ПЭК: отзывы о компании
Как всегда, плохо. Оператор не имеет никакой инфо по грузу, отдел доставки не берет трубку и не перезванивает. Груз не везут, при чем, что говорят, что он прибыл и назначен на доставку. Но каждый день переносят дату. Никто не связывается, звоню сама, полдня на это трачу.
Комментировать
Перевозила вещи из города Дмитров в город Курск! Была проблема как перевезти диван, рассчитывала в нескольких компаниях варианты. Ближе к дому и доступнее по цене вышел ПЭК. Все коробки и диван привезли сами на склад, взвесили оформили и вышло даже дешевле,чем при расчете в калькуляторе. Всё пришло в срок, привезли домой, в том состоянии в котором загрузили. Спасибо ПЭК, что решил мою проблему быстро и недорого.
Комментировать
Заказывал запчасть через Авито. Отправили компанией ПЭК. Груз пришел с большой задержкой
Комментировать
Сотрудники на улице Глинки 67г самые ..., товар не смог забрать, за доставку и за товар деньги оплаченные, товар отправлен на меня, пришло с паспортом, не смог получить потому что номер телефона был введён неправильно, поэтому не отдают товар даже с паспортом. ... компания.
Комментировать
ПЭК испортился совсем, 1 рулон везет неделю. Отгружен 19 мая, плановая доставка стояла на 21 мая, сегодня 24 мая, а груз до сих пор на терминале в Москве. Московский представитель сказала - извините, ждите, когда-нибудь привезем.
Если хотите получить груз вовремя, отправляйте кем угодно, только не ПЭК!
PS. Грузчики и водители в тверском филиале отличные, руководитель местного филиала тоже вроде вник в ситуацию. А Москве на клиентов , так что с ПЭК больше не работаю.
Комментировать
Доставка долгая, но дорогая. Доставка по городу от одного терминала к другому 7 дней. Мы забыли!!??!’
Комментировать
СЧ(АЕ)ТРКДЗ-1/2904
29.04 из Таганрога груз отправлен в филиал ПЭК в Дагомысе. Доставка 3.05. Не пришел и нет никакого оповещения. Поехал лично: висит бумажка – филиал с 1.05 закрыт….и никого вообще. Звоню – робот тупой отвечает. Короче мне доставили груз 11.05 за 20 км от моего дома. Пришлось с ними долго разбираться. Приехал, выставил директору претензию по всему этому и что вы думаете: а пофиг, никакой реакции. Типа так и надо. Содрали с меня около 600 руб за коробочку весом грамм 300 за доста ...
Читать далее
Комментировать
Моя посылка, код груза (СЦФЕАБА-1/ 1602) Статус доставлен?????????!!!!!!!!!!! На данный момент, 29.04. 22 посылка получателю не доставлена. Ув. руководство компании ПЭК, пожалуйста проясните ситуацию. Что происходит? Получателю 22 апреля отправлено смс от компании ПЭК, что в ближайшее время посылка будет доставлена, на вашем сайте, так и отмечено, но посылку не доставили.
Комментировать
Вчера позвонил сотрудник ПЭКа спросил если я готов принять груз, подтвердили адрес, стоимость и время доставки, то есть сегодня 29.04.2022 в первой половине дня. Сегодня примерно в 10 часов звонок, якобы какие то проблемы, но в течение дня всё решится. Обещанного звонка не было. Груз был отправлен из Питера на ИП Шанин. Первый и последний раз буду связываться с данной компанией. Мало того что меня подвели, они ещё продавца из Питера подставили.
Комментировать
Заказал продавцу отправить посылку до моего города из Ижевска.ПЭК отправила в промежуточный город взяв за доставку как до моего города. Далее пришлось мне переоформлять доставку из Перми до города моего Березники и снова заплатить такую же сумму как и ранее то есть получилось в двойне, время доставки 2 недели -550 км ужас...Никому не посоветую работать с ними, не наступайте на грабли...
Комментировать
Груз доставили с задержкой на 1 день. Но сервисом я остался доволен.
Комментировать
Очень подорожала доставка!
Комментировать
Отправили нам с Москвы в Балаково аккумуляторы, а ПЭК их почему-то решили привести в Саратов (200 км не довезли). Сделали переадресацию на Балаково. Неделю уже не могут привести из Саратова в Балаково. На сайте значится, что груз в пути. А главное ни до кого не дозвониться, никто ничего не знает и ни за что не отвечает! Директор в Саратове Альберт Дабирович не берёт трубку в течение всего дня. Звонили раз 100.
Комментировать
Это не антиреклама конкурента. А то, как поступила ПЭК со мной. Я ей поручил перевезти свой груз в другой город России. Подарок другу на юбилей. В результате он получил одни осколки от моего подарка. Просто в хлам все разбито. Упаковки ни какой, хотя оплачено все было. И меня заверяли, что все будет хорошо. Упакуем в лучшем виде!!! Я застраховал свой груз. И что в итоге? Прошли все положенные сроки, а меня водят за нос, требуют какие то подтверждающие документы на то, на сё... и моя страховка ни ... Читать далее
Комментировать
Груз ЭЛНБ4ЖМВ-1/1503 был принят к перевозке 15 марта. Доставка на 22 марта. На сегодняшний день 21 марта, груз так и не выехал. Сразу после приёмки у него был статус в пути. После статус поменялся и он просто ОФОРМЛЕН!!!!!
По телефону мне внятно никто не может объяснить в чем дело. Когда придёт, почему там стоит.
Комментировать
Доставили в срок, но на складе не торопятся обслужить клиентов! Долго, долго, долго. Вроде и людей хватает там. Большой минус
Комментировать
На территории надо поставить более понятные знаки. И на обратном пути тоже. Особенно когда едешь на склад к 20.
Комментировать
Бывал. Быстро обслужили. Отдали посылку. И потопал до остановки... Долго топал, потому что неудачно пнкт выдачи расположен. В остальном вме нормально.
Комментировать
Забирал груз поэтому про цены сказать не могу. В целом впечатление хорошее: большая территория с парковочными местами и не только под легковые авто, большой зал ожидания и оформления документов, кресла для ожидания. Выдача груза без очереди (может так попал))). Минус одна звезда - за качество покрытия улицы Автомобильная (ужас как разбита!).
Комментировать
Находится удобно, работает круглосуточно, в дневное время отдельная приемка мелкогабаритных грузов, больше 20 минут посещение не занимало, оформить накладную можно самостоятельно в терминалах
Комментировать
Было бы хорошо, если очередь на получение посылки отображалось на электронном табло, помещения для ожидания всем не хватает, а на улице ожидать так себе занятие
Комментировать
Внутри достаточно места для парковки автомобиля, приветливый персонал, помогли погрузить довольно тяжелую посылку в машину. Единственный минус, при выезде припаркованные фуры, перекрывают видимостьдля поворота налево. Все остальное отлично.
Комментировать
Давно не пользовался ПЭК, перерыв был в несколько лет. Есть движение в цифровое будущее - электронная очередь. Немного упорядочивает процесс. Но, в связи с длительным перерывом, замечание: когда впервые прибываешь на территорию, совсем не понятно, куда идти и к кому обращаться. Видишь дверь 'Выдача', но там выдают только 'избранным', а остальным надо идти совсем в другое место... А в какое, узнаете, когда зайдете в эту дверь!
Комментировать
Любой отзыв о транспортной компании конечно же будет субъективным. Обычно отзыв связан с доставкой по конкретному направлению. Что касается проблем с грузом (потеря, повреждение и т.п), то такое случается у всех транспортных и курьерских компаний и обычно приводит к потере груза и вложенных в него денег. Мой отзыв - скорее вопрос представителям компании, так как в службе поддержки, в которую не единожды обращался не получил никакого ответа. С начала 2022 срок доставки груза из Москвы в Казань (в ... Читать далее
Комментировать
Отправлял из Омска в Мос.область очень хлипкий груз-мебель возрастом более 200 лет.Отзывы по работе Омского подразделения на Яндексе в основном 'не очень'.Хочу сказать обратное-сотудники выполнили всё заявляемое мной, и даже больше.Огромное спасибо всем -начиная/особенно от водителя и грузчика и скдаду с менеджментом.
Груз ВМОМСЖЦ-1/1701 дошёл в срок, в целостности и сохранности.
Комментировать
Часто пользуюсь услугами транспортной компании, ПЭК лучшая, и по стоимости и по скорости доставки груза.
Терминал на Промышленной самый удобный.
Комментировать
Довезли из Москвы достаточно быстро 10 дней + 2 оформление вышло, на складе выдали достаточно быстро, выдайте форму рабочим, они мёрзнут в обычных куртках, товар приехал целый
Комментировать
всё вроде хорошо...но вот ожидание на улице в мороз это что-то с чем-то... неужели нельзя как-то на зимнее время облегчить часовые ожидания людей.
летом видимо было больше рабочих на складе и забирала быстро посылки.
Комментировать
Вот минус только за подъезд - озеро проплыть, а потом только оказаться на парковке. К качеству работы компании претензий не было, чуть дороже чем Кит, дешевле чем деловые. Ещё бы добавить филиал в западном районе им. Рекомендую в сухую погоду туда ездить
Комментировать
После их переезда улучшился подъезд для получения груза, стало удобнее, площадка больше. Но вот качество обслуживания не изменилось. Получение груза как и ранее можно ждать 1,5 часа, что со мной и произошло 11.02.2022 г.
Комментировать
Пришел груз, заказал доставку до дома. Приехало в целости. Экспедитор был очень аккуратен, в фургоне арийский порядок, что редко встретишь. Респект за аккуратность.
Комментировать
Производил доставку тары на данную компанию. перед доставкой предупредил менеджера о предстоящей доставке. Сразу сказали куда подъехать и как встать. Выгрузка была произведена быстро. Буду надеяться, что и дальше будут так оперативно работать
Комментировать
Работают нормально но при разгрузке бардак, рабочих нет все люди делают сами. Транспортной нужно обратить на это внимание
Комментировать
Всегда пользуюсь этой компанией, ни разу не подвели. Доставка чаще раньше, чем в установленные сроки
Комментировать
Удобный заезд, недалеко от дороги, за документами пртходиться ходить на 3 -ий этаж. На оформлении документов девушки вежливые, сделают всё быстро.
На сдачу груза иногда приходиться ждать.Выдача достаточно быстрая 5-10 минут. Иногда бывают заторы в виде машин клиентов.
Комментировать
Был два раза, забирал габаритные посылки.
Один раз ночью.
Всегда все было быстро.
Вокруг много фур, ночью Яндекс ведёт не к тому въезду.
Комментировать
Четкая доставка- всегда знаешь что будет доставлено в указанный срок. По количеству пунктов выдачи до сдэк далеко, но и задачи у них разные. Цены приемлемы.
Комментировать
Пользовался испугами компании три раза.
Все понравилось.
Одни раз постоял в очереди около 30 минут, терпимо.
Рекомендую
Комментировать
Отличная контора. Доставка быстрая, очередей нет, не смотря на большое количество посылок и народа. Остался очень доволен данной организацией. Соответственно цена/качество
Комментировать
Ну как и многие подобные компании…. Со своими плюсами и минусам! В целом хороший партнёр, да подводит (человеческий фактор). Рекомендую
Комментировать
Не совсем понравилась информативность подъезда к погрузке. Площадь погрузки большая, грузчики помогают погрузить доставку. Персонал очень отзывчивый и внимательный.
Комментировать
Минус ставлю за то, что большие очереди. Редко получается получить быстро. Работники в принципе отзывчивые, донесут и погрузят прямо в машину
Комментировать
Если бы не компетентный сотрудник по имени Алексей Ростопшин, то всему ПЭКу и особенно колл-центру можно было бы поставить 1 звезду!
Комментировать
Отправлял груз в Красноярск. Всё заняло не более часа. Разгрузка, сдача, оформление и оплата. Всё работает чётко. Пока груз ещё не пришёл в Красноярск, посмотрим в каком виде. Позже дополню.
Комментировать
Оооочень доволен компанией ПЭК! Конкуренты тупо курят в сторонке. Сервис наладили. Здравствуйте... Пожалуйста... Спасибо... Очень приятно! Всем и всегда рекомендую ПЭК всегда! По стоимости всегда меня устраивало! Спасибо вам большое за то что вы есть!
Комментировать
Огромная компания с вытекающими отсюда последствиями:
распределение персонала по зонам ответственности. При гарантийных случаях трудно найти виновных, включается автоматические ответы и сложившаяся бюрократия
Комментировать
Не справляются с потоком клиентов от этого большие очереди, а так все норм порадовала доставка раньше срока на 3 дня
Комментировать
Заказывал массажный стол. Доставка продавца была через транспортную компанию ПЭК. Доставили в Волжский из Москвы за 4 дня. Товар доставлен без повреждений. Пользуюсь этой транспортной компанией не первый раз. Пока все ок).
Комментировать
Очень все сложно. Вечные очереди, что документы отдать, что сдать товар. Да еще и сам разгружай.
А я между прочим, девушка
Комментировать
Несколько раз получал здесь товар, купленный в интернет магазине. Товар приходил быстро, очереди на получение не было. Грузчики грузили получаемый товар сразу в мою машину. Расположение склада не самое удобное для меня, зато парковка большая и свободная. Минус одна звезда за случай, когда на упаковке товара с надписью хрупкое обнаружил следы грязной обуви, хорошо ничего не повредили (.
Комментировать
Заказывал автозапчасти пришли очень быстро и качественно упаковано все целое без сколов и царапин цена за доставку комфортная.
Комментировать
Хорошая компания, давно с вами работаем.( лет 15) Надежный Партнер. В начале были проблемы: помятые грузы, потерянные. Но эти вопросы давно ушли. Сейчас все стабильно! Даже на Новый год!
Иногда подводит направление из Волгограда.
Менеджеры работают быстро, доброжелательно. Оповещение о прибытии, вес, объём груза. Возможна доставка по городу.
Комментировать
Груз в Нижнем Новгороде пролежал на отгрузке 14 дней.Хотя операторы сообщали о прибытии груза 24 января.В итоге груз получили 8 февраля.С Нижнего везли в Барнаул через Москву. Отделение ПЭК нижнего Новгорода работают отвратительно, зачем принимать на доставку груз если нет возможности его отправить. Хочу выразить отдельную благодарность за оперативность разгрузки и доставки груза Барнаульскому отделению ПЭК. А особое спасибо Павлу Владимировичу за содействие в ускорении доставки груза.
Комментировать
Очень долго вывозят груз.
Иногда ожидание составляет 1, 5-2 часа.
Из плюсов - можно посидеть в тёплом помещении, а не ждать на улице.
Комментировать
Отличный сервис !
Всегда оперативно отправка и получение.
Персонал всё делает быстро, помогают и подсказывают.
Время ожидания на сдачу груза до 15 минут, получение до 20 минут.
Терминалы самооформления накладных очень удобные.
С каждым разом всё приятнее.
А вот на ул. Якорной ТК ПЭК ужасный,
Время там можно оставить в любое промежуток дня, всегда очереди.
На сдачу груза минимум 30 минут.
Холод, персонал хамовитый на складе.
Комментировать
Первый раз общался с этой компанией. Внушают доверия. Организованно все понятно, куда идти и как получить товар. Везде есть указатели. Рекомендую!
Комментировать
Отличная транспортная компания, вежливый, клиенториентированный персонал. Скорость перевозки хорошая, за адекватную цену, оказывают весь спектр услуг, который соответсвует современной, динамичноразвивающиейся компании. Мои рекомендации.
Комментировать
На выдачу грузов только одни ворота под номером 42. Там всегда очередь. Получить по быстрому не получится. Несколько раз нарывался на столпотворение при оформлении документов.
Комментировать
Мне понравилась эта компания, всё доставляется в срок, если указываете в защитная транспортировочная упаковка, предоставляют и исполняют в любом виде каторые указаны, вы только выбираете, и можно сделать пломбировка! Я лично я пользовалась 3 раза и очень довольна!!!
Комментировать
Обычно без проблем отправляем и получаем грузы как физические лица. Но в последний раз груз был потерян, просто его не оприходовали на складе и в программе висел со статусом «в пути» в течение 3 недель, пока уже сама не стала разыскивать. В итоге нашли при инвентаризации. За задержку скидку 100 руб. дали, смешно. Защитной упаковки, за которую взяли деньги в пункте отправки не было вообще. Желание отправлять этой компанией отпало.
Комментировать
Когда как. В целом и общем вариантов не особо много для выбора транспортных. Из основных соотношение цена качество норм.
Комментировать
Работают оперативно!!! Но очень много из работников граждан не нашего государства! А в целом я остался доволен быстротой и качеством отправки колёс!
Комментировать
Отправлял мототранспорт. Помогли загнать. Всё оформить. Буквально за пол часа всё сделал. Место для парковки много, очередей не было
Комментировать
Отправлял в Пятигорск стиральную машину, все отлично, быстро и оплата всего за доставку до Пятигорска из Москвы 900 руб
Весь персонал отзывчивый, все сделано и организовано очень грамотно. Рекомендую всем
Комментировать
Отличный оператор, быстро и недорого!
Ппоцесс приема и отправки грузов хорошо отлажен. Девушки на ресепшн приветливые. Вполне рекомендую.
Комментировать
Давно сотрудничаю с этой компанией. Нареканий нет. В офисе вежливый персонал, на складе всегда получаю товар достаточно быстро, в последний раз вообще сотрудник склада помог донести мешок до машины, что не входит в его обязанности.
Комментировать
Очень большой ПЕК по сравнению со всеми остальными, логистика на очень!
Но в целом работают быстро! Особенно Гаврилович Дарья и Чернышева Анастасия
Комментировать
Для людей, которые не первый раз пользуются транспортной компанией все ок!
Есть периодические очереди на въезд!
Для непосвященного человека наверно будет проблемой тут оперативно отправить груз.
Комментировать
Вроде бы всё хорошо, но вот у ворот иногда приходится померзнуть. Долго товар ищут и очередь бывает.
Комментировать
Пек очень понравился, груз взвесили оформили очень быстро, хотя и очередь была и всего два окна работало. Спасибо им большое, так держать ребята.
Комментировать
Задержали заказ с Татарстана на неделю. Пункт выдачи должен был быть по адресу в ВАО г. Москвы, пришлось ехать получать за МКАД в Щербинке. На звонки отвечает только робот. Воспользуемся данной компанией в следующий раз только от безысходности.
Комментировать
Не всегда рабочие помогают с выгрузкой товара, точнее очень редко, и всегда у них нет рохлей, я уже никого не прошу мне помочь, лишь в крайнем случае, когда сам не могу справиться
Комментировать
Хороший филиал, немного хромает оформление документов. Если будет наплыв желающих сдать груз, задохнутся.
Комментировать
В целом неплохо. Не понравилось обслуживание на терминале. Сначала заставили самостоятельно вводить все данные на терминале, а потом все равно вносили корректировки… странное отношение к клиентам.
Комментировать
быстро, относительно не дорого, но не очень аккуратно, много разбитого стекла((( если пользуетесь их услугами учитывайте это. В остальном всё не плохо.
Комментировать
Автортетные люди, делают автортетные вещи пользуясь современной авторитетной метологией. Хорошо, что в российской экономике рождаются и развиваются такие предприятия. Процветания.
Комментировать
Никогда не было нареканий к этой транспортной компании. Надеюсь и не будет, так как очень часто используем её услуги.
Комментировать
Всегда быстро и по делу. Всегда помогут и разгрузить я и оформить документы.
Комментировать
Первый раз отправлял бампер от авто в дальний город, довезли без проблем
Комментировать
Находятся на территории промзоны сплошь перекрытой шлагбаумами. Навигация по территории есть но пропетлять придётся изрядно. Груз выдали быстро
Комментировать
На выдаче бывает очень много людей, а сотрудников очень мало, припарковаться сложно из-за количества машин
Комментировать
Все так не спешно, размеренно. Вам же нужно? Вот и подождёте. Работники из ближнего зарубежья спешить не привыкли. Отдельный респект за расположение терминала. Более неудобное место еще поискать надо, но всё же для клиента? А потому, нечего крестьян баловать. Ну и вишенка на торте - ценник за доставку по городу.
Комментировать
Операторы быстро работают, но грузчики....это что-то...своей машины у меня нет и посылки приходится забирать на такси. Пару раз наорала так, что побежали побыстрому и нашли посылку, а многие люди смотрю просто сидят и ждут на выдаче..парнишка там один работает молоденький, очень вежливый, вот он сразу берет накладную и идёт искать.
Комментировать
Часто пользуюсь услугами этой компании, весь персонал знаю в лицо.
Быстрая доставка, на складе всегда чисто, за столько лет деятельности с ними ни одного инцидента.
Однозначно рекомендую!
Комментировать
Отличный Т. К., а главное стал круглосуточный, теперь можно не думать, что ещё и на второй Вязовский)
Комментировать
Молодцы, работают хорошо. Отгрузки проходят правильно. Подъезд удобный когда завала нет. На складе товар принимают очерёдно. Девченки в офисе оформляют товар быстро
Комментировать
Второй раз получаю посылку через данную компанию. Второй раз была очень быстрая доставка (2 тыс. км - на третий день забрал).
Комментировать
Все хорошо, только нет места для стоянки перед погрузкой груза. Для загрузки нету места потому что стоят автомобили которые которые работают на доставку. При этом груз ещё и не скомплектован, а автомобили стоят и занимают место для погрузки.
Комментировать
Я доволен! Отличная транспортная компания. Неоднократно пользовался ее услугами и буде пользоваться дальше!
Комментировать
Хорошая транспортная компания с приятными ценами и качеством доставки. Уже не первый раз пользуюсь услугами этой тк всё приходит в целости и сохранности
Комментировать
+ работают круглосуточно
+ адекватные цены
- большая очередь на отгрузку товаров, причем целый день много
Комментировать
Документы оформим быстро, посылку отдали тоже оперативно. Цена ниже всех ТК. Доставили раньше срока на 5 дней. Хотелось бы чтобы улицу Автомобильную сделали наконец то, а то ехать по ней в ПЭК испытание для авто
Комментировать
Как компания по доставке грузов очень даже ни чего. Цены адекватные, доставка быстрая. Но всё таки отношение к грузу, всё таки на 4. Отправлял телефон брату в другой город, коробка приехала пожёванная, даже не удосужились упаковать. И не кто не спросил про упаковку.
Комментировать
Отправил колёса в Ялту, очень хорошо упаковали. Цена конечно как по мне завышена, в остальном нету притензий. На месте оформляют быстро, всё удобно.
Комментировать
Подъездные пути неудобные, зимой было не очень удобно. Калькулятор на сайте работает неточно: панировал отдать за упаковку менее 90?, отдал 700? + сама доставка 700?.
Комментировать
Отправили 3 трубы с ЕКБ в Кузнецк, ориентировочное прибытие ставили на 18.01.2022
В итоге: уже неделя просрочка относительно их плановой даты. А в целом груз уже почти 2 недели едет.
Причем груз неделю лежит в Пензе (122 км от Кузнецка).
Менеджеры не дают никакой конкретики.
Заказ КЕЕКАЖЗ-1/1301
Просьба оперативно решить вопрос и дать обратную связь
Комментировать
Хорошая транспортная компания. Пользуюсь их перевозками много лет. Приятные девушки на приёмке. Рекомендую для работа.
Комментировать
Пожалуй лучшая ТК в Тюмени! Ну правда пользовался почти всеми, но ПЭК это зе бест просто
Комментировать
Приехал получать груз! Отстоял в очереди, а оказалось что мой груз они выгрузили вообще в другом районе города! На мой вопрос почему он там оказался ? Ответ был что им было удобнее его там выгрузить
Комментировать