ТК «Луч»
rating 3.24
3.24 из 5
163 отзыва

ТК «Луч»: отзывы о компании

Написать отзыв О компании Адреса филиалов
Е
Егор
Челябинск

В первые решил воспользоваться услугами этой компании, и понял, что ТК Луч безответственная  транспортная компания. Компания была выбрана из-за коротких сроков, но сначала задержка из-за обрешетки, затем задержка из-за поломки машины, я так понимаю у них видимо она одна на всю Россию, сейчас задержка по причине "забыли положить". Адекватного ответа от сотрудников получить не возможно, на протяжении 4-х дней дают и тот же ответ что Ваш груз приедет завтра.

rating Комментировать
Р
Роман
Тюмень

Хочу оставить очень негативный отзыв о данной компании, точнее по доставке товара. Предыстория, срочно понадобилось заменить перед отпуском деталь у машины, самые оптимальные варианты брать с авто разбора в г. Тюмень. Привести порекомендовали ТК Луч, подороже но очень быстро. Созвонился со всеми, что и как, в ТК Луч сказали что привезут на следующий день если в г. Тюмень отдадут до 16:00, в г. Тюмень им передали около 14:00 (ребята на разборе отработали на отлично), окрыленный что решу вопрос уж ... Читать далее

rating Комментировать
О
Оксана

Удобно, быстро и недорого. Удобное расположение офиса и филиала. Хорошая география доставок. Ни в одной ТК не встречала такой клиентоориентированности. По своей инициативе, даже просить не нужно, - донесли груз, помогли упаковать, все объяснили. Лучшая ТК, всем рекомендую!

rating Комментировать
Д
Дмитрий

Очень недоволен этой компанией пришел груз не сообщили в субботу а в воскресенье у них выходной . Снимаю кавртиру чтоб забрать груз 1500 в день груз проехал с перми до Екатеринбурга зналбы что так будет сесдил бы сам. Время потерял, цена груза 4000 его ожедание встало в 3000 и 2 дня времени вот вам и ЛУЧ.

rating Комментировать
Т
Татьяна

Приемлемые цены - это плюс.
Всё остальное жирный минус.
Ужасный непонятный сайт. Груз оператор без сайта принимать отказывается, хотя сотрудники компании сказали, что если нет возможность сдать груз без оформления на сайте если нет возможности. Сотрудник кричал в прямом смысле слова, что не будет принимать груз и разговаривать не будет. Прямым текстом.
Также сама доставка очень ненадежная. Сроки очень часто не соблюдаются. Согласованные заранее доставки доставляют в другое время.
Также пробл ... Читать далее

rating Комментировать
У
Уверенный пользователь
Екатеринбург

Доставка нормальная, но пункт выдачи это полный кал, разруха как под Донецком, выглядит ущербно и позорно, тётя-кассир или кто там она у вас тараторит как под феном, какие-то разговоры ведёт не по делу обращения с посетителями, какие-то цунары работают, не говорящие по-русски особо

rating Комментировать
М
Марина
Екатеринбург

Клиентоориентированность равна 0. До операторов не дозвониться ни в екб, ни в головном офисе.
Заказали доставку до адреса, водитель вытащил груз из машинешки прямо в обрешётке и говорит, разбирайте доски сами, ваш груз, ваши проблемы, я разобрать не смог, и это сказал девушке, которая объяснила ему, что она одна и ей не справиться.

rating Комментировать
И
Иван Дмитерко
Екатеринбург

Быстро, чётко, аккуратно! Рекомендую.

rating Комментировать
А
Антон Кульков
Екатеринбург

Быстро доехал с Академического. Есть где поставить машину. Очередей нет. Из Тюмени товар пришёл за 3 дня. Все быстро получил. Рекомендую.

rating Комментировать
А
Александр Шестаков
Екатеринбург

Уже давно пользуемся этой компанией, очень радуют цены и качество услуг. Отличный сервис доставки. Всем рекомендую попробовать, главное найти их.

rating Комментировать
Д
Дмитрий Кузнецов
Екатеринбург

Видимо очень дешевые перевозки.. безнала нормального нет.. все что с наложенным платежом только за наличку. Пришлось ехать до банкомата.

rating Комментировать
В
Виктор Руз
Екатеринбург

Стоимость супер
Надежность проверена лично
Но единственный минус - долго решаются вопросы (выставление счетов и прочие моменты) временами сложно дозвониться, но это все мелочи
Главное - скорость, надежность, стоимость - на высоте

rating Комментировать
Т
Тройник
Екатеринбург

Очереди постоянно и на сдачу и на выдачу, сервиса для клиентов ноль, помещения не отапливаются. Как вам перспектива постоять в очереди 40 минут на морозе. За три года дважды теряли товар, а иногда просто не могут найти уже пришедший груз на складе, тупо лень искать.

rating Комментировать
А
Анна Воробева
Екатеринбург

Быстро и дёшево возят, находится недалеко от нас, что ещё для счастья надо

rating Комментировать
Е
Евгений Б.
Екатеринбург

Как будто нормальная доставка, но пользовался немного поэтому пока сложно судить о всех плюсах и минусах. Операторы работают быстро и вежливо

rating Комментировать
А
Александр
Екатеринбург

Цена за перевозку дешёвая по области, многие на это клюют!
За стёкла они ответственность не несут! СКАЗАЛИ ПРЯМЫМ ТЕКСТОМ!

rating Комментировать
Р
Роберт чичен
Екатеринбург

Интересная транспортная. Только далеко находится по цене не дорого. Быстро объяснили дали посмотреть и оплатил заказ и забрал

rating Комментировать
В
Владислав К.
Екатеринбург

Раньше было все нормально. Бланк заполнил и уехал. Сейчас стоишь в одной очереди на заполнение бланка у оператора. Потом в другой на сдачу груза.

rating Комментировать
Е
Евгений Широков
Екатеринбург

Ребята на складе работают четко, больше порядка стало, более ответственность чувствуется, так держать!

rating Комментировать
А
Алексей
Екатеринбург

Получал товар из интернет-магазина автозапчастей. Пермь - Екатеринбург. Всё пришло целое, в срок. Кому нужна просто доставка, рекомендую Луч. Кому нужны красивые стойки, залы ожидания с кофе, электронными очередями и стоимостью доставки по городу до клиента, сопоставимой со стоимостью междугородней перевозки - вам на Черняховского, в ДЛ

rating Комментировать
9
96 озер
Екатеринбург

Данную транспортную компанию открыли для себя 3 года назад, т.к у нас интернет магазин туристических товаров, услугами данной компанией пользуемся часто.
Цена радует, скорость и простое отношение к заказчикам, не высокомерные))))
За дорогу до транспортной ставлю 1 звезду, но это вопрос не к Лучу, а к нашей администрации г Екатеринбурга.
На дворе 21 век, а на ул. Шоферов вообще нет асфальта(((((
С уважением, команда 96 озер.

rating Комментировать
O
Oldscool
Екатеринбург

Нормальная транспортная. Забирает груз, доставляет, сколько раз пользовался услугами - все просто и быстро. Да, не Деловые линии, но дешево и сердито))

rating Комментировать
v
vesnin-dv
Екатеринбург

Пользуемся этой ТК, как для собственных нужд, так и для отправки товаров от компании. Екатеринбург - Тюмень, Екатеринбврг - Челябинск, быстрее чем ТК ЛУЧ, никто не справится. Рекомендую

rating Комментировать
М
Марина Б.
Екатеринбург

Все отлично, кроме как на сайте оформляешь завку и не знаешь дошла ли она до менеджера. И при оплате счета, нужно НЕ ЗАБЫТЬ, выслать платежку в бухгалтерию в ЛУЧ. Так платежи сами не видят что ли?

rating Комментировать
O
Olga
Екатеринбург

Принимали груз 2, 5 часа. Присылают счет, а там указаны реквизиты другой компании, с похожим названием, причем данные по грузу и номер заказа совпадают. Попросили исправить счет, ждали минут 20 и это оказалось положительным моментом, тк только мы запустили счет на оплату, нам позвонили и заявили, что доставку осуществить не могут. Ну или могут но не весь груз. Приезжаем забирать, на складе бардак. Где старший никто не знает. Хорошо, нашли, дождались, выносят часть груза, остаток не несут минут 2 ... Читать далее

rating Комментировать
О
Ольга Богачек
Екатеринбург

Сами столкнувшись с некомпетентностью сотрудников, бардаком на складе и в бухгалтерии зареклись сюда обращаться, но были вынуждены поехать получать груз, который нам отправили партнеры через эту удивительную контору. Куча потраченных нервов. Счет выставить не могут, карту не принимают. Всеми способами пытаются вынудить на расчет наличкой. С боем добились счета, и о чудо, при получении стоимость перевозки выросла)) на вопрос почему? Ответ можно получить в отделе контроля качества, который, конечн ... Читать далее

rating Комментировать
Р
Ростислав К.
Екатеринбург

Жду машину с пятницы - завтра вторник. все размеры есть у людей но машину не могу подобрать. Бред. Служба помощи клиентам не отвечает. Сказали есть фото что груз не вошел, хотя водитель даже не заходил на получение ни в офис ни на склад. Откуда фото? Попросил отправить это фото и тишина.

rating Комментировать
П
ПОДШИПНИКСНАБ
Екатеринбург

Единственный терминал в городе... конечно это очень напрягает, но уж как есть.. далеко и долго... всех с наступающим новым годом 2022

rating Комментировать
А
Александр Неллин
Екатеринбург

Конкретно в моём случае всё было неплохо, но в момент когда я забирал груз, было несколько недовольных клиентов.

rating Комментировать
В
Василий Сперанский
Екатеринбург

Очень классная транспортная компания, очень быстро возит (из Тюмени в Екатеринбург приезжает на следующий день), очень дёшево, буквально за копейки возит. Офис работает до 12 часов ночи, единственный минус, не во всех городах присутствует, но где есть прямо супер!

rating Комментировать
К
Ксения
Екатеринбург

Самая лучшая ТК, жаль что не знала о них раньше! Доставка супер быстро, с оплатой никогда проблем не возникало. В течении года отправляем все что возможно из грузов данной ТК. Груз всегда чистенький и все аккуратно, перед заказчиками не стыдно. Отдельное спасибо филиалу Екатеринбурге и в Ханты-Мансийске что стараетесь все делать четко и вовремя! А про платежки, так некоторые тк не отдают груз по платежкам, хоть платеж проходит за 20 мин от нас, так что это плюс, оплатил и скинул платежку, бывало ... Читать далее

rating Комментировать
А
Алекс Парев
Екатеринбург

Компания нормальная, но вот проехать к ним это ужас, всю подвеску можно оставить, дороги вообще нет.

rating Комментировать
И
Иван
Екатеринбург

Много раз пользовался услугами данной транспортной, нет вопросов. Доставка быстрая и дешевая, получение без лишней беготни.

rating Комментировать
Р
Роман Волков
Екатеринбург

Возят быстро и недорого.
Не надо заполнять кучу бумажек, чтобы отправить груз

rating Комментировать
Э
Эдгар Вяземский
Екатеринбург

Подъезд не удобный, дорога плохая. По вывескам с первого раза и не угадаешь куда ехать. Персонал на пункте оплаты вежливый, приятный.

rating Комментировать
О
Ольга
Екатеринбург

Хорошая компания, работают оперативно и очень быстро!
Давно с ними сотрудничаю. Наличными, быстрее. Безналичный, не дождёшься счета!
Рекомендую)!

rating Комментировать
А
Алексей П.
Екатеринбург

1. Груз по непонятной причине упаковывали 1 неделю
2. Не принесли никаких извинений за задержку
3. Не привозят груз по адресу назначения сами - нужно лично заказывать доставку.
4. А если не заказал - просят оплатить храниение (нормально?)
5. И сроки доставки: в течение 8 часов. То есть сидеть на месте (а в моём случае ещё и держать наёмных рабочих) все 8 часов. И ждать.

rating Комментировать
о
олег бездных
Екатеринбург

На какой... в вели электронное заполнения???!!! Толпа народу весь день!!! Было же всё в порядке, кагда сами заполняли экпидиционный листок!!!!!! Вот думаю, уходить ли от Вас или вернёте всё как было!?....

rating Комментировать
И
Ирина
Екатеринбург

Заказывала из другого города полиуретановую балку, балка оказалась сломана. когда перезонила сотруднику привезшему ее для составления акта, он просто внес меня в ЧС. Моя переписка не привела ни к чему, с меня требовали акт составленный 2 сторонами( а их курьер сбежал), потом оригинал экспедиционной расписки( грузотправитель в другом городе), вообщем за свои деньги нужно еще и пободаться.

rating Комментировать
А
Александр М.
Екатеринбург

Отправляем товар по Свердловской области. Дешевле чем своей машиной. Не подводили ни разу. Даже как то подозрительно)

rating Комментировать
а
алексей трапезников
Екатеринбург

Всем кто чттает привет!!! Нормальная компания давно уже на рынке много народу кто пользуется услугами данной компанией. Товар доставляют во время, без повреждений и цена приемлемая. Всем советую кто хочет что- перевезти или сделать переезд. Хороший добрый внимательный коллектив вежливый и отзывчивый. Всем советую!!!

rating Комментировать
Е
Евгений С.
Екатеринбург

Ждали груз, оформили доставку на пятницу, по адресу город Екатеринбург ул.***
Прождали весь день, позвонили в 17:00 уточнить где груз, ждите у вас доставка до 18:00.
В 18:15 звоню уточнить где груз в ответ получаем, а мы незнаем рабочее время логистов до 18:00.
А в 17:00 нельзя было уточнить где груз ?
Отвратительное отношение к клиентам, пофигистическое ни какой ответственности!

rating Комментировать
И
Иван
Екатеринбург

Все отлично, быстро и не дорого, отправка в Челябинск. Дорога туда - испытание доя подвески))) а так в целом норм.

rating Комментировать
Е
Евгений Шевелёв
Екатеринбург

Весьма слабо организованная приёмка товара. Второй раз там был по просьбе клиента, и лучше бы не приезжать повторно. Одна только маркировка, которую надо заполнять ручкой и приклеивать казённым скотчем у которого кончик ещё нужно найти сперва... и квитанции под копирку... 20 ый век, однако. Сходили бы что-ли глянули как работают конкуренты..

rating Комментировать
A
Alex Foster
Екатеринбург

весь вопрос в скорости доставки, а доставляют они очень быстро, ценник дороже чем почта россии, но оно того стоит, пользуюсь услугами несколько лет, без замечаний

rating Комментировать
В
Виктор Мусин
Екатеринбург

Ребята я все понимаю, Но компания ТОП!!! Все записано в экселе. На выдаче папка с названием организации и телефоном получателя. ЗАТО это работает!! Из Перми и Уфы и Челябинска груз до 100 кг с забором 1000 руб ну не смешите меня))) Самое главное очень быстро, молодцы!! Отправляю в Тюмень регулярно там тоже довольны забрали и на следующий день привезли.

rating Комментировать
s
s89506367639
Екатеринбург

Дешёвая ТК, цена минимальная с Екатеринбурга до Челябинска и обратно. Машины перемещают каждый день!

rating Комментировать
А
Антон Онохин
Екатеринбург

Услугами компании пользуюсь 5 лет.
Всегда это было быстрее чем где либо.
Когда склад переехал на шоферов, стал заказывать доставку по городу.

rating Комментировать
И
Игнат
Екатеринбург

Дёшево. Ловить курьера по времени и отпрашиваться ради этого с работы?! - Лучше переплатить и спокойно забрать товар у нормальной транспортной на складе.

rating Комментировать
Б
Б. Александр
Екатеринбург

Хорошая транспортная, в радиусе 300км по доставке в сутки укладываются. Минус, счёт ждать по полдня, и работают без НДС.

rating Комментировать
П
Павел
Екатеринбург

Дешёвая компания, как-то здавал мебель очередной раз пропала много каркасов для стульев куда-то не туда целиком позиция уехала.

rating Комментировать
В
Вадим Александрович Сергеев
Екатеринбург

Классная транспортная компания! Посылки увозят в день отправки и расценки на доставку самые выгодные! Пользовался много раз, рекомендую категорически!

rating Комментировать
И
Игорь Мартынов
Екатеринбург

Луч ТК Екатеринбург..... Единственный минус нет безнала..... Уникальная логистика, экспресс доставка на север..Ханты, Сургут...

rating Комментировать
t
tslotos
Екатеринбург

Работаем года 4 с ними. Быстро. Недорого. С другими транспортными крупными много опыта. Луч нравится. Все просто без лишней бюрократии. Автодозвон включили в последнее время.
С Челябинска сутки и 150 р. Груз сдать до 00:00 можно. Нет оплаты картой, но это не считаю большим минусом, привыкли и готовим заранее наличные. Лучше цены ниже и наличкой отдать, сейчас видимо в бизнесе и так. Экспресс Авто иногда забираем, компания ещё старше, тоже без терминалов... но тарифы дороже..

rating Комментировать
М
Максим Райковский
Екатеринбург

Потеряли груз и предлагают звонить и искать самому. Подумайте 100 раз, прежде чем пользоваться услугами этой компании

rating Комментировать
K
Konstantin P
Екатеринбург

Между городами груз действительно доставляется быстро. Но вот работа компании по доставке груза вгутри города организована просто ужасно. Два дня не могут доставить груз. И сколько это продлится никто не знает. Если хотите оперативности то это не ваш вариант.

rating Комментировать
И
ИРИНА ЧЕРЕПАНОВА
Екатеринбург

НАМ ПОВРЕДИЛИ груз в этой транспортной компании, мы Оформили претензию 2.08.2021 номер 30, нам ответили отказом, при этом мы оформляли гарантийное обязательство полностью указывая стоимость груза, сотрудники тк сообщают что будут делать жёсткую упаковку, если полностью указывать цену груза, а по итогу пишут отказ по причине неправильной упаковки и отказа от упаковки, какая то нестыковка, получается, то есть вы оформляете страховку собираете за это деньги людей, а в результате никакой ответственн ... Читать далее

rating Комментировать
К
КолпаковЪ
Екатеринбург

Оставил заявку на забор груза через 2 дня. Заявку приняли. В день отправки позвонил, сказали, что все нормально, ждите. В итоге не приехали. Когда позвонил опять, то сказали, что далеко и ко мне не приедут. Хотя раньше приезжали.

rating Комментировать
А
Андрей Петров
Екатеринбург

Плохо, не забирают груз с 8 марта 179к уже 2 недели, на отказ в дальнейшем сотрудничестве - высмеивают.
Неквалифицированные сотрудники, ранее водитель разлил краску, испортил запчасти, получателю ничего не компенсировали.

rating Комментировать
Т
Типография'Хорс'
Екатеринбург

Качество обслуживания оставляет желать лучшего, из примерно 10ти обращений на забор груза приезжали всего два раза, один раз груз уехал в другой город. НО! Цены на некоторые направления самые низкие! Многие наши заказчики до сих пор выбирают Луч.

rating Комментировать
И
Игорь С.
Екатеринбург

Поставил три звезды за предыдущий опыт работы с данной ТК, Последние 3 визита в принципе не вызывали никакого недовольства, но предыдущий опыт общения с персоналом этой компании оставил негативный отпечаток в памяти. Грубость, нерасторопность, могут сидеть на лавочке в телефоне и рассказывать про занятый погрузчик, а тот тем временем на складе на стеллажи раскладывал паллеты, что, считаю, можно было сделать когда не будет огромной очереди на сдачу груза

rating Комментировать
С
Сергей Б
Екатеринбург

Низкие цены, быстрое обслуживание, хотя я поздно вечером приезжаю обычно.
Из минусов нету безнала, но есть оплата по qr коду.
Видно, что тк луч не такая богатая, как популярные тк, но у них как-то душевнее )).
В общем нам нравится ))

rating Комментировать
a
afaf a.
Екатеринбург

ошиблись в кубах и весе, посылка весит 200г, написано 20кг и 0.3 куба, заплатил 300р вместо 100, не советую

rating Комментировать
Н
Наталья Б.
Екатеринбург

Не выдают никаких документов на доставку и оплату товара ( мы заказ делали через сайт). Привезли груз не только с нарушением сроков, но и оторвали нам ножку от шкафа и от неправильного хранения на складе разбухло ЛДСП. Обращались в Контроль качества и к директору компании результат нулевой!!!! Если будут проблемы по доставке вы просто никуда не дозвонитесь и в вашу проблему никто вникать не будет!!!! Берут немалые деньги, а сервиса никакого!!!!

rating Комментировать
М
Михаил Михайлов
Екатеринбург

Отправили паллет автоэмалей Екатеринбург-Тюмень с доставкой до клиента. В Тюмени на складе ТК Луч погрузчиком во время погрузки проткнули вилами нижнюю коробку (промахнулся водитель погрузчика) 5 банок пришли в не товарный вид. 1 банка полностью вытекла. Возмещать отказались....

rating Комментировать
d
dieselpartsstore
Екатеринбург

Три. По причине того что то. Компания ещё работает по технологиям годов так 2000)) как когда-то компания кит. Всё в ручном режиме. Что чревато косяками. Но вроде пока не было. Но блин каждый раз очково. Что то поидет не так)))

rating Комментировать
О
ООО 'НВЦ УНИТОК'
Екатеринбург

Дважды имела дело с этой компанией. После звонка автоинформатора не могут найти груз. Перезваниваешь через час, он чудесным образом находится. Безналичного расчета нет. Для юр. лиц, чтобы получить счет, нужно писать в бухгалтерию и просить счет, но данные, которые нужно сообщить в бухгалтерию узнаешь от них не с первого раза. Приходится звонить по несколько раз на линию. А на линии тебе ничего не могут сказать, сразу соединяют с бухгалтерией. Вот и сиди на телефоне и названивай.

rating Комментировать
Д
Дмитрий Раевский
Екатеринбург

Сдать груз? Быстро и отлично
Получить счета на оплату? Столкнётесь с хамством, абсолютным пофигизмом. Вообщем бухгалтерия так себе…

rating Комментировать
М
Максим Дрыгин
Екатеринбург

Не больше 3х звёзд, а скорее ближе к 2ум. В поисках наживы - работа только за наличку… После оплаты товара, ждёшь пока к тебя подойдёт грузчик минут 5/10, чтобы взять твой талон и выдать товар. Печальный сервис… Есть куда расти, надеюсь скорость обслуживания поправят и введут безнал…

rating Комментировать
m
m.Gosha-777V2015
Екатеринбург

Все отлично, что отправлять, что получать быстро, живая очередь. Тупизма нет.
Мне нравится, единственное, что не все ещё направления у них есть. Приходится через другие ТП отправлять.

rating Комментировать
А
Алёша
Екатеринбург

Не плохоя компания, но находится не понятно где ещё филиал бы открыли в Чкаловской районе

rating Комментировать
С
Сергей Калинин
Екатеринбург

ВСЁ ПРОСТО!!! Без очередей, толпы народа, электронных записей, проверок и прочего. Приехал по фамилии получил или заполнив минимум документов отправил, ни какой суеты и лишней бегатни. Цена и скорость доставки радует.
Рекомендую!

rating Комментировать
И
Ирина Ф.
Екатеринбург

Сначала потеряли груз, после моих многочисленных звонков нашли через сутки. Груз был хрупкий, о чем было указано в экспедиторской накладной, и упакован очень тщательно, но пришел половина разбитый, Надо было постараться, чтобы так все разбить. Однозначно кидали и неоднократно. Это был подарок. Очень жаль, что не проверила все тщательно при доставке, т.к. все было упаковано многослойно в пупырчатую пленку и замотано скотчем.

rating Комментировать
А
Анатолий Черемных
Екатеринбург

Нет безналичного способа оплаты услуг перевозки!!!!!)))))))))))))) Хааа!! Из-за ста рублей поехал искать банкомат!!! Хорошо хоть цены за услуги приемлемы)

rating Комментировать
А
Алексей Шанин
Екатеринбург

Груз везут что в обрешётке что без это не даст никаких гарантий что груз доедет, если они потеряли Ваш груз, деньги Вам никто добровольно за груз не вернет.

rating Комментировать
М
Максим Чекасин
Екатеринбург

Не очень хороший подъезд к складу, грунтовка. Посылку забрал без проблем. Быстро и без очереди

rating Комментировать
С
Сергей
Екатеринбург

Оперативная и дешевая доставка по области. Всегда выручает. Их работой доволен на все 100. Процветания данной ТК

rating Комментировать
О
Олег
Екатеринбург

Сама интересная компания с которой удавалось возить груз, не знаю как но они его довозят, наверно с божей помошью.
Сервис хромает.

rating Комментировать
И
Илья Люханов
Екатеринбург

На получение посылок, сталкивался с медленной работой склада, в остальном все отлично!

rating Комментировать
М
Марина Аникина
Екатеринбург

Груз сдала быстро. Получатель получил груз через день, стоимость приемлемая. ??????

rating Комментировать
л
любовь сухорукова
Екатеринбург

Я такого даже не ожидала. С Челябинска мне отправили деталь для автомобиля вчера, а сегодня я ее уже получила в Екатеринбурге в обед. Но самое главное стоимость доставки всего 100 рублей. Такое вообще бывает? Вес груза был примерно 5 кг.

rating Комментировать
А
Алексей Хасанов
Екатеринбург

Приехал в первый раз получать груз очередь огромная, думаю ладно приеду в выходные, приезжаю в субботу, ура очередей нет, но оплата только наличкой, соответственно у меня ее нет, безналичной оплаты нет, снова уехал искать банкомат

rating Комментировать
Л
Леонид Путилов
Екатеринбург

отправил МАЯК с Новоуральска в Екатеринбург за 100 руб (какая ТК предложит меньше ) ))) ОЧЕНЬ довольным остался

rating Комментировать
Ю
Юлия Малыгина
Екатеринбург

Отличные цены! Быстрая доставка.Есть моменты для улучшения работы. В целом все очень неплохо.

rating Комментировать
П
Павел Потапов
Екатеринбург

Луч-это очень хорошо. Быстро и не дорого. Качество на неплохом уровне. Срок хранения груза до забора хороший около 5дн. Время работы вообще вне конкуренции. До 00.00. Пользуюсь и вам советую

rating Комментировать
М
Максим Крушный
Екатеринбург

Быстро приняли груз, оперативно доставили, дёшево взяли.
Самая оптимальная транспортная компания по региону.

rating Комментировать
И
Игорь Иванищев
Екатеринбург

Посылку потеряли (отвезли в другой пункт выдачи), требовали деньги за то, чтобы привезти обратно. Должны были доставить в тот же день курьером, но не смогли и сказали приезжать самим. Приехал забирать сам - искали два часа на своём складе. Деньги за доставку до адреса не вернули.
Максимально неприятные люди, не хотят нормально работать от слова совсем. Отношение к клиенту как к бывшему приятелю, который денег в долг взял и не отдал.

rating Комментировать
К
Константин Орленко
Екатеринбург

В одной перевозке положили товар на гвоздь торчащий из паллета, в итоге вытекло моторное масло. Следующий груз был новый, пластиковый бампер, который тоже положили на торчащий гвоздь и изцарапали бампер. Не однократно теряется груз в доставке и его не могут найти. Никто ничего не знает, по всем телефонам звонить бесполезно, потому что грамотной консультации вы не получите.

rating Комментировать
П
Павел
Екатеринбург

Только начал работать с этой компанией. Пока всё нравится, цены низкие, сроки доставки быстрые. Желаю процветания данной компании!

rating Комментировать
А
Александр Александров
Екатеринбург

Отправил груз данной ТК с Челябинска до Екатеринбурга 3 дня груз катают на доставке и не могут доставить моему клиенту, кормят только обещаниями что его доставят (груз маленькая коробка, можно и на легковой доставить) Мне кажется им просто не по пути в отделе доставке вот и не доставляют. Лучше обратится, переплатить, но с гарантированными сроками доставки

rating Комментировать
А
АНДРЕЙ МУРАТОВ
Екатеринбург

Как транспортная компания может быть и нормальная но.... Подъезды.... Для выгрузки что бы сдать груз надо стоять часами... Персонал тупит все какие то не довольные ходят полный негатив от них летит аж противно находиться там но по долгу работы мне иногда приходиться посещать её.. Ну научите вы персонал принимать груз по оперативнее а то народ набрали а они ни чего не умеют из за этого очереди образуются и недовольство клиентов возрастает.... Так что моя оценка только 2

rating Комментировать
Ю
Юрий Ермаков
Екатеринбург

Быстро, просто и не дорого. ТК Луч это приятное для меня открытие. География перевозок не такая уж и маленькая.

rating Комментировать
Д
Дмитрий Баландин
Екатеринбург

Быстро дешево, но не качественно. Нет безнала! От слова совсем... Ближайший банкомат километр по пересеченной местности.

rating Комментировать
Т
Таня
Екатеринбург

Очень понравилась транспортная компания. Быстро доставили посылку, цена доставки очень порадовала. Спасибо.

rating Комментировать
e
evgen01091981
Екатеринбург

Отправил реквизиты на заключение договора. Неделя ответа нет. Вам клиенты не нужны? Рыбка сама в лодку запрыгивает, а в лодке днище дрявое.

rating Комментировать
Н
Наталья Игнатьева
Екатеринбург

Груз 2 дня на складе, заявлена доставка до адреса, никто не звонит. Дозвонилась сама, время не называют формулировка 'в течении дня' - какого тоже не понятно. Прошу доставку после 18 - не соглашаются, хотя на сайте заявлена доставка после 18-00 по согласованию с логистической службой. Отдел качества принимает претензии только в ватсапе, без возможности дозвона, но и там сообщения остаются без ответа.

rating Комментировать
И
Ирина З.
Екатеринбург

Хорошая организация! Ребята все работают оперативно и возят товар по отличной цене. Буду только к ним обращаться!!!

rating Комментировать
Н
Николай Иванов
Екатеринбург

Парковка никакая, она как бы есть, но запарковаться почти не реально. Вечная грязь и зимой и летом, приезжать лучше в сапогах сюда. Очередь бесконечная, сначала на оформление потом вторая очередь на выдачу. Груз могут искать полчаса, непонятно как они и куда они груз складируют, легко могут вам выдать чужой груз - проверяйте все на месте. Безнала тут нет и видимо никогда неибудет, запаситесь наличкой, ближайший банкомат у черта на куличках! Единственное преимущество - это цена. Все недовольны, н ... Читать далее

rating Комментировать
Е
Екатерина К.
Екатеринбург

Работают хорошо, возят быстро, сотрудники всегда помогут выгрузить, загрузить. Но вот дорога там просто ужасная. Вся в ямах, как после бомбежки. А если заезжает фура, то вообще не разъехаться.

rating Комментировать
a
alex
Екатеринбург

Доставка грузов работает отлично. Но вот проехать проблематично, дорога к ним ужасная

rating Комментировать