Пересылала посылку для друзей в Москву.
Приехали в субботу,не посмотрев график,просто было по пути. Но филиал работает в субботу.
В тот день была сотрудница Севиль.
Она очень быстро оформила документы. Объяснила все нюансы,указала сроки и дала контактный номер,в случае,если будут возникать какие-то вопросы до момента получения груза.
Мы рады,что есть люди,которые любят свою работу и делают это от души. Хочется обращаться снова и снова. Впрочем,так и будем делать. Желаем Успехов бизнесу!
Заказали межтерминальную перевозку от юр.лица из Питера в Абакан. В тарифах, калькуляторе на сайте и ТТН (№270910 от 15.12.2022) стоимость перевозки 650руб. Счёт на оплату прислали на 630руб - до Красноярска (?!) и ещё 1500руб. автоэкспедирование по Красноярску(??!!). Куда-то исчез из документов Абакан. Срок доставки 8-10 дней тоже теперь вызывает большие сомнения - 4 суток груз пролежал на складе в Питере. Самое главное, после сдачи груза стоимость его доставки выросла более. чем в три раза!!!. ... Читать далее
Приключения продолжаются!
Оператор сказал что блок снят, можете забирать груз. через час приехал в ТК, блок не снят. Звоню на многоканальный телефон:блок не снят, ждите 15 минут.
Ехать через весь город, чтоб подождать?
На вопрос, зачем сказали приезжать, оператор отвечает «это не я говорила».
Груз отправлен с Новосибирска на Нижневартовск 3 ноября. Сегодня 5 декабря-груз не получен. Информация о прибытии груз не отправлялась на телефон (отправили на какой то чужой майл). Груз заблокирован, оплату провёл а четверг-заканчивается понедельник, блок не снят. Отвратительно, ещё оператор на многоканальной линии не компетентен.
Отправила груз 1 октября, сегодня 14 октября а груз еще находится на складе в Москве и каждый день его обещают отправить.