Курьерская служба доставки DIMEX (Даймэкс)
DIMEX — компания, занимающаяся экспресс-доставкой почтовых отправлений в тысячи населенных пунктов России и государств ближнего зарубежья. Присутствует на рынке с 1998 года, имеет развитую офисную сеть, в основном работает самостоятельно без посредников.
Экспресс-доставка от DIMEX
Перед перевозкой груз упаковывается надежной пленкой. Особо ценным грузам присваивается специальный статус. Действует контроль за посылками на каждом этапе перевозки. Компания несет юридическую ответственность за сохранность груза. Доступна опция «Приоритет» — при ее заказе отправление доставляется в первую очередь. Информирование о прибытии посылки по телефону, e-mail, сообщением в мессенджере. Заказчикам своевременно предоставляется бухгалтерская документация.
Услуги курьерской доставки
Клиентам предлагаются курьерские услуги в следующем формате:
- лично в руки;
- в нерабочее время;
- в субботу;
- приоритетная доставка;
- вызов курьера онлайн в городе присутствия компании.
По желанию заказчика курьеры обеспечат массовую доставку деловых предложений, рекламных материалов по организациям, предприятиям. Организован вызов сотрудников курьерской службы с помощью электронной заявки на сайте.
Отзывы клиентов
Ни по одному из телефонов не дозвониться. Онлайн заявки вообще непонятная процедура, оставила два раза ни ответа ни привета.
Комментировать
Раньше заказывала курьера в этой компании и доставку в другие города по России. Работали хорошо. Сейчас это просто кошмар, скидывание звонка, общая дезориентация по отношению к клиенту. До оператора не дозвонится! Сегодня второй день ожидания курьера который очередной раз не приехал! Только дозвонившись до оператора с ожиданием на линии по 30мин, Опять какая то очередная дорожная ситуация, на мой звонок с утра сказали что курьер вам перезвонит и скажет время прибытия! Конечно же никто не позвони ... Читать далее
Комментировать
Доставка из района в район уже больше недели (до сих пор не привезли). На телефон не подходят от слова - вообще!!!!
Комментировать
Ужасно работает компания в г. Нижний Новгород, то потеряют один пакет, то доставляют неделю, а не 1-2 дня, как обещано. Из соседнего города отправили почту в четверг, сегодня среда и ее до сих пор не доставили. А там важные бухгалтерские документы!
Комментировать
Вызвать курьера невозможно!
Трубку телефона не снимают. Типа, занята линия. Вчера (18.08.22г.) не могла дозвониться. Сегодня звоню с самого утра. Выслушиваю электронный голос о том, что я позвонила в компанию "Даймекс" , что тефоный звонок может быть записан, что оператор обязательно мне ответит и что линия у них занята! Вы что???? Серьезно???? Открывайте вторую телефонную линию!!! А то за договор деньги взяли, а сами не хотят обслуживать!!!
Комментировать