушены сроки доставки уже на 5 дней. Груз неделю стоит на промежуточном складе без движения. Информацию по дате прибытия не дают. Цена высокая качество услуг ужасное. Не рекомендую!

rating Комментировать
1 комментарий
Т

Выражаю огромную благодарность компании за доставленные домашние вещи. Отправляли вещи из петропавловска камчатского, Камчатский край. 19 октября 2023 года в Краснодар. Специалист Охманюк Ольга очень грамотно все объяснила, рассказала, упаковали. Груз отслеживали. В конечный пункт груз привезли 15 ноября 2023 года. Груз привёз и помог разгрузить Царукян А. К.

rating Комментировать
1 комментарий
В

Всегда оперативно и быстро можно получить груз , только эту компанию выбираю 👍

rating Комментировать
1 комментарий
В

Третий раз сталкиваюсь с сервисом Желдорэкспедиция.Если есть лучшие транспортные компании,то эта точно одна из лучших! Скорость, качество,цена,сроки, всё устраивает полностью! Рекомендую!

rating Комментировать
1 комментарий
Р

Товар заказала с Китая.Чтобы быстро получить товар я с Китая доставку выбрала до Москвы Авиа.А вот с Москвы указала доставку желдор.И вот, где мой товар неизвестно.03 июня 2023 г должен был быть в Улан-Удэ.Даже до Иркутска ещё не прибыл.Сегодня 06 июня 2023 г.Ужас.

rating Комментировать
Е

Связи с переездом.Нужно было отправить из гМосквы до Димитровграда .Перевезти вещи и мебель.Пришло все в целостности.Мне очень понравилась ТК ДЖЭ.Сотрудники ТК позвонили и сообщили о поступлении моего груза и предложили доставку до двери.Очень вежливый персионал. Ответственная ТК ДЖЭ.Советую пользоваться этой транспортной компании ДЖЭ.

rating Комментировать
А

У нас с отцом небольшой автосервис. Предоставляем услуги по ремонту легковых автомобилей и некоторых грузовых. Сначала заказывали шины и запчасти разными транспортными компаниями, но было не удобно. Решили выбрать одну и остановились на Желдорэкспедиции. Сотрудники Желдорки завели нам личный кабинет и стало удобно отслеживать прибытие грузов, и получать счета. Также можно позвонить на терминал менеджеру, получить консультацию и заказать доставку до автосервиса. Мы довольны, что остановили свой в ...

rating Комментировать
А

Впервые столкнулась с таким халатным отношением к своей работе и клиентам со стороны сотрудников. Трижды была поменяна сумма доставки , операторы и управляющие бросают трубки не ответив на вопросы. Никто естественно ни за что не извинился.
Эти деньги мне было не жалко отдавать, но без прикрепления расчетов сумма измененная просто про по звонку мне абсолютно непонятна.

Отзыв был написан исключительно для того , чтобы следующие клиенты данной *конторы* были готовы к срокам доставки , неуважите ...

rating Комментировать
Л

Отправили с города Пятигорск заказ до Миасса 11.03.23г.,заказ не пришел сегодня 21.03.23,когда будет неизвестно

rating Комментировать
s

Хочу оставить хороший отзыв.
Китайский продавец внезапно не предупредил и отправил груз ждэ. Сначала я испугалась начитавшись отзывов, но потом посмотрела что плохие отзывы большинстве пишут на многие тк.
шло из Москвы в Ростов два дня
Приехала забирать сама, в офисе сидят очень вежливые девушки, и спасибо грузчикам что аккуратно сняли китайскую обрешетку.
Однозначно спасибо людям за их работу.

rating Комментировать
С

Почтовым голубем и то быстрее доставить можно.
За это время, можно просто выйти на улицу в Тольятти, пнуть ногой эту посылку и она до Москвы сама докатится.

rating Комментировать
Е

Пришел мне груз с Китая с доставкой с Москвы. Здесь все благополучно. С Москвы до Нижнего отправили компанией Желдлор. Груз пришел, они раз позвонили - не дозвонились и все , типа отчитались, галочку поставили.
Через несколько дней думаю, что-то долго везут, нашла свой груз на сайте, оплатила, внимание ! с указанием номеров счетов и даты. Я сама главбух - ошибиться при разносе оплат не возможно в этом случае .
И вот уже неделю мне не могут провести платеж. Уже и на почту отсылала чеки, и в чат ...

rating Комментировать
Д

Конкретно у меня доставка в срок, общение корректное, привезли груз целый (кровать металлическая медицинская), подняли в квартиру. доставка в срок, расстояние доставки 40 км

rating Комментировать
А

Заказал товар в интернет магазине с доставкой. Уточняю с "ДОСТАВКОЙ". А это компания по приезду к дому звонит и говорит выходите получайте. Что это за такое. Мы платим за доставку, а до дверей они не доставляют. Не правы они.

rating Комментировать
2 комментария
Ю

Груз приехал за 2 суток из Новосибирска а Новокузнецк. Но дальше начались проблемы неизестно когда поедет машина из Междуреченска в Новокузнецк. После долгих уговоров груз приехал, все целое ,но доставка очень дорогая.

rating Комментировать
И

Пользовался услугами данной компании уже несколько раз, хочу поделиться своими впечатлениями. Последние 2 раза это было что то с чем то! В первом случае были повреждены 2 комплекта груза, а именно внешняя упаковка была разрезана и часть груза была извлечена и вставлена потом обратно, видимо красть не захотели, так как потом выяснилось что сотрудники данной ТК украли товары из грузов клиентов! Во втором случае при проверки товара часть груза оказалась промокшей. Оформил Претензию, на которую от н ...

rating Комментировать
Р

Отдельное спасибо приемщику груза. Проконсультировал, позвонил операторам, узнал цены за 2 варианта упаковки.

rating Комментировать
Е
Санкт-Петербург

После 18 картой не оплатить. Доставка только с 10-17 часов и только будни. С момента прибытия посылки бесплатное ожидание 2 дня. Дно короче, но иных вариантов с салехарда доставки нет...

rating Комментировать
Ю
Новосибирск

Отличная тк. Очень доволен обслуживающим персоналом, качественная приёмка груза и оформление сопутствующих документов.
Всем советую к сотрудничеству с данной тк.

rating Комментировать
Ч
Екатеринбург

Притензий нет, очередей нет, находится удобно, но стало дорого. 7кг из Владивостока в Екатеринбург 1005р. Раньше 300-500р было...

rating Комментировать
A
Санкт-Петербург

За раборку и типа утилизацию деревянной обрешотки требуют деньги. Очень спорное решение с их стороны. А в целом норм.

rating Комментировать
П
Екатеринбург

Доставка грузов в тепле. Быстрая выдача и приёмка грузов. Длительное удобное время работы приёмки.
Касса и офис работают только 9-18 и только в рабочие дни. Ни оплатить ни получить документы в нерабочее время невозможно.

rating Комментировать
Е
Москва

Качество доставки отвратительное - груз шёл из Питера в Москву в жёсткой упаковке для повышенной сохранности, в итоге пришёл весь в воде, вся упаковка мокрая. Работает контора, судя по всему, в серую - деньги принимают наличными не выдавая кассового чека. Наличные платишь водителю - он везёт их в офис и затем чек нужно запросить, чтобы его прислали по электронной почте. Целый день пришлось потратить на то, чтобы добиться получения чека! В итоге чек пришёл с датой 03.02.22, хотя доставка была и д ...

rating Комментировать
и
Волгоград

Выдача и сдача товара часами нужно стоять. Персонал отвратительный. Мы для себя уже решили забыть за нее, но клиент попросил отправить ЖелДорЭкспедицией в связи с тем, что в ближайшая к ним. Сделали заявку на забор груза, прошли сутки тишина. Звоним им, отвечают да заявка есть но заберём через 4дня раньше не можем. На вопрос почему не предупредили, ответили мы собирались.

rating Комментировать
Р

Отличная транспортная компания. Стараюсь только с ней сотрудничать, цены разумные, в основном заказываю с Владивостока. Удобно что можно заказать доставку туда где нет пункта выдачи. Конечно не бесплатно но в моем случае это того стоит.

rating Комментировать
Д
Волгоград

Вечные проблемы с выдачей грузов!!! То людей не хватает, то найти не могут, то света нет... По несколько дней можно ездить(( Плохая организация работы на складе! А вот в офисе при оформлении документов всегда всё чётко!

rating Комментировать
u

По телефону приблизительная стоимость отправки груза называют одну, а по факту в 3 раза дороже выходит

rating Комментировать
А
Волгоград

Забор груза со склада поставщика от даты оформления заявки составил более 5-ти рабочих дней. После этого доставляли груз еще 7 рабочих дней. Забирал груз на терминале он оказался упакован в коробки, подумал упаковка поставщиков оказалось что на терминале ТК груз был разбит и упакован в коробки.

rating Комментировать
Ю

Я поставлю 4 звезды, отличный персонал добрые, отзывчивым, есть куда рости. Пользуйтесь. Удобно не дорого.

rating Комментировать
В

Понравилось обслуживание, девушки очень приветливые и внимательные! Очередь быстро идёт, поэтому ждали не долго, спасибо

rating Комментировать
А

Девушки работают быстро, но некоторые парни на складе, недовольные своей жизнью наверное, иногда грубят и дерзко разговаривают.

rating Комментировать
Н
Нижний Новгород

Только оформив доставку, узнаете, что срок доставки с соблюдением температурного режима может быть увеличен. А на горячей линии сообщают, что в данном случае ограничений по срокам нет вообще!!!!
ОНИ МОГУТ ХОТЬ СТО ЛЕТ ВЕЗТИ!

rating Комментировать
И
Санкт-Петербург

Есть нюансы, но в целом работает компания.
Очень медленно оформлением на складе. Отсутствие мешков для упаковки грузов

rating Комментировать
А
Санкт-Петербург

Заказывали там грузоперевозку, сделали все быстро, приехали, забрали, на месте привезли и помогли разгрузить, рекомендую. Цена примерно как у всех

rating Комментировать
Н
Нижний Новгород

Обращение к руководству компании!!! Уважаемые, большая просьба проведите разъяснительную беседу со своим сотрудником на КПП где проходная...Приехала получить груз, увидела свободное парковочное место и припарковалась и ушла..По приходу на меня налетает женщина престарелого возраста и начинает на меня орать и сильно стучать в стекло машины, так ведь и разбить можно..это уже называется чужое имущество если что...Кричит и орет типа это место директора, вы здесь встали..Там что написано парковка для ...

rating Комментировать
N
Нижний Новгород

За сроки не отвечают, доставки часто срывают на недели.

rating Комментировать
А
Екатеринбург

Дозвониться нереально!!!
Чтобы получить груз, геморой вырастает на ровном месте. Казалось бы, чего сложного отправить счёт на эл.почту? Дак для этого нужно дозвониться до бухгалтерии, а это, как было написано ранее - НЕВОЗМОЖНО!!!
ах, ну да, можно ведь заплатить на месте, но для юр.лица это совсем не удобно.

rating Комментировать
Д
Москва

Ностальгия. Отработал здесь кучу лет. Было время, когда пройти не возможно было. Были времена.
Хорошая компания. Оперативная работа.
Если у кого-то есть претензии, то, поверьте, я отправляю грузы довольно часто, по разным направлениям, и пробовал отправлять другими компаниями. Да, не дешевле получается, чем во многих компаниях, но, оперативность, зона покрытия и отношение к клиенту не вызывает дискомфорта. По-этому, выбираю ЖДЭ.

rating Комментировать
P
Нижний Новгород

К моему большому сожалению, наши поставщики в Москве решили отправить этой транспортной компанией 2 груза, с 13.12.2021 он шел 2 недели, неделю лежал просто в Москве, потом 3 дня в машине в Москве и так далее.Самое странное что никакой связи с персоналом компании нет, 350 раз пыталась связаться с менеджерами в НН все безуспешно, они просто не работают или сидят ковыряют в носу намеренно не берут трубку! ]зато с финансовым отделом соединяют сразу, но ответить по логистике они не могут..переключаю ...

rating Комментировать
И

Клиентоориентированность 80го уровня! На дворе двадцать первый век, а данная организация работает с 9 и до 18 и только с понедельника пятницу. И дополнительно оформить доставку до дома - целый непроходимый квест. Пришлось отпрашиваться с работы, чтобы забрать несчастную коробку! Благо все пришло в целостности.

rating Комментировать
А

Отвратительная работа персонала. Нет представления об общениии с клиентом, работать не хотят. Остался вопрос об оплате услуги, в которой не было смысла, так как склад не отапливается (теплая фура)

rating Комментировать
И
Москва

Практически всегда мало народу, Помогают выгрузить, персонал вежливый. График работы удобный. До 20 часов.

rating Комментировать
А
Москва

Доставку оформляем по одному адресу склада, доставляют совсем по-другому (за МКАДом). Приехали забирать, а ничего нет. В документах всё было указано правильно, но компания отказываются признавать свою ошибку и предлагает заказать доставку в другое место за наш счёт. Жутко нас подставили и делают вид, что всё нормально. Такое не первый раз.

rating Комментировать
В
Екатеринбург

На терминале все хорошо. Персонал отзывчивый, внимательный. Грузчики тоже норм. Но вот посылку не дождешся. Дозвонится не реально, некогда ни берут трубку, а если берут то сразу ложат. На горячую линию дозвонится реально, минут за 15, но отправлят решить вопрос в офис, а там не будут)) приходится ездить и решать по факту. Но ехать из за 2 х минут разговора, как-то не современно. Лет на 30 отстали.

rating Комментировать
М
Новосибирск

Скорость перевозки, удобство работы терминала, сервис - между 3 и 4. Но вот попробуйте до них дозвониться или получить документы... Это почти нереально

rating Комментировать
П
Екатеринбург

Везут с мск больше недели! Курьер на велосипеде?
Приехал получать! И отгадайте, что? Груз выдали чужой, а мой естественно уехал в Новосибирск. И то узнал, что груз в нвоосибе от отправителя, сами они ничего не знают.

rating Комментировать
И
Санкт-Петербург

Если будете снимать обрешётку с груза после выдачи, то придётся оплатить ее утилизацию или увести с собой((

rating Комментировать
А
Воронеж

Ранее мне не приходилось работать с ТК Желдорэкспедиция, но последнее время (с июля 2021года) отправляю только через нее. Отправки у меня по всей России, а у Желдора большое количество представительств по всей стране, даже в небольших городах имеются. Приехал на терминал в Воронеже, ребята на складе всегда помогут выгрузить товар и посоветуют с его упаковкой. Отправляю автозапчасти, в основном заказываю услугу обрешетки груза, всё доходит в целости и сохранности. Обрешетка изготавливается быстро ...

rating Комментировать
С
Санкт-Петербург

Арендаторы совсем не следят за своей территорией, кругом мусор палкт с гвоздями пленка м ногое другое, того и смотри колесо протктешь

rating Комментировать
E
Красноярск

Курьер не привез заказ в течении десяти дней. Пришлось брать после работы такси и самой забирать посылку которую не могли найти в течении часа.

rating Комментировать
р
Нижний Новгород

22 декабря был отправлен груз с мск, сегодня 12 января, груз до сих пор не пришёл в НН объясняют ( ошибка погрузки, человеческий фактор

rating Комментировать
Г

Груз накладная 2252-1311-5099-5699 завис в Москве. Все понятно, что отправка специальным температурным режимом. Он находится там с 10 декабря!!!!! Менеджер ответила, что отправка таким режимом имеет неопределенный срок. То есть видимо и до лета спокойно может простоять, пока тепло не будет.
Груз нужен был уже сегодня!!! И у груза ограниченный срок годности. Если он просрочится в пути, непонятно, кто будет за это отвечать.

rating Комментировать
Г

Отговорки типа машину отправляют, когда она укомплектуется полностью, тоже не устраивают. Отправляйте полупустые машины значит, но чтобы груз прибывал в срок! Смысл вашей компании транспортной, если реально пешком за это время можно было принести груз

rating Комментировать
Д

08.12.21. выехал груз из Калукги.
09.12.21. груз в Москве на промежуточном складе.
20.12.21. груза до сих пор нет. Все телефоны молчат, а по электронке просто отписки.
Не связывайтесь с этой компанией.

rating Комментировать
Ф

10 ноября груз оформлен и. . . . . До 22 ноября валяется на складе. Цифровое пианино должно перевозится при определённой влажности, т. е. особонности доставки. В итоге везли в обычном контейнере от Москвы до Владивостока 37 дней, диспетчер на вопрос о сроках доставки, отвечала, что груз опасный, это цифровое пианино!!!! И сроки не регламентированыт. е. везём хоть год. . . Одна диспетчер "горячей линии говорит-груз в пути, другая, не находит его вовсе, третья врет, что он уже во В-востоке. . . По ...

rating Комментировать
Г

Заказала луковицы тюльпанов для выгонки к 8 марта, столкнулась с проблемой не все транспортные принимают такой груз, посоветовали отправить ЖелДорЭкспедицией, я согласилась но были опасения вдруг не доедет, замерзнет, но у них есть услуга доставки в тепле что меня обрадовало, груз прибыл в целым без повреждений, на сладе где я получала груз мне помогли все загрузить в машину, очень приветливые сотрудники, есть все виды оплаты ,в будущем обязательно воспользуюсь этой тк.

rating Комментировать
Г

На сайте было указано, что товар приняли, что он в машине уже с 6 декабря. Дата прибытия в пункт назначения 10.12.2021. (ехать 1300 км)
И тут внимание, занавес. Звоню вчера вечером уточнить вовремя приедет посылка или нет. А мне в ответ девушка - "а посылка ещё в Москве". Хорошо, что я уже сидел. В противном случае упал бы. Как блин в Москве, когда на сайте показывает, что уже завтра прибытие??? Это как так то??? И теперь не известно когда отправят. Даже не в курсе, не могут сказать когда. И воо ...

rating Комментировать
Н
Москва

Был в этом месте впервые. Помогли снять тяжеловес из машины, быстро сняли вес, объем и отправили на оформление. В оформлении была очередь, но сотрудники оформления быстро справлялись. По итогу на всё затрат л не более 30 минут.

rating Комментировать
Д

С ЖДЭ работаю 2 года, нареканий и жалоб нет, груз по ТТН 2252-1821-8553-1425 доставлен из Москвы за 4 дня в целостности и сохранности. Сотрудники офиса и склада вежливые, грамотно консультируют, ответственно относятся к каждому грузу. Вопреки всем негативным отзывам могу сказать про филиал в Оренбурге, что работают ради клиентов, всегда подскажут, ответят на вопросы, и к качеству перевозок жалоб не было. После получения груза остается только хорошее впечатление о транспортной компании. Рекоменду ...

rating Комментировать
Р
Москва

Отлично! Но Ещё бы добавить расторопности приемщикам. Но если учесть поток клиентов то всё хорошо. Молодцы ребята, и девочки на оформлении работают чётко и по деловому. Точно пятёрка!!!

rating Комментировать
z
Москва

Сдавал груз в этой транспортной компании , понравилось . Очень приветливые приёмщики на складе , гру оформили , как нужно. Мало очередей ,всё сделано быстро и качественно. Спасибо им за работу.

rating Комментировать
М
Москва

Имел дело с данной организацией и остался вполне доволен! Что надо отправлялось и приходило точно в срок! Молодцы!!! Советую!

rating Комментировать
m

Не могу оплатить доставку, так как нахожусь в отпуске. Посылку не доставляют ко мне на работу - требуют оплату. Звоню, объясняю ситуацию, я попросил чтобы другой человек принял товар - грузчик Ваня, давайте я оплачу по счёту. Там просто пуленепробиваемые, твердят, что грузчик Ваня должен платить. Тупее службы я не встречал. До клиентской службы не дозвонится.

rating Комментировать
И
Москва

Бастрая сдача груза, народу не очень много. Единственный минус при оформлении очередь потому что один человек сидит. Было бы два, вообще супер.

rating Комментировать
м
Москва

Подьзуюсь пунктом отгрузки на адмирала Макарова. . . . Всё отлично. . . . Работа менеджиров на высшем уровне - всё быстро и слаженно. . . Сама работа ЖилДорЭкспедиции меня устраивает.

rating Комментировать
E

У моего японского миниэкскаватора Kubota полетели подшипники бортового редуктора, потребовалась срочная замена, так как кормилец не должен долго простаивать. Как назло, необходимых подшипников в Иркутске не нашел, пришлось заказывать во Владивостоке. Продавец, не согласовывая со мной, отправил запчасти через ТК Желдорэкспедиция. Я ранее никогда не пользовался услугами этой компании, обычно необходимое оборудование и запчасти возил ПЭКом или Байкал-Сервисом. Продавец сдал запчасти в представитель ...

rating Комментировать
H

В октябре 2021 г у нас планировался переезд в г. Омск. Для расчета перевозки обратились в офис г. Тольятти. В Тольятти по телефону нам объяснили, как лучше рассчитать перевозку, и какие потребуются дополнительные услуги, чтоб перевозка была подешевле.

После того как мы привезли груза на склад в Тольятти, сотрудники склада нам посоветовали уложить груз на поддоны и обмотать п/э пленкой. Стоимость перевозки нас устроила со всеми дополнительными услугами, даже застраховали груз. Так же нам разреш ...

rating Комментировать
2

Отправлял ЖелДорЭкспедицией "домашние вещи" из Петропавловска-Камчатского в Санкт-Петербург.
Все вещи поместил на 1 паллет. Заказал дополнительно упаковку, которую работники не спешили делать. Обрешетку не стал заказывать, чтобы на мои вещи сверху перевозчик ничего тяжёлого не разместил. В итоге, дождался когда все было упаковано и наклеены бирки. Все сфотографировал.
Вещи дошли, как и было обещано, за месяц с небольшим. Все в целости и сохранности.
При получении сотрудники ЖДЭ помогли загруз ...

rating Комментировать
А

Хочу поделиться своим впечатлением от работы нашей компании с "Желдором" в г. Димитровград. Уже несколько лет работаем с транспортными компаниями, поэтому есть с чем сравнивать. Всё получатели, в силу разных причин, отдают предпочтение разным ТК. Работаем давно со всеми, но такого, как в "Желдоре", ещё ни у кого не было: груз из Димитровграда до Уфы доехал за 1 сутки - отправили 15 октября в 12.02, А приехал наш груз на следующий день в 12.16 ч, и это при очень адекватной цене и качестве обслужи ...

rating Комментировать
В

Грузы доставлять не торопятся! Берутся перевозить растения, но сроки доставки ставят как им удобно, как для обычных грузов. А то, что там растения, никого не волнует! Я пожалела сто раз, что с ними связалась. Продавец отправил груз из Кропоткина в г Сорочинск 28 октября, 29 пришла смс об оформлении документов и пять дней груз кружился вокруг Краснодара. Вот уже десять дней прошло, как груз "едет", добрался до Ростова-на-Дону. Такое впечатление, что пешком идет. Другой транспортной компанией уже ...

rating Комментировать
Н

Услугами доставки грузов Желдорэкспедицией пользуюсь давно, и это несмотря на то, что пробовала перевозки и в других ТК, но все равно возвращаюсь в ЖДЭ. Почему? Нравится качество обслуживания, такого индивидуального подхода к клиенту мало где встретишь. Если сталкиваюсь с какой-то проблемой, все решается, объясняется каждый пункт договора и работает это на клиента. Были и претензии на которые сотрудники ЖДЭ быстро отреагировали и все уладили. Особенно мне нравится что в этой компании есть услуга ...

rating Комментировать
И

По работе возникла необходимость привезти запасную часть в г. Воронеж. Помониторив сайты транспортных компаний, принял решение воспользоваться услугами именно этой организации. Привлекли сроки доставки и стоимость услуг. Сотрудниками на складе были предложены дополнительные услуги в виде усиленной упаковки, но в целях экономии перевозки отправитель отказался от данной услуги. Надо заметить, что компания для себя данный факт зафиксировала в накладной. Когда груз сдали и оформили на складе, на ука ...

rating Комментировать
g

Пользуюсь услугами Желдорэкспедиции уже много лет, почти с самого открытия филиала в Смоленске, где-то с 2009 года. У меня свой небольшой бизнес – автоматы с игрушками, поэтому несколько раз в месяц заказываю у своего поставщика оборудование и игрушки, иногда отправляю ему назад в Москву неликвид.

Не знаю, кто и почему пишет столько негативных отзывов о них, у меня за все это время ни разу не возникало проблем, всё всегда приходило быстро, в срок, хорошо упаковано, и что самое главное – недоро ...

rating Комментировать
M

Читая отзывы, удивляет, почему на негативные комментарии у людей есть время, а оставить положительный – нет желания. Собираюсь стать мамой и сестра, живущая в другом городе, отправила мне детскую коляску в Брянск. Понравилось, что есть смс оповещение о сдаче, а затем и о прибытии груза. Девочки в офисе быстро мне оформили документы на получение, а кладовщик со склада сам загрузил коляску в машину, т. к. я приехала одна и помочь мне было некому. Хоть коляска и б/у, но пришла она в целости и сохра ...

rating Комментировать
Р
Москва

Это у них что-то вроде центрального склада.
Сначала все везут сюда, а потом развозят в разные стороны по стране.
Если что то отправлять тяжело и большое, лучше отсюда. Меньше перевалок будет.

rating Комментировать
Г

Очень долго, с просрочкой . . . полная неизвестность. . . не могу добиться ответа, почему до сих пор груз находится в пункте отправления ( терминал Москва) , почему от не в пути в г . Архангельск. Номер Ттн 2252-1311-3908-8459.06.10 - забрали груз из Московской области , с 08.10 и по настоящее время (13.10) , груз лежит в терминале г. Москва и там живые растения

rating Комментировать
g

Пользовалась услугами ЖелДорЭкспедиции, когда переезжали с мужем из Великого Новгорода в Санкт-Петербург. Багажник в машине маленький, поэтому небольшие вещи перевозили сами, те что покрупнее доверили перевозчику. Проследила, как все упаковали, сделали надёжную обрешётку, чтобы ничего не повредилось. Во всей этой суматохе с переездом получилось так, что наши вещи приехали быстрее нас и ждали на складе ещё два дня. Перевезли действительно быстро, как и обещали. Правда здесь не обошлось без казуса ...

rating Комментировать
Г

Звонил раз 5 минимум! может получатель забрать по коду груз - да! а по факту нюансов для этого - тьма, по факту не очень мобильному человеку нужно доехать 230 км! абсурд безграмотности и лени! последний раз этой компанией!

rating Комментировать
Г

Пересылали растения, указали, что хрупкий груз, паковать отдельно. Но, видимо, метки никто из грузчиков не читал, на коробки ставили что-то очень тяжелое, коробки пришли помятые, растения поломанные. Ущерб возмещать не стала, так как возместят копейки, а нервов не стоит. Много растений погибло. Этот перевозчик подходит только для грузов, которые невозможно поломать. Например, для плюшевых игрушек. Остальное придет убитое.

rating Комментировать
I

Пользуюсь в течении трех лет регулярно. Пришло все что отправлялось. НО! Сроки просто космические. Причем чем ближе - тем дольше. Половина офисов закрыта по субботам и воскресеньям. Поэтому срок доставки от Владивостока до Москвы(9000км) равен сроку доставки от Москвы до Череповца(500км кстати). Одновременно работаю с ПЭКом,сдеком,дпд и нигде нет такого дурдома.500км это СУТКИ!! Мля! СУТКИ!! А не неделя и больше!!! Не знаю о какой клиентоориентированности рассказывают сказки попугаи из службы по ...

rating Комментировать
Г

ЖелДорЭкспедицией, работаю уже не первый год,отправляю Абакан, в Ухту в целом довольна, вежливые работники груз идет быстро до остановки Сыктывкар тут ,лежит груз по 4 - 5 дней,остается доставить всего 400 км портит имидж всей компании

rating Комментировать
n

Компания хорошая, регулярно работаем с ними, получаем и отправляем продукцию. Новый склад, после переезда на Тургоякское шоссе, нравится больше, стало удобнее, все транспортные теперь в одном месте, не нужно ездить на Мебельную фабрику в другой конец города.
По работе не было никаких неприятных моментов, строго выполняют свои обязательства. Недавно перевозили нестандартное оборудование, на терминале при сдаче произвели фотофиксацию груза, всё дошло целым, наш клиент остался довольным.

rating Комментировать
А

Я являюсь представителем компании «Европорте» (строительные материалы) расположенной в г. Находка. Уже на протяжение 10 лет существования компании пользуемся услугами т. к. За всю историю возили многими. Пробовали, искали где выгоднее, с наименьшими издержками. Сейчас активно пользуемся услугами ждэ. Не секрет, что при работе любого клиента с грузоперевозчиком возникают проблемы (спорные моменты касательно, например, задержки груза, порчи и т. д. ) в связи с этим хочется отметить способность раб ...

rating Комментировать
N

Жить стало лучше, жить стало веселее. Давно отгремели на юге Якутии бамовские стройки. Дали стране миллионую тонну угля. Проложили нефте и газопроводы в страны АТР. Казалось, что на наш век не осталось места грандиозным стройкам. Однако новые планы руководства страны по освоению недр обогрели надеждами на рост, процветание да и на рабочие места для простых граждан. Намечаются как миниму два грандиозных проекта. Первый это строительство металлургическоого комбината с добычей руды по месту, а так ...

rating Комментировать
М

С транспортной компанией ЖелДорЭкспедиция столкнулся в первый раз. Все началось с покупки автомобиля ВАЗ 2121, а попросту Нива 1991 г. в. Давно присматривался к данному автомобилю. Рассматривал как вариант комфортного УАЗа. Такой Нива собственно и оказалась.
На зиму посоветовали купить резину YOKOHAMA. Удивительно, но у данной торговой марки есть шина с абсолютно нивовским типоразмером. Т. е. идеально садится на родные диски.
Гугл в помощь и необходимая резина нашлась на сайте Мосшина. Вариант ...

rating Комментировать
С

Хочу поделиться опытом сотрудничества с компанией ЖДЭ. Отправляла груз из Санкт-Петербурга в Петропавловск-Камчатский , была мебель, бытовая техника, посуда и т. д. Сказать честно, очень переживала, так как отправляла через данную компанию первый раз. При сдаче груза работники склада предложили нам сделать деревянный каркас на хрупкие вещи , для их сохранности. Сроки мне озвучили 30-35 дней. Стоимость за перевозку приятно удивила, т. к было сравнительно дешевле, чем в других ТК. Груз дошел за 30 ...

rating Комментировать
с

Заказал запчасти для машины в фирме EXIST. Доставить нужно было из Москвы в Орск. Лобовое стекло, гранату на передок и пару фильтров. И тут встал выбор какой ТК мне все это привезти. Решил попробовать компанией Желодорэкспедиция, так как мои друзья ей не однократно возят запчасти для своего магазина автозапчастей. Очень переживал за лобовое стекло так как оно очень хрупкое и дорогое. Все пришло в отличном состоянии и очень быстро. Так же очень удобно отслеживать свой груз по ттн на сайте где еде ...

rating Комментировать
И

Отправлял личные вещи с г. Свободный до Уфы по ттн 2252131120579958. Очень доброжелательное отношение. Удобное отслеживание, оповещение по телефону и смс. Грузчики на приемке все сделали качественно, быстро и аккуратно, ничего не повредили и не сломали. Оформлили со страховкой на сумму 500 000 руб. (на всякий случай), так как отправлял в первый раз. Все пришло в идеальном состоянии. Теперь, если понадобиться перевозка, знаю куда обращаться и буду советовать знакомым!

rating Комментировать
М
Москва

Итак отправили нам 17.08.2021 из Ростова на Дону груз, а именно дверь и капот от Тойоты приус. Пришла смс с подтверждением о сдаче. Сегодня 19.08 позвонил робот и уведомил о том, что груз можно получить после 15 часов, после пришла и смс. Итого меньше двух суток из Ростова в Москву! Приехали в Картино, оплатили доставку, получили груз и на всё про всё 15 минут. И это с учетом того, что мы попросили разобрать обрешётку. Спасибо и Ростовским за скорость отправки и Московским за доброжелательность ...

rating Комментировать
Т
Москва

Норм. Общение нормальное. Разгрузка нормальная. Все отлично, мозги не делают, четко и здорово все принимают, без проблем, спасибо за работу и нормальное отношение.

rating Комментировать
А

Доброго времени суток уважаемые посетители сайта!Хочу оставить свой отзыв о моем первом опыте работы с ТК "ЖелДорЭкспедиция-Юг",а именно об подразделении в г. Шахты Ростовской Области. Так случилось ,что мне нужно было оперативно отправить маленький груз из г. Шахты в г. Таганрог,сам я его отвести не мог ,поломалась моя "ласточка",поэтому решил отправить груз через эту ТК. Когда я зашел на склад, то увидел сотрудников в форменной одежде компании, которые меня удивили своим участием в моем вопрос ...

rating Комментировать
В

Купила диван в Москве и столкнулась с вопросом его перевозки в Волгодонск. По совету знакомых выбрала компанию «Желдорэкспедиция» и нисколько об этом не пожалела. Во-первых, устроила цена, во-вторых, сроки доставки также оказались максимально короткими (через 3 дня диван был уже у меня).
Отдельная благодарность сотрудникам компании в Волгодонске. Вежливые и адекватные ребята, которые, сразу видно, хорошо знают и делают свою работу. Позвонили, сообщили, что мой груз пришел. Когда приехала забира ...

rating Комментировать
В

Продал диски на сайте объявлений. Покупатель попросил отправить их из Саратова в Челябинск транспортной компанией. Решил воспользоваться услугами компании Желдорэкспедиция, так как ранее уже отправлял груз данной компанией, да и находится она недалеко. Переживал, что диски повредятся при перевозке, так как покупатель попросил чтобы было подешевле, отправить их как есть, без дополнительной упаковки. Но приемщики в Саратове всё поняли, уложили диски на отдельный, паллет и так отправили. Все приеха ...

rating Комментировать
Г

Ввиду специфики своей работы пришлось переезжать в другой город. Встал вопрос о выборе способа доставки своих вещей, т. к. если везти Газелью то выходило дорого. Начал искать компанию, которая могла бы сделать это . В первую очередь волновало качество, т. к. часть грузы было хрупким (стекло и прочее) ну и цена/срок. Оказалось на рынке достаточный выбор транспортных компаний и стал уже обзванивать рассчитывать стоимость. Выбор остановил на Желлдорэкспедиции. Может еще то что друг советовал, так к ...

rating Комментировать