ПЭК
rating 4.1
4.1 из 5
578 отзывов

ПЭК: отзывы о компании

Написать отзыв О компании Терминалы и пункты выдачи Рассчитать стоимость доставки Отслеживание груза
r

Последние 2 года качество перевозок в ПЭК все хуже и хуже, коробки рвутся, грузы теряются, привозят с опозданием, сотрудники врут! Мой груз должен был быть сдан мне вчера, но он даже не покидал москву и чудесным образом перенесли срок сдачи груза! Вчера сотрудник ответил мне, что груз выехал в воскресенье, но груз даже не покидал склад! Вот даже интересно, получу ли я его!

rating Комментировать
М
Санкт-Петербург

Спасибо компании ПЭК за профессиональную работу. Всё от и до сделано без нареканий. Сроки выполнены,груз без ущерба доставлен. Все возникающие вопросы, решались мобильно,без траты нервов для клиента. Отправляла и посуду,хрусталь,технику(с пластмассой)-всё дошло в целости и сохранности. СПАСИБО,а то начитавшись отзывов,опасалась за отправку. Надо просто хорошо упаковывать груз отправителям. СПАСИБО компании ПЭК

rating Комментировать
d

11 сентября 2021 г. на моё имя был отправлен груз МВТРЗМЯ-8/1109. Ориентировочное время прибытия было указано 15 сентября 2021 г. В 15:00. К вечеру 16 сентября 2021 г. груз так и не пришёл. И к этому же времени ни один сотрудник пэка не счел нужным предупредить меня о том что груз задерживается. Пришлось выяснить это самой. Оператор чата сообщила, после того как я начала звонить и писать им, что груз доставят в течение следующих 5 дней. То есть срок доставки увеличился ещё на 5 дней. А там лежат ...

rating Комментировать
Ж

Груз должен был прибыть 13 сентября, потом написали задержат до 15 сентября. В конечном итоге сегодня 20 число, а груз я так и не получила. ПЭК привез груз не в указанный пункт выдачи, пообещали что переместят туда куда указано, и всё, воз и ныне там, так и лежит он не тронутый туда куда приехал первоначально. Вот совсем что ли идиоты там работают, не перестаю удивляться. Ну я понимаю если бы я часто заказывала доставку, так нет же, нооооо каждый раз какие то проблемы возникают у данной компании ...

rating Комментировать
А

КДВЛ2УЦ-8/1808. Волгоград-Калининград. По плану 19.08.2021 - 02.09.2021. Вроде бы достаточное время. Дочь переехала в Калининград налегке, лето ведь. Личные вещи (одежда, обувь, постельное бельё, одеяла-подушки и прочее) отправили заранее, с расчётом получить по приезде. На сайте отслеживали. Долго были в районе Подольска. По истечении срока, о радость, увидели груз в Беларуси в районе Слуцка. Ну, день-два и доедет. через два дня опять оказался под Подольском (по данным с сайта). Стали писать, о ...

rating Комментировать
А
Санкт-Петербург

Не первый раз пользуемся услугами этой организации. Обслуживание быстрое. В Нижнекамске девочки очень улыбчивые и доброжелательные, подскажут и расчитают наиболее удобный и выгодный вариант доставки. Парни на приёмке груза подскажут как лучше упаковать груз, что бы тот доехал не вредимым. Цены очень приятные. МОЛОДЦЫ!

rating Комментировать
f

Нужен был срочно термоклей для склейки тиража книг, было 10 сентября решил оформить доставку из Москвы в Казань транспортной компанией ПЭК, т. к. расчетное время прибытия 13 сентября .15 сентября звоню в службу поддержки , мне говорят груз задерживается и будет 16 сентября, я конечно же очень не доволен, оформляю обращение в компанию.
Сегодня 18 сентября , по карте груз стоит на месте в Москве , уже 7 дней, со мной ни кто не связался. Все сроки вышли, заказчика подвёл
Номер моей заявки КЗМКБЖЖ- ...

rating Комментировать
v

Груз отправили из Казани в Москву 6-го сентября, доставлен на склад временного хранения 11-го. Заказал доставку до конкретного адреса и оплатил её в тот же день (11-го сентября). Получил подтверждающее СМС, что груз будет доставлен 13-го с 9 до 18. Сейчас 15, срок хранения до 16 включительно, груз так и не получил.
Никто не предупреждал о переносе доставки, все пришлось выяснять самостоятельно с помощью звонкам назначенным водителям. С 13-го числа оставил обращение и до сих пор никто не может о ...

rating Комментировать
b

Заказала из интернет магазина детскую кровать.
Службу доставки к сожалению, они выбирают сами.
Доставка составила 1000р,из Москвы в Новороссийск. Оплатила все 26.08,сроки доставки были 08.09.
И вот 8 число и ничего. Ни звонка,ни сообщения. Отслеживание груза прерывается 30.08. Магазин отправил им обращение по поводу груза, на него ответа нет.
На мои звонки, сначала говорят,что отправлено 06.09 + доставка около 4 дней, а в отслеживании совсем другие числа.
Прошло ещё пару дней,звоню, ответ: ...

rating Комментировать
m

К счастью, услугами ПЭК приходилось пользоваться не так часто. Один или два раза. И тут дернул меня черт целых две посылки попросить ПЭКом отправить. Ну, что я имею вам сказать по этому поводу? Плохо дело.
Посылка намбер ван: ПССПТХШ-1/2506 УТЕРЯНА.
Должна была приехать еще месяца 1,5 назад, но зависла в состоянии «Груз Оформлен».17 августа, чуя неладное, я оформил первое обращение в службу поддержки ПЭК по факту потерявшейся где-то посылки.7 сентября я оформил второе обращение по этому же воп ...

rating Комментировать
b

Я на протяжении последних более чем пяти лет постоянно пользовался услугами этой компании. Ни разу не было нареканий. До этого года.
На мое имя пришел груз. Я с номером и паспортом явился к ним в офис для получения груза. Предъявил паспорт, номер груза. Оператор предложила оплатить перевозку, что я незамедлительно сделал. Затем она потребовала код из СМС. Поскольку телефона у меня с собой не было естественно никакой код я ей сказать не мог. Мне в безапелляционной форме было отказано в выдаче гр ...

rating Комментировать
Д
Нижний Новгород

Очень часто пользуюсь услугами этой транспортной компании. Всегда быстро и качественно производят доставку и выдачу груза. А так же радуют расценки на услуги.

rating Комментировать
С
Новосибирск

Норм организация, есть материал для самостоятельной упаковки, адекватный сотрудник на приемке груза.

rating Комментировать
Б
Новосибирск

ТК ПЭК привезли мне мотоцикл из Петербурга в Новосибирск, груз пришёл вовремя, быстро решели вопрос по доставке на дом, маршрут машины видел на карте онлайн, сотрудники вежливые, теперь понимаю почему фирма торгующая мото, работает и рекомендует именно ПЭК

rating Комментировать
М
Новосибирск

Сколько раз была, все быстро, чётко. Огромных очередей не заставала, хоть и была, как и утром, так и вечером.
Буду сотрудничить и дальше!

rating Комментировать
С
Новосибирск

отправлял несколько раз груз, мне понравилось, очередь не большая, груз принимают оперативно, у меня было 10 мест на поддонах, пока погрузчик снимал полеты с машины другие грузчики уже укатывали их на приемку, оформление тоже заняло совсем немного времени.

rating Комментировать
t

Посылка доставлена из Москвы на Урал за 7 дней, раньше заяленного срока на 5 дней. Товар в целости и сохранности. Спасибо за сокращение срока доставки и за хорошую обратную связь с клиентом.

rating Комментировать
О
Новосибирск

Понравилась Упрощенная система выдачи по смс, оплатил дистанционно и получай круглосуточно 24 часа в сутки 7 дней в неделю!!! Дистанционное обслуживание 21 век круто! Нет больше долгих ожиданий и можно наконец то получать даже в воскресенье!

rating Комментировать
Е
Екатеринбург

Добрый день! Хочу оставить свои впечатления о работе с этой компанией. Неоднократно пользуюсь их услугами. И очень давольна ,сервисом. Но, хочется отдельно сказать спасибо, начальнику складского комплекса, Андрей фамилию к сожалению не помню. . За доброжелательное отношение и оперативное решение вопроса. Ребята знают свое дело, сотрудники с кем пришлось пообщаться все были деликатны и любезны, сервис отличный. Доставка была "личные веще", водитель привез к подъезду, все целое, коробки без ударов ...

rating Комментировать
О
Волгоград

Работаем с компанией ПЭК давно,и за все время оцениваем работу ПЭК -плохо. Бесконечная задержка груза, либо часть груза привезут, а часть нет. Сотрудники не могут ответить ни на один вопрос. Не буду советовать эту транспортную никому.

rating Комментировать
Л
Новосибирск

Очень нравится быстрое обслуживание. Девочет вежливые, грамотные,глупых вопросов не задают. Так держать!!!

rating Комментировать
d

Судя по отзывам с доставкой мне повезло, из Москвы до Сыктывкара - 5 дней. Заказывал матрас. Только вот трек-номер у них не отслеживается, только отправка и прибытие. Стоимость доставки - 1106руб.

rating Комментировать
Л
Новосибирск

Груз пришёл из Москвы. Очень удобно было отслеживать его перемещение. Пришел груз вовремя, на Большую 280. Забирали его сами, в удобное для нас время. Вскрыли, проверили на целостность. Единственное, мы впервые пользовались услугами данной компании, и чтобы оплатить доставку, пришлось побегать, поискать, где находится касса. Возможно нам повезло, но очередей не было ни в зале оплаты, ни при выдаче груза.

rating Комментировать
Ю
Екатеринбург

Хочу поделиться впечатлением о сотрудничестве с компанией ПЭК. Их услугами пользовалась не раз, и могу сказать, что это лучшая транспортная компания. Самый крупным заказом был переезд из Новосибирска в Екатеринбург(номер груза ЕКНБ8ЖУ-25/2008 Объем 3 м3, вес 277кг). По доставке претензий никаких нет. Груз не поврежден, посуда и другие бьющиеся предметы целы. Приехал без задержек. Отдельно хочу выразить благодарность менеджерам компании. Все вопросы решаются оперативно, общаются вежливо, всегда и ...

rating Комментировать
О
Екатеринбург

отличная компания! если не можешь дозвониться, то через короткий промежуток времени оператор наберет тебя сам. Операторы мало того, что вежливы, они реально помогают решить проблему, а не просто отбывают номер. Я работаю с компанией около 10 лет, и мне еще не попадался хамовитый водитель, хотя и есть ротация. А цены по рынку средние, где то есть дороже, где то дешевле. Зависит от направления и от объёма.

rating Комментировать
O
Нижний Новгород

Отправляла груз в Красноярск 06 июня 2021 года.
Время оформления 10 минут, персонал вежливый .

rating Комментировать
В
Пермь

Транспортная компания ПЭК, на улице Промышленная 123 это стало что то нечто!? По выдаче груза замечаний нет. Но что касается приема груза, это просто кошмар!
Я отправляю этой компанией каждый день, и сейчас стараюсь ездить на Трамвайную или Борцов Революции, здесь все отлично на все Пять баллов!!!
Хотелось бы чтобы ребята на
Промышленной на приёмке не спали .
Когда работали другие ребята, таких очередей не было, даже с одним терминалом!!!?

rating Комментировать
O
Нижний Новгород

Отдельное спасибо персоналу который не закрыл дверь перед носом! Работают до 20, а я за посылкой приехал в 19:59! Спокойно спросили номер и выдали посылку.

rating Комментировать
v
Нижний Новгород

Молодцы, работаю с ПЭКом уже много лет. Недавно повреждение первое за все время было по вине персонала ТК. решили вопрос быстро и оперативно. Претензий нет, успехов!
А 5 звезд, т. к. пользуюсь услугами терминала на Торфяной в Сормово, персоналу именно этого филиала этот отзыв и оценка.
На Вторчермета - полная жэ.

rating Комментировать
с
Нижний Новгород

Работают до 20.00, бывает очередь на выдачу. . . разок час ждал. . . стоянка больгая, заезд к ним с проспекта не удобный . . сложновато без навигатора

rating Комментировать
V
Нижний Новгород

Все хорошо , приехал , взвесил груз , приёмщик вежливый все рассказал куда идти , что сделать . Груз отправил без проблем .

rating Комментировать
Э
Новосибирск

Супер сервис получения груза без посещения офиса и оформления документов. Достаточно подтвердить личность по коду из СМС и сразу получить груз на складе.
У вас есть чему поучиться другим транспортным компаниям.

rating Комментировать
Т
Россошь

Заказал отправку с Питера, Груз отслеживался пришёл вовремя. Парень на выдачи товара помог мне погрузить в авто за что ему БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! Счас редко такое встретишь . Я очень признателен.

rating Комментировать
Р
Екатеринбург

всем доброго времени суток.
Обслуживание мне очень понравилось:
товар на складе быстро и тщательно осмотрели, документы оформили тоже быстро. я доволен. рекомендую.
Спасибо.

rating Комментировать
А
Екатеринбург

Одна из лучших транспортных компаний. Всегда все вовремя. Цены на уровне рынка, но всегда можно обсудить с менеджерами скидку. На складе работают профессионалы - все быстро, четко, всегда помогут с погрузкой и выгрузкой. Если возникают какие-то проблемы с грузом, все решается оперативно. Работаю с данной компанией уже несколько лет, нареканий нет. В прошлом году открыли склад в Кольцово, теперь еще удобнее возить груз ПЭКом и почти нет очередей.

rating Комментировать
П
Нижний Новгород

Добросовестная компания! Заказы выполняют ответственно, забор груза, а также выгрузка в срок!

rating Комментировать
b
Екатеринбург

Сдавал груз для дальнейшей транспортировки, коллеатив вежливый, работают оперативно, только положительные эмоции!

rating Комментировать
D
Новосибирск

Работают отлично, все быстро и четко. Но есть одно НО - пробраться на Большую, это как лотерея. Есть шанс проскочить быстро, особо не зацепив пробки, но куда вероятнее ты останешься там жить )

rating Комментировать
М
Нижний Новгород

Помогли отправить снегоход, все сделали сами, все проконтролировал, начальник склада отличный сотрудник

rating Комментировать
П
Нижний Новгород

Регулярно отправляем грузы по всей России с помощью данной ТК. Водители адекватные. По ценам трудно сказать, доставку оплачивают наши покупатели. Документы не теряют. Рекомендуем!

rating Комментировать
Л
Новосибирск

Хорошая компания плохого ничего не могу сказать все отлично отработано.

rating Комментировать
А
Новосибирск

Не дорого,доставили на два дня раньше планируемого, ни что не сломано . в общем понравилось

rating Комментировать
r
Нижний Новгород

Был там, обещали что застряну и всё будет долго. На самом деле уложился в 15 минут: пришёл, оформил бумаги, забрал и ушёл

rating Комментировать
С
Нижний Новгород

По работе очень часто приходится пользоваться доставкой в другие регионы. Здесь быстрое обслуживание и груз доставляют в сроки.

rating Комментировать
В
Челябинск

Очень медленное обслуживание на троицком тракте, да ещё и терминал убрали! Где второй оператор?!

rating Комментировать
А
Новосибирск

Заказывал тавар, получил быстро без проволочек. Единственный минус на транспорте добираться не удобно.

rating Комментировать
2
Екатеринбург

Быстро, все в целости. Персонал доброжелательный, всегда на все вопросы ответят и соорентируют

rating Комментировать
В
Новосибирск

Второй раз отправляем груз, надеюсь, как и впервые, груз придет раньше времени в полной сохранности. Единственное хочу обратить внимание руководства компании на следующее. Пункт приёма груза на ул. Большая, г. Новосибирск, не обеспечил установку информационного стенда на съезде с главной дороги, в результате чего не сразу нашли верный подьезной путь. Многие люди долго плутают, потому что нет информационного стенда о схеме проезда. Прошу решить этот не существенный, но очень важный момент. Прикла ...

rating Комментировать
Д
Нижний Новгород

Много чего здесь получаем и отправляю
Проблем с доставкой и сроками не было
Хорошая транспортная компания.
Всем известная.

rating Комментировать
М
Москва

Работа по доставке до Москвы выполнена пять с+ но работа мэнеджера отдела доставки. Отвратительная
В течении пяти часов с11.00до 15.30 не мог связаться с отделом доставки по Москве для доставки по адресу Таллинская дом 32. Приходилось слушать музыку по 10-15 мин. Желею, что связался с этой компанией.

rating Комментировать
b
Екатеринбург

Долгое время работаю с ПЭК. Всегда всегда чётко в срок . Цены ниже среднего. Нареканий нет.

rating Комментировать
и
Томск

Отправляю груз только в этой компании. Отправляю посылки ребенку-студенту. Работают слаженно, четко,операторы вежливые и терпеливые( в отличаи от операторов Деловых линий!). Всегда заказываю от забор груза и доставку" от двери до двери". В силу своей максимальной занятости на работе это очень удобно

rating Комментировать
Т
Москва

Доставка товара от фирмы БЕРУ (из Москвы в Москву) записана (еще 17 апреля) на 21 апреля с 10 до 18 часов, а 23-го я все жду от ПЭК звонка на "согласование доставки"!!! ??? Зачем назначать срок доставки, если это не может быть выполнено, а затем еще тянуть время на "согласование времени доставки" . Потрясающе не профессионально!!

rating Комментировать
A
Екатеринбург

Посетителей мало, всё быстро, ни каких очередей. А близость к торцу взлетной полосы аэропорта добавляет экзотики взлетающих монстров, но это как повезет :)

rating Комментировать
Н
Екатеринбург

Новый склад, очередей нет, есть спецтехника для выгрузки тяжелых грузов.
Рекомендую

rating Комментировать
И
Екатеринбург

Отзывчевые администраторы, всё рассказали показали написали отдали. Все хорошо. Пользуюсь услугами этой ТК всегда.

rating Комментировать
И
Екатеринбург

По мне дак одна из лучших транспортных компаний все быстро удобно самое главное надёжно

rating Комментировать
О
Москва

Оплатили все сразу, а груз клиент получить не может неделю!!! И даже не собираетесь связываться с ним! Плюс выставляете дор. Счёт о хранении ( ОПЛАЧЕННОГО) груза! Это нормально?
А если Вы будете месяцами его держать у себя на складе? И Вам за это ещё и постить?

rating Комментировать
Д
Екатеринбург

Ребята реально шевелятся, хоть очередь и живая, но тем не менее быстро.

rating Комментировать
K
Екатеринбург

Хорошая транспортная компания не с очень удобным графиком работы, рано закрываются, лучше пусть позже начинают работать

rating Комментировать
К
Екатеринбург

отличные, грамотные сотрудники. причём даже грузчики отзывчивые. есть там ещё одна ТК по соседству, вот к тем я больше ни ногой.

rating Комментировать
И
Екатеринбург

Был в офисе писал онкету на работу.
Встретили вежливо, первое впечатления осталось хорошая.

rating Комментировать
А
Екатеринбург

Рекомендую. Все быстро, четко, груз ни разу не терялся. Девушки на оформлении доброжелательны и вежливы.

rating Комментировать