ПЭК: отзывы о компании
Груз должен был прибыть 13 сентября, потом написали задержат до 15 сентября. В конечном итоге сегодня 20 число, а груз я так и не получила. ПЭК привез груз не в указанный пункт выдачи, пообещали что переместят туда куда указано, и всё, воз и ныне там, так и лежит он не тронутый туда куда приехал первоначально. Вот совсем что ли идиоты там работают, не перестаю удивляться. Ну я понимаю если бы я часто заказывала доставку, так нет же, нооооо каждый раз какие то проблемы возникают у данной компании ... Читать далее
Комментировать
КДВЛ2УЦ-8/1808. Волгоград-Калининград. По плану 19.08.2021 - 02.09.2021. Вроде бы достаточное время. Дочь переехала в Калининград налегке, лето ведь. Личные вещи (одежда, обувь, постельное бельё, одеяла-подушки и прочее) отправили заранее, с расчётом получить по приезде. На сайте отслеживали. Долго были в районе Подольска. По истечении срока, о радость, увидели груз в Беларуси в районе Слуцка. Ну, день-два и доедет. через два дня опять оказался под Подольском (по данным с сайта). Стали писать, о ... Читать далее
Комментировать
Не первый раз пользуемся услугами этой организации. Обслуживание быстрое. В Нижнекамске девочки очень улыбчивые и доброжелательные, подскажут и расчитают наиболее удобный и выгодный вариант доставки. Парни на приёмке груза подскажут как лучше упаковать груз, что бы тот доехал не вредимым. Цены очень приятные. МОЛОДЦЫ!
Комментировать
Нужен был срочно термоклей для склейки тиража книг, было 10 сентября решил оформить доставку из Москвы в Казань транспортной компанией ПЭК, т. к. расчетное время прибытия 13 сентября .15 сентября звоню в службу поддержки , мне говорят груз задерживается и будет 16 сентября, я конечно же очень не доволен, оформляю обращение в компанию.
Сегодня 18 сентября , по карте груз стоит на месте в Москве , уже 7 дней, со мной ни кто не связался. Все сроки вышли, заказчика подвёл
Номер моей заявки КЗМКБЖЖ- ...
Читать далее
Комментировать
Груз отправили из Казани в Москву 6-го сентября, доставлен на склад временного хранения 11-го. Заказал доставку до конкретного адреса и оплатил её в тот же день (11-го сентября). Получил подтверждающее СМС, что груз будет доставлен 13-го с 9 до 18. Сейчас 15, срок хранения до 16 включительно, груз так и не получил.
Никто не предупреждал о переносе доставки, все пришлось выяснять самостоятельно с помощью звонкам назначенным водителям. С 13-го числа оставил обращение и до сих пор никто не может о ...
Читать далее
Комментировать
Заказала из интернет магазина детскую кровать.
Службу доставки к сожалению, они выбирают сами.
Доставка составила 1000р,из Москвы в Новороссийск. Оплатила все 26.08,сроки доставки были 08.09.
И вот 8 число и ничего. Ни звонка,ни сообщения. Отслеживание груза прерывается 30.08. Магазин отправил им обращение по поводу груза, на него ответа нет.
На мои звонки, сначала говорят,что отправлено 06.09 + доставка около 4 дней, а в отслеживании совсем другие числа.
Прошло ещё пару дней,звоню, ответ: ...
Читать далее
Комментировать
К счастью, услугами ПЭК приходилось пользоваться не так часто. Один или два раза. И тут дернул меня черт целых две посылки попросить ПЭКом отправить. Ну, что я имею вам сказать по этому поводу? Плохо дело.
Посылка намбер ван: ПССПТХШ-1/2506 УТЕРЯНА.
Должна была приехать еще месяца 1,5 назад, но зависла в состоянии «Груз Оформлен».17 августа, чуя неладное, я оформил первое обращение в службу поддержки ПЭК по факту потерявшейся где-то посылки.7 сентября я оформил второе обращение по этому же воп ...
Читать далее
Комментировать
Я на протяжении последних более чем пяти лет постоянно пользовался услугами этой компании. Ни разу не было нареканий. До этого года.
На мое имя пришел груз. Я с номером и паспортом явился к ним в офис для получения груза. Предъявил паспорт, номер груза. Оператор предложила оплатить перевозку, что я незамедлительно сделал. Затем она потребовала код из СМС. Поскольку телефона у меня с собой не было естественно никакой код я ей сказать не мог. Мне в безапелляционной форме было отказано в выдаче гр ...
Читать далее
Комментировать
Очень часто пользуюсь услугами этой транспортной компании. Всегда быстро и качественно производят доставку и выдачу груза. А так же радуют расценки на услуги.
Комментировать
Норм организация, есть материал для самостоятельной упаковки, адекватный сотрудник на приемке груза.
Комментировать
ТК ПЭК привезли мне мотоцикл из Петербурга в Новосибирск, груз пришёл вовремя, быстро решели вопрос по доставке на дом, маршрут машины видел на карте онлайн, сотрудники вежливые, теперь понимаю почему фирма торгующая мото, работает и рекомендует именно ПЭК
Комментировать
Сколько раз была, все быстро, чётко. Огромных очередей не заставала, хоть и была, как и утром, так и вечером.
Буду сотрудничить и дальше!
Комментировать
отправлял несколько раз груз, мне понравилось, очередь не большая, груз принимают оперативно, у меня было 10 мест на поддонах, пока погрузчик снимал полеты с машины другие грузчики уже укатывали их на приемку, оформление тоже заняло совсем немного времени.
Комментировать
Посылка доставлена из Москвы на Урал за 7 дней, раньше заяленного срока на 5 дней. Товар в целости и сохранности. Спасибо за сокращение срока доставки и за хорошую обратную связь с клиентом.
Комментировать
Понравилась Упрощенная система выдачи по смс, оплатил дистанционно и получай круглосуточно 24 часа в сутки 7 дней в неделю!!! Дистанционное обслуживание 21 век круто! Нет больше долгих ожиданий и можно наконец то получать даже в воскресенье!
Комментировать
Добрый день! Хочу оставить свои впечатления о работе с этой компанией. Неоднократно пользуюсь их услугами. И очень давольна ,сервисом. Но, хочется отдельно сказать спасибо, начальнику складского комплекса, Андрей фамилию к сожалению не помню. . За доброжелательное отношение и оперативное решение вопроса. Ребята знают свое дело, сотрудники с кем пришлось пообщаться все были деликатны и любезны, сервис отличный. Доставка была "личные веще", водитель привез к подъезду, все целое, коробки без ударов ... Читать далее
Комментировать
Работаем с компанией ПЭК давно,и за все время оцениваем работу ПЭК -плохо. Бесконечная задержка груза, либо часть груза привезут, а часть нет. Сотрудники не могут ответить ни на один вопрос. Не буду советовать эту транспортную никому.
Комментировать
Очень нравится быстрое обслуживание. Девочет вежливые, грамотные,глупых вопросов не задают. Так держать!!!
Комментировать
Судя по отзывам с доставкой мне повезло, из Москвы до Сыктывкара - 5 дней. Заказывал матрас. Только вот трек-номер у них не отслеживается, только отправка и прибытие. Стоимость доставки - 1106руб.
Комментировать
Груз пришёл из Москвы. Очень удобно было отслеживать его перемещение. Пришел груз вовремя, на Большую 280. Забирали его сами, в удобное для нас время. Вскрыли, проверили на целостность. Единственное, мы впервые пользовались услугами данной компании, и чтобы оплатить доставку, пришлось побегать, поискать, где находится касса. Возможно нам повезло, но очередей не было ни в зале оплаты, ни при выдаче груза.
Комментировать
Хочу поделиться впечатлением о сотрудничестве с компанией ПЭК. Их услугами пользовалась не раз, и могу сказать, что это лучшая транспортная компания. Самый крупным заказом был переезд из Новосибирска в Екатеринбург(номер груза ЕКНБ8ЖУ-25/2008 Объем 3 м3, вес 277кг). По доставке претензий никаких нет. Груз не поврежден, посуда и другие бьющиеся предметы целы. Приехал без задержек. Отдельно хочу выразить благодарность менеджерам компании. Все вопросы решаются оперативно, общаются вежливо, всегда и ... Читать далее
Комментировать
отличная компания! если не можешь дозвониться, то через короткий промежуток времени оператор наберет тебя сам. Операторы мало того, что вежливы, они реально помогают решить проблему, а не просто отбывают номер. Я работаю с компанией около 10 лет, и мне еще не попадался хамовитый водитель, хотя и есть ротация. А цены по рынку средние, где то есть дороже, где то дешевле. Зависит от направления и от объёма.
Комментировать
Отправляла груз в Красноярск 06 июня 2021 года.
Время оформления 10 минут, персонал вежливый .
Комментировать
Транспортная компания ПЭК, на улице Промышленная 123 это стало что то нечто!? По выдаче груза замечаний нет. Но что касается приема груза, это просто кошмар!
Я отправляю этой компанией каждый день, и сейчас стараюсь ездить на Трамвайную или Борцов Революции, здесь все отлично на все Пять баллов!!!
Хотелось бы чтобы ребята на
Промышленной на приёмке не спали .
Когда работали другие ребята, таких очередей не было, даже с одним терминалом!!!?
Комментировать
Отдельное спасибо персоналу который не закрыл дверь перед носом! Работают до 20, а я за посылкой приехал в 19:59! Спокойно спросили номер и выдали посылку.
Комментировать
Молодцы, работаю с ПЭКом уже много лет. Недавно повреждение первое за все время было по вине персонала ТК. решили вопрос быстро и оперативно. Претензий нет, успехов!
А 5 звезд, т. к. пользуюсь услугами терминала на Торфяной в Сормово, персоналу именно этого филиала этот отзыв и оценка.
На Вторчермета - полная жэ.
Комментировать
Работают до 20.00, бывает очередь на выдачу. . . разок час ждал. . . стоянка больгая, заезд к ним с проспекта не удобный . . сложновато без навигатора
Комментировать
Все хорошо , приехал , взвесил груз , приёмщик вежливый все рассказал куда идти , что сделать . Груз отправил без проблем .
Комментировать
Супер сервис получения груза без посещения офиса и оформления документов. Достаточно подтвердить личность по коду из СМС и сразу получить груз на складе.
У вас есть чему поучиться другим транспортным компаниям.
Комментировать
Заказал отправку с Питера, Груз отслеживался пришёл вовремя. Парень на выдачи товара помог мне погрузить в авто за что ему БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! Счас редко такое встретишь . Я очень признателен.
Комментировать
всем доброго времени суток.
Обслуживание мне очень понравилось:
товар на складе быстро и тщательно осмотрели, документы оформили тоже быстро. я доволен. рекомендую.
Спасибо.
Комментировать
Одна из лучших транспортных компаний. Всегда все вовремя. Цены на уровне рынка, но всегда можно обсудить с менеджерами скидку. На складе работают профессионалы - все быстро, четко, всегда помогут с погрузкой и выгрузкой. Если возникают какие-то проблемы с грузом, все решается оперативно. Работаю с данной компанией уже несколько лет, нареканий нет. В прошлом году открыли склад в Кольцово, теперь еще удобнее возить груз ПЭКом и почти нет очередей.
Комментировать
Добросовестная компания! Заказы выполняют ответственно, забор груза, а также выгрузка в срок!
Комментировать
Сдавал груз для дальнейшей транспортировки, коллеатив вежливый, работают оперативно, только положительные эмоции!
Комментировать
Работают отлично, все быстро и четко. Но есть одно НО - пробраться на Большую, это как лотерея. Есть шанс проскочить быстро, особо не зацепив пробки, но куда вероятнее ты останешься там жить )
Комментировать
Помогли отправить снегоход, все сделали сами, все проконтролировал, начальник склада отличный сотрудник
Комментировать
Регулярно отправляем грузы по всей России с помощью данной ТК. Водители адекватные. По ценам трудно сказать, доставку оплачивают наши покупатели. Документы не теряют. Рекомендуем!
Комментировать
Хорошая компания плохого ничего не могу сказать все отлично отработано.
Комментировать
Не дорого,доставили на два дня раньше планируемого, ни что не сломано . в общем понравилось
Комментировать
Был там, обещали что застряну и всё будет долго. На самом деле уложился в 15 минут: пришёл, оформил бумаги, забрал и ушёл
Комментировать
По работе очень часто приходится пользоваться доставкой в другие регионы. Здесь быстрое обслуживание и груз доставляют в сроки.
Комментировать
Хорошая компания, все отвезли супер
Комментировать
Очень медленное обслуживание на троицком тракте, да ещё и терминал убрали! Где второй оператор?!
Комментировать
Заказывал тавар, получил быстро без проволочек. Единственный минус на транспорте добираться не удобно.
Комментировать
Быстро, все в целости. Персонал доброжелательный, всегда на все вопросы ответят и соорентируют
Комментировать
Второй раз отправляем груз, надеюсь, как и впервые, груз придет раньше времени в полной сохранности. Единственное хочу обратить внимание руководства компании на следующее. Пункт приёма груза на ул. Большая, г. Новосибирск, не обеспечил установку информационного стенда на съезде с главной дороги, в результате чего не сразу нашли верный подьезной путь. Многие люди долго плутают, потому что нет информационного стенда о схеме проезда. Прошу решить этот не существенный, но очень важный момент. Прикла ... Читать далее
Комментировать
Много чего здесь получаем и отправляю
Проблем с доставкой и сроками не было
Хорошая транспортная компания.
Всем известная.
Комментировать
Работа по доставке до Москвы выполнена пять с+ но работа мэнеджера отдела доставки. Отвратительная
В течении пяти часов с11.00до 15.30 не мог связаться с отделом доставки по Москве для доставки по адресу Таллинская дом 32. Приходилось слушать музыку по 10-15 мин. Желею, что связался с этой компанией.
Комментировать
Долгое время работаю с ПЭК. Всегда всегда чётко в срок . Цены ниже среднего. Нареканий нет.
Комментировать
Отправляю груз только в этой компании. Отправляю посылки ребенку-студенту. Работают слаженно, четко,операторы вежливые и терпеливые( в отличаи от операторов Деловых линий!). Всегда заказываю от забор груза и доставку" от двери до двери". В силу своей максимальной занятости на работе это очень удобно
Комментировать
Быстро решают вопрос, после чего груза сразу находятся!
Комментировать
Доставка товара от фирмы БЕРУ (из Москвы в Москву) записана (еще 17 апреля) на 21 апреля с 10 до 18 часов, а 23-го я все жду от ПЭК звонка на "согласование доставки"!!! ??? Зачем назначать срок доставки, если это не может быть выполнено, а затем еще тянуть время на "согласование времени доставки" . Потрясающе не профессионально!!
Комментировать
Выражаю благодарность, решили вопрос уже не с одной моей притензией , 24\7
Комментировать
Вежливый менеджер, компетентный в своей работе. Ставлю за работу с клиентами высшую оценку.
Комментировать
Выражаю благодарность менеджеру по претензиям за человеческий подход к оформлению претензии по доставке груза, которая осталась после работы, оперативно оформила документы и грамотно сопроводила оформление выплаты страховки.
Комментировать
Оперативно сработали специалисты по поиску посылки , после моего обращения в течение двух дней нашлась посылка.
Комментировать
Выражаю благодарность. В кратчайшие сроки была найдена недостающая часть груза.
Комментировать
Доставка через ПЭК. Когда пришел кондер, мне позвонили и попросили приехать на склад для осмотра посылки, что есть подозрения в его повреждении в процессе транспортировки. Осмотр показал, что пластиковый кожух наружного блока, который прикрывает соединения трубок поврежден (отломаны пластиковые крепления). Написал претензию. Обозначил сумму компенсации, которая меня устроит.
Через несколько дней со мной связалась менеджер по претензиям ПЭК, разъяснила мне, что груз застрахован, и чтоб я ожидал п ...
Читать далее
Комментировать
Написали обращение по поводу ошибочного зачисления денежных средств. С нами связалась сотрудник компании. Она внимательно отнеслась к нашим вопросам, помогла в их решении и исправлении ситуации, а также предоставила всю необходимую информацию в полном объеме. Спасибо большое!
Комментировать
Посетителей мало, всё быстро, ни каких очередей. А близость к торцу взлетной полосы аэропорта добавляет экзотики взлетающих монстров, но это как повезет :)
Комментировать
При отправке говорят одни сроки, но не верьте им, по итогу сроки доставки постоянно меняют
Комментировать
В ПЭК, прекрасно помогли мне решить все вызовы, которые сложились в ходе доставки груза
Комментировать
Была внештатная ситуация, со мной работала претензионный менеджер - всё объяснила, взяла ситуацию под свой контроль, ситуация разрешилось благополучно для нас. Спасибо!
Комментировать
В течении пяти месяцев не могу ничего добиться. каждый день завтраки кормят. не решают проблему, а создают новые
Комментировать
Доставили повреждённый груз, водитель отказался от составления акта.
На звонки отвечает глупый автоответчик. Бланк претензии не распечатывается. дозвониться невозможно.
Комментировать
Подал претензию на возврат средств за порчу груза, все сделали оперативно и выплатили,рекомендую!
Комментировать
Огромная благодарность и человеческое спасибо. Успехов!
Комментировать
Хорошая компания. Рекомендую
Комментировать
Обратился в тк ПЭК, для перевоза сборного груза домашние вещи, из г. Иркутск до г. Чехов, в результате груз пришел с задержкой на 10 дней, по прибытию груза было обнаружено повреждения имущества.
Комментировать
Отправление 4 диска считают 60кг по факту 32.5кг объем 0.44 куб оплата 1859 руб по факту 0.25куб.оплата 954 руб возврат составил 905 руб.
Комментировать
Новый склад, очередей нет, есть спецтехника для выгрузки тяжелых грузов.
Рекомендую
Комментировать
Отзывчевые администраторы, всё рассказали показали написали отдали. Все хорошо. Пользуюсь услугами этой ТК всегда.
Комментировать
По мне дак одна из лучших транспортных компаний все быстро удобно самое главное надёжно
Комментировать
Оплатили все сразу, а груз клиент получить не может неделю!!! И даже не собираетесь связываться с ним! Плюс выставляете дор. Счёт о хранении ( ОПЛАЧЕННОГО) груза! Это нормально?
А если Вы будете месяцами его держать у себя на складе? И Вам за это ещё и постить?
Комментировать
Ребята реально шевелятся, хоть очередь и живая, но тем не менее быстро.
Комментировать
Хорошая транспортная компания не с очень удобным графиком работы, рано закрываются, лучше пусть позже начинают работать
Комментировать
отличные, грамотные сотрудники. причём даже грузчики отзывчивые. есть там ещё одна ТК по соседству, вот к тем я больше ни ногой.
Комментировать
Был в офисе писал онкету на работу.
Встретили вежливо, первое впечатления осталось хорошая.
Комментировать
Рекомендую. Все быстро, четко, груз ни разу не терялся. Девушки на оформлении доброжелательны и вежливы.
Комментировать