Пункты приема и выдачи посылок компании DPD
Отзывы клиентов
Ужасная компания. Заказала товар на озон, продавец передал заказ, пять дней тишины, никак нельзя связаться, потом ставят перед фактом, что завтра в рабочее время привезут или отмена заказа. Прошу перезвонить через полчаса, чтобы уточнить у мужа, сможет ли он принять заказ, и все, мне никто не перезвонил, я не дозваниваюсь, звонок просто сбрасывается. В итоге муж завтра берет день отпуска, а мы даже не знаем, привезут нам что-то или нет и нет возможности выяснить. Ужасный сервис и отношение к кли ... Читать далее
Комментировать
Слов нет, одни выражения !!! По телефону говорят одно, в реале совершенно другое!!! Было назначено время доставки 13-18, в назначенное время тишина. Прождал до 22 часов - тишина. Связался с операторами - в ответ слышу "не удалось вручить". Переназначил на следующий день - опять облом, никакой информации весь день. Опять связываюсь с оператором-оказывается, доставка назначена на следующий день. В общем, не в коем случае не связывайтесь с DPD !!!
Комментировать
Июня 2024 года я созвонившись с менеджером DPD и оформила заявку по тарифу доставка за 3-4 дня не считая выходных, через партнера Яндекс. Отнесла в пункт приема в Санкт-Петербурге, а в Уфе должны были доставить до двери. Доставка в пятницу, максимум, не была осуществлена. Я создала обращение №29062024-0162, на что мне ответили, что приняли в работу. Звонила я и 1 июля вечером, и 2 июля, без результата. Получатель сам поехал и забрал в сортировочном пункте пакет. Заплатила я за этот "-сервис" - 5 ... Читать далее
Комментировать
Ужасная компания!
Заказ поступил на терминал в городе получения 28.06.24. Сегодня 02.07.24. Выдать не могут. Постоянно отписки что завтра точно будет на выдаче. Бред!
Совет не связывайтесь с данной "конторой". Подвели по срокам. Знала бы, отправила ******. Главное теперь вообще получить товар в целости и сохранности
Комментировать
Не знаю уже куда обращаться!!! Неделю не могу получить свой заказ 2205456194,на обращения электронные постоянно шаблонные отписки только отправляют. В городе Уфе заказ находится с 22.06.24г. Оператор предложил изменить способ получения с курьера до самовывоза с пункта выдачи. Но результат тот же - я все еще не могу забрать по причине того,что они даже в пвз не везут его. Дата сейчас стоит на 01.07.24г., но не факт, что опять не перенесут! Не хватает сотрудников,как Вы утверждаете, так предприним ... Читать далее
Комментировать