На полпути груз перестал отслеживать и я начала нервничать. Обратилась в поддержку, но сразу мне никто не ответил. Ответили позже, но зато сразу пришли с решением проблемы. Оказалось обычный сбой в системе и груз мой едет, и даже приехал в обещанный изначально срок. Приехал целый, без повреждений. Конечно хорошо, что не делают отписки по скриптам, но хотелось, чтобы отвечали быстрее
Комментировать
Выражаю искреннюю благодарность Ладыгиной Оксане благодаря которой моя проблема разрешилась. Она лично взяла все под контроль и проследила, что наконец-то мой груз забрали.
Груз 78996383 934*: забор должен был быть 21.10,но по какой причине не состоялся. Логисты в свою очередь мне даже и не перезвонили, хотя я начала бить тревогу уже 22.10.
Еще раз спасибо Ладыгиной Оксане!
Комментировать
Крепкая надежная компания, куда не страшно отдавать свой груз. Гарантированно довозят все до нужной точки на карте. В этом плане им равных наверное нет. География перевозок впечатляет. Так держать!
Комментировать
Делаем мебель на заказ, отправляем многими транспортными, но хотелось рассказать про ПЭК именно. Качество доставки не хромает, главное следить за упаковкой. По необходимости можно докупить у них же дополнительно коробки, пупырку, обрешетку. Тарифы дороже чем в некоторых транспортных, но зато тут не нужно ждать в очередях и нет проблем с оформлением груза.
Комментировать
Обращалась в ПЭК, когда нужно было отправить коробку с посудой маме в другой город. Оформили быстро, предложили дополнительную упаковку, так как груз хрупкий. Посылка доехала целой, но доставка заняла на пару дней дольше, чем обещали. Это для меня не критично, поэтому опыт нормальный, можно пользоваться.
Комментировать