ПЭК: отзывы о компании
Все понимаю что есть загруженность перед НГ, груз поступил на центральный склад и не могли его переместить на север города 7 дней (при обращении к операторами у каждого своя Версия то на том складе груз то на том, то не могут его оприходовать ) пришлось ехать на склад севере и потерять больше часа времени, чтоб понять где находиться мой груз ( в итоге оказался на центральном складе, пришлось ехать так как времени ждать больше не было, минус потрачено очень много нервов, времени и бензина ) запро ... Читать далее
Комментировать
Дёшево и все приходит в целости и сохранности! Приложение не сбоит, работает как надо. Единственный минус это сама промышленная улица. Поэтому если нет желания мучить подвеску, лучше заказать доставку по городу
Комментировать
Несколько раз приходилось забирать отсюда грузы, всегда всё в порядке. Однажды правда повредили груз, но полностью компенсировали выплатой по страховке. В целом нравится что работают быстро, нет никаких проблем с парковкой, доброжелательное отношение на всех этапах работы и в офисе на складе.
Комментировать
Никак не могу привыкнуть к их организации работы, всё бесит - от сдачи груза до оформления и получения по 3 раза доков через e-mail. Поэтому езжу 1-2 раза в год
Комментировать
Работают супер. Быстрый прием груза к отправке. Быстро оформляют. Очень удобно. Девушки операторы вежливые и приветливы, Ольге отдельное спасибо. Очень приятно.
Комментировать
Не понимаю, на какой ноте у компании отношение к постоянным клиентам. Если идёт задержка поставки, никто не потрудится вас уведомить, на всё один ответ: - ждите. На сайте невозможно оставить заявление на компенсацию по просрочку, надо все бросать и ехать в не самый ближний свет к ним. А где груз, что с ним, по какой причине идёт просрочка доставки, никто не соизволит объяснить. Одни операторы дают информацию каждый день : груз в пути, другие : груз ещё в месте оформления и никуда не уезжал. Груз ... Читать далее
Комментировать
Долго стоишь в очереди в будни, особенно в понедельник... Заказ твой могут долго искать, бывает, что оповещение пришло о поступлении на склад заказа, приезжаешь оформляешь, а тут выясняется, что заказ из фуры только выгружается и бывало уезжал без заказа прождав полтора часа. Приходилось ехать на следущий день. Всякое случается, но очередь ждать на холоде самое унылое занятие..
Комментировать
Долго везли груз, в сроки не уложились. К тому же операторы не разбираются в вопросах и ничего сделать не могут или не хотят.
Комментировать
Нормальная контора на фоне других подразделений Пэк. Очень жаль, что по габаритным грузам работают только на прием.
Комментировать
Очередь большая, но двигалась быстро, в целом доволен. Есть ещё два допфилиала. Получал на Земеца.
Комментировать
Мне удобно туда ездить. Организовано все очень четко. Выдача быстрая. На машине подъехать легко, без машины - сомневаюсь, что возможно.
Комментировать
За неделю оформил заказ на межгород. В день загрузки и 4 дней подряд после в 21:00 переносили дату доставки на следующий день. Пришлось воспользоваться услугами другой компании. Операторы естественно ничего не знают и подсказать причины и решить вопрос никто не может.
Комментировать
В целом все неплохо, однако частенько система и люди на мете ничего не могут сделать, поэтому вы тиши мирно и спокойно ждёте 30-40 пока система запуститься и после спокойно отправляете свой груз. по времени доставки все четко и в срок без нареканий
Комментировать
Есть положительные и отрицательные моменты. Положительные это то, что обслуживание быстрое. Отрицательное - это то, что закрывают выезд-вьезд со стороны леса, и начинается хаос.
Комментировать
Компания сработает 50/50. Компания по-прежнему не ориентирована на клиентов. Если ваш груз не потеряют, и по ошибке не поставят другую маркировку, то он доедет, правда с задержкой от 1 до 10 дней. Если произойдет какая либо проблема, готовьтесь к долгим разбирательствам, с потерей миллионов нервных клеток. Клиентской поддержки - никакой. Ставлю тройку а не единицу только потому, что здравомыслящий директор Барнаульского подразделения пошёл мне на встречу, и решил мою проблему с перемером объема ... Читать далее
Комментировать
Неплохая конторка! Самое печальное - очередь на выдаче. Очень утомлённые работники. Но главное! Ваш груз здесь!
Рекомендую проверять гобариты груза - любят завышать, а это ваша переплата за доставку!
Комментировать
Очень медленно работает приёмка. В основном терминал для водителей ПЭКа если не успел до двенадцати наступает их время к пандусу не подъедешь, а как подъедешь не пробьёшься к приемщику 2-3 часа на сдачу груза беда с этим ПЭКом
Комментировать
Очень нравица здавать только надо на место поставить грузчиков которые считают себя выше чем ты
Комментировать
Первое знакомство с компанией и только положительные эмоции, далековато правда находитесь.
Комментировать
Пятый раз получаю заказ...быстро доствляют...качественная работа причем из разных регионов...
Комментировать
Все отлично, быстро. Оформление очень быстрое. Цены ниже чем к конкурентов.
Комментировать
Есть загрузка, но в обычные будни дни все хорошо без очередей и сутолоки, советую
Комментировать
Огромный склад, сотни фур загружают одновременно, но все четко организовано и работают круглосуточно.
Комментировать
Всё быстро, профессионально. Сроки отличные.
Знают свою работу. Генераторы и стартеры только к ним на обслуживание.
Комментировать
Быстро и оперативно сдал груз, стоимость отправления получилась намного меньше, чем рассчитывал на сайте. Оформление документов самостоятельное, непонятные моменты обязательно поможет консультант. Сотрудники на складе очень плохо владеют русским языком, что понять их довольно сложно.
Комментировать
Логистический комплекс, хорошо автоматизированы процессы, но ещё есть над чем поработать.
Комментировать
Хорошая компания пользовался их услугами не раз. Всё вовремя груз акуратно упакован и доставлен в целостности. Цены не дорогие.
Комментировать
Лучший филиал ПЭКа в Москве. Отдельное место для разгрузки, всегда есть грузчик и приёмщик занимается только оформлением вашего груза.
Комментировать
Очень часто груз приходит с неверными замерами. А перемер делают с учетом огромного мешка, в котором полно пустоты. Короче бывает даже на 1000 и больше бывает обсчитывают. Обращалась в службу поддержки и ничего не сделали. Сказали так и должно быть... Ну и на сегодняшний день у меня в пути у них 2 груза. Один на 2 недели задерживается, второй на неделю. Где они - не понятно, никто ничего не знает
Комментировать
Перевозка СММВРАУ-7/1101. Заказали на сайте из личного кабинета компании еще 29 декабря, никто не приехал 30.12, 10.01, 11.01. Только после повторной подачи заявки по телефону приехали 12.01 и то только потому, что водитель вышел на работу (болел). А прислать кого то вместо этого водителя не судьба. Раньше без проблем это решалось, а теперь ждем водителя, получается.
Комментировать
Груз перемещали весом 5 кг по Москве с 26 Декабря 2021 года и только 14 января 2022 года оповестили что груз прибыл. Прислали смс смешную Типо скидка 130 Рублей с извинениями.
Комментировать
Нужно знать как работает эта компания, отслеживать статус груза при получении и контролировать с момента сдачи
Комментировать
Хорошая транспортная компания, часто отправляю, забираю, проблем не было, девушки на ресепшене
Комментировать
Регулярно пользуюсь услугами данной конторы, меня все время радует с какой заботой она относится к клиентам своим, также радует круглосуточное обслуживание
Комментировать
Потеряли наш груз искали больше недели, операторы перекидывали друг на друга. Это был первый и последний раз сотрудничества.
Комментировать
Не очень удобное рассположение офиса и склада выдачи товара. Не нужные для клиента терминалы оформления, вечно зависают и забирают много времени на оформление. Что бы сдать груз тоже очередь.
Комментировать
Не первый раз возникают проблемы с грузом и их решение затягивается на 4-5 месяцев. Дозвониться и по почте решить вопрос невозможно, все говорят - отделы и менеджеры заняты вам перезвонят- и это 4-5 месяцев подряд. В последнее время очень разочарована их работой, от решения проблемы все бегают, с клиентом никакого контакта
Комментировать
Ну вроде бы всё хорошо, но иногда работники прям очень медленные((( мало мест для погрузки, лучше приезжать пораньше в выходные, чтобы не стоять в очереди
Комментировать
Мне подруга пересылала зимние вещи. Доставили от порога до порога и всё в сохранном виде. Всё было вежливо, корректно и в кратчайшие сроки! А в сравнении с почтой, так и экономно!
Теперь - только сюда с подобными проблемами!!!
Обратилась сюда по рекомендации зятя. Их семья тоже очень довольны работой этой органицации!
Спасибо сотрудникам и руководителям такой нужной ПЭК!!!
Комментировать
одно достоинство - цена доставки, но... завысили показатели по объему, что увеличило цену больше чем в два раза, сложилось впечатление, что все сотрудники в курсе и это типо негласного 'правила'. По факту если уверены в ошибке составляется акт и при вас перемеряют, цена соответственно меняется, но все это долго (надо побегать из пункта оплаты в пункт приема несколько раз, а территория как правило не маленькая), нудно и лишние нервы, чтобы доказать кому-то, что ты не баран, за свои же деньги.
Комментировать
Терминал ориентирован на выдачу габаритных грузов, весом свыше 40 кг, для погрузки и выгрузки работают несколько ворот, но большая часть грузов выдаётся через основные ворота, которые служат входом и выходом в терминал. Офис (оформление документов) находится в тёплом помещении на втором этаже, где всегда работают несколько операторов. Очередь там проходит быстро, чего нельзя сказать про саму выдачу груза. Приходится стоять фактически на улице по 20-30 минут, и неважно, что зима и температура -20 ... Читать далее
Комментировать
Не первый раз отправляю грузы по России и СНГ - всегда очень четко и в срок. Хороший сервис, молодцы, так держать
Комментировать
Прекрасно относился к данному логисту, до тех пор пока у них не произошла анархия в августе 2021. Посылку неделю не мог забрать. Надеюсь , что больше подобного не произойдёт.
Комментировать
Часто пользуюсь услугами этой компанией. Отправка занимает 10 минут на складе, 10 минут оформление. Из клиентов ни кто ни жалуется при получении. Отправляю технику со страховкой в жесткой упаковке.
Комментировать
Удобное расположение, ещё бы дорогу подлатать. Был один из самых выгодных перевозчиков, последние пару месяцев сравняли цены с другими. Зато стали меньше терять товара, за последний год ничего не пропало). Благодарю менеджера Корп отдела Марию, помогает лучше перс-го менеджера. Начали работать по ЭДО.
Комментировать
Забирал тут заказ. Все довольно четко организовано. Проблем не возникло. Получение заняло не более 15 минут с учетом того, что была очередь
Комментировать
Добираться зимой общественным транспортом крайне неудобно и это связано не сколько с транспортом сколько с обилием снега на тротуаре, по которому идешь до ПЭКа. Ориентир куда именно идти выбираешь интуитивно или по подсказкам прохожих. На территории есть указатели, что облегчает задачу. Клиентский отдел большой, очередей нет, обслуживание быстрое. Чего не скажешь об операторском центре, который, к слову сказать, только вежливый, но некомпетентный.
Комментировать
Просто отличное обслуживание, всё получил быстро вежливо и культурно. Молодцы. Советую.
Комментировать
Два дня назад заходила по карте отслеживанию подъезжал к Благовещенск в пункт назначения.
Сегодня должна была получить 10.01.
Сейчас захожу вообще на карте показывает груз в Белгороде это как понимать?
Это ужас какой то, а не доставка.
Комментировать
Отправляем каждый день грузы через ПЭК, бывают очень часто проблемы, разного характера, но у нас есть очень замечательный, отзывчивый сотрудник Титова Наталья, которая всегда идёт на помощь, и в меру своих сил помогает и очень часто!
Комментировать
Ждал посылку 30.12 в спб из Москвы. звонил уточнял. Ответ он в Москве отслежовайте на сайте. Сегодня 03.01 что, они успели сделать, перевезти посылку с одного склада на другой и все в Москве. Звоню уточнить когда будет в Спб ответ гениальный в январе.
Комментировать
Посылка доставлена раньше срока, спасибо работникам службы, которые, после обращения что посылка пришла раньше на склад Екатеринбурга, очень оперативно организовали доставку до дома. Посылка пришла без повреждений, в плотной упаковке в несколько слоев. Курьер доставил до квартиры,вежлив,аккуратен. Спасибо!
Комментировать
Плюсы:
+ работают по-моему с самыми разными грузами от коробочки до автомобиля))
+ неплохие цены на транспортировку/доставку, сравнивал с аналогичными компаниями и для крупногабарита здесь максимально удобные условия по цене
+ к грузам относятся ответственно, упаковка хорошая, документы не теряют
Минусы:
- бывает сложновато "поймать" удобное время для себя. Что в принципе, понятно, так как логистика вопрос очень сложный. Но стараются подобрать максимально удобные условия по времени
Комментировать
Дата доставки не соблюдается. Произвольно переносится на другой день без согласования, при этом никто не отзваниваемая и не предупреждает ни об отсутствии водителя на согласованную дату. новое время и дату доставки назначают сами без согласования, узнаёшь об этом случайно. Плюсов нет, только минусы.
Комментировать
От лица КДС, спасибо менеджеру Анастасии с оперативным решением проблемы. Документы предоставили, за повреждение груза договорились в допретензионном порядке.
Комментировать
Хотелось бы поблагодарить сотрудника ПЭК Анастасию, после отзыва с нами связалась по электронной почте и помогла решить проблему.
Комментировать
Груз в Иваново сдали 10 декабря. Срок доставки-16 декабря. При звонке на горячую линию 15 декабря, девочки ничего не предпринимают, аргументируя тем, что сроки доставки не нарушены. А начиная уже с 16 декабря, менеджеры мне стали откровенно врать, говоря, что груз мой в пути. На самом деле он до сих пор из Иваново даже не выехал. Никто не за что не отвечает. По телефону можно наболтать , что угодно, груз может проваляться на складе неизвестно сколько(и это при условии , что звонила каждый день), ... Читать далее
Комментировать
Отличная компания , все быстро доставили , буду в дальнейшем пользоваться услугами пэк . Спасибо . Единственное нашла компанию с затруднением
Комментировать
Пользуюсь услугами этой компании с 2019 года. Раньше груз приходил за 6-7 дней (расстояние почти 2000 км) к концу 2020 года картина испортилась. Груз постоянно задерживается, меняют дату прибытия, ожидание груза стало 13-17 дней
Комментировать
Я водитель-экспедитор второй год в ПЭК. Раньше работал в других местах, и могу сказать, что здесь достаточно лояльные условия работы. Простой оплачивается, суточные выплачивают заранее на карту всю сумму. По графику работы 2 недели через 2 меня это вполне устраивает, успеваю отдохнуть.
Комментировать
Доброго дня!
Хотелось бы поблагодарить компанию ПЕК за оказанный сервис. Осуществлял доставку двигателя на свой автомобиль.
Девочки сидящие в офисе спасибо Вам все оформили быстро, без лишней волокиты! Приехали на пункт выдачи, ребята все быстро нашли , погрузили, отметили пропуск и мы поехали. Груз доставлен без каких либо повреждений! Спасибо большое за вашу работу!
Комментировать
Хорошая компания ну как то не могли найти груз размером 3*3 метра, часа полтара ждал. А так в целом всё отлично.
Комментировать
Очень быстрое обслуживание что на складе ребятки молодцы, что девочки на оформлении документов.
Комментировать
Устроилась менеджером сервисного отдела. Пока еще вникаю в суть работы. У меня есть свой куратор, корпоративная библиотека, так что сложностей с тем, чтобы вникнуть во все нет, но информации очень много. здесь за инициативу не наказывают, а наоборот поощряют, дают коины, за которые можно потом что-то приобрести. В общем, мотивация тут работает, как надо.
Комментировать
Отличная транспортная компания. Работаем с ней уже более 7 лет. Всегда своевременные поставки. Рекомендую всем
Комментировать
Пэк стал намного лучше сейчас, чем лет 10 назад. Цены умеренные, есть приложение - удобно отслеживать движение груза! Есть возможность дистанционного заполнения заявки и сдачи груза по ускоренной схеме, без посещения офиса - очень удобно.
Комментировать
Хочу оставить отзыв о сотруднике компании. Отдел выдачи грузов D6, Денису Демину ( надеюсь правильно запомнила фамилию). Отзывчив, вежлив, опрятная внешность. Самое главное, человечный. Самовывозом если, все отлично.
Комментировать
Дорого. Сроки доставки ставят очень большие, но и их не выполняют. Ни за что не несут ответственности. Служба поддержки занимается отписками, больше ни чем. Обходите стороной.
Приложение частенько зависает, особенно если много задаёшь вопросов У меня сейчас человек в командировке ждёт груз. Просрочка уже три дня. Каждый день - минус 3000 убытка.
МБЛКББЖ-1/0712 Это номер отслеживания, если кто не верит.
Это удивительно, как огласка помогает решить проблему. После того, как я оставил отзыв здес ...
Читать далее
Комментировать
Периодически приходится обращаться в службу грузоперевозки. ПЭК устраивает по многим показателям: оплата приемлемая, время доставки допустимое, организация работы грамотная. Единственное " НО" -это возникающие при выдаче груза задержки. Здесь надо бы что-то изменить, либо рабочих, либо логистов.
Комментировать
Терминалов в городе мало, частые очереди на выдачи, как документов так и груза. Все это компенсирует цена доставки.
Если сравнивать с деловыми линиями, то тут быстро выдают доки и груз, но навязывают уведомление статуса груза, хотя я и отказываюсь, все равно прописывают в документах, а эта услуга платная, также в Деловых оооочень дорогая страховка, от которой не отказаться + вы как получатель оплачиваете въезд на терминал дважды.1 раз, когда вам отправляют груз с терминала отправителя, и 2 раз ...
Читать далее
Комментировать
Транспортной компанией отправляем во многие города России, не очень дорого и по срокам удобно.
Комментировать
Все отлично, единственный минус состоит в том,что когда собираются пробки на близлежайшей улице ,выехать проблематично с данного места.
Комментировать
Пользовался услугами ПЭК . Доволен грузовой компанией, были предложены адекватные цены, качество доставки приятно удивило. Обычно иногда с доставкой проблемы. Спасибо большое ПЭК
Комментировать
У меня здесь обычный график, пятидневка, с двумя выходными, что для меня удобнее, чем работа в смены, как было до этого. Нравится коллектив, начальство, если какой-то форс-мажор обычно легко идут на встречу. Так что работу менять пока не планирую, все устраивает.
Комментировать
Сегодня 13 день пути груза из Москвы в Нижний Новгород (на авто на этот уходит 7 часов пути). Отправитель сдал груз на терминал 26.11. Прибытие планировалось ориентировочно 2.12. Позвонила 3 .12, говорят груз в пути, но местонахождение они мне сообщать не могут «в целях БЕЗОПАСНОСТИ перевозки». Безопасности от кого???? От меня?!!! Где груз, неизвестно. Организация перевозки безобразная. На жалобы предлагают ожидать! Куда уж дольше ждать?! КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию.
Комментировать
Благодарю ведущего менеджера Анастасию которая в кратчайшие сроки решила возникшие проблемы по перевозке груза а также за её отзывчивость и понимание. С такими сотрудниками как Анастасия компания ПЭК всегда будет первой.
В дальнейшем буду обращаться в компанию ПЭК и советовать своим друзьям.
Комментировать
Мы вместе с ПЭКом уже без малого 6 лет и у нас, как у старой супружеской пары, было в совместной жизни многое: и опоздания экспедиторов при доставке грузов от терминала до адреса и задержки тех же самых доставок на сутки или более, и регулярные заявки на перемер груза, с особой оперативностью перемеряемые неизменно в мою пользу, и даже временный разрыв отношений, когда насколько лет назад ПЭК ввела обязательную обрешетку грузов весом, если мне не изменяет память, от 6 кг. Конечно же за это время ... Читать далее
Комментировать
Более 10 лет мы через них делаем отправки и получаем у них грузы. Возникали разные проблемы, бывает, но, всегда они решали очень быстро.
Комментировать
Грузы отправлял разными компаниями,но соотношение цены и качества нашел только в компании ПЭК, отправляю в своём коробе и грузы доезжают все целые.
Сервис в клиентском отделе на уровне,девочки всегда быстро оформляют и посчитают предварительную стоимость груза,оповестят о стоимости доставки до дверей заказчика
Однозначно рекомендую данную компанию для отправки грузов в разные города по привлекательной цене
Комментировать
Заказывал первый раз , посылка дошла как и было обещенно, быстрое оформление и получение посылки.
Комментировать
Отличная компания. отправку делал в разные города. все быстро. и четко. да ещё старший менеджер очень сильно помогла. Все следующие отправки. только с ПЭК. друзья. честно. рекомендую.
Комментировать
все быстро и четко, без лишних вопросов, в отличии от тягомотных компаний лузеров типа Э -там не разу целым ничего не доехало, БС которые на просьбу переслать в филиал поближе сначала потеряли запчасти,а потом за ними пришлось через весь город ехать, и общаться с нелепым персоналом, так как они не отдавали по правам, хотя именно права были в накладной указаны , СДк которая запросила 3 тысячи за то что ПЭК переслал за тоже время и в то же место за 500р.
За ПЭК и против рвачей и тормозов!
Комментировать
Отправки делать лучше под вечер. Чтобы очередей было меньше. Хотя, в декабре это не работает, там перед новым годом и посылки теряются, и ждать можно часа три. У том году так было. Посмотрим, что будет в этом
Комментировать
Помидоры привозил разгрузка быстрая 40 минут 31 паллет документы забрал 2а оставалось в рефе
Комментировать
Груз НКБИЦФЧ-1/2311, просил два дня после прибытия груза к месту назначения выслать счет. Наконец-то отправили, спрашиваю про доставку, заказана по адресу, говорят ждите, служба доставки свяжется. Прошло 5 дней – тишина.
Имеем переплату в 353 руб с прошлого года, запрашиваем акт сверки и недостающие документы за этот год. Опять тишина. Ни документов, ни телефонов, чтобы оперативно решить вопрос.
Бухгалтерия не хочет оплачивать текущий счет полностью, так как переплата, узнать вариант такого ре ...
Читать далее
Комментировать
Отличная транпортная компания. Посылки приходят вовремя и аккуратно. Цены приемлимые. Пользують давно,както решил сэкономить и отправил другой транспортной(увы и ах) потеряли груз на складе, а когда нашли, груз частично был разбит!
Комментировать
Очень милые и важливые сотрудники. Советуют как лучше упаковать и оформить посылку.
Комментировать
Вежливые менеджеры, если возникают затруднения всегда чётко объяснят что делать. На складе иногда бывают очереди. Отправляю небольшие грузы физик-физик.
Комментировать
Для нас удобное место для получения груза! В черте города принимаем межгород! Нам удобно!)
Комментировать
Заказал колеса на автомобиль с Владивостока в Ставрополь. Заранее просчитал стоимость доставки, сказали, что обойдется мне в 3692 рубля. На следующий день мне пришло уведомление, что товар отправлен и оплатить нужно 6500. Меня никто не уведомил об этом, в поддержке говорят, что якобы они имеют право сами добавлять упаковку, при этом стоимость увеличивается на 30% автоматически. На горячей линии со мной общались некомпетентные сотрудники. На вопрос, где написано, что вы можете без ведома клиента ... Читать далее
Комментировать
Вопрос с выдачей груза решился положительно. Данные для получения все же изменили спустя некоторое время. Спасибо менеджеру Станиславу за оказанное содействие в решении вопроса
Комментировать
Всего лишь 2 раза связалась с ними. Первый раз задержали доставку заказа на 2!!! недели. Во второй раз деньги за дополнительную упаковку взяли, (жесткий каркас для стола ручной работы с эпоксидкой), а при транспартировке не предоставили. Страховка груза была так же дополнительно оплачена. В итоге испоганили дорогостоящий стол. Претензию рассматривают месяц. Дозвониться в претензионный отдел или получить ответ на электорнные письма нереально. Ни на одно письмо из 5 ответа так и не пришло. В удовл ... Читать далее
Комментировать
Работаем с ПЭК не первый год, к сожалению заметна динамика ухудшения качества услуг по перевозке с одновременным повышением их стоимости. Являемся интернет магазином, все чаще товар доходит до получателя поврежденным, несмотря на изготовленную ПЭКом обрешетку. Однозначно будем менять данную транспортную компанию на более адекватного перевозчика, никому не советую пользоваться услугами ТК ПЭК.
Комментировать
Раннее писали отзыв о проблемах с доставкой груза по Тюмени, после его составления с нами связалась Анастасия и решила все вопросы. Груз доставлен в целости и невредимости! Спасибо!
Комментировать
Здоровенная база транспортной компании
Получил посылку быстро
Сотрудники помогли разломать палетный борт и загрузить все в тачку
Но нужно внимательно слушать указания, чтоб не заблудиться :)
Комментировать
Операторы вообще не владеют информацией. Груз был отправлен до Ярославля и сделана переадресация на Сергиев- Посад.27 ноября названивала им несколько раз и узнавала по грузу, а именно, когда груз прибудет в Сергиев- Посад!!!. Операторы в один голос уверяли ,что дата прибытия в Сергиев- Посад 29 ноября. Я даже уточняла ,точно в Сергиев- Посаде будет 29? Отвечают, да. Для достоверности позвонила в ПЭК ещё 28 ноября. Оператор Михаил ответил, что груз отправлен в Сергиев-Посад. Думаю, здорово. Звоню ... Читать далее
Комментировать
Отправлял груз с этого склада. Оформили быстро. Взвесили и замерили тоже быстро. Предложили сами доп. упаковку для груза. В офисе оформления документов очереди не было. Оформили тоже быстро. В целом доволен. ПЭКом не первый раз пользовался.
Комментировать
Первый раз получал здесь груз. Понравилось. Все у них четко отработано,последовательность соблюдается,без суеты и напряга получил заказанный товар. Спасибо коллективу.
Комментировать
Получил отказ по претензии о выплате компенсации за поврежденный груз (декоративное панно) от претензионного отдела ПЭК в лице юрисконсульта Игамова Ш. Н.
В течение дня со мной связался ведущий менеджер компании Станислав и предложил помощь в решении проблемы. Путем не долгих переговоров мы пришли к общему знаменателю и договорились о сумме компенсации за поврежденный груз САКЯЕДМ-1/1509, которая устроила обе стороны. Благодарю Станислава, что я был услышан. И что в компании ПЕК работают люди, ...
Читать далее
Комментировать