СДЭК: отзывы о компании
Не работает пункт 43 армии, тел не отвечают.
как получить посылку???
нужна срочно!!!
Комментировать
Отношение к клиентам при отправке отвратительное, гоборитные вещи отправить не возможно, стоят маленькие магазинные весы. Персонал не здороваются, проходят просто мимо, не замечая клиентов. Отправляешь груз 30 кг, а пишут 50.
Комментировать
Груз идёт долго. Упаковка не всегда после перевозки приходит целая. Отношение персонала посредственное.
Комментировать
Отвратительная работа персонала. Я думаю эта работа для них сильно трудная, раз они там все такие через чур деловые. Вы хоть из нормально разговаривать с клиентами научите. Ни здравствуйте, ни досвидания. Сделали одолжение, посылку приняли. Низкий поклон за это.
Комментировать
Отличная служба доставки. Всегда быстро и аккуратно. Все отправления приходят аккуратно упакованными и быстро.
Комментировать
Транспортная компания. Доставит Ваш груз, посылку выгодно, быстро, надежно.
Хорошее обслуживание, доброжелательный персонал, который поможет в Ваших затруднениях.Рекомендую!
Комментировать
Сотрудники ;помогли /подсказали все быстро сделали)
По цене, вопрос отдельный, но это сейчас так везде
Комментировать
Классные ребята работают. Не первый год сотрудничаем. Адекватные, спокойные. Обычно всё быстро и оперативно (это тебе не почта России))).
Комментировать
Доставки из Москвы в Московскую область занимают 9 дней?! Эта дичь называется «экспресс» доставка?!
Комментировать
Отправляю через Сдэк раз в год или реже и то исключительно по просьбе покупателя. И что же? Из Москвы в Питер доставка 2 дня? 10.02.22 должны были уже получить в СПб, сегодня, 11.02, посылка ещё В МОСКВЕ. 'Приносим извинения, мы опять...лись.'
Года два назад посылка Москва-Москва (!) дней 10 тупо лежала на каком-то замкадном складе, пока Я всех на уши не поднял, даже из Сдэк-Новосибирск (главный офис у них там или что?) звонили и лебезили что-то невнятное.
Комментировать
Крайне недоволен работой компании и отношением. Приняли и увезли груз от отправителя, в итоге оставили в распределителе и не хотят ни возвращать отправителю, ни отправлять дальше получателю. Ссылаются на то, что потекла жидкость. Хотя изначально приняли груз, который якобы нельзя отправлять. При этом на груз указали, что его нельзя переворачивать. Его надо просто нормально уложить и не было бы подтеков. Предлагают ехать за ним самому 700км, тогда вас для чего выбрали, если самим надо ехать за гр ... Читать далее
Комментировать
Один из моих любимых мест доставки в Москве. От метро надалеко, не надо искать в дворах
Меня не выгнали в 19.57(за 3 минуты до закрытия) и выдали посылку. Это отлично характеризуют персонал
Комментировать
Обслуживание на 3, за два раза посещения, разные люди, но при этом вечно недовольные девушки, тёти. Уточняешь, они в ответ, точно отчитывают, как ребёнка. Ужасно
Комментировать
Курьеры грубы, не сообщают, когда приедут.
Операторы - это лютый трэш. Никакого обучения для них не проводились, они не стесняются бросить трубку, причем нормальных совсем . За 15 лет работы все стало совсем печально. Есть альтернативы, не пользуйтесь СДЭк ом, это реальный кошмар.
Комментировать
Девочки очень профессионально работают. По крайней мере - со мной 'косяков' не случалось за все время работы с ними... У самого был ПВЗ - поэтому знаю о чем говорю...
Комментировать
Замечательные сотрудники только на складе. В офисе сидят специалисты непонятно для каких целей. 'Ничего не вижу, никого не знаю'
Комментировать
Хорошее и быстрое обслуживание, не очень удобно заезжать, но несомненный плюс, порковочные места есть всегда))
Комментировать
Изначально посылка должна была прийти 04.02, затем сдек перенёс на 07.02, сегодня 08.02 курьера нет, и раньше чем завтра даже не обещают, оператор невежливым тоном сказала хотите приходите в пункт выдачи, хотя оплачено до двери!!! Сроки вообще не соблюдаются!!!
Комментировать
Сделал три заказа , два из которых 'быстрой доставкой сдэка' с разницей в день. Первая посылка пришла раньше и прождала пока придет вторая. Заказ просто висит несколько дней в Москве на общем складе. Логистика — ваш конек. Удивительно, как компания приобрела такие масштабы.
p.s. третий заказ, который оформлялся раньше всех стандартной почтой пришел быстрее этих двух.
Комментировать
Первый раз отправлял СДЭКом. Мнение о этой компании было гораздо выше. Оказалось, что, как и #Почта России, отличается лишь высокой стоимостью услуги (вместо 120 руб. в СДЭКЕ за 160 грамм я заплатил 660 руб.). А по скорости доставки – дольше! От Орла до Сочи обещали за 3 суток, прошло 4-ро, а письмо ещё даже не в городе!
Комментировать
Мне приятней обращаться в этот офис. За все время, что я пользуюсь СДЭКом мне здесь ребята роднее стали. Коллектив сплоченный, заметно по общению, ребята позитивные.
Комментировать
Очень долгое обслуживание клиентов в том месте, если бы не низкая цена, не работал бы с этой компанией
Комментировать
Отличный пункт выдачи. Очень удобно. Вежливый персонал и очень чисто в помещении не так как во всём городе))))) спасибо Вам большое!!!
Комментировать
Заказ, который должны были привезти К 30 декабря, задержали на ТРИ НЕДЕЛИ. Ещё и не выдавали почти неделю, хотя он был доставлен в город уже к 7 числу
Комментировать
Быстро получаешь, быстро отправляешь почти без очереди. Персонал вежливый. Проблем с грузом не было ни разу. Надеюсь, всё также и останется.
Комментировать
Приехал в 10:10, по графику офис должен был работать в это время, офис закрыт, телефон не отвечает, в службе поддержке СДЭК сказали что не знают когда откроется офис.
Комментировать
Посылка приехала во время, в хорошем состоянии. В этом офисе мне показали, рассказали, мол все запечатано, доставлялось по таким то условиям, предложили проверить. 5 звезд за такое хорошее обслуживание!
Комментировать
Отличное отделение!!!
Дружный, спешащий на помощь каждому - персонал))
Мальчишки, спасибо за обслуживание!!
Мой выбор всегда с вами)))
Комментировать
Мой заказ из СПб пришёл во вторник. В среду мне позвонили сказали что в постомат не помещается, надо на пункт оформлять. Оформили. Второй день жду смс о том, чтоб забрать. Мне уже нужен мой заказ. За что деньги платишь, не понятно.
Комментировать
заказ 1310506667 - не могу неделю получить! Каждый день слушаю одно и тоже. Менял время, менял даты, менял адрес под них - сегодня опять не привезли (. неделю теряем клиентов из-за них.
Комментировать
Если честно, СДЭК испортился. Доставка по Москве 6 дней! Я, конечно, понимаю, что может быть загруженность и т.д. Но данная ситуация происходит постоянно: задержки, огромные сроки...
Комментировать
Письмо в срок не доставлено.
Обещали за три дня, прошло 6, из них 2 дня статус: на доставке у курьера. Дозвонится до поддержки невозможно.
Комментировать
Сдек- не рекомендую. Вовремя не доставили посылку. Из Краснодара везут более 4-х дней. На горячей линии оператор ничего не знает о грузе, просто общие фразы.
Комментировать
Сотрудники вежливые и расторопные. Расположение - нормальное. Но когда в узкую ячейку запихивают посылку с колящимися предметами - это не есть хорошо. Слава богу, в моём случае
Комментировать
Ничего супер плохого сказать не могу. Единственное что парой ребят не бывает на месте (приходится ждать под дверью)
Комментировать
Удобный подъезд и парковка. Внимательный и толковый персонал. Вообщем - рекомендую.
Комментировать
Сделали ремонт и поменялись сотрудники. Ремонт хорошо, а вот сотрудницы новые удивили своим поведением. Не здороваются, на вопрос как получить посылку без паспорта скривили лица, ну как же, это же надо объяснить, оторваться от телефона. Верните прежних ребят, спокойных, культурных. А этих девушек на рынок.
Комментировать
Крайне разочарованы работой компании- работаем с курьерами разных компаний, но только в сдек невозможно связаться ни с менеджерами ни с курьерами - ждали доставку пакета со срочными документами целую неделю, чуть сумели перехватить в распределительном центре.
Комментировать
Даже одну звезду поставить не за что. Товар из интернет магазина был отгружён в Компанию СДЭК ещё 25.01 (курьер должен был доставить посылку на дом) в итоге на протяжении недели переносили доставку « на завтра» кормили завтраками, так и не доставили ! Не серьёзное отношение к работе, подводят своих заказчиков и клиентов.
Комментировать
По СДЭКу всегда все вовремя получаю. Приходит быстрее чем по почте. И обслуживание тоже. Здесь улыбчивые и добрые ребята работаю. Ниразу не грубили, всегда на все ответят и объяснят. Наверное поэтом мне СДЭК полюбился.
Комментировать
На протяжении 4 дней со мной согласовывали доставку, но курьера так и не назначили. Больше не буду пользоваться услугами этой компании
Комментировать
В день доставки ждал до последнего, позвонив на ГЛ узнал что мою посылку отправили случайно в другой город, ну ладно думаю бывает, позвонил на следующий день, сообщили что посылку вернули, но к сожалению нет свободных курьеров для доставки, ожидайте на следующий день (назначили временной интервал), хорошо. В назначенное время ни намёка на доставку. Звоню снова, не назначили курьера, давайте оформим заявку и с вами свяжется менеджер в течении 4х часов, хорошо. Проходит 6 часов никто не звонит, сн ... Читать далее
Комментировать
Несколько раз отправлял и получал посылки. Всегда подскажут, сколько будет стоить получающей стороне. Иногда получалось даже дешевле в итоге, чем они говорили. При наличии даже для проложки коробки бумагу дадут. Все четко, пока проблем не возникало.
Комментировать
Как всегда, быстро, чётко, вовремя! Давно работаем с этой компанией, отлично себя зарекомендовала! Советую как надёжного партнёра, так и исполнителя разовых заказов.
Комментировать
Пришла забрать посылку, очень быстро забрала её. Дали накладную и я спустилась и мне ту же быстро её нашли.
Комментировать
Терминал находится в лесу, пешком проблема, остановка далеко. Дорога просто трэш, ни кто её толком не чистит, кочки те ещё. Девушки приветливые, все чисто и быстро, очередей нет, но это и понятно, сюда можно попасть только на машине. Цены приемлемые. Стоянка есть.
Комментировать
СДЭК никогда не подводит. Часто пользуюсь их услугой для своей работы. Здесь в офисе СДЭКа всегда хорошое обслуживание. Ребятва положительные, быстро все делают, прям приятно приходить сюда.
Комментировать
Отказались отправлять посылку с вином и телефоном. Сказали что могут его разбить и нужен пластиковый коробок за 600 руб, который только на центральном складе и у них такого нет. В другом пункте выдаче приняли без проблем
Комментировать
Уже не первый раз получаю груз со значительной задержкой, просто накопилось и захотел поделиться. Доставлять небольшую посылку из Новосибирска в Омск 6 дней, вместо обещаных 1-3, это по моему перебор!!! К тому же меняются сроки доставки в отслеживании в сторону увеличения на следующий день отправки одни, через день увеличены. Очень подвела меня такая нерасторопность, вопрос по факту решать не хотят, ссылась на то что сейчас срок увеличен а то что еще вчера он был меньше, ну мол вот так.
Комментировать
Топ офис СДЭКа!
Всегда помогают и объясняют, все оперативно и вежливо!
Сервис 10/10!
Советую всем, даже если это не ближайшее к вам Отделение, лучше отправьте на их адрес, потому что у них точно «не потеряется»!
Сдэк АйДи
Комментировать
Всегда пользуюсь этой организацией. Ни разу не подходили. Всё прозрачно, всё понятно.
Комментировать
Отличная курьерская служба, особенно если есть договор и приходишь отправлять посылки с готовыми накладными.
Комментировать
Неоправдано дорого, за посылку чуть больше кулака и весом 300 грамм, из Владика в Самару 970 рублей. Вам не кажется что это слишком?)
Комментировать
Каждый раз выбираю этот офис СДЭК, потому что оперативно, без путаниц и очень приятно общаться с работниками. Ну и живу просто рядом)
Комментировать
Был один раз. Персонал грамотный, обслуживают быстро. На получение заказа ушло не более 10 мин. А вот с парковкой для авто проблема. Машину придётся оставить там, где найдете место. Груз у меня был крупногабаритный, Охая и ахая тащил его около 400 метров... до припаркованной машины.
Комментировать
Четкая работа, ставлю «4», только из за неубранного помещения, грязные двери и полы, обшарпанные стены
Комментировать
Сотрудников будто не научили общаться. Не смогли ни помочь, ни ответить на вопрос. Более недоброжелательных сотрудников я не встречала.
Комментировать
Самый лучший пункт сдэка, всегда немного людей, очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Несколько раз помогали упаковать мне отправления. Очень довольная сервисом и стараюсь отправлять все свои посылки именно из этого пункта
Комментировать
Прям, огонь! Сервис высший класс. Всё очень быстро, по делу, конкретно, без лишней возни и задержек. Прям очень впечатлён был. Все бы так работали!
Комментировать
Очень классный пункт выдачи!
Как всегда все решают люди!
- такие вежливые, доброжелательные сотрудники, всегда на позитиве, с юмором, поднимают настроение) ни один, ни два, а кажется все сотрудники такие, как вы их подбираете?
К слову сказать, сотрудники пункта выдачи на Дмитрия Ульянова 36, совсем не такие( по крайней мере раньше были, давно туда не хожу)надо их отправить на обучение к соседям)))
Комментировать
Не раз забирала там посылку, всегда быстро и оперативно, на очереди ни разу не попадала.
Комментировать
Часто хожу именно в этот пункт выдачи. Работает девушка там одна к сожалению имя не знаю. Человек настроения. Хорошее настроение нормально обслужит плохое может и швырнуть посылку.
Комментировать
Персонал очень грамотный и дружелюбный. Отправлял 2 большие коробки. Упаковал на месте. Для упаковки дали скотч, нож, коробки…
Посетителей обслуживают быстро и внимательно.
Комментировать
Дата доставки указана 13.01.2022, заказ не доставлен, дату доставки не говорят, звонила 5 раз, перенаправляют друг на друга, сообщают не корректную информацию.
Комментировать
Потеряли груз и разбираться с этим отказываются.
Уже месяц прошло с даты отправки сообшить о нахождении не могут и признать, что груз потерян так же не хотят
Комментировать
Всё и практически всегда быстро и чётко, особенно после оформления ID, т.е. всё через смс на телефон, очень удобно и современно, не нужно ничего лишнего, поэтому я при заказах стараюсь ставить их в качестве точки получения. Успехов им и соответствующего развития ????
Комментировать
В компании работают самые худшие операторы. Постоянное не допонимание, не компетентные работники. Заявки на забор груза состочляют не правильно, если хочешь перенести курьера получается не разбериха. Научите пожалуйста работать своих операторов.
Комментировать
Потеряли мой груз, целый месяц его найти не могут Это СДЭК! несколько дней кормят завтраками, в поисках они моего груза. по факту его не ищут. ужасная транспортная компания, МЕСЯЦ не могу найти груз!
Комментировать
Сдэк работает быстро. Сотрудники данного пункта доброжелательны. Помогаю. Уважительны. Приятно получать посылки. Спасибо сотрудникам и СДЭКу
Комментировать
Замечательный СДЭК, приняли посылки молча, без всяких документов, всё происходит за счёт видео, фото фиксации, какая прелесть?
Комментировать
Хорошее отделение и очень приятные девушки администраторы. Единственный минус - жилая зона и никогда не бывает парковки, если что-то тяжелое получаешь/отправляешь тащить далеко)
Комментировать
Единственный минус, это если не знать где именно они находятся, то не найти. Ребята работают отличные!
Комментировать
Служба доставки посылок, работают быстро, есть свои курьеры, склад работает круглосуточно, есть парковка.
Комментировать
Мне отправляли посылку 1299846608, на пункт выдачи она поступила 17.12.21. К сожалению сразу забрать не смогла, а к концу года я заболела, а с 4.01.22 по 16.02.22 я оказалась на самоизоляции из-за ковида. Причем как только я полeчила положительный ПЦР я позвонила в СДЭК и объяснила ситуацию и просила продлить срок хранения. Мне обещали помочь и сказали, что свяжутся со мной. К сожалению ни кто со мной не связывался и когда я пришла забирать посылку 17.01.22 мне сказали, что ее отправили обратно. ... Читать далее
Комментировать
Очень приятные люди там работают. При необходимости подскажут, не нагрубят. Вполне удобная транспортная компания. Часто отправляю с этого адреса и не собираюсь что-то менять.
Комментировать
Все понравилось, очередей нет, получаю посылки через этот терминал, потому что он распределительный и посылки сначала туда приходят, а значит чуть раньше.
Комментировать
Цена и качество. Не высокая цена, качественное обслуживание, приятный персонал. С улыбкой встречают, и провожают.
Комментировать
Не могу сказать о всей организации, но персонал этого пункта не вежливый! Единственный раз пользовалась этой доставкой в пункте выдачи и не поняла правила приема посылки. Мне очень не вежливо указали на мою некомпетентность, вместо помощи с получением заказа
Комментировать
Очереди. Получателей много всегда. Сотрудники не могут физически справиться с потоком приема, выдачи заказов. В целом претензий нет, но и по 20-30 минут на пункте выдачи стоять не здорово. Была в разные смены и всегда одно и то же.
Комментировать
Несколько лет назад моя посыла пришла вовремя. Сейчас в моем, относительно небольшом городе, посылка на складе 3 дня, завтра будет четвертый (и скорее всего я ее не получу). То есть в моем городе посылка находится 3 (!!!), Карл, дня и не может преодолеть меньше 10 километров. А выбрал именно эту курьерскую службу так как на сайте магазина была заявлена самая быстрая скорость доставки. В общем, СДЭК потерял 1 клиента, советую и вам присоединяться ко мне.
Комментировать
Отправляю второй раз посылку в этот пункт до двери престарелых родителей. Одна и та же тема: вам не дозвонились, придите заберите сами. Вы нормальные? Наш папа плохо ходит, посылка ДО ДВЕРИ!!!! Везите до ДВЕРИ!!
.Закройтесь и не работайте раз не можете оказывать сервис!
Комментировать
Отличный филиал. Ребята работают быстро, четко, слажено. Всегда все четко. Помогут. Проконсультируют. Есть во что упаковать. Самый удобный пункт.
Комментировать
Легко найти с первого раза. Указатели понятные. Сотрудники вежливые. Перенаправление заказа из другого офиса в этот за один день.
Комментировать
Четыре. Не супер идеальный персонал, допускают императивный тон в отношении посетителей.
Комментировать
Получала свой заказ. Мне понравилась как работают ребята в этой организации: четко, быстро, без очередей.
Комментировать
Груз застрял в этом пункте уже неделю, дозвониться не возможно, да и вообще сдек это ужас по Волгограду посылка идёт 10 дней с красноарм. до Тзр, и ещё не известно когда прийдет, Горячая Линия не помогла, просто треш, больше сдеком пользоваться не буду
Комментировать
ВСЕГДА с ними проблемы. То курьер 3 дня пытается доехать, то груз теряют, то просто на доставляют.
Комментировать
18.01.2022 в 12:30 меня заверили по телефону, что посылка придёт на следующий день 19 числа вечером. В посылке находится виза, которая необходима для вылета. Я приобретаю билеты на 20 числа из-за наивности и веря в слова этой компании. Сегодня они приносят свои искренние извинения за неудобства, поскольку не могут сдержать свои слова. Они банально наврали мне в телефонную трубку. Не понимая, что их не удобство стоили мне 10000 руб.
Комментировать
Забирала здесь посылку из другой страны. По России доставили за пару дней. Что омрачило: за день до моего прихода её отправили в другой город, потому что на ней была только моя фамилия и номер, а потому в рабочем процессе решили, что ей здесь не место. НО меньше чем за час её нашли и вернули на следующий день. Так что в сухом остатке со стороны сдека всё прошло хорошо. Жаль только, что им пришлось вскрыть коробку. Но я проверила всё на месте.
Комментировать
Как можно было догадаться поставить постаматы в месте, где нет связи?! Потратила столько времени чтобы забрать свой заказ, и получилось не с первого раза. Надеюсь, что это был последний раз сотрудничества с компанией СДЭК. Возмущению нет предела!
Очень надеюсь, что хоть в этот раз будут приняты меры и устранены неполадки.
Комментировать
Отзыв касается только пункта на Лиговском 50. Никогда, послушайте, никогда, ничего не заказывайте сюда. Найти его, сродни прохождения квеста. Этота точка должна самоликвидироваться. А так компания хорошая.
Комментировать
Хорошая компания!пользовался не однократно!отправлял и получал! очень доволен!всем советую!
Комментировать
Работают быстро. Персонал вежливый. Немного грязновато. Подъезд неудобный. Парковаться как правило не где. Пользуюсь этим местом только по необходимости, когда в другие места нет доставки.
Комментировать
Хороший офис. Принимают быстро. Отправка посылок не доставляет хлопот. Персонал вежливый. Всегда в масках.
Комментировать
Отправитель указал доставку до двери, приехали в пункт выдачи сами, оператор отказалась сделать перерасчёт, вешая при этом какую - то лапшу на уши, и это при том, что с конторой этой есть договор на безналичный расчёт, ни разу не выслали счёт. Будем искать другую службу доставки.
Комментировать
Более менее нормальная служба, время от времени пользуюсь, точно лучше Почты России.
Комментировать
Пункт выдачи хороший, персонал отзывчивый, очень не удобно и плохо, что не оборудован пункт выдачи прибором для считывания штрих-кодов (сканер) при выдачи посылок.
Комментировать
Отличный персонал! Всегда работают чётко и слаженно. Часто пользуюсь этим пунктом выдачи (и оформления) заказов, нареканий и претензий нет.
Комментировать
Посылку отправили мне с доставкой до двери. Ни одного звонка от курьера не было, зато пришло сообщение что не дозвонились до вас, забирайте посылку сами. Это нормально? При звонке в компанию, менеджеры решать проблемы не захотели, дали понять 'сами разбирайтесь'.
Комментировать