Хорошая компания, все отвезли супер
Очень медленное обслуживание на троицком тракте, да ещё и терминал убрали! Где второй оператор?!
Заказывал тавар, получил быстро без проволочек. Единственный минус на транспорте добираться не удобно.
Быстро, все в целости. Персонал доброжелательный, всегда на все вопросы ответят и соорентируют
Второй раз отправляем груз, надеюсь, как и впервые, груз придет раньше времени в полной сохранности. Единственное хочу обратить внимание руководства компании на следующее. Пункт приёма груза на ул. Большая, г. Новосибирск, не обеспечил установку информационного стенда на съезде с главной дороги, в результате чего не сразу нашли верный подьезной путь. Многие люди долго плутают, потому что нет информационного стенда о схеме проезда. Прошу решить этот не существенный, но очень важный момент. Прикла ... Читать далее
Много чего здесь получаем и отправляю
Проблем с доставкой и сроками не было
Хорошая транспортная компания.
Всем известная.
Работа по доставке до Москвы выполнена пять с+ но работа мэнеджера отдела доставки. Отвратительная
В течении пяти часов с11.00до 15.30 не мог связаться с отделом доставки по Москве для доставки по адресу Таллинская дом 32. Приходилось слушать музыку по 10-15 мин. Желею, что связался с этой компанией.
Долгое время работаю с ПЭК. Всегда всегда чётко в срок . Цены ниже среднего. Нареканий нет.
Отправляю груз только в этой компании. Отправляю посылки ребенку-студенту. Работают слаженно, четко,операторы вежливые и терпеливые( в отличаи от операторов Деловых линий!). Всегда заказываю от забор груза и доставку" от двери до двери". В силу своей максимальной занятости на работе это очень удобно
Быстро решают вопрос, после чего груза сразу находятся!
Доставка товара от фирмы БЕРУ (из Москвы в Москву) записана (еще 17 апреля) на 21 апреля с 10 до 18 часов, а 23-го я все жду от ПЭК звонка на "согласование доставки"!!! ??? Зачем назначать срок доставки, если это не может быть выполнено, а затем еще тянуть время на "согласование времени доставки" . Потрясающе не профессионально!!
Выражаю благодарность, решили вопрос уже не с одной моей притензией , 24\7
Вежливый менеджер, компетентный в своей работе. Ставлю за работу с клиентами высшую оценку.
Выражаю благодарность менеджеру по претензиям за человеческий подход к оформлению претензии по доставке груза, которая осталась после работы, оперативно оформила документы и грамотно сопроводила оформление выплаты страховки.
Оперативно сработали специалисты по поиску посылки , после моего обращения в течение двух дней нашлась посылка.
Выражаю благодарность. В кратчайшие сроки была найдена недостающая часть груза.
Доставка через ПЭК. Когда пришел кондер, мне позвонили и попросили приехать на склад для осмотра посылки, что есть подозрения в его повреждении в процессе транспортировки. Осмотр показал, что пластиковый кожух наружного блока, который прикрывает соединения трубок поврежден (отломаны пластиковые крепления). Написал претензию. Обозначил сумму компенсации, которая меня устроит.
Через несколько дней со мной связалась менеджер по претензиям ПЭК, разъяснила мне, что груз застрахован, и чтоб я ожидал п ...
Читать далее
Написали обращение по поводу ошибочного зачисления денежных средств. С нами связалась сотрудник компании. Она внимательно отнеслась к нашим вопросам, помогла в их решении и исправлении ситуации, а также предоставила всю необходимую информацию в полном объеме. Спасибо большое!
Посетителей мало, всё быстро, ни каких очередей. А близость к торцу взлетной полосы аэропорта добавляет экзотики взлетающих монстров, но это как повезет :)
При отправке говорят одни сроки, но не верьте им, по итогу сроки доставки постоянно меняют
В ПЭК, прекрасно помогли мне решить все вызовы, которые сложились в ходе доставки груза
Была внештатная ситуация, со мной работала претензионный менеджер - всё объяснила, взяла ситуацию под свой контроль, ситуация разрешилось благополучно для нас. Спасибо!
В течении пяти месяцев не могу ничего добиться. каждый день завтраки кормят. не решают проблему, а создают новые
Доставили повреждённый груз, водитель отказался от составления акта.
На звонки отвечает глупый автоответчик. Бланк претензии не распечатывается. дозвониться невозможно.
Подал претензию на возврат средств за порчу груза, все сделали оперативно и выплатили,рекомендую!
Огромная благодарность и человеческое спасибо. Успехов!
Хорошая компания. Рекомендую
Обратился в тк ПЭК, для перевоза сборного груза домашние вещи, из г. Иркутск до г. Чехов, в результате груз пришел с задержкой на 10 дней, по прибытию груза было обнаружено повреждения имущества.
Отправление 4 диска считают 60кг по факту 32.5кг объем 0.44 куб оплата 1859 руб по факту 0.25куб.оплата 954 руб возврат составил 905 руб.
Новый склад, очередей нет, есть спецтехника для выгрузки тяжелых грузов.
Рекомендую
Отзывчевые администраторы, всё рассказали показали написали отдали. Все хорошо. Пользуюсь услугами этой ТК всегда.
По мне дак одна из лучших транспортных компаний все быстро удобно самое главное надёжно
Оплатили все сразу, а груз клиент получить не может неделю!!! И даже не собираетесь связываться с ним! Плюс выставляете дор. Счёт о хранении ( ОПЛАЧЕННОГО) груза! Это нормально?
А если Вы будете месяцами его держать у себя на складе? И Вам за это ещё и постить?
Ребята реально шевелятся, хоть очередь и живая, но тем не менее быстро.
Хорошая транспортная компания не с очень удобным графиком работы, рано закрываются, лучше пусть позже начинают работать
отличные, грамотные сотрудники. причём даже грузчики отзывчивые. есть там ещё одна ТК по соседству, вот к тем я больше ни ногой.
Был в офисе писал онкету на работу.
Встретили вежливо, первое впечатления осталось хорошая.
Рекомендую. Все быстро, четко, груз ни разу не терялся. Девушки на оформлении доброжелательны и вежливы.